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口コミ

総合評価
4.25

4.10

4.26

プラン
4.35
雰囲気
4.39
料理
4.41
コストパフォーマンス
3.95
サービス
4.15
性別
年齢
利用目的

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714件の口コミ

ぽちこさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/01/13
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
可愛いサイズの料理がたくさんあって、飽きずに、お腹いっぱいにならずに食べられてよかったです!
店の雰囲気やサービスについて
先が、窓側で、とても静かな場所にしていただけて、とてもよかったです!
一緒に行った相手の反応について
こんな素敵なアフタヌーンティーに誘ってくれて、ありがとう!と言われました!

kyokoparisさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/01/13
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

※コメントはありません

アレクシス さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/05
利用目的
友人・知人との食事
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
2
サービス
1
食事やドリンクについて
どの料理も本当に美味しいです。コラーゲンスープが特に気に入って、点心だけでなく、スープも追加で飲みたいなあと思ってしまったほどです。また、蒸し点心が本当に絶品でモチモチしていて、噛んでいる時が幸せでした。あんなに美味しい点心は食べたことが無いです。お茶については残念ポイントが高かったと思います。大きなガラスの茶壺で提供され、各々で注いで飲む形式だったのですが、茶壺の中に茶葉も入っているため、少し時間が経つと渋みが濃く出てしまい、とても飲めるものではありません。退店してから他の方のレビューを読んだところ、差し湯をしてくれたとの記述が何件もあったため、本来は指し湯のサービスが提供されるものなのかもしれませんが、当日はそのような案内が一切無く、残念でした。また、差し湯のサービスを行わないのであれば、茶葉を入れて茶壺を提供するのではなく、茶海に移し替えた状態で提供するといった配慮があれば、美味しいまま飲めると思います。「中国料理専門店のアフタヌーンティーだから、お茶にもきっとこだわって淹れているだろう」という期待を持ってしまったからこそ、より残念に感じてしまいました。
店の雰囲気やサービスについて
プランの写真にあるように丸い飾り棚にデザートを乗せて提供してくださるのですが、どの段もうっすらと埃をかぶっていたため、「衛生的に大丈夫?」と感じました。食器は綺麗に磨かれていて、テーブルや椅子、床などの大きい・広い箇所の清掃もしっかりしている分、こうした細かなところがより目立ってしまいます。また、お店の雰囲気を崩さないためなのか、店員さんの声が全体的に小さく、何を言っているのか私も友人も聞き取れずに困惑しました。食事中にテーブルへ来た店員さんが何か言っているものの聞き取れず、ふたりとも咀嚼中のため聞き返すこともできず、気まずい雰囲気になってしまいました。恐らく点心のおかわりの希望を確認しに来たのだと思いますが、もうすこし明瞭な発声で話をしてほしかったです。入店して着席した際の案内も、私たちのテーブルでは注文時間について等の説明が一切無く、着席後にそそくさと離れてしまいましたが、私たちの次に着席したグループにはしっかりと案内をしていました。どちらも対応したのは同じ方です。漏れ聞こえてくる店員さんの声でおおよそ把握はしましたが、あまり良い気分では無かったです。提供されたメニューの説明を行う際も、「簡単にご説明いたします」といった旨の言葉で始まり、かなり早口で行っていました。せかされている感じがあり、そのようなやり方で説明するくらいなら、何も言わずにいてくれた方が良かったです。
一緒に行った相手の反応について
遠方から遊びに来た友人からのリクエストで来店しました。どの料理もとても美味しい!と言っていました。ただ、2人で来店だったのに横並びでの案内で、しかも椅子と椅子の感覚が開いていました。円卓と言うこともあってより物理的な距離を感じ、双方が横を向かないと顔が見えない状況で、久しぶりの再会でつもる話もありましたが、少しやりにくかったです。向き合って座れた方が良かったと思います。

ごましおさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/12/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
とても手の込みみた目の美しい、普段は食べられない料理の数々。お味もとても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
ジャスミンティーのポットのお湯が減ればこちらが言う前に補充してくれたりよく気が効いていました。ジャスミンティーの茶葉も何度もお湯を追加されても薄さも感じずフリードリンクと謙遜なく、伝えればお水も持ってきてくださりとてもよかったです。ただデザートの提供が退店15分前で、とてもあわただしく、そちらもメインで楽しみたかった気持ちもあったのでそこはとても残念でした。年齢もあり蒸し物揚げ物は早めに切り上げたかったし、そのような提案もあったら良かったなと思います。
一緒に行った相手の反応について
デザート提供から退店時間までの間隔が短く、ゆっくり味わう事ができずすこし不満気でした。もちろん2時間制であることは納得の上で予約はしてますので、せめて退店の30分前には必ず提供していただくか、提供が遅れる場合は退店時間を延ばすかの配慮が欲しいと思いました。

スマートクッキーさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/26
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ビストロ・シノワ】中国料理を楽しむナイトパーティープラン+スパークリングワイン含む2時間飲み放題

食事やドリンクについて
メキシカンタパスのように前菜からメインまで多くの種類の中華料理が小皿で提供されます。
店の雰囲気やサービスについて
窓際のお席は外のヒルトンのイルミネーションが美しく、ホテルらしい丁寧なサービスも高評価です。
一緒に行った相手の反応について
コストパフォーマンスの高さに毎回驚いています。拙宅ではちょっと良い中華は王朝に決めています。

店舗からの返信

スマートクッキー様

平素より、ヒルトン東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この時期限定のイルミネーションとともにゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

中国料理「王朝」

王朝 西野

kumiさん

40代前半(女)

利用人数
7名
投稿日
2024/10/14
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】点心と中国茶は好きなだけ!プレミアム点心ランチ「王朝」+乾杯ドリンク(ご褒美セール・土日祝)

食事やドリンクについて
点心のオーダーバイキング、料理とペアリングしている中国茶とっても美味しくてお腹もいっぱいになり大満足でした!
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気、周りの席との間隔もほどよくあり気になる事もなく満足です。
一緒に行った相手の反応について
7名で利用させてもらいましたが、全員美味しかった!お腹いっぱい!と喜んでいました。

店舗からの返信

kumi様

この度は、数あるレストランの中から中国料理「王朝」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご利用いただいも関わらず、担当スタッフの応対に不手際があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、「大満足!」とのコメントを頂きましたことは、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。これからも、より快適にお過ごしいただけます様、よりサービスの向上に努め、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちいたしております。

中国料理「王朝」

王朝 西野

あおいさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/10/10
利用目的
会社の人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】点心と中国茶は好きなだけ!プレミアム点心ランチ「王朝」(OZの日特別価格・平日)

食事やドリンクについて
見た目がとても綺麗て少しずつ色々なお料理を食べられるのがよかったです。蒸し点心と揚げ点心は食べ放題で好きなものを好きなだけ食べられます。個人的には揚げ点心がとても美味しかったです。スイーツもすごく美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お茶が無くなるとすぐにグラスに注ぎにきてくださり丁寧にお料理も説明してくださいました
一緒に行った相手の反応について
とても美味しいと喜んでくれました。量が足りるかなと思いましたが私も友人もお腹いっぱいになりました。女性の方に特にオススメです。

店舗からの返信

あおい様
この度は、数あるレストランの中から王朝をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくことができ、スタッフのご対応にもご満足いただけた事は何よりも嬉しく、大変光栄に存じます。
今後も季節ごとに趣向を凝らした料理を用意して皆様をお迎えできるよう精進して参ります。
また機会がございましたらあおい様のご来店を心よりお待ちいたしております。

中国料理 王朝 

ツキキさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/20
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】点心と中国茶は好きなだけ!プレミアム点心ランチ「王朝」(平日)

※コメントはありません

kerokoさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/08
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理は小さめのサイズでいただけるので、色々な種類を食べられることができました。
店の雰囲気やサービスについて
店内は広々していて、開放感ありました。下の階のライブ演奏も聞こえてきて、いい雰囲気でした。
その他の感想について
どのお料理も美味しくて、好きなもの好きなだけ注文できるので、苦手なものなどあっても十分楽しめると思います。

店舗からの返信

keroko様
この度は、数あるレストランの中から王朝をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
店内の雰囲気やお料理にご満足にいただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
季節毎にお料理の内容も変えてございますので、機会がございましたら再度ご来店いただけましたら幸いです。またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

中国料理 王朝

NORIさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/03
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】点心と中国茶は好きなだけ!プレミアム点心ランチ「王朝」(平日)

食事やドリンクについて
少しずつたくさんのお料理をいただけるのがよかったです。飲み物は3種類しかなく、食事中は冷たい飲み物のみなので、残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
広々していて、お隣との距離もあったので、周りを気にせず楽しめました。
一緒に行った家族の反応について
思っていたよりも食べ物の量が多くてよかった、と言っていました。

店舗からの返信

NORI様
先日は、中国料理「王朝」にご来店頂きまして誠に有難うございます。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お飲み物の内容に関しましてご意見を頂きましたこと、心から感謝申し上げます。早速、レストランマネージャーおよび関係各部署へ共有させて頂き、今後皆様にご満足いただけるいただけるお食事をご提供できるよう、一層尽力してまいります。
また機会がございましたらお客様のご来店を心よりお待ちいたしております。

中国料理 王朝

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 中国料理「王朝」/ヒルトン東京 (オウチョウ)
TEL

03-3344-5111
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京2F

付近の駅 西新宿駅   都庁前駅   新宿駅  
アクセス 東京メトロ丸ノ内線 「西新宿駅」C8出口より徒歩2分、都営大江戸線 「都庁前駅」 より徒歩3分、JRほか「新宿駅」西口より徒歩10分
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:30LO)
[夜]17:30~22:00(21:00LO)
※7月のディナー営業は木~土曜日と祝日限定となります

定休日

無休

サービス料 13%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数224席
ドレスコード ※パジャマ、部屋に備え付けの浴衣、バスローブ、水着、ビキニ、ルームスリッパでのご来店はご遠慮ください。
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※他の特典や割引、一部商品券との併用はできかねます。(OZポイント、OZクーポンを除く)
※食物アレルギーのある場合は、予約情報入力画面の店舗への要望欄にご入力くださいませ
※ご宿泊の場合でも、このプラン料金のお支払いはお部屋付けできかねます
※表記内容は変更になる場合もございます。予めご了承ください
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