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神奈川県・川崎/その他、ビュッフェ、ビアガーデン・BBQ

口コミ評価
4.53 269

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.53

4.52

4.53

プラン
4.58
雰囲気
4.71
料理
4.48
コストパフォーマンス
4.22
サービス
4.65
性別
年齢
利用目的

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269件の口コミ

スマイルさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/24
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
種類が豊富で、みんな美味でした。ローストビーフとグラタンが特に美味しかったです。乾杯のシャンパンがフルーティで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ビュッフェ形式ですが、手袋を都度つけてまわるので衛生的で安心でした。カップルシートで、話がしやすかったです。
一緒に行った家族の反応について
姉のお誕生日祝いで伺いました。ハッピーバースデープレートや記念写真をとっても喜んでくれました。

店舗からの返信

スマイル様
この度はホテルメトロポリタン 川崎 テラスアンドテーブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
全てにおいて高評価を承り重ねて感謝いたします。
当店自慢のローストビーフをはじめ、グラタンや乾杯のドリンクもお褒めのお言葉ありがとうございます。
シェフにも申し伝えます。
お誕生日でご用意しております、デザートプレートや記念写真もお喜び頂けましたようで、大変嬉しく思います。
また、感染対策につきましても引き続き皆様に、
安心・安全にレストランをご利用頂けるよう精進して参ります。
ぜひ次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Terrace&Table

るーくまさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/20
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理の種類も多く、ジャンルも和洋中あってよいと思いました。私はお腹いっぱいになってしまって、あまり食べられなかったのが残念です。
店の雰囲気やサービスについて
使い捨て手袋や、各席が仕切られているので、感染対策もきちされていました。スタッフの方も笑顔でサービスされていて、居心地がよかったです。
その他の感想について
乾杯スパークリングワインもついていて、ソフトドリンクもたくさんあるのがよいです。

店舗からの返信

るーくま様
この度はホテルメトロポリタン川崎テラスアンドテーブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスやお店の雰囲気を中心に高い評価を承り重ねて感謝いたします。
ゆっくりとお食事をお楽しみ頂けましたようで、嬉しく思います。
今後も料理を含めサービスに関しましても、
皆様にゆっくりとお食事を楽しんでいただける空間を提供出来るよう、日々精進して参ります。
ぜひ次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

Terrace&Table

りりさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/10
利用目的
いつものデート
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
品数も適切でコロナ対策もしっかりしていると感じました。冷菜、温菜共によい温度管理でした。ガレットがとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
適度に感覚をあけて案内しているよう感じました。ただ、入店直後はブッフェ台に人が密集したので、気になる方は嫌だろうなと思いました。
一緒に行った相手の反応について
食事の質、サービス共に申し分なく、満たされたようでした。1つだけ残念なことと言えば、予約して行ったにも関わらずお手洗いの横のお席だったと言うこと。考えて頂きたいなと申してました。

店舗からの返信

りり様
この度はホテルメトロポリタン 川崎 テラスアンドテーブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートにつきましても評価を承り重ねて感謝いたします。
その他に料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
しかしながらブッフェ台に人が密集しており、ご不安を与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。
サービススタッフに情報の共有をするとともに、皆様にご不安を与えずより安全かつスムーズにご案内するよう徹底致します。
また、頂きましたお席についてのご意見も、貴重なお客様のご意見として提案させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ぜひ次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Terrace&Table

練馬 次郎さん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/13
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
時間制限無しであの内容は大変お得です。スライスしたベイクドポテトを好きな大きさに切って取るお料理がとても美味しかったです。あと、ローストビーフはボリュームが多いのに美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフ皆さんの対応が均一にきちんとしてました。スタッフのレベルに差がある店舗がおおいですが、さすがホテルクオリティ。
その他の感想について
全体的に味が薄めのものが多かった様に感じましたので、濃い味付けが苦手な方にも良いのではないかと思います。デザートに和菓子があるのもポイント高いです。

店舗からの返信

練馬 次郎様
この度はホテルメトロポリタン川崎テラスアンドテーブルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全てに高い評価を承り感謝いたします。
当店自慢のローストビーフをはじめ、お褒めのお言葉をたくさん頂きありがとうございます。
また、頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
ぜひ次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Terrace&Table

ピクミンさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2021/10/14
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
和食、洋食、中華とあり全部美味しそうで目移りしてしまいます。中でもローストポークはボリューム満点で、柔らかくジューシーでおいしいです。そば粉のガレットも美味しかったです。ラーメンもあり、作り立てを運んでくれました。食べ放題メニューに含まれているドリンクも、ジュースから炭酸飲料、デトックスウォーターやコーヒー、紅茶など豊富で十分楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
4名で利用したのですが、レストラン側のご厚意で個室部屋を使わせて頂き、誕生日のランチ会だったので、とてもゆっくり過ごすことができました。2人の場合はカップルシートもおすすめです!!ホールスタッフさんも皆様とっても接客が素晴らしいので、とても気持ちが良かったです。
一緒に行った相手の反応について
プランに乾杯ドリンクとして、スパークリングワインが付いてきたので、お誕生日らしく乾杯が出来、最後には誕生日プレートを準備して頂いたので、記念写真も取れました。みんなとっても喜んでいました。一つだけ残念だったのが、そのプレートに名前が書かれて居なかったことです。

店舗からの返信

ピクミン様
この度はホテルメトロポリタン 川崎 テラスアンドテーブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
料理をはじめ、ドリンクにつきましてもお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様から確かに承っておりました、お誕生日プレートのお名前の記載がスタッフ間で共有できておらず、
お客様に大きなご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善として、スタッフ間での情報共有の徹底、お客様よりのメール内容の再々確認を行い、
この様な事が二度と起きぬように業務に努めて参りますので、大変恐縮ではございますが、またのご来店をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様に喜んでいただけるサービスが今後も出来るよう、日々精進し改善させていただきます。
また、貴重なご意見もいただき、感謝申し上げます。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

Terrace&Table

かあずさん

50代前半(男)

利用人数
1名
投稿日
2021/10/08
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

かあず様
この度はホテルメトロポリタン川崎テラスアンドテーブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アンケートの回答も高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ぜひ次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

Terrace&Table

つくしさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/08
利用目的
その他
総合
2.4
プラン
3
雰囲気
3
料理
2
コスパ
3
サービス
1
食事やドリンクについて
ビュッフェ形式なので仕方ないですが、冷めてるもの、明らかに減ってるのに補充されないものがあり残念でした。出来たてを取れるとおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
説明があったのでビュッフェ自体は楽しめました。空いてるお皿はすぐ片付けるなど気遣いをして欲しかったです。
その他の感想について
お祝いでメッセージプレートを作っていただきました。しかし、相手は喜んでくれましたが非常に残念でした。明らかに空いてるお皿があって、テーブルにはもうプレートを乗せることが出来ないし、急に持ってくるし、サプライズする側の私はパンを頬張る瞬間でした。こんなの台無しだし、ありえないと思いました。せっかく予約したのに利用はもうしたくないです。サービス業をしているだけに非常に残念でした。目配り気配りが足りないのではないですか。無料で写真も撮っていただきましたが、後ろに支配人さん?のような男性が写っているし、これを印刷してもらっても嬉しいとは思えません。きちんとしたサービスとはなにか、中途半端ならやらない方がいいと思いますし、きちんとやれるなら有料でもいいと思います。

店舗からの返信

つくし様
この度はホテルメトロポリタン 川崎 テラスアンドテーブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートのご返信を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、サービス全体でご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
コメントでご指摘頂きました事柄につきましては、すべてのスタッフへ今一度教育を行いました。
お客様のお気持ちに添えない対応となってしまい、折角の記念日を台無しにしてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
料理につきましても補充等が出来ておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な私共ですが、皆様にご満足頂けるレストランである様に努めて参ります。
またのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

Terrace&Table

yukoさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/10/03
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
どれも美味しかったです。大人はローストビーフとフランボワーズのムース、ホタテ貝等、子供はパンや海鮮丼やフルーツ盛り合わせが特に印象に残っています。
店の雰囲気やサービスについて
子連れでしたが、広い席を使用させていただき、またお隣との間隔も広かったので、快適に過ごさせていただきました。サービスも申し分なかったです。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでいました。休日だったので席利用は100分とのことでしたが、最後まで雰囲気や食事を楽しませていただきました。次回は平日に、ゆっくり過ごしたいです。

店舗からの返信

yuko様
この度はホテルメトロポリタン 川崎 テラスアンドテーブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
全てにおいて高評価を承り重ねて感謝いたします。
当店自慢のローストビーフをはじめ、フランボワーズのムースや海鮮丼など、
ゆっくりとお食事をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
シェフにも申し伝えます。
また、サービスに関しましても温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
ぜひ次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Terrace and Table

福助さん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/03
利用目的
家族との食事
総合
3.2
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
4
食事やドリンクについて
ビュッフェスタイルということで、自分で好きなものを取り分ける形式。見せ方として、あまりボリューム感が無くて、食欲をそそられなかったかな。
店の雰囲気やサービスについて
予約した割に、人の行き交いが多いテーブルだったのが残念。食事や会話落ち着かなかった。
一緒に行った家族の反応について
食事に関しては満足していた。特にデザートが気に入っていたようだ。

店舗からの返信

福助様
この度はホテルメトロポリタン 川崎 テラスアンドテーブルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。プランやサービスを中心に評価を承り重ねて感謝いたします。
しかしながらせっかくのお食事のお時間を落ち着いて過ごすことが出来ず、
不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ間での情報の共有と、皆様により快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
もし次回ご利用頂ける際には、オズモールのプランにてカップルシート席の窓側確約のプランも現在ご用意してございます。
こちらのお席は店内の中でも比較的静かにゆっくりとお過ごしいただけるかと思いますので、
ぜひご検討いただければ幸いです。
また、料理につきましてもご意見を頂きましてありがとうございます。
頂きましたご意見は真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ぜひ福助様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Terrace&Table

azさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/09/29
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【~9/30・平日★滞在無制限】お肉を愛する人たちに贈る肉フェスティバル2021!世界各国の料理を楽しむランチブッフェ&乾杯付き

食事やドリンクについて
肉フェア中だったので、色々なお肉が楽しめてよかったです!食べ放題のステーキも焼き立てを持ってきて頂けて嬉しかったです!ドリンクも飲み放題で、コーヒー類もあって、長くいても飽きないです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は窓が大きいので明るいです。スタッフの方々が色々と気にかけて下さるのでありがたいです。驚いたのは、手がいっぱいになりそうなところを見計らって料理を代わりに席に運んで下さったり、席に戻ったらシルバーが新しいものに変わっていたりと、お心遣いや気遣いに感銘しました。
一緒に行った家族の反応について
今回祖母の誕生日と敬老の日を合わせてお礼とお祝いをしたいと思い予約しました。料理のボリュームやプレート、写真のサービスにとても満足していました!

店舗からの返信

az様
この度はホテルメトロポリタン 川崎 テラスアンドテーブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体的に高い評価を承り、サービスに関しましても温かいお言葉を頂き、重ねて感謝いたします。
料理をはじめ、ドリンクにつきましてもお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
ぜひ次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

Terrace&Table

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 Terrace and Table/ホテルメトロポリタン川崎(テラス アンド テーブル)
TEL

044-533-1129
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県川崎市幸区大宮町1-5 ホテルメトロポリタン川崎2F

付近の駅 川崎駅   京急川崎駅  
アクセス JR「川崎駅」西口より徒歩2分、京浜急行「京急川崎駅」より徒歩9分
営業時間

[昼]
平日 11:30~15:00(14:30LO)
土日祝11:00~15:00(14:300LO)
※ブッフェ:2部制(100分)1部11:00、11:30/2部13:00、13:30入店
※土日祝ブッフェ13:30入店の方は、15:10(14:40LO)までの100分制

[夜]
平日17:30~22:00(21:30LO)
※ブッフェ:LO入店20:30、21:30終了  
土日祝17:00~22:00(21:30LO) ※ブッフェ:2部制(120分)17:00、17:30入店/19:00、19:30入店

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

なし

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY

Suica

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年09月13日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・その他

・ブッフェをお取りになる際にはご持参して頂いたマスクの着用と店舗用意の使い捨て手袋を着用して頂きます。
・ブッフェをお取りいただく際には一方通行のお願いを致します。
・お客様には使い捨て手袋をお付け頂きますが、トング類も15分間隔で差し替え致します。
・ブッフェ台には飛沫防止の為のロールカーテンとアクリル屋根の設置をしております。

総席数128席(ブッフェ席 テーブル90席、カウンター8席、個室10席、テラス20席)
ドレスコード あり
※平服以上にてのご来店希望
お子様 OK
※対象年齢0歳以上入店可
車椅子 対応可
駐車場 あり
※提携コインパーキングがありますが、距離がある為、公共交通機関でのご来店をお薦め致します
たばこ 全席禁煙
※ホテル館内に喫煙場所あり

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

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