店舗からの返信

マール 様
ご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理や器、店内の雰囲気、スタッフの接客についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご一緒にいらした方にもゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても励みとなります。

一方で、デザートにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。アイスは西京味噌を使用したものであり、その独特の風味を十分にご説明できなかったことで誤解を招いてしまったと存じます。ご指摘を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。

最後まで心地よくお楽しみいただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

稲葉

店舗からの返信

あやち様
このたびはご来店いただき、また大切なお誕生日ディナーに当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お料理の量や味、アニバーサリープレートにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、混雑時にお料理のご提供にお時間をいただいてしまった点、誠に申し訳ございません。
今後はよりスムーズなサービスを心がけ、皆さまに快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

坂の花　稲葉

店舗からの返信

じゅんじゅん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
飲み放題を楽しんでいただけたようで何よりです。
お料理のボリュームに関しては、ご満足いただけるよう今後の参考にさせていただきます。
また、スタッフのサービスについてご不便をおかけし申し訳ございません。
お食事のタイミングをより丁寧に確認しながら対応できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
ご一緒にいらした皆さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良いお店作りを目指してまいります。

稲葉

店舗からの返信

りり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お料理やドリンクについて「凝っていて美味しい」とのお言葉、大変励みになります。
また、スタッフの対応や説明についてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。

一方で、クーポンやポイントに関するお声がけについて、
不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のお気持ちをより配慮し、対応方法を見直してまいります。

稲葉

店舗からの返信

空を飛ぶ少年様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
コース料理のコストパフォーマンスや、個室でのお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。個室は特に2名様でも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、リラックスしてお食事を楽しんでいただけたことは何よりです。

また、お連れ様にもメニューの豊富さやサービスにご満足いただけたとのことで、お店としても大変励みになります。最後のご飯のお持ち帰り対応についてもお喜びいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後とも、お客様に満足していただけるお料理やサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！

坂の花　稲葉