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東京都・八王子/その他、スイーツ・デザート、ペストリーショップ

口コミ評価
4.47 20

3999

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口コミ

総合評価
4.47

4.67

4.44

プラン
4.60
雰囲気
4.55
料理
4.45
コストパフォーマンス
4.30
サービス
4.45
性別
年齢
利用目的

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20件の口コミ

ローリーさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/19
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
見た目が綺麗でした。どれも美味しかったです。量もちょうどよかったです。紅茶は1種類、ハーブティーがいくつかございました。
店の雰囲気やサービスについて
静かで落ち着く雰囲気です。席も広く、周りの会話もあまり聞こえません。スタッフの方も親切でした。
一緒に行った相手の反応について
初めてのアフタヌーンティーに喜んでおりました。結婚記念日の文字の入ったチョコレートプレートを気に入っていました。

店舗からの返信

ローリー様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お連れ様にもお喜びいただくことができ、メニューや店内の雰囲気についてのお言葉も、大変光栄に存じます。

お客様からのお言葉を励みに、また次回ご来店いただけるレストランを目指して努力して参りますので、
今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

cissieさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/04/15
利用目的
家族の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
最初に1人1つカットケーキが選べ、オードブルが来たら、アフタヌーンティー用の3段トレイに残りのメニューがすべてのってサーブされました。コロナでしばらく外食を控えていたこともあり、華やかな3段トレイのアフタヌーンティーは気分があがりました。1つ1つのメニューもとてもおいしかったです。量は、一見少ないかな?と思ったのですが、十分以上にお腹いっぱいになりました。ただ、甘いものがあまり得意でない家族は、最後の方かなりきつかったようです。3段トレイのメニューにもう少ししょっぱい系のメニューがあった方が、甘いもののおいしさも引き立つし、甘いとしょっぱいのループで食べやすかったかもしれません。カフェフリーのドリンクも、どれを飲んでもとてもおいしく、お昼としても満足のできる内容でした。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気はとてもよく、あいにく天気が悪かったのですが、久しぶりにゆったりとした時間を楽しむことができました。天井が吹き抜けになっていて、席も普通のレストランなどに比べて広く間隔をとっていて、コロナに気をつけている方も比較的安心して利用できるお店だと思います。入店前の検温があり、各テーブルに消毒用のアルコールが置かれていて、マスクリーフも提供され、店員の皆さんはマスクをつけて対応してくださいます。配膳が丁寧な方と少し雑な方といらっしゃいましたが、コロナに気をつけたい方も長く続くコロナ禍の息抜きをしやすいお店だと思います。
一緒に行った家族の反応について
本当に久しぶりの外食だったので、雰囲気のいいお店でおいしい料理を楽しめて、本当に喜んでいました。コロナに気をつけながら、また利用したいと言っていました。

店舗からの返信

cissie様

この度は、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお飲物のお味や、店内の雰囲気につきましてお褒めのお言葉をいただき、
また、コロナウィルス感染拡大防止への取り組みにもお目をお留めいただき、大変
光栄に存じます。
ご同席のお客様にもご満足いただけたようで、安堵しております。
お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフと共有し、今後も安心して快適にお過ごし
いただける店舗を目指し、努力して参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン担当

ゆのさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/12
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
メインのケーキが選べるところと、3段プレートと別でオードブルがあるところが良い。
店の雰囲気やサービスについて
静かな雰囲気で過ごしやすかった。他のテーブルの会話も気にならない。
一緒に行った相手の反応について
オーダーに気付いてもらえないこともあったが、お店の雰囲気やプランには全体的に満足していた。

店舗からの返信

ゆの様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、メニューや店内の雰囲気についても
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。

スタッフがオーダーに気づかなかったなど、ご指摘いただきました点を店舗ともども見直し、
今後のサービスにつなげてまいりたいと存じます。
引き続き京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

マサリンさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/04/10
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
オズモールのポイントでケーキをテイクアウトしました。対応も大変丁寧で、ケーキも美味しくいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
今回は、テイクアウトで利用しましたが、席は落ち着いた感じでゆっくりできそうでした。
一緒に行った相手の反応について
テイクアウトだったので一人で利用しました。次回は、お店でいただこうと思いました。

店舗からの返信

マサリン様

この度は、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
商品のお味やスタッフの対応、また店内の雰囲気につきましてもお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
テイクアウト商品と共に、店内でお召し上がりいただける「アフタヌーンティーセット」の
プランも掲載しております。
機会がございましたら、また店内でのご利用もご検討いただけると幸いです。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン担当

もーちんさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/04/04
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
フルーツタルトを購入しました。フルーツがたっぷりとのっていて、カスタードクリームとのバランスが良く、タルト生地もとてもおいしかったです。また、クリームとフルーツの間に薄いスポンジが挟まっていて、丁寧さが感じられましたし、4分の1サイズを全く飽きずに食べ切ることができました。
店の雰囲気やサービスについて
テイクアウトだったので、店内で食事はしていませんが、お店や席の雰囲気は落ち着いていて、高級感を感じました。また、ケーキの受け取りに行ったら、すぐに対応してくださり、感じもよかったです。
一緒に行った家族の反応について
ホテルのケーキということで、とても喜んでくれました。ケーキも美味しく、満足感がありました。ホテルのラウンジで食事をしたり、ラウンジのケーキを買う機会がほとんどないので、ポイントを使うことで手が届き、高級なケーキを食べることができ、とてもいいプランでした。

店舗からの返信

もーちん様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>のテイクアウトをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
このようにご投稿を頂戴し、お喜びのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。

また、ご指摘いただきましたケーキのデコレーションにつきましては、
ご期待に副うことができず、大変申し訳ございません。

お選びいただく決め手となったディスプレイをそぎ落とし、お客様を落胆させてしまったことを
早速店舗とパティシエに伝え、改善につなげてまいりたいと存じます。

お客様からのお言葉を励みに、お喜びいただけるお品物の充実を図り努力して参りますので、
今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

さん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/03/30
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

え様

この度は、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
サービス全般につきまして高評価をいただき、大変光栄に存じます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もご満足いただける商品販売を
目指し、努力して参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン担当

さくらななさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/05
利用目的
その他
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
アフタヌーンティーは見た目が大事、綺麗な盛り付け、食べる順番を考えて作られていると思いました。又おかわり自由な飲み物と前菜が箸休めになって良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は縦長ですが、広々に感じました。窓際の席を案内してくださり大きな窓から射し込む光が丁度良かったです。 女性客が多かったけどコロナ禍でもガヤガヤ煩い雰囲気ではなかったです。
その他の感想について
第一に金額、ホテルでのんびり、静かな雰囲気、日常を忘れて気分転換、美味しいスイーツ何より幸せな一時です。

店舗からの返信

さくらなな様

この度は、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「アフタヌーンティーセット」の盛り付けや内容、また、店内の雰囲気につきましてお褒めの
お言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も安心して快適にお過ごしいただける店舗
を目指し、努力して参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン担当

らるさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/03/25
利用目的
家族との食事
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
アフタヌーンティーとしてはちょうど良い品数でした。ランチ目的だと少し物足りないかと思います。イチゴのサンドが美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席がかなり離れているので他の方の目が気にならないのでゆっくり出来ます。天井も広いので解放感があります。
一緒に行った家族の反応について
食事はちょうど良い量だったので喜んでいました。荷物が多かったのですが、席も広々しているので良かったと言っていました。

店舗からの返信

らる様

この度は、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
店内の雰囲気や、お料理のお味につきましてお褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。
ご同席のお客様にもご満足いただけたようで、安堵しております。
お客様からのお言葉をスタッフと共有し、今後も快適にお過ごしいただける店舗づくりを目指し、
努力して参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン担当

ゆきさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/03/23
利用目的
いつものデート
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
見た目も味もとても春らしく、ボリュームもあり、甘過ぎず美味しく頂きました。ケーキもショーケースから一品選べ、さすがホテルのケーキだなと感心し、今度単品でテイクアウトしたいです。
店の雰囲気やサービスについて
混んでおらず、席もゆったりしたシートなので居心地よく過ごす事ができました。
一緒に行った相手の反応について
味も満足していて、強いて言えばドリンクの種類がもう少しあるといいと言ってました。

店舗からの返信

ゆき様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ドリンクについてなど、貴重なご意見も店舗に伝えさせていただきます。
お客様からのお言葉を励みに、また次回ご来店いただけるレストランを目指して努力して参りますので、
今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

セレナーデさん

30代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/03/18
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
セイボリーの他にオードブルプレートが付くところが嬉しい。メインのケーキは好きなケーキを選べるのもいいと思う。
店の雰囲気やサービスについて
席は広く、吹き抜けの開放感のある空間でゆっくり過ごせるところが良かった。出てきたスコーンが焦げていたが、すぐに温かいスコーンを持ってきてくれた。
その他の感想について
スイーツとセイボリーのバランスが良く、席もゆったりしているので安心して利用できると思う。

店舗からの返信

セレナーデ様

この度は、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「アフタヌーンティーセット」の内容や店内の雰囲気につきましてお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉をスタッフと共有し、今後も安心して快適にお過ごしいただける店舗を
目指し、努力して参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン担当

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店名 ロビーラウンジ/京王プラザホテル八王子
TEL

042-656-6721
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都八王子市旭町14-1 京王プラザホテル八王子1F

付近の駅 八王子駅   京王八王子駅  
アクセス JR「八王子駅」北口より徒歩1分、京王線「京王八王子駅」より徒歩3分
営業時間

10:00~18:00

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

なし

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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店舗における衛生対策
※2021年03月16日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

総席数90席
ドレスコード -
お子様 -
車椅子 -
駐車場 あり
※3時間まで無料(ご利用金額2000円以上)
たばこ -

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

注意事項 ※ホテル発行のお食事券や金券および、その他のご優待・割引、ポイントカードとの併用はいたしかねます
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