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口コミ

総合評価
4.43

4.51

4.40

プラン
4.51
雰囲気
4.42
料理
4.51
コストパフォーマンス
4.30
サービス
4.41
性別
年齢
利用目的

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153件の口コミ

かおぺさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2022/06/24
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
持ち帰りのバウムクーヘンを購入するついでにラウンジで紅茶とパスタをいただきました。パスタは少し味が薄かったですが、具材がたくさん入っていて満足しました。紅茶はなくなりそうになると2杯目の声かけがあり、よかったです。バウムクーヘンは、きれいな箱に入っていて、自宅用に買いましたが、贈答用にもぴったりだなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
静かでゆっくりできます。リラックスしたかったので心地の良い時間を過ごせました。
その他の感想について
一人でもゆっくり過ごしやすいラウンジで、静かでほっとできます。バウムクーヘンに手土産用の手提げ袋もつけてくれました。

店舗からの返信

かおぺ様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、
また、このようにご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。

バウムクーヘンのお求めとあわせてお店をご利用くださり、
お寛ぎいただけたとのお言葉を伺いまして、大変光栄に存じます。

お客様からのお言葉を励みに、今後も努力して参りますので、
今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

こっちんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/20
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
選べるケーキがあるのは良いですが、他は可もなく不可もなくと言う感じです。
店の雰囲気やサービスについて
とても静かでゆったりしていて、落ち着いてすごせました。紅茶がポットなのにお砂糖がスティック1本なのが不思議です。
一緒に行った相手の反応について
落ち着いて良いねーと言ってました。料理に関しては特に何も言ってませんでした。

店舗からの返信

こちん様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点を店舗ともども見直し、今後のサービスにつなげてまいりたいと存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

Vivianさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2022/06/21
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
3回目の利用です。オズモール500円クーポンのお蔭で、いろいろお土産ケーキがお試しできることになりました、全て美味しくていただきまして満足しました。
店の雰囲気やサービスについて
予約日に行けなくなりましたので、電話で日程調整を行いました。スタッフの電話対応がよかったです。
その他の感想について
お土産ケーキセットの賞味期限は1ヶ月ぐらいがありますので、二人家族でもお宅でゆっくり利用できますので、お薦めします。

店舗からの返信

Vivian様

いつも京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>のテイクアウトについて
オズモールのクーポンをご活用いただき、誠にありがとうございます。

またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

ぐりさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/15
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お気に入りのバームクーヘンです。お知り合いにも大のお勧め。時折、贈答にもご用達致しております。すゆ
店の雰囲気やサービスについて
ホテル仕様のお品を贈答ラッピングもきちんと丁寧にして頂けてとても嬉しいです。
その他の感想について
お早目の日にち指定二波なりますが、いつものOZ、レストラン予約から注文出来、ポイントも使わせて頂けるのも嬉しいです!

店舗からの返信

ぐり様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>のテイクアウトをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、お喜びのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。

オズモールサイトからのご予約のタイミングは少し早めになっており、ご面倒をおかけいたします。
お手数ながら、お急ぎの際はお電話にてご確認のほど、お願い申し上げます。

お客様からのお言葉を励みに、今後も努力して参りますので、
京王プラザホテル八王子を引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

いわんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/11
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
前菜も美味しかったですし、マカロンや選べるケーキが本当に美味しかったです。ボリュームもありました。飲み物も一回一回丁寧にいれて頂き、満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
とても快適な空間でゆっくり過ごす事が出来ましたが、声掛けをしないと飲み物の注文ができなかったのが、ちょっと残念でした
一緒に行った相手の反応について
リピありだよね~季節が変わったらまた来たいと話してました。コスパ、最高!

店舗からの返信

いわん様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、お喜びのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。

お飲物のご注文をタイミングよくお伺いできず、申し訳ございません。
店舗にも伝え、今後のサービスにつなげてまいりたいと存じます。

お客様からのお言葉を励みに、また次回ご来店いただけるレストランを目指して努力して参りますので、
今後とも京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

あねさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/07
利用目的
家族との食事
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
2回目ですが、やっぱり1つ選べるケーキが美味しいです。アイスのドリンクがあると尚いいですね。
店の雰囲気やサービスについて
ラウンジ内の雰囲気は、平日だからなのか落ち着いた層の客ばかりでとてもゆったりと寛げます。接客に関しては約1名を除き文句のない対応でとてもよかったです。
一緒に行った家族の反応について
食事内容はいいと言っていました。ラウンジ内も落ち着けますね。

店舗からの返信

あね様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

せっかく、ケーキについてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたのに、
一人のスタッフの心無い対応のために、楽しいお席を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご記載いただきましたとおり、ご来店時のお声掛けやサービスは、ホテルマンとして大変遺憾なものでございます。

該当スタッフには厳しく注意をし、改善のため店長、支配人からも必ず指導をいたします。
残念な気持ちを抱かせてしまうこととなり、衷心よりお詫び申し上げます。

また、アイスドリンクがセットにあれば、との貴重なご意見も店舗に伝え、
今後のサービスに繋げてまいりたいと存じます。

お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

ねこぱんさん

20代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2022/05/09
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
甘さ控えめなショートケーキでした。母の日で購入しましたが、喜んでくれました。
店の雰囲気やサービスについて
対応が丁寧で気持ちよかったです。綺麗なホテルのラウンジでした。
その他の感想について
4号のケーキで小さいかな、と心配でしたが、家族3人でちょうどよかったです。

店舗からの返信

ねこぱん様

この度は、<ロビーラウンジ>のテイクアウト商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
商品の内容やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
母の日でご購入いただき、ご家族にもお喜びいただけたようで安堵しております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もご満足いただける商品販売を目指し、尽力して参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

ちょこさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2022/05/10
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ケーキが好きなものを選べました。シトラス系のケーキを食べたのですがとても美味しかったです。ドリンクも丁寧に淹れていただけます。
店の雰囲気やサービスについて
ドリンクが無くなるとお声がけをしてもらえるので助かります。奥が広いスペースだったのでゆっくり過ごせました。
その他の感想について
ボリュームはそんなにないです。特にスコーンは残念でした。ゆったりしたい方には良いと思います。

店舗からの返信

ちょこ様

この度は、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ケーキのお味やドリンク、店内の雰囲気につきましてお褒めのお言葉をいただき、光栄に
存じます。
お客様からのお言葉を店舗と共有し、今後改善に向けて尽力して参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

シマネコさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/05/14
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
ティータイムにちょうど良い量の美味しい前菜とお菓子でした。ショーケースから各々メインのケーキが選べるのが良かったです。甘いお菓子だけではなくピクルスやナゲットバーガーがあり口やすめができました。ハーブティーは充実していますがソフトドリンクもプランにあったらいいなと思いました。チョコレートのお祝いプレートサービスが嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ソーシャルディスタンスのとれた明るい窓側の席にご案内いただきました。スタッフの方々が優しく丁寧にご対応くださり、写真も撮っていただけました。ラウンジは静かで外の喧騒からかけ離れており話も弾みました。
一緒に行った家族の反応について
スイーツスタンドの一番上に、お祝いのメッセージプレートがあったので喜んでもらえました。母娘で向き合う時間がとれたのは久々でしたので贅沢な時間でした。

店舗からの返信

シマネコ様

この度は、<ロビーラウンジ>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
プラン内容や店内の雰囲気、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
ご同席のお客様にもお喜びいただけたようで安堵しております。
お客様からのお言葉を共有し、今後も快適にお過ごしいただける店舗を目指し、努力して
参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

kidさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2022/05/08
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

kid様

この度は、京王プラザホテル八王子、<ロビーラウンジ>の
アフタヌーンティーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」の評価をいただくことができ、大変光栄に存じます。

次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

京王プラザホテル八王子 レストラン予約担当

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 ロビーラウンジ/京王プラザホテル八王子
TEL

042-656-6721
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都八王子市旭町14-1 京王プラザホテル八王子1F

付近の駅 八王子駅   京王八王子駅  
アクセス JR「八王子駅」北口より徒歩1分、京王線「京王八王子駅」より徒歩3分
営業時間

10:00~18:00

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

なし

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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店舗における衛生対策
※2021年03月16日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

総席数90席
ドレスコード -
お子様 -
車椅子 -
駐車場 あり
※3時間まで無料(ご利用金額2420円以上)
たばこ -
注意事項 ※ホテル発行のお食事券や金券および、その他のご優待・割引、ポイントカードとの併用はいたしかねます
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