4.49
4.63
4.49
4.58
4.54
4.58
4.37
4.41
430件の口コミ
かおちゃんさん
60代前半（女）
3.6
利用プラン
店舗からの返信
かおちゃん様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、前回に続きご利用くださいましてありがとうございます。
ドリンクやお料理の種類につきまして、以前のご利用時との違いによりご期待に沿えなかった点があり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたお言葉は、メニューの見直しや今後の改善を検討するうえで大切に受け止めてまいります。
また、コスパや景色の良さについて温かいお言葉を頂戴し、グラス入りのオードブルもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご一緒された方が十分にお食事を楽しんでくださったとのこと、私どもも安心いたしました。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービス・料理ともに努めてまいります。
かおちゃん様とお連れ様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
くまこさん
40代後半（女）
4.0
利用プラン
店舗からの返信
くまこ様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、前回に続きお越しくださいましてありがとうございます。
野菜が豊富な点を今回もお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
カップスープや、フリードリンクのコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
一方で、お料理の塩味やデザートコーナー近くのお席における人通りなど、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お席の配置につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
ご一緒された方がローストビーフを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。
魚料理についての貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声は今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
くまこ様とお連れ様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
Flowerさん
50代前半（女）
5.0
利用プラン
店舗からの返信
Flower様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かなお言葉と高評価の口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お料理につきまして、「老若男女楽しめる。」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、お料理の補充のタイミングやスタッフの目配りにまで触れていただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいた温かいお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
これからも、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より丁寧であたたかいサービスに努めてまいります。
Flower様とお連れ様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
nabebeさん
50代前半（男）
4.4
利用プラン
※コメントはありません
店舗からの返信
nabebe様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、高評価の口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
これからも、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より丁寧であたたかいサービスに努めてまいります。
nabebe様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
あつぽんさん
50代前半（女）
5.0
利用プラン
店舗からの返信
あつぽん様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かなお言葉と高評価の口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
メイン料理以外のビュッフェスタイルをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
また、羽田空港へのアクセスの良さや、店内からの眺望にもご満足いただけたようで、何よりでございました。
飛行機の時間と閉店時間が迫る中でのご利用でご多忙だったにもかかわらず、「満足していた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
次回はぜひ、ゆっくりとお食事をお楽しみいただければ幸いです。
あつぽん様とお連れ様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
こむさん
50代後半（女）
3.8
利用プラン
店舗からの返信
こむ様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ハーフビュッフェのソフトドリンクやオードブル、デザートをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
一方で、メインのお魚料理のソースにつきまして、お口に合わず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
率直なお声をいただき、今後の改善に役立ててまいります。
また、オードブルの小さなトングについてもご指摘ありがとうございます。
より安心してご利用いただけるよう、トング置きの設置を含めて改善を検討してまいります。
今後も皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス・料理の両面で努めてまいります。
こむ様とお連れ様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
ももちゃんさん
40代前半（女）
4.8
利用プラン
店舗からの返信
ももちゃん様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かなお言葉と高評価の口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お料理についてのお褒めのお言葉や、景観に癒されるなどのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
これからも、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より丁寧であたたかいサービスに努めてまいります。
ももちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
桜丘さん
50代後半（男）
2.4
利用プラン
店舗からの返信
桜丘様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
地域野菜を使用した料理をお褒めいただき、大変うれしく存じます。一方で、ローストビーフの食感にご満足いただけなかったとのこと、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。調理工程をあらためて見直し、より安心してお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
また、店内の広さや席間に関してご不便をおかけし恐縮でございます。
当店は多摩川の眺望を活かした空間づくりを心がけておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、レイアウト面での工夫も引き続き検討してまいります。
ご家族連れのお客さまが多いこと、そして料理の好みが合わなかったとの率直なご感想もありがとうございます。
より多くのお客さまにお楽しみいただけるラインナップを目指し、メニュー開発の参考にさせていただきます。
いただいたお声を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
桜丘様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
ベッキーさん
30代前半（女）
4.0
利用プラン
店舗からの返信
ベッキー様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かなお言葉と高評価の口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お料理につきまして、美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
景観につきましても、ご満足いただけたようで、何よりでございました。
これからも、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より丁寧であたたかいサービスに努めてまいります。
また、フライドポテトやスープに関する貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ベッキー様とお連れ様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
かおちさん
40代後半（女）
5.0
利用プラン
店舗からの返信
かおち様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かなお言葉と高評価の口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お料理につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
景観につきましても、ご満足いただけたようで、何よりでございました。
これからも、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より丁寧であたたかいサービスに努めてまいります。
また、何度かご利用いただいている中でお味に飽きを感じられたとのこと、
また今回のスープよりも前回のクラムチャウダーをお気に召していただけたとの率直なご意見もありがとうございます。
季節や仕入れ状況に合わせてご提案しておりますが、リピーターの皆さまにも新鮮な気持ちでお楽しみいただけるよう、
今後の構成や味わいの工夫に役立ててまいります。
かおち様とお連れ様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原
店舗からの返信
くまこ様
このたびは、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、前回に続きお越しくださいましてありがとうございます。
野菜が豊富な点を今回もお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
カップスープや、フリードリンクのコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
一方で、お料理の塩味やデザートコーナー近くのお席における人通りなど、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お席の配置につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
ご一緒された方がローストビーフを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。
魚料理についての貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声は今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
くまこ様とお連れ様のまたのご利用をお待ちしております。
キャプテンズグリル アンド バー 石原