口コミ ニューヨークラウンジ/ストリングスホテル名古屋<ささしまライブ>

口コミ

総合評価
4.41

4.44

4.39

プラン
4.56
雰囲気
4.68
料理
4.49
コストパフォーマンス
4.00
サービス
4.31
性別
年齢
利用目的

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552件の口コミ

かかおさん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/03/01
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

アリスのいちご尽くしアフタヌーンティー+マリアージュフレール含むカフェフリー(土日祝)

食事やドリンクについて
スイーツはどれも可愛らしくて、たくさん写真を撮ってしまいました
店の雰囲気やサービスについて
祖母と一緒に伺ったのですか、初めに通していただいた席がソファよりも机が低く困ってしまいましたが、相談したところ快く他の席に案内してくださって、とても助かりました。
一緒に行った家族の反応について
どれも可愛らしく、メニュー表もイラスト付きで分かりやすく、とても喜んでいました。

店舗からの返信

かかお様

この度はご来店、誠にありがとうございます。
スイーツやメニュー表をお楽しみいただけたこと、またお席のご案内がお役に立てたこと嬉しく思います。
一方で、カトラリーのご提供方法や紅茶につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジ スタッフ

ゆきんこさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/27
利用目的
私の誕生日
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
2
サービス
1

利用プラン

レイトアフタヌーンティー+アニバーサリープレート(平日)+アルコール含む飲み放題

食事やドリンクについて
食事は可愛いしSNS映えしていいと思う。ドリンクも美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
予約時間前に到着。受付に行く前にすぐに案内の人がやってきて『こちらでお待ちください』とソファに案内されたのでソファで待っていたが、時間になっても一向に案内されずシートの時間制限もあるため早く席に案内してもらえないのか気になり、時間もすぎているので仕方なくレストランの受付にきくと用意していた感じではなく今来たお客のように扱われた。目の前のソファでまってる客がいるのに時間になったら案内しないってなに?まずそこでハテナ?自分で受付しないといけないならソファで待てと案内してきた人いらなくない?それかそう言ってもらわないとソファで待てと言われ大人しく待っていたのにまさかの放置にはびっくり。連携とれていないの?レストランの人も沢山いたのに目の前でお客様待ってて時間に案内しようとか思わないんだ?客の私でも不安そうに待ってる人いたらこちらですよ!と教えてあげます。そして案内された席も前に他の客がいて(しかたないかもですが)外の景色も木が邪魔で全然大聖堂が見えない!皆、外の景色をみる配置なのに何故か私の隣の席は私たち側を向いてる席の作り。見られてる感がすごくて落ち着かない。せめて自分たちの景色がいいならカバーできるが自分たちの席はおもいっきり前の人たちが被っていて写真とってもガッツリ入るし色んなアフヌンいきますがこんなに席が落ち着かないホテルは初めてでした。料理もだが雰囲気を楽しみにきてるところあるのにもう少し席を工夫したらいいのでは?と思います。お店の人のサービスも全然よくなくて好きで接客の仕事してるのかな?と疑うほど残念すぎました。こんなに接客わるいホテルある??本当にお店の人たちのレベルが全体的に低かったです。笑顔のない人たちが多かった。忙しくて疲れてるのか楽しそうに働いてる人少ない気がする。
その他の感想について
窓側確約のプランがあるらしいがわかりにくかった。窓側じゃないとどんな席になるのかももう少し説明があるとよかった。プランが色々ありすぎてよくわからない。もっとわかりやすくかいてほしい。

めいさん

10代(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/26
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【メッセージプレート付き】アリスの苺アフタヌーンティー+マリアージュフレール1杯+カフェフリー(土日祝)

※コメントはありません

ナミーさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/23
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

アリスのいちご尽くしアフタヌーンティー+マリアージュフレール含むカフェフリー(土日祝)

食事やドリンクについて
オリジナルブランドティーのバージンロードがとても美味しかったです。スコーン、セイボリー、スイーツどれも美味しく、またアリスをモチーフにして作られていてとてもかわいくて気分が上がりました。また次のアフタヌーンティーも来たいです。
店の雰囲気やサービスについて
チャペルがあるお庭が見えて、お天気のいい日はとてもいいです。伺った時には挙式をされていて幸せな気分を分けていただけました。どのスタッフの方もにこやかに対応してくださり、ゆっくりと楽しむことができました。
一緒に行った家族の反応について
中学生になる娘も、素敵な空間でかわいくて美味しいアフタヌーンティーを楽しめてとても満足していました。

店舗からの返信

ナミー様

この度はご来店、そして満点のご評価をありがとうございます。
アリスのアフタヌーンティーや空間をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジ スタッフ

マサさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/22
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

アリスのいちご尽くしアフタヌーンティー+マリアージュフレール含むカフェフリー(土日祝)

※コメントはありません

チーミンさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/02/18
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【アワード受賞記念】アリスのいちご尽くしアフタヌーンティー+ブランド紅茶含むカフェフリー

※コメントはありません

ケイスケさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/14
利用目的
いつものデート
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

アリスのいちご尽くしアフタヌーンティー+マリアージュフレール1杯+カフェフリー(土日祝)

食事やドリンクについて
ドリンクが飲み放題なのが嬉しかったです。料理についてはどれも飾りつけが可愛く美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
静かで落ち着いた雰囲気でした。目の前の教会が綺麗にライトアップされるため夜がオススメです。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気をまず気に入ってくれました。さらに写真もたくさんとれ満足してくれたようです。

店舗からの返信

ケイスケ様

この度は当店のアフタヌーンティーをご利用頂きありがとうございます。
ドリンク飲み放題やお料理の盛り付けについてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく拝見いたしました。
また、店内の雰囲気や大聖堂のライトアップされた景色もお楽しみいただけたとのこと、
特に夜の雰囲気は当店のオススメポイントの一つでございますので、ご満足いただけて何よりでございます。

今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ニューヨークラウンジ スタッフ

メグモさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/15
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

アリスのいちご尽くしアフタヌーンティー+マリアージュフレール含むカフェフリー(土日祝)

食事やドリンクについて
不思議の国のアリスをテーマにしたお料理が、美味しいだけでなく写真映えする可愛らしさでした。
店の雰囲気やサービスについて
ホテル内のレストランだけあって、上品で落ち着いた雰囲気でした。またお庭で結婚式をされていて、幸せのお裾分けをいただけた気がします。
一緒に行った相手の反応について
初めは少し緊張されていましたが、何人か男性客もいたため後半にはリラックスして飲食を楽しめていたようです。

店舗からの返信

メグモ様

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをご投稿いただき
誠にありがとうございます。

不思議の国のアリスをテーマにしたお料理をお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
見た目の可愛らしさだけでなく、お味もご満足いただけたようで
パティシエ、キッチンスタッフ共に何よりの励みでございます。

また、大聖堂前での結婚式の様子もみていただきながら
特別なひとときを感じていただけたのであれば幸いです。

お連れ様も、後半にはリラックスしてお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
今後も、皆様に心地よいお時間をお過ごしいただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。

またのご来店を心よりお待ちしております。


ニューヨークラウンジ スタッフ

木崎さん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/15
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

アリスのいちご尽くしアフタヌーンティー+マリアージュフレール1杯+カフェフリー(土日祝)

食事やドリンクについて
ドリンク飲み放題なのが有難かったです。アフタヌーンティーでは珍しい煎茶や鉄観音茶も用意されていました。
店の雰囲気やサービスについて
目の前に結婚式会場があるので、タイミングがあれば結婚式の様子を見ることができます。
一緒に行った相手の反応について
満足でした。紅茶が飲めない方なのでソフトドリンクが用意されていたことに喜んでました。

店舗からの返信

木崎様

この度は当店のアフタヌーンティーにご来店いただき
誠にありがとうございます。

当店では紅茶だけでなく、ソフトドリンクから煎茶や鉄観音茶などまで
幅広くドリンクのご用意しておりますので
ご満足いただけたようでとても嬉しく拝見いたしました。

また、大聖堂を目の前に結婚式などご覧いただけるロケーションも含め
皆様に特別なひとときをお過ごしいただけることが
私どもの喜びでもあります。

今後も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう
スタッフ一同心を込めてサービスさせていただきます。

またのご来店お待ちしております。





ニューヨークラウンジ スタッフ

みけねこさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/15
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

アリスのいちご尽くしアフタヌーンティー+マリアージュフレール1杯+カフェフリー(土日祝)

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口コミについて

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