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愛知県・ささしまライブ/その他、スイーツ・デザート

口コミ評価
4.43 36

3999

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口コミ

総合評価
4.43

4.33

4.47

プラン
4.69
雰囲気
4.61
料理
4.42
コストパフォーマンス
3.97
サービス
4.44
性別
年齢
利用目的

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36件の口コミ

のまさん

10代(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/16
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
アフタヌーンティーのデザート1個1個に可愛いが詰まっていて見るだけでテンションが上がります。さらに食べてみるとどれも美味しくてデザートは完食出来ました!フレーバーティーもおすすめです
店の雰囲気やサービスについて
フレーバーティーのティーポットもアフタヌーンティーのコンセプトと合わせたものになっていて可愛いかったです。かしこまった服装の方も多いので、カジュアルさはないですが、特別な日やご褒美にはピッタリだと思います
一緒に行った相手の反応について
お店の対応にも料理にも値段にも満足していました。アフタヌーンティーは初だったとのことでしたが楽しんでいました

店舗からの返信

のま様
先日はニューヨークラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
当店は約2~3か月ごとにテーマを変えてアフタヌーンティーをご提供しております。
来月からは「スノープリンセスアフタヌーンティー~ロイヤルブルー~」を展開して参ります。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

【ニューヨークラウンジスタッフ一同】

ニューヨークラウンジスタッフ一同

よーこさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/09/29
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
見た目も可愛く何杯でもお代わりできるところが魅力的でした。味もとっても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
丁寧に接客していただき特別な気分を味わえました!ありがとうございました。
一緒に行った相手の反応について
とっても可愛いお料理と店内の豪華さに感動していました!コスパも良かったです。

店舗からの返信

よーこ様
先日はニューヨークラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴することができまして光栄に存じます。
当店は約2~3か月ごとにテーマを変えてアフタヌーンティーをご提供しております。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジスタッフ一同

ティナ さん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/09/19
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
紅茶の種類が豊富なのと、1度のポットで約1回分くらいだったので沢山の種類が飲めて満足でした。また、食事も見た目はもちろん可愛かったのですが、味がそれ以上に美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
光が差してるときに遮るものを持ってきてくださったことをはじめ、その他接客も丁寧で良かったです。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気や料理、そして目の前にある建物全てが素敵で、美味しいねと言いながら食べていました。

店舗からの返信

ティナ様
先日はニューヨークラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
当店は約2~3か月ごとにテーマを変えてアフタヌーンティーをご提供しております。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジスタッフ一同

みんさん

20代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2021/09/02
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
ドリンクのメニューも豊富で前菜からメインまです美味しかったです。素敵な時間を過ごせました。
店の雰囲気やサービスについて
ロビーや御手洗もおしゃれで家具もアンティークで可愛くまるでお嬢様気分でした!
一緒に行った相手の反応について
誕生日やなにか記念日のお祝いにぴったりのお店です。とても喜んでくれました!

店舗からの返信

みん様
先日はニューヨークラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
当店は約2~3か月ごとにテーマを変えてアフタヌーンティーをご提供しております。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジスタッフ一同

ゆーはさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日限定】乾杯ロゼスパークリング付き!プリンセスアフタヌーンティー~マーメイドのパステルパールスイーツ~(7/1~8/31)

食事やドリンクについて
季節ごとのアフタヌーンティーのようなので(3ヶ月程度)期間をあければ、都度楽しめるとおもいます。苦手なものを伝えたら、すぐに別のものに変えてくれて、柔軟な対応してもらえてとてもよかったです!
店の雰囲気やサービスについて
教会の真ん前なので、非日常をあじわえますね。夜、食事が終わった後、外に出て写真を撮ろうとおもっていましたが、撮影(前撮りかな?)があるとのことで、出られませんでした。一言声をかけてもらえば、途中でも外にでれたのにな、と思います。
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーに行くのが初めてだったみたいで、喜んでいました!

店舗からの返信

ゆーは様
先日はニューヨークラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、チャペル前でお写真をお撮りいただけず大変申し訳ございませんでした。
今後改善できますよう努めて参ります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジスタッフ一同

からかるさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/08/13
利用目的
女子会
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【浴衣de屋台スイーツ~色彩~】「夏祭り」がテーマの期間限定アフタヌーンティー(7/17~9/18)

食事やドリンクについて
写真映えする可愛いメニューに食べやすいサイズのスイーツで楽しく頂きました!
店の雰囲気やサービスについて
お祭りの雰囲気の入り口がかわいかったです。壁の飾りは少しやっつけ感がありましたが、スイーツのデザインがとても可愛かったです。
一緒に行った相手の反応について
可愛いスイーツに盛り上がってました。写真をたくさん撮りながら楽しむことができました!

店舗からの返信

からかる様
この度は、弊ホテルイベント「浴衣deスイーツ~色彩~」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。この度は、お越しいただいた際にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。予約情報の落とし込みにつきましては、各担当のチェック不足が原因でございましたので、連携し今後おこらないようチェック様式を強化致しました。
また、スタッフの対応につきましても戸惑われてしまったことかと存じます。スタッフ一人一人の対応力も差がありますが仰る通り対応がまちまちにならないように、対応フローを今一度確認し統一するよう教育を進めております。今回の件今後お越しいただけた際には今回のようなことのないよう、ご満足いただける対応・サービス提供を行ってまいります。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

杉山

あーちゃんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/28
利用目的
いつものデート
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【浴衣de屋台スイーツ~色彩~】「夏祭り」がテーマの期間限定アフタヌーンティー(7/17~9/18)

食事やドリンクについて
ウェルカムドリンクがラムネだったのが夏祭りらしくて個人的にポイント高かったです
店の雰囲気やサービスについて
内装やスタッフの法被姿など至る所に夏祭り感があり、会場自体は披露宴が行われるような上品な所だったが夏祭りの雰囲気を味わえて良かったです
一緒に行った相手の反応について
クリーム系のスイーツが苦手なのですが、夏らしい涼やかなスイーツが多いのが好評で屋台をイメージしたセイボリーにもとても満足していました

店舗からの返信

あーちゃん様
この度は、弊ホテルイベント「浴衣deスイーツ~色彩~」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍で夏祭りが執り行われなくなる中、少しでも楽しんでいただこうと考え、夏祭りとスイーツのコラボイベントを企画した次第でございますが、夏祭り気分・雰囲気を味わっていただいたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、9月下旬より新しく楽しく美味しいイベントを3つ期間限定で用意しております。
是非ホームページよりチェックいただけますと大変幸いに存じます。
今後とも引き続き、宜しくお願い申し上げます。

杉山

ゲストユーザーさん

10代(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/10
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【8/7~16お盆期間限定】ロゼスパークリングワイン付き!プリンセスアフタヌーンティー~マーメイドのパステルパールスイーツ~

※コメントはありません

店舗からの返信

先日はニューヨークラウンジをご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての項目におきまして、満点評価を頂戴することができ大変光栄でございます。
当店は2~3か月ごとにテーマを変えてアフタヌーンティーをご提供しております。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジスタッフ一同

絵夢さん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/09
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日限定】乾杯ロゼスパークリング付き!プリンセスアフタヌーンティー~マーメイドのパステルパールスイーツ~(7/1~8/31)

食事やドリンクについて
ウェルカムドリンクと同時にファーストドリンクも注文できるので、暑い季節には助かります。コロナ禍と言うこともあり、アルコール類はレストランでしか提供されない為、レストランでの食事になりました。
店の雰囲気やサービスについて
おかわりをたのみたくても、ウェイターさん達が見当たらず、呼び鈴などもないため、キョロキョロすることがあり、そこは少し残念でした。一方で、食べ物を運んでくるタイミングはすごく良かったです。
一緒に行った相手の反応について
甘いものだけかもと思っていたようで、少しですが惣菜系もあり、非常に満足していました。

店舗からの返信

絵夢様
先日はニューヨークラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、スタッフがいない時がありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有し、改善して参ります。
当店は2~3か月ごとにテーマを変えてアフタヌーンティーをご提供しております。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジスタッフ一同

ゲストユーザーさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/07/11
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定】乾杯ロゼスパークリング付き!プリンセスアフタヌーンティー~マーメイドのパステルパールスイーツ~(7/1~8/31)

食事やドリンクについて
とても夏らしく可愛いアフターヌンティーでした。ここの期間限定のお祭りバージョンもいかせていただきたくなるようなクオリティーの高さ
店の雰囲気やサービスについて
とても素晴らしいサービスでした。特に女のスタッフさんがとても丁寧でした
一緒に行った相手の反応について
内容がとても夏らしく可愛いと、絶賛してましたまた入り口付近にある夏らしい小物が可愛かったと言ってました

店舗からの返信

先日はニューヨークラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とてもご満足していただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
また、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し感無量でございます。
しかしながら、ドリンクのご提供ができておらず大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有し、同じことがないよう徹底して参ります。
当店は2~3か月ごとにテーマを変えてアフタヌーンティーをご提供しております。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジスタッフ一同

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 ニューヨークラウンジ/ストリングスホテル名古屋
TEL

052-589-0787
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

愛知県名古屋市中村区平池町4‐60-7 ストリングスホテル名古屋

付近の駅 ささしまライブ駅   名古屋駅  
アクセス あおなみ線「ささしまライブ駅」より徒歩3分、JR「名古屋駅」桜通口より徒歩15分
営業時間

[昼]10:00~17:00
[夜]17:00~20:00(18:00LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■その他
「名古屋で買おまい★プレミアム商品券」での支払いが可能です。利用期間:令和3年8月30日(月)~令和4年1月31日(月)


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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店舗における衛生対策

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

総席数42席
ドレスコード あり
※タンクトップ・ビーチサンダルでのご利用は不可
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※60台収容可
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

注意事項 ※緊急事態宣言に伴い、酒類の提供に関しても、県の要請に遵従してまいります。緊急事態宣言及びまん延防止等重点措置の期間中は、酒類のご提供ができかねますので、ご了承ください
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