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口コミ

総合評価
4.48

4.74

4.46

プラン
4.63
雰囲気
4.54
料理
4.44
コストパフォーマンス
4.28
サービス
4.53
性別
年齢
利用目的

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181件の口コミ

よよさん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/13
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
彼女の成人式のお祝いで利用させていただきました。急遽決まったので前日の予約になってしまいましたが、それでも快く接客してくださり、ケーキのメッセージもすごくかわいくしてくださいました。おかげで彼女も大変喜んでくれました。また利用させていただきたいと強く感じました。ありがとうございました。
店の雰囲気やサービスについて
店の雰囲気は落ち着いていて、かたすぎず過ごしやすかったです。
その他の感想について
アレルギー、苦手なものに対して丁寧に確認してくださいました。

店舗からの返信

よよ様

この度は数あるレストランの中よりアイリスをお選びいただき誠にありがとうございます。
高評価に加え、嬉しいお言葉もいただき感謝申し上げます。

お連れ様のお祝いをお手伝いでき、スタッフも大変光栄に存じます。
お料理もお気に召していただけていたら幸いです。
当店ランチタイムも好評でございますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

よよ様のご来店を心よりお待ちしております。

ゲストユーザーさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

ジュンさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/25
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【Xmas2024】お肉&魚のWメイン・デザートビュッフェ約20種など+メッセージプレート(12/14~12/25)

食事やドリンクについて
久々の名古屋での食事。とても美味しくてデザート、飲み物、パン、アイスクリームが食べ放題。スタートからパンをとりすぎてお腹いっぱいでしたがアイスもBlue sealでとても良かったです。また行きたいです。名駅から近いのでとても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気もすごく良く、カチカチの高級レストランと思っていましたが、居心地も良く、良かったです。
一緒に行った相手の反応について
デザートにメッセージプレートをつけていただき、友人もとても喜んでいました。

店舗からの返信

ジュン様

この度はアイリスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理、ビュッフェコーナーはお気に召して頂けましたでしょうか。
今後もランチタイムをより一層お楽しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

是非他の用途でも当店のご利用をご検討いただければ幸いです。
機会がありましたら、またご来店をお待ち申し上げております。

あーさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/22
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【Xmas2024】サンタやトナカイで賑やかなクリスマスアフタヌーン+カフェフリー

食事やドリンクについて
クリスマス仕様で可愛かったです。ブルシール沢山食べられてお腹いっぱいでした。ご馳走様でした。
店の雰囲気やサービスについて
窓際で景色がよかったです。土日でしたのでお客さん沢山いましたが距離空いてたのであまり気にならなかったです。
一緒に行った家族の反応について
ブルシールアイスもスイーツも沢山食べて満足しているようでした。

店舗からの返信

あー様

この度はアイリスをご利用いただき誠にありがとうございます。
コメント投稿、高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。

お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また次回も沢山のスイーツと、アイスクリームをご用意しております。
機会がございましたら是非ご来店くださいませ。

あー様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

花の木さん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/12/10
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ドリンクも飲み放題で種類も多数で良かった。コーヒーや紅茶が飲めない友人でも他の飲み物があるのは有難かった
店の雰囲気やサービスについて
開店同時に入ったからか空いていて静かで店員さんの雰囲気も優しくて良かった
一緒に行った相手の反応について
同期での食事でパンがブッフェになっていて楽しかった。トースターもあって何度も取りに行けたから満足しました!

店舗からの返信

花の木様

この度は数あるレストランの中よりアイリスをお選びいただき誠にありがとうございます。

同期の方とのお食事会との事でお楽しみいただけてスタッフも嬉しい限りです。
次回よりメニュー内容が変わりますので、気に入っていただけますと幸いです。
また機会がありましたらご来店をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

エリサさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/04
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ホスピタリティに感謝!小さい子供連れでの来店でしたが、子供が過ごしやすい席を確保してくれたり、席までドリンクバーの飲み物を運んでくれたりして、子供連れでなにかと大変なところをカバーして下さいました!絶対また行きたい!
店の雰囲気やサービスについて
新幹線の見える席があり、楽しい!子供も飽きずに過ごすことができた。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでくれた!お得にスイーツもたくさん食べられたし、時間ものんびりと過ごすことができた。

店舗からの返信

エリサ様

この度は数あるレストランの中よりアイリスをお選びいただき誠にありがとうございます。

お料理や、ビュッフェコーナーはご満足いただけましたでしょうか。
お子様も楽しくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
今後も、微力ではございますが可能な限りお手伝いさせて頂きます。

機会がございましたら、またアイリスにお越しくださいませ。
エリサ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/30
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ランチで利用しました特にスープが美味しかった印象ですパンとケーキがバイキングでしたが、種類や大きさ、味満足です。コスパもいいと思いました!
店の雰囲気やサービスについて
妊婦だったのでその事を予約時にお伝えしておいたら、店内の寒さやお肉の焼き具合、飲み物のカフェインなど様々な事に気を遣って下さってとてもありがたかったです。また友達と自分の誕生日祝いで利用しましたが写真を撮りたいなと思っていたら頼まなくても提案してくださったところも良かったです!
一緒に行った相手の反応について
特にパンのバイキングが嬉しかったようでたくさん食べてくれてました。店内も緊張しすぎる雰囲気ではなく心地よかったそうで終始リラックスして食事を楽しんでいました。

店舗からの返信

つ様
この度はお誕生日のお祝いにアイリスをお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿、高評価もくださり重ねて御礼申し上げます。
お連れ様もご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りです。
今後も細やかな配慮を心掛け、お客様に安心していただけるサービスに努めて参ります。
また次回ご来店の際も沢山召し上がってくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ねねさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/11/13
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ラインのドリンクサービスクーポンで赤ワインいただいて。窓側の席でとてもよかったです。ボトルとナプキンもってドリンクサービスしてもらっておいしかったです。ワインは赤でもさっぱりした感じでおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
パンがいつも美味しく種類も多くていろいろ食べちゃいます。食後のコーヒーいつ美味しく楽しみです。オレンジジュースもいただいてパン食べたりおなかいっぱい。
その他の感想について
ストロベリービュッフェは人気で2部制でスイーツのところが人だかりでしたがランチはゆっくりできてリピーターしてます。

店舗からの返信

ねね様
この度はアイリスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ワイン、ビュッフェコーナー共にご満足頂けて大変光栄に思います。
今後もサービス向上に努めて参りますので
これからも機会がございましたらご来店頂けると幸いです。
ランチにお越しの際は、また是非LINEクーポンを活用していただき
お食事をお楽しみくださいませ。
ねね様のご来店を心よりお待ちしております。

さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/13
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
美味しくて、ボリュームもあってよかったです!パンの食べ放題が種類豊富でした。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフさんがみなさん親切で良い雰囲気でした。一緒に同行した家族が妊娠中で、座りやすいようクッションや膝掛けを出していただき助かりました。
一緒に行った家族の反応について
一緒に行った家族も食事が美味しかった、スタッフの方も優しくて雰囲気が良いと言っていました

店舗からの返信

み様
この度は数あるレストランの中よりアイリスをお選びいただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しい限りです。
季節によりメニュー内容を変えておりますので、きっと次回もお楽しみいただけるかと存じます。
温かいお料理に、たくさんのパンやスイーツをご用意してお待ちしております。
機会がございましたらまたアイリスにお越しくださいませ。
み様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

さっちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/11/10
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
パンもデザートも全部美味しいかったです。ドリンクの種類がもう少しあると良かった。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気も良し、空いてるお皿をすぐに引いてくれた。接客も丁寧。
一緒に行った相手の反応について
美味しかったね。お腹一杯になったね。また、来たいねと話してました。

店舗からの返信

さっちゃん様
この度は数あるレストランの中よりアイリスをお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフで共有し、次回もご満足いただけるよう
より良いお店づくりに励んでまいります。
また機会がありましたらお食事にいらしてくださいませ。
さっちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。

口コミについて

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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 カジュアルダイニング アイリス/名鉄グランドホテル
TEL

052-582-2232
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

愛知県名古屋市中村区名駅1-2-4 名鉄グランドホテル18F

付近の駅 名古屋駅  
アクセス 名鉄「名鉄名古屋駅」より徒歩3分、近鉄「近鉄名古屋駅」より徒歩3分、新幹線・在来線「JR名古屋駅」より徒歩5分、市営地下鉄東山線ほか「名古屋駅」より徒歩5分
営業時間

ランチ 【全 日】11:30~14:30(L.O.14:00)
ディナー 【 土 】17:30~21:30(L.O.20:30)【日・祝】17:30~21:00(L.O.20:00)
※ディナーは予約制とさせていただきます。 ※営業時間の変更や臨時休業日の場合有り

定休日 月曜日

※臨時休業日の場合あり

サービス料 15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■その他
※電子マネー、クイックペイ、edy


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数99席(うち個室2室)
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
個室あり/お子さまメニューあり/おむつ交換台/離乳食の持ち込みOK/キッズチェアあり/子供用の食器あり
車椅子 対応可
※席まで段差あり(スタッフにてお手伝いします)
駐車場 あり
※名鉄スカイパーキング
たばこ 全席禁煙
※同フロアーに喫煙スペースあり
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
貸切宴会利用

■貸切会場タイプ

レストラン部分貸切/レストラン個室

■設備

プロジェクター・映像設備、マイク

<備考・その他オプションやサービス>

プロジェクター33,000円/スクリーン11,000円 ※マイク2本を含む ※いずれも税込

■収容人数

着席: ~ 80人、

■貸切目安人数

20人 ~ 80人

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