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口コミ

総合評価
4.53

4.60

4.52

プラン
4.67
雰囲気
4.66
料理
4.61
コストパフォーマンス
4.16
サービス
4.55
性別
年齢
利用目的

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245件の口コミ

キャロリン さん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/01
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ドリンクの種類が紅茶もだけどそれ以外も豊富なので楽しめます。前にパフェで利用して次はアフタヌーンティーで来たいなと思ってたので、アフタヌーンティーの食事も軽食、焼き菓子、スイーツ充実して良かったです!
店の雰囲気やサービスについて
1人利用だったので隅の席に案内して貰えて気兼ねなく利用出来ました。ドリンクの注文が今どきのQRコード読み取ってアプリから注文になってたのでびっくりでしたがスタッフをスタッフを探したり呼んだりせず頼みたいタイミングで頼めるので楽でした。
その他の感想について
ドリンクの種類が豊富なので、色々な紅茶楽しみたい方はドリンクフリーにしておくことおすすめです。

店舗からの返信

キャロリン 様
ご利用くださり誠にありがとうございます。
男女問わずお一人様でご来店のお客様も多くいらっしゃいます。
また、ゆっくりとくつろぎの時間を当店で過ごしてくださると幸いでござます。
新作スイーツでお待ち申し上げております。

崎田

エイミーさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/21
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】クリスマスアフタヌーンティーセット+焼き菓子のお土産+メッセージプレート(平日:11/1~12/25)

※コメントはありません

店舗からの返信

エイミー様
ご利用くださり、またアンケートを寄せてくださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進いたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

崎田

まゆ氏さん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/25
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
紅茶飲み放題2,000円をプランに追加しました!TWGの紅茶も飲み放題に入っていてとても良かった。ウィンターパレスティーが美味しかった!ドリンクはポットではなくて、カップで一杯ずつ出てくるので、味に飽きずに飲むことができたし、暖かい状態のまま、飲み切ることができる。渋味などを感じる前に飲めるためかなり美味しいと感じた。クリスマス使用のアフタヌーンティーセットは見た目かわいい!甘さも控えめで、くどくならずに最後まで食べれました!美味しかった!
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は和やかな感じで、開放感のあります。優雅な時間を過ごせます。注文も店員さん呼ぶのも可能だけど、スマホからQRコードで頼めるので楽でした!
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーは何度も行ったことのある友達でしたが、とても満足とのことでした!また行きたいと話しました。

店舗からの返信

まゆ氏様
ご利用くださり誠にありがとうございます。季節ごとにそれぞれのティーブランドからおすすめの茶葉を仕入れております。
飲み放題プランは大変お値打ちにご提供しておりますのでぜひまた、アフタヌーンティーと共に色々な茶葉をお試しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

崎田

ダフネさん

30代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/11/26
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
クリスマスのスイーツがとても可愛かったです。ティーフリーだと次の飲み物をスマホで注文する事が出来てとても便利でした。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんがよくラウンドされてるので用事が頼みやすいように思いました。天井が高く周りに人がいてもあまり気にならなかった
その他の感想について
アフタヌーンティーも良かったですが、パフェなど他のメニューもあったので色々な人におすすめできると思います。

店舗からの返信

ダフネ様
ご利用くださり誠にありがとうございます。
4階まで吹き抜けて差し込む光がまばゆく開放的なアトリウムラウンジで、
季節ごとのテーマの『グリンデルワルドパフェ』を召し上がりにまた、足を運んでくださると幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

崎田

うるはさん

10代(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/09
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ウェルカムドリンクのホワイトストロベリーティーソーダが飲みやすくて美味しかった。どの料理も最高に美味しくて良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
初めてのホテルラウンジ、初めてのアフタヌーンティーで緊張していたけど、ホテルの方がとても親切で優しくて安心した。席の雰囲気としてはそこまで堅苦しい感じもなくてとても過ごしやすかった。全て総合して何度も利用したいと思えるようなホテルでした。今度はアフタヌーンティーだけではなく、宿泊もしてみたい。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいて、また来たいねと話していました。初めてのアフタヌーンティーを一緒に体験出来てとても良かったです。

店舗からの返信

うるは様
この度は初めてのアフタヌーンティーのご利用に当店をお選びくださいまして
誠にありがとうございます。名古屋東急ホテルには伝統的なフレンチレストランをはじめ、
様々なメニューをご用意して『食の東急』として皆様をお待ち申し上げております。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。

崎田

シェリーさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/10/30
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】ナイトスイーツブッフェ~ハロウィーン2024~+TWGなど約14種カフェフリー(10/29~31)

食事やドリンクについて
ケーキのサイズがほど良く欲張ってほぼ全種類いただきましたが、どのケーキも本当にかわいらしく美味しくて、さすがグリンデルワルドだと感激していました。中でもモンブランがパフォーマンスもお味も素晴らしかったです。紅茶は種類がたくさんあり、取りに伺うとスタッフの方が茶葉を入れ、お湯を注いでから受け取るスタイルで、席に戻って良いタイミングでいただけるので、とても良いスタイルだなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
装飾や店内の照明、BGMもハロウィンらしくてちよっと不気味だけどかわいく、けれども控えめに演出されており、来客者の会話を妨げない配慮をされていたと思います。スタッフの方はにこやかで品があって今回もプロフェッショナルな対応をされていました。大変優雅な時間を過ごさせていただきました。
一緒に行った家族の反応について
雰囲気とお味を満喫していました。アップルパイが大変美味しいと絶賛していました。

店舗からの返信

シェリー様ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう精進して参りますのでまたのご利用お待ち申し上げております。

崎田

ふまりんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/10/22
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティーセット~ハロウィン2024~+焼き菓子のお土産+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
お友達とゆっくりお話しできました、男性のスタッフは、とても対応よくて、さすがホテルですね!
店の雰囲気やサービスについて
ホテルなので、きれいでとてもよかったです。せきもゆっくりできてよかった
一緒に行った相手の反応について
喜んでくれました、また利用しようといっていました!今度は旦那も一緒にきたいや

店舗からの返信

ふまりん様
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
11月からはクリスマスをテーマにしたアフタヌーンティーをご用意してございます。
是非、大切な方との素敵なお時間を過ごしにいらしてくださいましたら幸いでございます。
お待ち申し上げております。

崎田

ひなりんさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/10/20
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティーセット~ハロウィン2024~+メッセージプレート

食事やドリンクについて
コーヒーが美味しかったです特にスコーンが美味しく、お土産で持って帰りたいくらいでした他のものも食べやすく美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気がとても良く清潔感があり、落ち着いて過ごせますうるさいわけでもなく静かにしすぎなくてもいいところが快適でした
一緒に行った相手の反応について
初のアフターヌーンティーということで、とても喜んでくれていました1つ1つが食べやすく美味しかったようでとても満足していただけました

店舗からの返信

ひなりん様
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、初アフタヌーンティーのご利用に当店をお選び下さいました事に重ねてお礼申し上げます。
また越しくださりホテルラウンジの空間をお楽しみください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

崎田

うさきちさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/10/14
利用目的
女子会
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティーセット~ハロウィン2024~+メッセージプレート

食事やドリンクについて
季節に合わせた紅茶がいろんな種類から選べて良かった。ハロウィンデザインのお菓子も可愛かった。
店の雰囲気やサービスについて
夕方の時間帯になると照明が落ちて雰囲気がよくなるのが良かった。
一緒に行った相手の反応について
ハロウィンモンスターのお菓子がかわいかったと喜んでいた。フードデザインも良い。

店舗からの返信

うさきち様
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当店ではハイクオリティーのティーブランドから厳選した茶葉を季節ごとにお楽しみ頂けるようにラインナップしております。
是非またご来店くださり季節のアフタヌーンティーをご利用いただければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。

崎田

ちーさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/10/18
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティーセット~ハロウィン2024~+メッセージプレート

食事やドリンクについて
ホットの飲み物頼んで、ポットできたんですが2杯以上飲めて大満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
座席が広めで、静かめな雰囲気が好みでした。店員さんも親切で、逆にずっと低姿勢で視線を合わせてくれるので腰を痛めないか心配になってしまうくらいでした。
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティー自体相手が初めてて、全てに感動してる様子でした。メッセージプレートも変な文をお願いしちゃったなと思ってたのに、可愛い感じにしてくれて凄いねって言い合って自然に笑顔になれました。

店舗からの返信

ちー様
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にとって様々な記念日に寄り添ったサービスがご提供できますように。
日々、お客様の喜んで頂けるようにサービスに精進して参ります、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

崎田

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 アトリウムラウンジ「グリンデルワルド」/名古屋東急ホテル
TEL

052-251-6685
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

愛知県名古屋市中区栄4-6-8 名古屋東急ホテル1階

付近の駅 栄駅  
アクセス 地下鉄東山線・名城線「栄駅」12番出口より徒歩5分
営業時間

平日  10:00~21:00(LO20:30)
土日祝 10:00~21:00(LO20:30)
*デザート〔LO17:00〕 フード〔LO18:30〕

定休日

無休

サービス料 13%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■QRコード決済
PayPay、d払い、楽天ペイ

■その他
Edy、交通系IC


こちらのサイトからからのご予約は割引特典等の対象外でございます。

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数114席
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
※お子様の椅子のご用意はございません
車椅子 対応可
駐車場 あり
300台
※30分ごとに400円

※レストランをご利用のお客様
・2,000円以上:2時間のサービス
・3,000円以上:3時間のサービス
・4,000円以上:4時間のサービス
たばこ 全席禁煙
※ホテル館内に専用喫煙室あり
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
アラカルトメニュー(ランチ)
※2024年01月31日時点の価格です
  • サンドウィッチ2,100円~
  • ケーキセット1,950円
  • オードブル1,750円
  • アイスクリーム1,300円
ドリンク(ランチ)
※2024年01月31日時点の価格です
  • グラスワイン1,550円
  • 生ビール1,450円
  • コーヒー・紅茶1,250円
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