口コミ

総合評価
4.44

4.44

4.44

プラン
4.56
雰囲気
4.58
料理
4.45
コストパフォーマンス
4.30
サービス
4.32
性別
年齢
利用目的

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108件の口コミ

みっちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/26
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ウェークエンド】ヨーロピアンエレガンス~秋冬の味わい~+ドリンクバー(ランチブッフェ・ブラックフライデー割引)

食事やドリンクについて
パンの種類も多く、スイーツの種類も満足しました。ただ料理の種類かわ少なくて物足りなかった。
店の雰囲気やサービスについて
店内は静かで隣の人との距離も適度にあってよかったですゆっくり落ち着いて過ごせました。
その他の感想について
料理の種類が少ないので少し高いとは思います。パンやスイーツの種類は多いのでそういう点では満足できます。

店舗からの返信

みっちゃん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたコメントを拝見し、
パンやスイーツの種類が豊富でご満足いただけたこと
店内の静かな雰囲気や席の間隔により、ゆっくりお過ごしいただけたこと
についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。

一方で、料理の種類が少なく物足りなかった点や価格に対するご意見も真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
これからご利用を検討される方へのおすすめポイントとして、
「パンやスイーツを中心に楽しみたい方には特にご満足いただける内容」
というお声をいただきましたので、当店の魅力として引き続きご案内してまいります。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指して努力してまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。

安達

ユーヤさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/26
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ウェークエンド】ヨーロピアンエレガンス~秋冬の味わい~+ドリンクバー(ランチブッフェ・ブラックフライデー割引)

※コメントはありません

店舗からの返信

ユーヤ様
このたびは当店をご利用いただき、ありがとうございました!
さらに、プラン・雰囲気・料理・サービス・コスパすべてに最高評価をいただき、本当にうれしいです。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
次回も楽しんでいただけるよう、さらに頑張ってまいりますので、ぜひまた遊びに来てくださいね。
ご要望やご質問があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお会いできる日を楽しみにしています!

安達

リコさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/23
利用目的
その他(1人での予約)
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
4
料理
2
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【ウェークエンド】ヨーロピアンエレガンス~秋冬の味わい~+ドリンクバー+13:30予約限定レイト割引(ランチブッフェ)

食事やドリンクについて
ローストビーフを一皿に3枚ほど切り分けて提供してもらえます。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルも広く、隣との席に余裕があるため、落ち着いて食べられます。
その他の感想について
遅めの時間でも良い方は、ホテルビュッフェをお手頃に食べられます。

店舗からの返信

リコ様
ご利用ありがとうございます。
このたびは当ホテルのレストランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、13時半のプランにおいて料理のご提供が十分でなく、
ご期待に沿えない状況となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特にローストビーフの提供方法につきましては、
冷めた状態でお出しすることとなり、美味しさを損なう結果となりました。
本来であればお客様に一番良い状態でお召し上がりいただくべきところ、
配慮が足りず大変申し訳ございません。

いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後は料理の提供方法や時間帯ごとの品質管理を改善し、
よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。

改めまして、このたびの不手際を深くお詫び申し上げますとともに、
次回ご来館の際には安心してお楽しみいただけるよう努めてまいります。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

安達

あっつんさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/16
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【ウェークエンド】ヨーロピアンエレガンス~秋冬の味わい~+ドリンクバー+19:30予約限定レイト割引(ディナーブッフェ)

※コメントはありません

店舗からの返信

あっつん様
ご利用ありがとうございます。
さらにとても嬉しいご評価までお寄せくださり、誠にありがとうございます。
スタッフにとって大きな励みになっております。

今後もより一層お喜びいただけるよう、
メニュー内容やサービス向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、お会いできるのを楽しみにしております。

安達

ともちんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/12
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【スイーツ&デリカブッフェ】メイン:肉&魚ツインプレート+ドリンクバー+1,200円引き(入店時間限定)

食事やドリンクについて
お安く食事できました。ビュッフェはどこ行ってもあまり期待してないところがありますが、お肉がめちゃくちゃ美味しくて、スイーツも美味しかったです!ドリンクはコーヒーがもう少し美味しかったらうれしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でお客さんも少なめだったので、静かで良かったです。照明の明るさも良かったです。窓の外の水が流れている演出も素敵でした。
一緒に行った相手の反応について
美味しかったね!お腹いっぱいだねー!って喜んでました。この値段でこの料理ならお得だね!って言ってました。

店舗からの返信

ともちん様
このたびは当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「お肉やスイーツが美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご一緒にお越しいただいたお連れ様にもお喜びいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

一方で、コーヒーやサラダバーにつきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の改善・メニュー検討の参考とさせていただき、よりご満足いただけるお食事の場を目指してまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安達

miho6625さん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/10/27
利用目的
私の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ウェークエンド】長野 食材紀行 ~信州の味覚ブッフェ~+ドリンクバー+1200円引き(お時間限定)

食事やドリンクについて
期待のローストビーフがとても美味しくて大満足でした。コーヒーも私好みで良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
家族連れが多かったですが、騒がしいわけでもなくゆっくり過ごせました。椅子が座りやすくてホテルは良いなと再認識しました。
その他の感想について
今回は信州フェアでしたので、好きなお蕎麦も提供されていて嬉しかったです。

店舗からの返信

miho6625様
このたびはご利用いただき、またローストビーフをお楽しみいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

11月からは「ヨーロピアンエレガンス 秋冬の味わいブッフェ」をテーマに、
ヨーロッパ各国のエレガントな味わいを秋冬の食材を使用したお料理でご用意いたします。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安達

ヴァレリーさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/10/19
利用目的
結婚記念日
総合
4.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ウェークエンド】長野 食材紀行 ~信州の味覚ブッフェ~+ドリンクバー+1200円引き(13:30入店限定)

食事やドリンクについて
ローストビーフがとても美味しかったです。信州フェアに合わせて、わさびが添えられていたのもとても良かったです。今回もお腹いっぱいになるまで食べることができました。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気で、食事をゆっくり摂ることができました。お皿もスマートに下げていただきました。
一緒に行った相手の反応について
お腹いっぱいに食べれて満足そうでした。カレーが気に入ったようです。

店舗からの返信

ヴァレリー様

このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。

ローストビーフやカレーをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
また、落ち着いた雰囲気の中でお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。

これからも、心地よい空間とおいしいお料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

安達

さん

50代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2025/10/24
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【スイーツ&デリカブッフェ】メイン:肉&魚ツインプレート+ドリンクバー(11:30入店)

食事やドリンクについて
メイン料理は肉料理と魚料理のコンビでした。共に美味しかったです。白身魚のソースが最高に楽しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の中はゆったりとしており、落ち着いて食事が出来ます。隣のテーブルとも程よく距離が離れており、圧迫感がありません。
その他の感想について
メイン以外では、セミブュッフェになっており、どれも美味しいです。私は特にこちらの特製カレーが大好きです。また、デザートの種類はそんなに沢山あるわけではないですが、特に苺のショートケーキのクリームが美味しく大好きな味です。後、ソフトクリームも濃厚なバニラ味で大好きです。

店舗からの返信

凛様
ご利用ありがとうございます。
そしてうれしいお言葉をありがとうございます。

メインのツインプレート、特に魚料理のソースをお気に召していただけたと伺い、大変うれしく思っております。
また、セミブッフェのカレーもお好みとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みになります。
これからもお食事の時間をゆっくり楽しんでいただけるよう、心をこめておもてなししてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

安達

イズイズさん

60代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/10/02
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【スイーツ&デリカブッフェ】メイン:肉&魚ツインプレート+ドリンクバー+1,200円引き(入店時間限定)

食事やドリンクについて
ホテル1階、5時から限定お得プランは、1名早めの夕食ベストプラン
店の雰囲気やサービスについて
早めの夕食、5時スタート時は余裕があり、お料理ドリンク共に選びやすかったです。
その他の感想について
ホテル1階て1名でも入りやすく安心、ゆったり、窓際外の水の流れも雰囲気良く、気分アップ。

店舗からの返信

イズイズ様
この度は「モンマルトル」をご利用いただき、そして嬉しいお言葉を頂き
本当にありがとうございます。
「5時から限定お得プラン」をお一人でも楽しんでいただけたと伺い、とても励みになります。
お一人様でもゆったり過ごしていただけるよう、これからも工夫してまいります。
またのご来店をスタッフ一同楽しみお待ちしております。

安達

あっつんさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/09/20
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ウェークエンド】長野 食材紀行 ~信州の味覚ブッフェ~+ドリンクバー(11:30入店限定)

※コメントはありません

店舗からの返信

あっつん様
この度はご利用いただき、またご評価までお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お料理やお時間をお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

安達

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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