4.41
4.61
4.32
4.48
4.70
4.46
4.07
4.33
じょんさん
20代後半（女）
5.0
みにぃさん
40代前半（女）
5.0
たるとさん
40代前半（女）
4.8
店舗からの返信
たると様
この度はTHE GATEHOUSEのランチをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事と雰囲気など、お愉しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
THE GATEHOUSEでは、4月は枝垂れ桜、6月は紫陽花、7月から10月は新緑、11月下旬?12月は紅葉と中庭の景色がご覧いただけるエリアと名古屋の景色が一望できるエリアをご用意させていただいております。
アフタヌーンティーのスタンドタイプは、おひとり様からご予約は可能でございます。パティシエが見た目も味もこだわり抜いて、お客様にお喜びいただけるよう毎日一つずつ心を込めて焼き上げておりますので、次回はアフタヌーンティーでのご来店をこころよりお待ち申し上げております。
THE GATEHOUSE
イナナさん
20代後半（女）
4.0
店舗からの返信
イナナ様
この度はTHE GATEHOUSEのランチをご利用いただきまして、ありがとうございます。お食事やドリンクなど、お愉しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。THE GATEHOUSEでは、中庭の景色がご覧いただけるエリアと名古屋の景色が一望できるエリアをご用意させていただいております。気候も過ごしやすい時期となり、テラス希望のお客様も多くなり、有難いことにテラス席も満席の日が続いております。
ご指摘いただきました前菜の件に関しまして、お食事をお楽しみいただいた中で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度、2022年5月よりランチの前菜（デリプレート）のおかわりを取りやめることとなりました。こちらをご予約の段階で事前にお伝えができておらず申し訳ございませんでした。イナナ様から頂きましたご意見を参考に、今後は事前にしっかりと変更点をお伝えし、皆様にご満足頂けるよう改善してまいる所存でございます。またのご来店こころよりお待ち申し上げております。
THE GATEHOUSE STAFF
ちーちゃんさん
20代前半（女）
4.6
利用プラン
【販売終了】【3/1～5/8限定★ソフトドリンク飲み放題×春限定のストロベリーアフタヌーンティー】名古屋の絶景を望むオールデイダイニング
店舗からの返信
ちーちゃん様
この度は数あるレストランの中からTHE GATEHOUSEをお選びいただき、ご利用くださり誠にありがとうございました。アフタヌーンティーは、パティシエが見た目も味もデザートのサイズと量もこだわり抜いて、お客様にお喜びいただけるよう毎日一つずつ心を込めて焼き上げております。
お二人にお愉しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。この度のような温かいお言葉をお聞かせいただけることは大変励みとなります。ありがとうございます。
引き続き、皆様にご安心いただける感染対策をとり、空間や雰囲気を大切にお客様のペースでゆったりと心地よくお愉しみいただける空間のご提供をさせていただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。またのご来店こころよりお待ち申し上げております。
THE GATEHOUSE
4.41
4.61
4.32
4.48
4.70
4.46
4.07
4.33
年間 OZmallアワード
37件の口コミ
おりささん
20代前半（女）
5.0
※コメントはありません
じょんさん
20代後半（女）
5.0
ゲストユーザーさん
20代前半（女）
3.0
※コメントはありません
keikiさん
40代後半（女）
4.8
利用プラン
【販売終了】【90分飲み放題】6種の野菜デリ＆パンブッフェと2種から選べる肉魚メインにデザートまでついたランチ
※コメントはありません
まるさん
30代後半（女）
4.6
※コメントはありません
みにぃさん
40代前半（女）
5.0
店舗からの返信
みにぃ様
この度はTHE GATEHOUSEのランチをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事・ドリンクや店内の雰囲気など、お愉しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
THE GATEHOUSEでは、中庭の景色がご覧いただけるエリアと、名古屋の景色が一望できるエリアをご用意させていただいております。OZmallのプランに窓側プランのご用意がございますので、次回ご利用の際は、窓際プランを是非ご利用下さればと存じます。またのご来店をこころよりお待ちしております。
THE GATEHOUSE
はるぴ@さん
30代前半（女）
3.8
※コメントはありません
たるとさん
40代前半（女）
4.8
店舗からの返信
たると様
この度はTHE GATEHOUSEのランチをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事と雰囲気など、お愉しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
THE GATEHOUSEでは、4月は枝垂れ桜、6月は紫陽花、7月から10月は新緑、11月下旬?12月は紅葉と中庭の景色がご覧いただけるエリアと名古屋の景色が一望できるエリアをご用意させていただいております。
アフタヌーンティーのスタンドタイプは、おひとり様からご予約は可能でございます。パティシエが見た目も味もこだわり抜いて、お客様にお喜びいただけるよう毎日一つずつ心を込めて焼き上げておりますので、次回はアフタヌーンティーでのご来店をこころよりお待ち申し上げております。
THE GATEHOUSE
ゲストユーザーさん
40代後半（女）
1.0
利用プラン
【販売終了】【90分飲み放題】6種の野菜デリ＆パンブッフェと2種から選べる肉魚メインにデザートまでついたランチ
店舗からの返信
様
この度はTHE GATEHOUSEをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お祝いを愉しいものにと、多くのレストランの中から当店をお選びいただき、お越しくださったにもかかわらず、ご満足いただけるお料理とドリンクとおもてなしのご提供ができず、誠に申し訳ございません。今後、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスと空間がご用意出来るように、スタッフの指導・教育にも努め、スタッフ全員で改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、是非またご来店いただけますよう、スタッフ一同こころよりお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
THE GATEHOUSE STAFF
ゲストユーザーさん
20代前半（女）
3.2
利用プラン
【販売終了】【3/1～5/8限定★春限定のストロベリーアフタヌーンティー】名古屋の絶景を望むオールデイダイニングで
店舗からの返信
様
この度はTHE GATEHOUSEのアフタヌーンティーをご利用いただきまして、ありがとうございます。お食事やレストランの雰囲気等、お愉しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。この度のような温かいお言葉をお聞かせいただけることは大変励みとなります。
ご指摘いただきましたフルーツ変更の件に関しまして、THE GATEHOUSEのアフタヌーンティーは季節に合わせたフルーツで提供させて頂いており、今回ご予約いただきましたプラン名に【3/1～5/8限定★春限定のストロベリーアフタヌーンティー】と提供可能な期日が記載されておりましたが、非常に分かりにくい記載になっており誠に申し訳ございませんでした。提供期日以降のご予約いただいていた全てのお客様に、事前にお電話にてフルーツ変更についてご連絡をさせていただいておりました。オズモールにご登録いただいたお電話番号に連絡をさせていただきましたがお電話が繋がらず、結果的に事前にフルーツが変更になる旨をお伝えができおりませんでした。この度は、楽しみにして頂いていたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからも精進し、心を込めてお料理とサービスのご提供をさせていただきたくスタッフ一同努めさせていただきます。またのご来店こころよりお待ち申し上げております。
THE GATEHOUSE
| 店名 | THE GATEHOUSE／名古屋JRゲートタワーホテル 15階 （ゲートハウス） |
|---|---|
| TEL |
052-581-4600 |
| 住所 | |
| 付近の駅 | 名古屋駅 |
| アクセス | JR線「名古屋駅」より徒歩2分(駅直結) |
| 営業時間 |
月・火 7:00-17:00（16:30 L.O.） ※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください |
| 定休日 |
無休 |
| サービス料 | [夜]10% (オズモールのプランについてはサービス料が含まれています) |
| 支払方法 |
■クレジットカード 電子マネー可（交通系電子マネー（Suicaなど）、QUICPay） |
| キャンセル料金 |
※キャンセルチャージは、通常料金から当日100％頂戴しております ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください |
| ＯＺのポイント・クーポン |
利用可 ポイント・クーポンの利用方法はこちら |
| 店舗における衛生対策 |
・手指の消毒用アルコール設置 ・店舗スタッフの衛生・体調管理 ・店内の定期的な消毒 ・店舗スタッフのマスク着用 ・常時もしくは定期的な換気 ・席間隔を空ける ・店舗スタッフの検温を実施 ・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼 ・料理は個々皿で提供 |
| 総席数 | 220席（テラス席を含む） |
| ドレスコード |
なし |
| お子様 |
OK ※乳児から可能 |
| 車椅子 |
対応可 ※全フロアバリアフリー |
| 駐車場 |
あり ※900台（タワーズ一般駐車場） |
| たばこ |
全席禁煙 ※同フロアに喫煙スペースをご用意しております |
|
ドリンク（ディナー）
※2020年10月28日時点の価格です |
|
|
ドリンク（ランチ）
※2020年10月28日時点の価格です |
|
店舗からの返信
みにぃ様
この度はTHE GATEHOUSEのランチをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事・ドリンクや店内の雰囲気など、お愉しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
THE GATEHOUSEでは、中庭の景色がご覧いただけるエリアと、名古屋の景色が一望できるエリアをご用意させていただいております。OZmallのプランに窓側プランのご用意がございますので、次回ご利用の際は、窓際プランを是非ご利用下さればと存じます。またのご来店をこころよりお待ちしております。
THE GATEHOUSE