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愛知県名古屋駅洋食・西洋料理フレンチ洋食

口コミ評価
4.41 54

6000円~7999

3000円~3999

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.41

4.61

4.32

プラン
4.48
雰囲気
4.70
料理
4.46
コストパフォーマンス
4.07
サービス
4.33
性別
年齢
利用目的

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37件の口コミ

おりささん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/08/09
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

じょんさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/07/29
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
職場の先輩とアフタヌーンティーを利用しました。お店の雰囲気もよく、おしゃれでお料理も美味しかったです。次回も是非利用したいと思うほど大満足でした!
店の雰囲気やサービスについて
お店の中央が庭のようになっており、開放感があって良かったと思います。ゆっくりできました。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気、プランに非常に満足しており、ランチやまた別の季節にアフタヌーンティーを楽しみたいと話していました。

ゲストユーザーさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/07/20
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.0
プラン
2
雰囲気
5
料理
1
コスパ
2
サービス
5

※コメントはありません

keikiさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2022/06/24
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【90分飲み放題】6種の野菜デリ&パンブッフェと2種から選べる肉魚メインにデザートまでついたランチ

※コメントはありません

まるさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/22
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

※コメントはありません

みにぃさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/18
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事の味はもちろん、盛り付けもオシャレで気分があがります!ドリンクバーも満足です。
店の雰囲気やサービスについて
見晴らしが良い席だったので食事中も気分が良かったです。予約時に伝えておいたアレルギー についても入店時に声かけしていただき安心しました。
一緒に行った相手の反応について
ランチプランやドリンクバーの種類について喜んでいただけました!

店舗からの返信

みにぃ様
この度はTHE GATEHOUSEのランチをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事・ドリンクや店内の雰囲気など、お愉しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
THE GATEHOUSEでは、中庭の景色がご覧いただけるエリアと、名古屋の景色が一望できるエリアをご用意させていただいております。OZmallのプランに窓側プランのご用意がございますので、次回ご利用の際は、窓際プランを是非ご利用下さればと存じます。またのご来店をこころよりお待ちしております。

THE GATEHOUSE

はるぴ@さん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/13
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4

※コメントはありません

たるとさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2022/06/10
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
デリの盛り合わせが美味しかったのと、食べられない食材の有り無しを聞いて貰えたのが親切だなぁと思ったのと、パンとドリンクのフリー形式はとても楽でした。メインの魚料理の蟹のフレンチトーストが予想外の美味しさでした。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた内装と15階からの景色がすごく良いです。あと、中庭のようなテラスと紫陽花の花がキレイでした。
その他の感想について
今回、一人ランチでしたがのんびりと居心地よくごはんが食べられて快適でした。スタッフの方々もみんな親切で良かったです。

店舗からの返信

たると様
この度はTHE GATEHOUSEのランチをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事と雰囲気など、お愉しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
THE GATEHOUSEでは、4月は枝垂れ桜、6月は紫陽花、7月から10月は新緑、11月下旬?12月は紅葉と中庭の景色がご覧いただけるエリアと名古屋の景色が一望できるエリアをご用意させていただいております。
アフタヌーンティーのスタンドタイプは、おひとり様からご予約は可能でございます。パティシエが見た目も味もこだわり抜いて、お客様にお喜びいただけるよう毎日一つずつ心を込めて焼き上げておりますので、次回はアフタヌーンティーでのご来店をこころよりお待ち申し上げております。

THE GATEHOUSE

ゲストユーザーさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2022/06/07
利用目的
その他
総合
1.0
プラン
1
雰囲気
1
料理
1
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【90分飲み放題】6種の野菜デリ&パンブッフェと2種から選べる肉魚メインにデザートまでついたランチ

食事やドリンクについて
90分飲み放題だったのに、初めのドリンクも料理も出てくるのがとても遅くて、結局60分しか飲み放題になってない。全然飲めなかった。ソフトドリンクのフリードリンクも列をなしていて、パンや水すら入手するのに10分かかる。せっかくのお祝いの気分が台無し。料理もイマイチ。景色もイマイチ。もう行かないし、オススメできない。時間が来たらさっさと出ていけの圧がスゴかった。ほんと最低。
店の雰囲気やサービスについて
余裕のない接客態度の店員ばかりで、気分悪かった。とてもくつろいで食事する気分になれなかった。
その他の感想について
プランはたくさんあって選べるのが良かった、その他は特になにもなし

店舗からの返信


この度はTHE GATEHOUSEをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お祝いを愉しいものにと、多くのレストランの中から当店をお選びいただき、お越しくださったにもかかわらず、ご満足いただけるお料理とドリンクとおもてなしのご提供ができず、誠に申し訳ございません。今後、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスと空間がご用意出来るように、スタッフの指導・教育にも努め、スタッフ全員で改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、是非またご来店いただけますよう、スタッフ一同こころよりお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。

THE GATEHOUSE STAFF

ゲストユーザーさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/05/27
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.2
プラン
2
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【3/1~5/8限定★春限定のストロベリーアフタヌーンティー】名古屋の絶景を望むオールデイダイニングで

食事やドリンクについて
見た目もかわいくてとてもお洒落なアフタヌーンティーでした。メインのフルーツはマンゴーです。
店の雰囲気やサービスについて
景色が見える席で、雰囲気がとってもよかったです。店員さんの対応もよかったです。
一緒に行った相手の反応について
席も景色がよくて、かわいいアフタヌーンティーでとても満足していました。

店舗からの返信


この度はTHE GATEHOUSEのアフタヌーンティーをご利用いただきまして、ありがとうございます。お食事やレストランの雰囲気等、お愉しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。この度のような温かいお言葉をお聞かせいただけることは大変励みとなります。
ご指摘いただきましたフルーツ変更の件に関しまして、THE GATEHOUSEのアフタヌーンティーは季節に合わせたフルーツで提供させて頂いており、今回ご予約いただきましたプラン名に【3/1~5/8限定★春限定のストロベリーアフタヌーンティー】と提供可能な期日が記載されておりましたが、非常に分かりにくい記載になっており誠に申し訳ございませんでした。提供期日以降のご予約いただいていた全てのお客様に、事前にお電話にてフルーツ変更についてご連絡をさせていただいておりました。オズモールにご登録いただいたお電話番号に連絡をさせていただきましたがお電話が繋がらず、結果的に事前にフルーツが変更になる旨をお伝えができおりませんでした。この度は、楽しみにして頂いていたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いつお越しいただいてもご満足いただけるよう、これからも精進し、心を込めてお料理とサービスのご提供をさせていただきたくスタッフ一同努めさせていただきます。またのご来店こころよりお待ち申し上げております。

THE GATEHOUSE

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 THE GATEHOUSE/名古屋JRゲートタワーホテル 15階 (ゲートハウス)
TEL

052-581-4600
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-13 名古屋JRゲートタワーホテル15階

付近の駅 名古屋駅  
アクセス JR線「名古屋駅」より徒歩2分(駅直結)
営業時間

月・火 7:00-17:00(16:30 L.O.)
水木日 7:00-21:00(20:30 L.O.)※コースは19:30L.O.
金・土 7:00-22:00(21:30 L.O.)※食事・コースは20:00L.O.

モーニング / 7:00-10:00(最終入店 9:30)
ランチ / 11:30-14:30(L.O.14:30)
ティー / 14:30-17:30(L.O.17:00)
ディナー / 17:30-22:00(L.O.21:30)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 [夜]10% (オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

電子マネー可(交通系電子マネー(Suicaなど)、QUICPay)

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から当日100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・料理は個々皿で提供

総席数220席(テラス席を含む)
ドレスコード なし
お子様 OK
※乳児から可能
車椅子 対応可
※全フロアバリアフリー
駐車場 あり
※900台(タワーズ一般駐車場)
たばこ 全席禁煙
※同フロアに喫煙スペースをご用意しております
ドリンク(ディナー)
※2020年10月28日時点の価格です
  • グラスワイン990円
  • ボトルワイン5280円
  • 生ビール880円
  • ソフトドリンク825円
ドリンク(ランチ)
※2020年10月28日時点の価格です
  • グラスワイン900円
  • ボトルワイン4800円
  • 生ビール800円
  • ソフトドリンク750円

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