年間ベスト

プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.54

4.80

4.52

プラン
4.63
雰囲気
4.54
料理
4.63
コストパフォーマンス
4.42
サービス
4.46

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

54件の口コミ

銀ちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/09/05
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜目当てに行ったのですが大正解でした。一品一品丁寧に作られているのがわかります。メインは看板メニューのローストグリルビーフを頂き、赤身で柔らかくほどよい焼き加減で素晴らしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は明るすぎず清潔感があり、席は広々として気持ちよく過ごすことができました。お料理の説明も丁寧にされており好印象を受けました。
その他の感想について
絶対女性が満足すること間違いないです! 前菜の美しさはついつい見とれてしまいましす。女性なら充分なボリュームてすが、男性と行かれる場合は、パスタ付のコースにしたほうがいいでしょう

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からミラノグリルへお越しいただきありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
今後も、お客様のご期待に添えるよう努力して参りますので、またのご来店をお待ち申し上げております。

MILANO GRILL

こっちゃんさん

30代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/08/20
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
プラス2200円でメインを神戸牛に変更できます。量、質共にクオリティが高いのでおすすめです。
店の雰囲気やサービスについて
私が伺った日のスタッフさんは全員感じがよく、すぐに気づいてくれるのが良かったです。
その他の感想について
ホテルのレストランであることや、トアロードという立地を考えると、バースデープレート付きでも4000円いかない値段はとても良心的だと思います。

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からミラノグリルへお越し頂き誠にありがとうございます。
当日は素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変に励みとなります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
暑い日がまだまだ続きますが、くらぐれもお体ご自愛下さいませ。

MILANO GRILL

あいちゃむさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/08/14
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

Iさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/08/01
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
2.6
プラン
4
雰囲気
1
料理
4
コスパ
3
サービス
1
食事やドリンクについて
全体的にはお料理はとても美味しく、見た目や量もとても満足できるものでとても良かったです。名物のローストビーフがかなりレアだったので好みが分かれるかなと思いました。前菜の説明は、何故か半分の種類のみで、残り半分は省略され中途半端でした。サラダのバーニャカウダソースの量が1滴しかなく野菜の水分も混ざり無味でした。
店の雰囲気やサービスについて
入店時に挨拶がなく、こちらから予約の旨を伝えても確認もせずに、『まあどうぞ』と言うので「予約できていませんでしたか」と聞くと『大丈夫』と言われて席に案内され、入店時からとても不安になりました。先客はいないのに2名で2名席で(フロア広めのホテルレストランなのに荷物は床のカゴ)他に予約が入っているなら仕方がないと思いましたが、退店時まで3割の客入りで、予約無しと思われる後客(予約と思われるテーブルにはカトラリーがセットされている)が人数以上のテーブルでゆったりとしていて羨ましかったです。3、4人のスタッフが圧を感じる程ホールで手持ち無沙汰に並んでいるのに食事のペースを見ていなく全てが受け身でした。2人とも前菜を半分も食べていないのにメインが運ばれ、狭いテーブルにお皿を重ねるくらいにギチギチで落ちそうで前菜を急いで食べざるを得ず、お皿も呼ばないと下げてもらえませんでした。最後のコーヒーは逆に遅くデザートを食べ終わる頃に運ばれました。他のテーブルは良いタイミングでお料理が運ばれていたので、とても残念でした。高級感のあるお店なのに前菜とメインのカトラリーは共有です。デザート用カトラリーを並べる際は、種類が違うものを頼んでいるのにどちらかも聞かずにスプーンの人とフォークの人に勝手に分けられセットされました。にもかかわらずデザートを置く際は『〇〇の方は?』と聞くので、使うカトラリーの種類と料理の把握ができてないと思いました。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気はとても良く、とても美味しかったのに、最初から最後まで残念なことが多く、折角の記念日が1時間以内のクイックランチになりとても残念でした。

店舗からの返信

この度は、数あるレストランの中からミラノグリルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角の記念日でお越しいただいたにも関わらず、終始ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すべてにおいてお恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員がしっかりと受け止め反省と改善に向けて努力してまいります。
最後に、大切なお時間とお手数をおかけしこのような貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたことを謹んで御礼申し上げます。

MILANO GRILL

もえっち。さん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/07/14
利用目的
その他(1人での予約)
総合
1.6
プラン
2
雰囲気
1
料理
3
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【選べるランチセット】前菜盛合せや選べるメイン、デザートなど+ワンドリンク

食事やドリンクについて
ファーストドリンクにワインやスパークリングがあったのは嬉しかった。
店の雰囲気やサービスについて
店内はのんびりという雰囲気ではなかったです。友達とお喋りランチには良いと思います。
その他の感想について
お一人様で利用するより、お友達とのお喋りランチに良いと思います。

店舗からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
改善点に頂きましたお言葉に関しましては大変申し訳ございませんでした。
サービス時でのお声掛けやサービススタイルにつきましては、ご指摘を真摯に受け止め今後へ活かして参りたいと思います。



MILANO GRILL

タッキーさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/07/13
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜からボリュームがあり、見た目も良くて目でも楽しめました、お肉はとても柔らかくて美味しかったです、家族の誕生日と言うことで、デザート盛り合わせになっていて、とても素敵でした。前もってお電話もいただき、アレルギーにも対応していただき、とても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフさんのサービスも良くて、お肉はとても柔らかかったです、プラス料金のお肉料理も美味しいかったです、デザートも大きめで満足でした。
一緒に行った家族の反応について
お誕生日の家族はとても喜んでいました、神戸に行くときはまた行きたいと言っていました。

店舗からの返信

この度は、ミラノグリルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様のお誕生日の思い出のおひとつになれたのであれば幸いです。
また、神戸にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

MILANO GRILL

ゆみりんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/18
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
盛り付けがおしゃれで、味も良く、特にローストビーフがとても美味しかったです。前菜もボリュームがあり、ちょうどよい量でした。
店の雰囲気やサービスについて
広々とした空間でテーブルの間隔も広いので、落ち着いた雰囲気で食事を楽しめます。
その他の感想について
バースデーに利用させて頂きましたが、デザートのプレートがとてもおしゃれで気分が上がりました。

店舗からの返信

この度は、大切なお祝い事でレストランMILANO GRILLをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事や雰囲気、さらにサービスまでご満足いただけ、嬉しい限りでございます。
我々スタッフ一同は、お客様の大切な記念日や誕生日等の様々な祝いの事を、
微力ながらお役に立ちたいと考え日々励んでおります。
その為、お客様に素敵な空間、時間をご提供することができ、大変光栄でございます。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

MILANO GRILL

naoさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/07
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【選べるランチセット】前菜盛合せや選べるメイン、デザートなど+ワンドリンク

※コメントはありません

あっつんさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/04/22
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
メインの名物のローストビーフ、つけ合わもよくあっていたし、前菜も彩よく。デザートもかわいいだけじゃなく、美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は、落ち着いていてゆっくり食事を堪能できる、素敵な空間でした。
一緒に行った相手の反応について
みんな、大満足で終始笑顔でした。前菜も春らしく、メインのローストビーフも、かわいいデザートもと美味しかったです。

店舗からの返信

この度は、レストランMILANO GRILLに足をお運びいただき誠にありがとうございます。

お食事や雰囲気にご満足いただけ、嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、前菜は春野菜を使用しており、季節感じる前菜に看板メニューであるローストグリルビーフ、デザートを堪能していただき、我々スタッフ大変光栄でございます。

お客様から頂いたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。

従業員一同お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

MILANO GRILL

ミンミンさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/05/10
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
以前あったパスタのコースがなくなって残念です。パスタが好きだったので、ハーフサイズのパスタを選べたら嬉しいです。(一人前は多いので)お料理は綺麗に盛り付けられて美味しいです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気やサービスは良いです。一人でも行きやすいです。座席の間隔も空いてて良いです。
その他の感想について
私はいつも一人で気楽に行きますが、友人やカップルでゆっくりお料理を食べておしゃべりして過ごす時間もいいなぁと思ってます。

店舗からの返信

いつもレストランMILANO GRILLをご利用いただき誠にありがとうございます。

3月から前菜、メインディッシュそしてデザートのカジュアルセットに新しくなりました。お客様のおっしゃる通り「パスタランチ」も大変好評ではありましたが、新しくなったカジュアルセットは、以前よりボリュームがあり季節感を感じるお料理になっております。
ご来店いただいたお客様から好評いただき、四季によって来店したいと嬉しいお言葉もいただいております。

今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来店お待ちしております。

MILANO GRILL

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 MILANO GRILL/神戸トアロードホテル山楽 (ミラノ グリル)
TEL

078-391-6771
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

兵庫県神戸市中央区中山手通3-1-19 神戸トアロードホテル山楽 B1

付近の駅 三宮駅   三ノ宮駅   元町駅   神戸三宮駅  
アクセス 神戸市営地下鉄「三宮駅」より徒歩6分、JR「三ノ宮駅」「元町駅」、阪神神戸高速線「神戸三宮駅」より徒歩10分
営業時間

[昼]11:30~14:30(14:00LO)

定休日

年中無休

サービス料 10%
※現在の時期はサービス料をいただいておりません
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数28席
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
離乳食の持ち込みOK/キッズチェアあり
車椅子 対応可
駐車場 なし
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2024年04月16日時点の価格です
  • グラスワイン770円~
  • ボトルワイン5000円~
  • 生ビール880円
  • ソフトドリンク550円
ドリンク(ランチ)
※2024年04月16日時点の価格です
  • グラスワイン770円~
  • ボトルワイン5000円~
  • 生ビール880円
  • ソフトドリンク550円
注意事項 ■食材アレルギーをお持ちの方へ
ーーーーーーーーーーーーーーーー
重度のアレルギー、複数のアレルギーはご対応致しかねます。
また、厨房でアレルギー該当食材、調理器具を使用している事もございますので、アレルギー該当食材が混入する可能性がございます。詳しくはお店にお電話でご確認をお願いいたします

TOP