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口コミ

総合評価
4.62

4.80

4.48

プラン
4.67
雰囲気
4.78
料理
4.67
コストパフォーマンス
4.22
サービス
4.78
性別
年齢
利用目的

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252件の口コミ

あきらさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/16
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ】Wメインのフルコース+アニバーサリープレート

食事やドリンクについて
2人ともお酒が苦手なので、ノンアルコールのスパークリングワインをグラスでいただきましたが、甘すぎずおいしかったです。お料理はもちろん、とてもおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
老舗ホテルですが、よい意味で、堅苦しくなくフレンドリーな接遇でした。先輩の誕生日のお祝いに、OZモールのプランでメッセージプレートをお願いしていました。ホテル側のサービスでしょうか、デザートプレートがサーブされたタイミングで、写真を撮って先輩と私、それぞれにプレゼントしていただきました。私のスマホでも、写真を撮りましょうと言っていただき、アングルを変え、外の景色も入るように撮ってくださったりと、とても嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
ビシソワーズや料理をいただきながら、美味しい、自分ではとても作れない。すごいね。また、いただいた写真を見ながら、とてもよい思い出になった。などなど、とても喜んでいただけました。

店舗からの返信

あきら様
この度はル・ノルマンディにご来店いただき、またお褒めのコメントを
寄せていただき誠にありがとうございます。
お料理やお飲物、雰囲気をお楽しみいただき私どもも大変嬉しく存じます。
ただご来店の際、店内へのご案内に配慮が足りないご対応をいたしまして、大変失礼いたしました。
ご来店時は特に、お出迎えとスムーズな対応を心掛けておりましたが、
至らぬ対応で申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見はスタッフで共有し、次回はご満足いただけるよう、
引き続き精進してまいります。
あきら様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

さとるさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/08
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ】Wメインのフルコース+アニバーサリープレート

※コメントはありません

さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/08
利用目的
家族との食事
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ランチ】メインディッシュチョイス全5皿+アニバーサリープレート

※コメントはありません

蝶々さん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/10/29
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ】メインディッシュチョイス全5皿+アニバーサリープレート(10/1~10/31限定)

食事やドリンクについて
誕生日会で利用させて頂きました。デザートのモンブラン、ドリンクは赤ワインがとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
2人の合同誕生日会と事前にお伝えしていたところ、写真を撮影して2枚写真をプレゼント頂きました。誕生日のご利用にお薦めしたいです。
一緒に行った家族の反応について
景色が見渡せる窓側の席に行きたがっていたのですが、残念ながら席が空いていませんでした。早めに予約すれば,景色も満喫できて満足度がもっと高くなると思いました。

bigwaveさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/01
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【プロポーズディナー】Wメインのフレンチフルコース+ロゼシャンパン+窓際夜景席確約+赤いバラ1輪

食事やドリンクについて
料理も飲み物も美味しく、特に一緒に行った人と付け合わせの野菜が美味しいという話で盛り上がりました
店の雰囲気やサービスについて
みなとみらいの夜景を一望できる所で雰囲気もとても良く飲み物なども料理にあった説明をしていただきとても満足できました
一緒に行った相手の反応について
プロポーズの際にお店の方で用意していただいた薔薇をプレゼントしたのですがとても喜んでくれました。ありがとうございます。

まっくすさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/07/26
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ】メインディッシュチョイス全5皿(6/1~6/30)

食事やドリンクについて
時期により、コースの内容も変わるので、いつでも楽しめます。、
店の雰囲気やサービスについて
広い窓から見える、海や船などの景観もよく、天気がいい日にはスカイツリーもうっすら見えます。
一緒に行った相手の反応について
とても、喜んでいました。授乳中だったので、アルコールやカフェインレスにして欲しく、そういった対応も快く受け付けてくれました。

店舗からの返信

まっくす様
ご利用ありがとうございます。

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事と景色をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
お料理は、旬の食材を使い、シェフが心を込めてお作りしております。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

マネージャー

mikoyuさん

40代後半(男)

利用人数
4名
投稿日
2023/06/26
利用目的
同窓会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ディナー】選べるメインの充実コース全6皿+アニバーサリープレート(6/1~6/30)

※コメントはありません

ゲストユーザーさん

40代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/06/21
利用目的
プロポーズ
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【プロポーズディナー】Wメインのフレンチフルコース+ロゼシャンパン+窓際夜景席確約+12本の赤いバラ(1日1組限定)

食事やドリンクについて
こちらの食事のペースに合わせてベストなタイミングで提供していただけた。また料理の説明がとても丁寧で分かりやすかった。メインの肉や魚は素材の味がしっかり味わえて美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
厳かで高級感がありさすがだなという印象。たまに景色の説明をしてくれる等、ウェイターの方の着かず離れずの絶妙な距離感が心地好かった。
一緒に行った相手の反応について
サプライズの演出もありタイミングもバッチリで、想像以上に喜んで貰えたので満足していたと思う。

店舗からの返信

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
また、接客に関しましてもお褒め頂きまして大変光栄に存じます。
お料理は、旬の食材を使い、シェフが心を込めてお作りしております。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
又のご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

花ちゃんさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/06/18
利用目的
プロポーズ
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【プロポーズディナー】Wメインのフレンチフルコース+ロゼシャンパン+窓際夜景席確約+12本の赤いバラ(1日1組限定)

※コメントはありません

いけっちさん

40代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/05/14
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クラシックディナープラン】フレンチフルコース+乾杯シャンパン(OZ限定)

※コメントはありません

口コミについて

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店名 ル・ノルマンディ/ホテルニューグランド
TEL

045-681-1841
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市中区山下町10 ホテルニューグランド5F

付近の駅 元町・中華街駅  
アクセス みなとみらい線元町・中華街駅1番出口より徒歩1分
営業時間

[昼]11:45~15:30(14:30LO)
[夜]17:30~21:00(コース19:00LO、アラカルト20:00LO)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2022年03月18日更新

・手指の消毒用アルコール設置

総席数116席
ドレスコード あり
※短パン、Tシャツでのご来店は遠慮いただいております。男性はジャケットの着用をお願いいたします
お子様 ※ディナータイムのみ10歳以下は入店できません
車椅子 対応可
駐車場 あり
※5000円以上のご利用で4時間無料となります
たばこ 全席禁煙
※喫煙室がレストランの入り口脇にあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
アラカルトメニュー(ディナー)
※2024年05月19日時点の価格です
  • オードヴル5,100円~
  • コンソメスープ4,600円
  • お薦めの魚料理 シェフスタイル6,000円~
  • 和牛フィレ肉のグリル マディラワインソース16,500円
  • フロマージュ各種3,300円
  • 本日のデザ―ト2,300円
ドリンク(ディナー)
※2024年05月19日時点の価格です
  • ソフトドリンク1,265円
  • ワイン(グラス)2,277円~
  • シャンパン1・ワイン2ペアリングセット7,337円~
注意事項 ※ご来店の際はジャケット着用をお願いいたします。小学生以下のお子様、サンダル、短パン、ジーンズでのご入店はご遠慮いただいております。(おせちプランの受け取りについては指定無し)
※OZmallでのご予約については、優待券やほか特典、割引の併用をいたしかねますため、あらかじめご了承ください
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