口コミ ル・ノルマンディ/ホテルニューグランド <元町・中華街>

口コミ

総合評価
4.78

4.87

4.76

プラン
4.92
雰囲気
4.83
料理
4.92
コストパフォーマンス
4.33
サービス
4.92
性別
年齢
利用目的

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283件の口コミ

ガーデンさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/23
利用目的
プロポーズ
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【プロポーズディナー】Wメインのフレンチフルコース+ロゼシャンパン+夜景席確約+12本のバラ

食事やドリンクについて
ご飯がとても美味しい!魚料理も肉料理も、満足の味でした!お酒もオススメしてもらったものがとても美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
目の前に夜景が見える席で素敵です。店内は古風ですが、清潔感があり、綺麗です。接客も丁寧でした。
一緒に行った相手の反応について
最高だったねと話していました。食事もプランもとても満足してくれていました。

店舗からの返信

ガーデン様
この度は「ル・ノルマンディ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
夜景が見えるお席や店内の雰囲気、接客についてもお褒めいただき、大変励みになっております。
個室につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
当店では個室のご用意もございますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもご来店いただくお客様に、特別なひとときをご提供できるよう努めてまいります。
ガーデン様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

ママミさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/02/01
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ランチ】2026「季節を味わう冬ランチ」フルコース

※コメントはありません

ぬんぬんさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/30
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2025】期間限定ランチ メインチョイスコース全5皿(12/1~12/28限定)

食事やドリンクについて
視覚的にも綺麗で美味しいお料理でした。ワインのペアリングがお料理に合って美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
メニュー説明等しっかりしてくださって良かったです。挙式記念日で伺いましたがプレートにしてくださっていて嬉しかったです。
一緒に行った家族の反応について
お料理もお酒も美味しく、写真も撮っていただけて大満足でした。

店舗からの返信

ぬんぬん様
この度は「ル・ノルマンディ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理の見た目やお味、ワインのペアリングまでお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
メニューのご説明やプレートも喜んでいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
これからもご来店いただくお客様に、特別なひとときをご提供できるよう努めてまいります。
ぬんぬん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

カックンさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/23
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2025】期間限定ディナー メインチョイスコース全5皿(12/1~12/28限定)

食事やドリンクについて
横浜ニューグランドホテルでクリスマスディナーを2人で楽しみました。どの席からも夜景が見え、食事も良い間隔で運ばれて、なんと言っても美味しい!!お腹いっぱいになります。接客もとても丁寧で、話すとフレンドリーに返してくれます。ぜひ又、今度はバースデーディナーで行こうかって話してます。お値段はやはりこのくらいかかっても、ゴージャスな雰囲気と食事内容、接客で当然かと思います。
店の雰囲気やサービスについて
店内の夜景等、席に関係なく楽しめます。又、お客さんも時間にて制限してるのか、とても静かで、話もゆっくり出来ました。クリスマスソングもよい雰囲気を醸し出してくれてました。とてもゴージャスで接客サービスも心地よく楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
とても満足してました!又来たいとも。。又二人でお邪魔致します。

店舗からの返信

カックン様
この度は「ル・ノルマンディ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを寄せていただきありがとうございます。
お料理や雰囲気にご満足いただき、素敵なクリスマスを過ごされたご様子、大変嬉しく存じます。
駐車場ではご不便をおかけいたしました。これからも安全を第一に考え、丁寧なご案内に努めてまいります。
これからもご来店いただくお客様に特別なひと時をご提供できるよう努めてまいります。
カックン様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

くまくまさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/18
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2025】期間限定ランチ メインチョイスコース全5皿(12/1~12/28限定)

食事やドリンクについて
食事は美味しく盛り付けもキレイでした。メインは選べるのですが、どちらも美味しそうで選ぶのに迷ってしまいました。ドリンクもお店の方が丁寧に説明してくれたので選びやすかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は落ち着いた雰囲気で、私達のお席は窓側の海が一望できるステキな場所でした。お店の方はみなさん丁寧で早めのクリスマスランチを楽しむ事が出来ました。
一緒に行った相手の反応について
ステキなお店を選んでくれてありがとうと、とても喜んでくれて、また絶対来ようねと約束しました。

店舗からの返信

くまくま様
この度は「ル・ノルマンディ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを寄せていただきありがとうございます。
お料理や雰囲気にご満足いただき、素敵なクリスマスを過ごされたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもご来店いただくお客様に特別なひと時をご提供できるよう努めてまいります。
くまくま様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

オーヤさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/01
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ】秋薫る森からの贈り物 フルコース+アニバーサリープレート

食事やドリンクについて
老舗ホテルのレストランなので敷居が大分高かったですが、横浜の景色が好きな、大事な親友の誕生日でしたので、こちらにしました。結果正解でした。心のこもったホスピタリティに感謝しております。
店の雰囲気やサービスについて
壮麗な店内で、見渡すばかりに広がる海が日常を忘れさせてくれます。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでくれたように見えました。食事も雰囲気もよいとのコメントで、居心地よく長居してしまいました。

店舗からの返信

オーヤ様
この度は、「ル・ノルマンディ」にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日のお祝いの場として当レストランをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お席からの景色とともにお食事をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
オーヤ様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

むーさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/08
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ】秋薫る森からの贈り物 メインチョイス

食事やドリンクについて
苦手な食材があった為、事前に電話で変更可能な事を確認させて頂き、ひとこと添えて予約しました。
店の雰囲気やサービスについて
秋晴れの穏やかな日で海を眺めながら最高の時間を過ごさせて頂きました。連休明けでお客様も少なく落ち付いた雰囲気でした。勿論接客も素晴らしく感激しました。
その他の感想について
ランチにしては私には贅沢な値段かな、と思って伺いましたが、大満足でした。どのお料理も美しく、美味しかったです。普段あまり沢山食べられない年齢になりましたが、パンも凄く美味しくてお代わりした物も全て頂きました。

店舗からの返信

むー様
この度は「ル・ノルマンディ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお料理やサービスのお褒めのコメントも頂き大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるレストランを目指してまいりますので
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
むー様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

しびりんさん

60代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2025/11/02
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ】秋薫る森からの贈り物 メインチョイス

食事やドリンクについて
友人との4人の集まりでランチをいただきました。どんどん次のお料理を持ってこられるので、少しスピードが早いなと思っていましたが、食事が全て終わった後、ずいぶんゆっくりできました。晴れていたので、眺めが良く眺めと食事両方を堪能でき、とても楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
ネット予約の時には真ん中の席ということで、眺望は期待していませんでしたが、窓際の席に案内していただき、眺めの良さは圧巻でした。
一緒に行った相手の反応について
残りの3人もゆっくりできて、大喜びしていました。それぞれ遠方から来て、こちらのレストランを選んでよかったです。

店舗からの返信

しびりん様
この度は、ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お料理の提供につきまして、ご意見ありがとうございます。
調理部とも共有し、今後の改善にいたします。
これからもご来店いただくお客様に特別なひと時をご提供できるよう努めてまいります。
しびりん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

カレンさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/11
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ】秋薫る森からの贈り物 フルコース

食事やドリンクについて
アミューズ、前菜、スープ、お魚、お肉、デザート、コーヒーのランチフルコース。ドリンクはリンゴジュースをセレクト。スープとお魚、デザートが私好みで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
港を一望できる美しい景色が見えます。店内は落ち着いたインテリアで統一されており心地よい空間。家族の誕生日祝と伝えていたからか氷川丸がよく見える窓際の素敵なお席にして頂けて写真撮影サービスもあり良い記念になりました。
一緒に行った家族の反応について
おおむね満足してくれましたが、メーンの「お肉」に対してのみ「ちょっと熟成させすぎかな・・・」とこぼしていました。

店舗からの返信

カレン様
この度は「ル・ノルマンディ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご家族のお誕生日のお祝いの場としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
店内の雰囲気やお席、写真サービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
メインのお肉につきましてはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見は共有し、今後の改善に努めてまいります。
またご機会がございまいたら、お客様にご満足いただけるレストランを目指してまいりますので、
カレン様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

ヴェルノさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/07/26
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【プロポーズディナー】Wメインのフレンチフルコース+ロゼシャンパン+夜景席確約+12本のバラ

食事やドリンクについて
非常に美味しかったです。夏の利用だったのですが、とうもろこしの冷製スープは季節を感じられて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
みなとみらいの夜景が見える特等席で、大変満足でした。大さん橋の花火見え、至れり尽くせりでした。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。落ち着いた店内で騒がしくなく、二人の会話を楽しむことができました。

店舗からの返信

ヴェルノ様
この度は「ル・ノルマンディ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを寄せていただきありがとうございます。
お料理や雰囲気にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもご来店いただくお客様に特別なひと時をご提供できるよう努めてまいります。
ヴェルノ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

口コミについて

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