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口コミ

総合評価
4.51

4.90

4.39

プラン
4.53
雰囲気
4.77
料理
4.53
コストパフォーマンス
4.12
サービス
4.59
性別
年齢
利用目的

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266件の口コミ

タイチョコさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/01/01
利用目的
私の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
シャンパン、白ワイン、赤ワインが楽しめるグラスセットをオーダーしました。特にシャンパンがレストラン特別の銘柄で特別感を味わえました。
店の雰囲気やサービスについて
天気が良い日だったので、ベイブリッジ&氷川丸の壮大な風景を眺めながらお食事ができました。素敵な景色でした。
その他の感想について
コースの中でカブのポタージュスープが特に家族に人気でした。濃厚なスープに柚の爽やかな味わいがあり美味しかったです。

おメガネさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/03
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
料理はどれもおいしく、メインはお魚とお肉を選ぶことができ、それぞれ異なるものを選びましたが、どちらもとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
彼女の誕生日に利用させていただきました。落ち着いた雰囲気の店内で、夜景の見える席に案内していただきました。料理提供ごとに説明していただき、接客の丁寧さが伺えました。
一緒に行った相手の反応について
とても満足しておりました。落ち着いた雰囲気で会話もでき、良い記念日になったと行ってくれました。

マサマサさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/25
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
クリスマスの特別コースでした。ひとつ、ひとつ感動的な美味しさでした。
店の雰囲気やサービスについて
24日に利用したのですが、お客様を絞ってるとのことで一つのテーブルにきめ細かいおもてなしで感動しました。どの席も山下公園の絶景が見渡せ、夜には花火が思いがけず観ることができました。
一緒に行った相手の反応について
終始感動して、喜んでくれたと思います。雰囲気が最高で、結婚記念日など大事なイベントに再訪したいです。

店舗からの返信

マサマサ様
この度は、「ル・ノルマンディ」にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事と景色をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ル・ノルマンディ マネージャー

本日のコーヒーさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/10/13
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理はどれも大満足、各プレートとも91才の母にもちょうど良い量で全て平らげてました。お肉も柔らかでとくにパン(全粒粉のくるみバゲット?)を気に入っていたようでたくさん頂いていました。私も特に鮑やトリュフの入ったサラダやブランマンジェ仕立ての手の込んだスープ、香ばしいイサキのポアレが美味しかったです。デザートプレートとは別にベリーのマカロンなどの小菓子も出されましたが、そのお皿が可愛くて欲しくなりました。息子が紅茶がとても美味しく淹れてあったと言っておりました。
店の雰囲気やサービスについて
初ノルマンディでしたが、見事な夜景を堪能できる席をご用意頂きました。メインでサーブくださった方も偶然その日が誕生日とのことで、「同じ誕生日のお客様と一緒にお祝いできて、今日が出勤で本当に良かったです!」と言って下さり、私たちもとても幸せな気持ちになりました。高齢の母にもクッションを用意してくださっていたり、老舗ホテルなのにどなたのサービスも温かくて心がこもってる気がして、そこが横浜らしさなのかなと思いました。店内のコンセプトが客船「ノルマンディ」号の甲板をイメージしているとのこと。リラックスできる籐のチェア、足あたりの良い板張りの床、スクリーンは帆布のよう。真ちゅう製のバーがアクセントの大きな窓、そこから見える港の景色に開放感を感じながらいただく正統派フレンチ、バブル世代の私にはまさに「懐かしくしっくりと来る場所」と言ったら良いのかも知れません。
その他の感想について
誕生日とのことで、写真を撮ってくださり、その後カードに仕立ててくださいました。家族にメッセージを書き込んでもらい、とても良い記念になりました。デザートにバースデープレートとキャンドルをつけていただきましたが、いわゆるお誕生ケーキではないので、その方が良い方はケーキ付きのプランを選択されると良いと思います。

店舗からの返信

本日のコーヒー様
この度は、「ル・ノルマンディ」にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、お祝いの場として、当レストランをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
接客に関しましてもスタッフへのお褒め頂きまして大変光栄に存じます。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
本日のコーヒー様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

すみぼんさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/24
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
さすが老舗ホテルのフレンチだけあって、とても美味しかったです。前菜のテリーヌは今まで食べたテリーヌの中でも一番美味しいと思ったほどです。私はお酒が飲めないのですが、ノンアルコールのワインも豊富で嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の港が見渡せる最高の席に案内していただき、最初から感動でした。結婚記念日だからというご配慮でしょうか。どのスタッフの方もとても丁寧な接客で、ホスピタリティも非の打ち所がなかったです。とても素敵な時間を過ごすことができました。
一緒に行った相手の反応について
夫も、雰囲気もお料理もとても気に入っていました。またいつか来たいねと話していました。

店舗からの返信

すみぼん様
この度は、「ル・ノルマンディ」にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また結婚記念日のお祝いの場として、当レストランをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフのサービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
すみぼん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

popaiさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/23
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
食事にあわせてワインを選ぶセットを頼みました。自分では選ばないチョイスで良かったです。料理もおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
おちついた雰囲気で、ゆったりした時間をすごせました。海が見えて景色がとても良かったです。ソムリエがいろいろ説明してくれました。
一緒に行った家族の反応について
同行者が行きたいところでしたので、とても喜んでくれました。伝統的なホテルでとても良かったと言ってました。

店舗からの返信

popai様
この度は、「ル・ノルマンディ」にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
popai様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

ふーるーさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/22
利用目的
私の誕生日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
4
食事やドリンクについて
価格に見合った食材、味ではなかったと感じた。ギャルソンの数が多かったため、その分が価格に転嫁されてる印象。2度目は無さそう。。
店の雰囲気やサービスについて
誰が担当なのかわからなかった。ホテルのフレンチレストランなら、担当が最初に挨拶に来ても良いのでは。
その他の感想について
特にありません。会社の経費で行く分にはちょうど良いかもしれません。

店舗からの返信

ふーるー様
この度は、「ル・ノルマンディ」にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サービス面やお料理内容など、ご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は共有し、皆様にご満足いただけるサービスを目指し、
鋭意努力してまいる所存でございます。
この度は貴重な意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

なこさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/08/07
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お魚や前菜の味付けが素晴らしかったです。特に鯛とお野菜の味が美味しく、一体感を感じました。
店の雰囲気やサービスについて
海や船、山下公園が一望できる空間でとても素敵でした。開放感もあり、山下公園の木と海の自然のコントラストが良かったです。
一緒に行った相手の反応について
記念として写真をとっていただいたり、お料理の説明や、お祝いプレートで大好きなマカロンを用意してくださったり、素晴らしい接客だといっておりました。

店舗からの返信

なこ様
この度は、「ル・ノルマンディ」にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お席からご覧いただける景色とご一緒に、店内の雰囲気やお食事をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
お料理は、旬の食材を使い、シェフが心を込めてお作りしております。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
なこ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

べっちんさん

40代前半(男)

利用人数
3名
投稿日
2024/07/27
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
母の古希のお祝いにランチで使用させていただきました。横浜の老舗ホテルのフレンチで、土曜日ということもあって混んでいるかと思いましたが、広々とした空間で開放的に食事の時間を楽しむことができました。料理は魚も肉もあるフルコースで、少し量も多めでしたが、味含めて満足にいただきました。味付けも薄すぎず濃すぎずで、バランスも良く、盛り付けも綺麗でした。
店の雰囲気やサービスについて
お店の空間は開放的で良かったです。フロアスタッフの方も親切でした。
一緒に行った家族の反応について
満足してました。食事はボリューミーでお腹いっぱいと言ってました。

店舗からの返信

べっちん様
この度は「ル・ノルマンディ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお母様の大切なお祝いの場としてお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事や雰囲気にご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後ともお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
べっちん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

キシヤマンさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/07/18
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【おでかけセール】選べるメインの充実コース全5皿ディナー+乾杯ロゼシャンパン+アニバーサリープレート

食事やドリンクについて
最初に乾杯用のシャンパンがついていて美味しかったです。他の料理も見た目も良く、使われていた食器もホテルの名前の入ったきれいなものでした。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の2席を用意いただき、窓の外に広がる横浜のみなとが暮れていく姿が堪能できました。店員さんもフレンドリーに対応いただきました。
その他の感想について
記念写真もプレゼントいただき良い記念になりました。最高のロケーションと接客が楽しめました。

店舗からの返信

キシヤマン様
この度は「ル・ノルマンディ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めのコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理やお飲み物、雰囲気をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
キシヤマン様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ル・ノルマンディ マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 ル・ノルマンディ/ホテルニューグランド
TEL

045-681-1841
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市中区山下町10 ホテルニューグランド5F

付近の駅 元町・中華街駅  
アクセス みなとみらい線元町・中華街駅1番出口より徒歩1分
営業時間

[昼]11:45~15:30(14:30LO)
[夜]17:30~21:00(コース19:00LO、アラカルト20:00LO)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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総席数116席
ドレスコード あり
※短パン、Tシャツでのご来店は遠慮いただいております。男性はジャケットの着用をお願いいたします
お子様 ※ディナータイムのみ10歳以下は入店できません
車椅子 対応可
駐車場 あり
※5000円以上のご利用で4時間無料となります
たばこ 全席禁煙
※喫煙室がレストランの入り口脇にあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
アラカルトメニュー(ディナー)
※2024年05月19日時点の価格です
  • オードヴル5,100円~
  • コンソメスープ4,600円
  • お薦めの魚料理 シェフスタイル6,000円~
  • 和牛フィレ肉のグリル マディラワインソース16,500円
  • フロマージュ各種3,300円
  • 本日のデザ―ト2,300円
ドリンク(ディナー)
※2024年05月19日時点の価格です
  • ソフトドリンク1,265円
  • ワイン(グラス)2,277円~
  • シャンパン1・ワイン2ペアリングセット7,337円~
注意事項 ※ご来店の際はジャケット着用をお願いいたします。(ディナータイムのみ)小学生以下のお子様、サンダル、短パン、ジーンズでのご入店はご遠慮いただいております。(おせちプランの受け取りについては指定無し)
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