4.33
4.40
9件の口コミ
チョーミンさん
50代前半(女)
利用プラン
YOKKOさん
40代後半(女)
利用プラン
モカさん
60代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
モカ様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘の点につきまして北京ダックをカットする時は調理用ゴム手袋を装着、薄餅に乗せて包む段階では手袋を外し薄餅は1枚ずつに付けられた台紙ごしに掌にのせ、具材は菜箸で取り薄餅に乗せ、台紙から剥がす際もけして素手で触れないよう指導しておりますが、お料理をわずかな間でも素手で触れてしまうことがないか、今一度ホールスタッフに注意を喚起いたします。
また、お席にご案内するまでの通路の片づけと従業員同士の会話の声量につきまして、誠に申し訳ありませんでした。
片づけや配膳の際にワゴンを使用しておりますが、混雑時であっても下げものを乗せたまま乱雑に放置したり、ワゴンが通路をふさぐことの無いように注意いたしました。従業員同士のやりとりにつきましても声を張り上げてお客様のお食事の妨げにならないように心がけることを指導いたしました。
今後もお客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう邁進してまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
陳
あやみんさん
40代前半(女)
利用プラン
harukaさん
50代後半(女)
利用プラン
きょこきょこ0507さん
50代後半(女)
利用プラン
アフカさん
50代後半(男)
利用プラン
あらさん
20代後半(女)
利用プラン
ともともさん
50代前半(男)
利用プラン
店名 | 華湘 東武池袋店 (カショウ) |
---|---|
TEL |
03-5951-0301 |
住所 | |
付近の駅 | 池袋駅 |
アクセス | JRほか「池袋駅」西口より徒歩3分(スパイス池袋東武15F駅直結) |
営業時間 |
[昼]平日11:00~16:00(16:00LO) |
定休日 |
無休 ※東武池袋ダイニングシティ・スパイスの定休日に準ずる |
サービス料 | 10% ※夕方17時~全て10%、11時~17時はコース料理のみ10% |
支払方法 |
■クレジットカード ■QRコード決済 ■その他 |
キャンセル料金 |
※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日100%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください |
OZのポイント・クーポン |
利用可 ポイント・クーポンの利用方法はこちら |
店舗における衛生対策 |
・手指の消毒用アルコール設置 ・店舗スタッフのマスク着用 ・常時もしくは定期的な換気 |
総席数 | 150席 |
ドレスコード |
なし |
お子様 |
OK ※乳児からOK |
車椅子 |
対応可 |
駐車場 |
あり |
たばこ |
全席禁煙 |
インボイス対応 |
あり ※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です |
注意事項 | ※個室・貴賓室を選択される場合はチャージ料金として以下がかかります。個室3300円/室 貴賓室5500円/室 ※個室・貴賓室のチャージ料金はオズモールポイント付与の対象外です |
店舗からの返信
モカ様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘の点につきまして北京ダックをカットする時は調理用ゴム手袋を装着、薄餅に乗せて包む段階では手袋を外し薄餅は1枚ずつに付けられた台紙ごしに掌にのせ、具材は菜箸で取り薄餅に乗せ、台紙から剥がす際もけして素手で触れないよう指導しておりますが、お料理をわずかな間でも素手で触れてしまうことがないか、今一度ホールスタッフに注意を喚起いたします。
また、お席にご案内するまでの通路の片づけと従業員同士の会話の声量につきまして、誠に申し訳ありませんでした。
片づけや配膳の際にワゴンを使用しておりますが、混雑時であっても下げものを乗せたまま乱雑に放置したり、ワゴンが通路をふさぐことの無いように注意いたしました。従業員同士のやりとりにつきましても声を張り上げてお客様のお食事の妨げにならないように心がけることを指導いたしました。
今後もお客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう邁進してまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
陳