4.39
4.33
4.40
4.54
4.39
4.58
4.46
4.00
74件の口コミ
チーコさん
50代前半（女）
4.6
利用プラン
チョーミンさん
50代前半（女）
3.8
利用プラン
チーコさん
50代前半（女）
5.0
利用プラン
donanaoさん
60代前半（女）
4.6
利用プラン
YOKKOさん
40代後半（女）
5.0
利用プラン
なーなさん
50代前半（女）
5.0
利用プラン
シアンさん
50代後半（女）
2.6
利用プラン
ゆずさん
60代後半（女）
4.4
利用プラン
店舗からの返信
ゆず様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、お料理へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようなお店を目指し励んでゆく所存です。
配席につきまして、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。通常であれば席をなるべく離してご案内させていただいているのですが、
ご予約の際にご希望の席をお伺いしていた場合や、ご予約で満席に近い状態の際にやむを得ず隣のお席に配席せざるを得ない場合がございます。
しかしながら、ご来店されたお客様皆様が快適にお過ごしいただけるように今一度再考し改善して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
陳
ゆきんこさん
50代後半（女）
4.4
利用プラン
Harukaさん
20代後半（女）
3.4
利用プラン
※コメントはありません
| 店名 | 華湘 東武池袋店 （カショウ） |
|---|---|
| TEL |
03-5951-0301 |
| 住所 | |
| 付近の駅 | 池袋駅 |
| アクセス | JRほか「池袋駅」西口より徒歩3分（スパイス池袋東武15Ｆ駅直結） |
| 営業時間 |
［昼］平日11:00～16:00(16:00LO) |
| 定休日 |
無休 ※東武池袋ダイニングシティ・スパイスの定休日に準ずる |
| サービス料 | 10％ ※夕方17時～全て10％、11時～17時はコース料理のみ10％ |
| 支払方法 |
■クレジットカード ■QRコード決済 ■その他 |
| キャンセル料金 |
※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日100％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しております ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください |
| ＯＺのポイント・クーポン |
利用可 ポイント・クーポンの利用方法はこちら |
| 店舗における衛生対策 |
・手指の消毒用アルコール設置 ・店舗スタッフのマスク着用 ・常時もしくは定期的な換気 |
| 総席数 | 150席 |
| ドレスコード |
なし |
| お子様 |
OK ※乳児からOK |
| 車椅子 |
対応可 |
| 駐車場 |
あり |
| たばこ |
全席禁煙 |
| インボイス対応 |
あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です |
| 注意事項 | ※個室・貴賓室を選択される場合はチャージ料金として以下がかかります。個室3300円/室 貴賓室5500円/室 ※個室・貴賓室のチャージ料金はオズモールポイント付与の対象外です |
店舗からの返信
シアン様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるレストランの中から当店をお選びいただいたにも関わらずスタッフの不適切な対応によりご気分を害されましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましてホール・厨房スタッフ全員にお客様よりいただきましたご意見の内容を伝え厳しく注意いたしました。
今後はご来店の感謝が伝わるような丁寧なおもてなしを心がけ、ゆったりと心地良いお時間を過ごしていただけるよう心掛けてまいります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
陳