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口コミ

総合評価
4.33

4.21

4.37

プラン
4.47
雰囲気
4.48
料理
4.45
コストパフォーマンス
3.91
サービス
4.32
性別
年齢
利用目的

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71件の口コミ

ゆいれいママさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/04/07
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
マグカップが大きくてティーパックのお茶を沢山飲むことができました グラスは汚れが少し気になりましたお料理は品数内容金額面からすれば妥当なラインナップでしたローストビーフが肉厚で良かったです!パンにつけるクリームチーズが美味しくて パンを沢山食べてしまいました!
店の雰囲気やサービスについて
お皿の下げを こまめにしていただきサービスマンの方ありがとうございました!ただ お箸もフォークも下げられてしまうのでまだ食事中の場合は声をかけるべきかなぁと思います。外国人の利用者も多く 平日でも賑わっていました!
一緒に行った家族の反応について
家族全員満足していましたデザートのカヌレは不評でした(残してしまいごめんなさい)

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私共のサービスを見つめ直す機会となります貴重なご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝いたします。
デザートについてですがお口に合わなかったこと、大変申し訳ございません。
どうぞこれに懲りずヒルトン東京ベイをまたご利用賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えられる様に、改善を重ねてまいります。改めまして、貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、お礼申し上げます。

ヒルトン東京ベイ S.W

ちめっちゃんさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/21
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
食事もドリンクも種類がたくさんあって良かったです。ローストビーフやハンバーグ、デザート等はとても美味しくオススメです。ですが、もっと色んな種類の食事があったら尚良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
お子さまプレートがもらえたのが良かったです。あと、スタッフの方が結構周りにいるので、何かあった時に声をかけやすかったです。
一緒に行った相手の反応について
満足していました。ですが、今回は1歳の娘があまり落ち着かず、店内を歩き回ってしまったため、あまりゆっくり食事をすることができませんでした。娘がもう少し落ち着いて食べれるようになったら、是非また行きたいです。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
「また、ご利用したい」とのコメントを頂きましたことは、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。これからも、より快適にお過ごしいただけます様、よりサービスの向上に努め、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
お食事のメニューについてですが、いただきましたご意見を早速レストランマネージャーならびに料理長と共有させて頂き、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。


ヒルトン東京ベイ S.W

さん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/31
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
食事もデザートも種類が豊富で、どれもとてもおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
広々とした明るい雰囲気の店内で、友人と楽しく食事ができました。
一緒に行った相手の反応について
何を食べてもおいしいと喜んでおり、また行きたいと言っていました。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご友人とのお食事をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。
ひとつでも多くの思い出に残るお食事とサービスをご提供できるよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ヒルトン東京ベイ S.W

しぐさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/11
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の想い出に残るお食事会のお手伝いができたこと、とても光栄でございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヒルトン東京ベイ S.W

trentさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/10
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
2
サービス
5
食事やドリンクについて
ものすごい種類があるというわけではありませんがどれも食べたいと思うようなものばかりでそしてもちろんどれをとっても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席は当日のお席の空き状況にもよるのかもしれませんが他のお客さんと1席あいた席で静かにゆっくり食べることができました。スタッフも適度に席に来てくださって雰囲気もホテルレストランでありながら敷居が高すぎるわけでもなくとても感じが良かったです。
一緒に行った家族の反応について
妹と伺いましたがとても食事が美味しかったといっていました。また利用したいと言っていました。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルのレストランをご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヒルトン東京ベイ S.W

ぽにさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/02/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
クラフトビールが嬉しかったです。料理も美味しかったです。また利用します。
店の雰囲気やサービスについて
とても広く明るい雰囲気で落ち着いて食事できました。1人で食事だったのですが、窓側の席にしていただきゆっくり出来ました。
その他の感想について
ウェルカムドリンクサービスがあったら嬉しいです。アルコール含めて

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。これからも、皆様に快適な時間と空間とお食事をご提供できますよう日々精進してまいります。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヒルトン東京ベイ S.W

なんなこさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/02
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
ミニハンバーグはその場で焼きあがったのを頂けるのでとても美味しかった!どの料理もとても美味しかった!
店の雰囲気やサービスについて
以前も利用しましたが雰囲気も良かったのでまた記念日に来ました!端の見づらい席でしたがスタッフさんがちょこちょこ来てお皿を下げてくれました!テーブルをよく見ていて助かりました!!
一緒に行った相手の反応について
以前もとてもよかったのでまた来たいとのことで来ましたが、やはりライブキッチンがお気に入りのようです!

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私共にとりまして、何よりの喜びでございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヒルトン東京ベイ S.W

ss105さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/21
利用目的
家族との食事
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
約10年振りに利用しました。ドリンクは種類豊富で良いと思います。料理も種類が多く、サラダコーナーにスモークサーモンがあるのが良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は明るく、席も隣が気にならない様な並びになってました。時間制限なく、ゆっくりできました
一緒に行った家族の反応について
ドリンクバーのウーロン茶が欲しかったけど、品切になっており飲めなかった様です。ローストビーフのソースは数種類欲しい。同じソースで飽きると言っていました。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見に深く感謝いたしますとともに、ご不快な念をお掛けしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
改めてご意見に感謝申し上げますと共に信頼回復のチャンスを頂戴できます様お願い申し上げ一同お帰りをお待ちしております。

ヒルトン東京ベイ S.W

coconut16さん

40代後半(男)

利用人数
7名
投稿日
2024/02/24
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
とても美味しかったです。料理は食べたもの全て美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
時間前に着いたのですが臨機応変に対応して頂いてすぐに案内されました。店内の従業員の方もとてもよく接してくれて本当に良かったです。
一緒に行った相手の反応について
わー!と喜んでました。小さいハンバーガー何度も食べに行って満足そうでした。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の想い出に残るお食事会のお手伝いができたこと、とても光栄でございます。
改善点についてですがスタッフに共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ヒルトン東京ベイ S.W

ベルさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/13
利用目的
家族との食事
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
ライブキッチンのものは特に美味しかったです!ただ品数が少し少なかったのが残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
使ったお皿をすぐに下げてくれます。そこまで距離が離れているわけではないですが、近くの席の人が気にならなかったです。
一緒に行った家族の反応について
味が雰囲気に対してはやや満足してくれた。アルコール飲み放題プランもあるとうれしい。

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
せっかくのご利用をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるお食事をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
ご投稿並びにご利用、ありがとうございました。

ヒルトン東京ベイ S.W

口コミについて

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店名 フォレストガーデン/ヒルトン東京ベイ
TEL

047-355-5000
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

千葉県浦安市舞浜1-8

付近の駅 ベイサイド・ステーション駅  
アクセス ディズニーリゾートライン「ベイサイドステーション駅」より徒歩3分、JR京葉線・武蔵野線「舞浜駅」よりホテル直行のシャトルバスにて7分
営業時間

[昼]11:30~14:00(LO)
[夜]17:30~22:00(LO)

定休日

無休

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております。
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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店舗における衛生対策

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・その他

※使い捨ておしぼり使用

総席数250席
ドレスコード なし
お子様 ※乳児からOK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※レストラン利用で3時間無料 その後30分ごとに30分260円
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2021年10月16日時点の価格です
  • グラスワイン1500円
  • ボトルワイン8690円
  • 生ビール1400円
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