店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私共のサービスを見つめ直す機会となります貴重なご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝いたします。
デザートについてですがお口に合わなかったこと、大変申し訳ございません。
どうぞこれに懲りずヒルトン東京ベイをまたご利用賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えられる様に、改善を重ねてまいります。改めまして、貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、お礼申し上げます。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
「また、来たい」とのコメントを頂きましたことは、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。これからも、より快適にお過ごしいただけます様、よりサービスの向上に努め、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
いただきましたご意見の注文時に中々声掛けがしづらい状況だった件についてですが、早速スタッフ、レストランマネージャーならびに料理長と共有させて頂き、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますよう美味しいお食事とサービスの向上に努めて参ります。
各季節に合わせたお食事をお客様にお届けして参りますので、どうぞ当ホテルのホームページもご覧ください。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルのレストランをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は、当レストランをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
「また、ご利用したい」とのコメントを頂きましたことは、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。これからも、より快適にお過ごしいただけます様、よりサービスの向上に努め、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
お食事のメニューについてですが、いただきましたご意見を早速レストランマネージャーならびに料理長と共有させて頂き、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ヒルトン東京ベイ　S.W