口コミ　フォレストガーデン／ヒルトン東京ベイ<ベイサイド・ステーション>

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
せっかくのご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけるお食事をご提供できず申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
私どものサービスに関しまして率直なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。
ご投稿並びにご利用、ありがとうございました。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、当店自慢のハンバーグやハンバーガーについて印象深くお褒めの言葉を頂き大変光栄です。
一部スタッフのご対応についてですが、今後の検討課題とさせていただきます。
私どものサービスに関しまして率直なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます
「また、来たい」とのコメントを頂きましたことは、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。これからも、より快適にお過ごしいただけます様、よりサービスの向上に努め、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
また、混雑時の対応についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもご愛顧いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の想い出に残るお食事のお手伝いができたこと、とても光栄でございます。
また、お食事をとる際の行列やビュッフェの配置について、次回お越しになるまでに当店スタッフに共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた東京ベイにお越しの際はご利用ください。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
身に余る温かなお言葉は今後の糧となり、またご指摘におきましては、今後弊社がよりよいサービスをご提供するために考え実践する機会をいただけたものと感謝いたしております。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
本来であれば快適なお食事となりますようお手伝いをいたしますところ、このようなご指摘をいただくに至り、誠に申し訳ございません。
お客様からの「リピートはない。」というお言葉を重く受け止め、このようなお言葉を今後二度と頂戴することが無いよう精進致します。
ご投稿並びにご利用、ありがとうございました。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の想い出に残るお食事のお手伝いができたこと、とても光栄でございます。
ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ヒルトン東京ベイ　S.W

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご友人との滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。
また、パンの補充についてご不便おかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ヒルトン東京ベイ　S.W