4.56
-
4.56
4.56
4.74
4.59
4.41
4.48
かこさん
50代前半（女）
4.8
curiさん
40代前半（女）
4.0
店舗からの返信
curi様
この度は、レストラン楓川をご利用いただき誠にありがとうございます！
前回のご利用に続き、今回もリピートしていただいたこと
また、お食事につきましても高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、楽しみにしてくださったデザートが前回のものと違い
期待してくださっていた分、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
デザートは季節にあわせ変えておりますので、また機会がございましたら
是非当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
料飲スタッフ 西尾
オズモモさん
40代前半（女）
4.0
店舗からの返信
オズモモ様
まずは、またご来店いただけました事を心より感謝いたします。
確かにご予約の時点でコーヒーが苦手との記載をいただいていたにも関わらず、見落としてしまったこと、
こちらの配慮が足らず至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。。
しかし、従業員の接客態度にもお褒めの言葉をいただき、温かく見守ってくださり大変嬉しく思います。
今回のようなことが起こらないよう、スタッフ一同気を引き締めよりよいお店を作ってゆけるよう努力してまいりますのでまたご来店いただけましたら幸いでございます。
今月よりデザートも新しいものに変える予定ですので是非オズモモ様にも食べていただきたいなと思っております。
料飲マネージャー 長洞
なあさん
20代後半（女）
4.0
店舗からの返信
なあ様
この度はレストラン楓川をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
お料理の内容やお店のゆったりした雰囲気に高評価をつけてくださり感謝いたします。
しかし、サービス面でなあ様にとても気まずい思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ホールスタッフのサービスの仕方について再度しっかり教育し、お客様がもっと心地よくお過ごし出来るよう努力してまいります。
また機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
料飲マネージャー 長洞
龍泉さん
50代後半（女）
4.8
店舗からの返信
龍泉様
この度はレストラン楓川をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
またお料理やお店の雰囲気、サービスなど詳細な口コミを記載いただき感謝いたします。
スタッフのサービスにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様の一言でスタッフのモチベーションもさらにあがり、とても励みとなりました。
よりよいお店を目指してスタッフ一同さらに精進してまいりますので、また機会がございましたら
是非ちょっとした贅沢をしたい日は当店を選んでいただけると嬉しいです＾＾
料飲マネージャー 長洞
※写真はイメージです
女子会におすすめ！
2000円（税・サ込）
八丁堀駅や周辺駅からアクセスが良い、ホテル八重の翠東京内「楓川（カエデガワ）」に、ＯＺ限定の女子会ランチプランが登場。女性限定で利用ができるこのコースは、オズモール限定特典として、デザートのアップグレードをお約束。ひとくちサイズのケーキ2種を食後のコーヒーと一緒に味わって。料理長が一切の妥協なく厳選した鮮度や産地、質にこだわった食材を用いたコースは、そのまま食べても煎茶出汁と合わせても味わい深い真鯛の刺身からスタートし、小鉢や揚物など満足の全5皿。食材の質が良いからこそ堪能できる、和食の醍醐味をとことん感じてみて。
真鯛の刺身、小鉢、揚物、食事、デザートなど特別な全5皿
デザートのアップグレード！ ひとくちサイズのケーキ2種付き
空席状況を確認し、カレンダーのボタンを押すと予約に進みます。（※表示時間は予約可能な入店時間です）
楓川／ホテル八重の翠東京では、新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、下記の衛生対策に取り組んでいます。
だいあんさん
40代後半（女）
4.4
店舗からの返信
だいあん様
この度はレストラン楓川をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
当店がおすすめする鯛茶漬けの食べ方をお試しくださり、詳細な口コミを記載いただきましたことに感謝いたします。
仰る通り、八重洲通りという大通りにお店（ホテル）は面してますが、この辺はオフィス街ですので、比較的落ち着いております！
どのメニューもご飯はおかわり出来、デザートは季節に合わせて変えていくつもりですので、また機会がございましたら是非当店をご利用いただけましたら幸いです。
【料飲マネージャー 長洞】
チャーミーさん
50代後半（女）
4.4
店舗からの返信
チャーミー様
この度はレストラン楓川をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
ご友人とのご滞在のお時間が満足いただけたみたいでとても嬉しく思います＾＾
お料理が美味しかったとのお言葉がいただけたことで料理人やスタッフ一同の励みとなりました。
チャーミー様に次回もご来店頂けますようにこれからもよりサービス改善に活かして参ります。
また機会がございましたら是非当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
【料飲マネージャー 長洞】
さちこあきこさん
60代後半（女）
4.6
店舗からの返信
さちこ様
この度はレストラン楓川をご利用くださいまして誠にありがとうございます！
詳細な口コミの記載に感謝いたします。だし汁の量に関しまして、こちらの配慮が足らず
物足りない思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしまたぜひ利用したいのお声をいただきとても嬉しく存じます。
次回ご来店の際にはよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また再びコロナ感染者も増えてきた今日この頃ですが、さちこ様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。
来年も楓川をどうぞよろしくお願い申し上げます。
【料飲マネージャー 長洞】
| 店名 | 楓川／ホテル八重の翠東京 |
|---|---|
| TEL |
03-6263-2020 |
| 住所 | |
| 付近の駅 | 八丁堀駅 茅場町駅 宝町駅 日本橋駅 京橋駅 |
| アクセス | 東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩3分、東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」より徒歩7分、都営浅草線「宝町」より徒歩8分、東京メトロ銀座線・東西線「日本橋駅」より徒歩9分 |
| 営業時間 |
[朝]7:00～10:00(9:40LO) ※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください |
| 定休日 |
日曜日or連休最終日 |
| サービス料 | 10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています) |
| 支払方法 |
■クレジットカード ■その他 |
| キャンセル料金 |
※キャンセルチャージは、通常料金から前日50％、当日100％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しております ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください |
| ＯＺのポイント・クーポン |
利用可 ポイント・クーポンの利用方法はこちら |
| 店舗における衛生対策 |
・入店時に検温 ・手指の消毒用アルコール設置 ・店舗スタッフの衛生・体調管理 ・店内の定期的な消毒 ・店舗スタッフのマスク着用 ・常時もしくは定期的な換気 ・席間隔を空ける ・店舗スタッフの検温を実施 ・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼 ・料理は個々皿で提供 |
| 総席数 | 50席（カウンター10席 テーブル40席） |
| ドレスコード |
なし ※宿泊時はナイトウェア、スリッパでのご来店はお控えください |
| お子様 | ※乳児からOK |
| 車椅子 |
対応可 |
| 駐車場 |
なし |
| たばこ |
全席禁煙 |
|
ドリンク（ディナー）
※2021年11月18日時点の価格です |
|
|
ドリンク（ランチ）
※2021年11月18日時点の価格です |
|
店舗からの返信
かこ様
この度は、レストラン楓川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また詳細な口コミをご記載くださいまして感謝いたします。
仰るとおり、ご来店いただいた時間帯は比較的お席に余裕がございましたので、
ゆっくりとお食事をご堪能いただけたようで私どもも嬉しく思います。
当店のお料理はすべて出来立てをご用意しており、よかったら今度は鯛茶漬けや他の料理も是非試してみてください！
かこ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
料飲マネージャー 長洞