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口コミ

総合評価
4.46

4.43

4.47

プラン
4.58
雰囲気
4.67
料理
4.52
コストパフォーマンス
4.32
サービス
4.24
性別
年齢
利用目的

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25件の口コミ

texさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/26
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
妻と久々のディナーデートでした。リクエストがイタリアンと言うことで、OZmallを利用して予約をいれました。品数が9品と、言うことでちょっとずつ色んな料理が食べれるコースに即決。実際に頂くと、食べこれないほどのボリュームで大満足でした。アルコールが二人ともダメなので、乾杯のグラスをノンアルのスパークリングに変更してもらい、感謝です。日が沈む東京の街並みを、みながらとても美味しいディナーを頂き、大満足のひと時でした。
店の雰囲気やサービスについて
一品一品、丁寧に解説をしていただき、美味しさが倍増でした。珍しい食材や、調理方法を聞けて、良かったねです。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでました。特にデザートでのフルーツプレートは豪華で最高でした。

ユーミンさん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2022/06/26
利用目的
結婚記念日
総合
2.2
プラン
2
雰囲気
2
料理
4
コスパ
2
サービス
1
食事やドリンクについて
お食事はどれも美味しく、女性にとっては量も丁度よかったです。
店の雰囲気やサービスについて
私たちの入籍記念日で、母がお祝いしてくれるとのことで、予約しましたが、結果はとても残念なサービスでした。事前にお電話にて、メッセージプレートが追加できるか問い合わせをし、フルーツ盛りメッセージプレートが用意できること、"happy wedding 我々の名前"の文字の打ち合わせまでしたのに、プレートは用意されていませんでした。。。なぜ伝達されていなかったのでしょうか。母はプレートが出てきたら、入籍祝いのプレゼントを渡そうと準備してくれていたので、それも中途半端に終わり残念そうでした。ホテルのレストランであれば、サービスも当たり前に問題ないだろうと思い予約しましたし、事前にお電話でお願いもしておりました。ましてや入籍記念日は一生に一度あるかないか、私たちにとってとても楽しみにしていたディナーでした。料金も決してお安くはないですよね。なおさらこのミスはいただけません。また、メインのお魚料理が出てくるまでにかなりの時間を要し、閉店時間間際のデザート、お願いしていたメッセージプレートも無く、最後はゆっくりできる時間もなくお会計も急かされ、残念な対応でした。お店の雰囲気やお料理は良かっただけに、サービスの改善をお願いします。
一緒に行った相手の反応について
客から事前に頼まれたことは忘れないようにしていただきたいです。。

店舗からの返信

この度は、一生に一度の大事なご入籍記念日に、私共E’VOLTA il cieloをお選び頂きましたにも関わらず、
御満足頂けなかったばかりか、残念な思いをさせてしまいました事、
心より伏してお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

また、お母様にも、残念な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

御三方のお心を慮りますと、
本当に申し訳ない気持ちが溢れて参ります。

大事な小川様のご入籍記念日は戻って参りませんが、
今後、同様の事が起こらぬよう、同じ思いをされるお客様がいらっしゃらぬよう、
教育徹底、運営の改善に努めて参りますので、
今回に限り、ご容赦頂きます様、お願い申しあげます。

本当に申し訳ございません。

高橋佑典

ひろみんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/22
利用目的
結婚記念日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

※コメントはありません

あっちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/24
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ひと皿ひと皿は少量でしたが、全体のボリュームは予想以上!女性や年配の方にはちょっと重いかもしれません~
店の雰囲気やサービスについて
金曜のディナーにもかかわらず、店内落ち着いていて夜景(東京タワー!)も素敵!!お料理のサーブもホテルだけあって、スマートでした。
一緒に行った相手の反応について
概ね満足でした。もちろん私も。プランのコスパも夜景も。久しぶりに話も弾んで盛り上がりました。

えいじさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/13
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
丁度よい量で、味も良かったです。魚、パスタ、肉、どれも好評でした。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席に案内していただけました。雰囲気がとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
窓から見える夜景や料理の味にとても喜んでくれてました。特に肉が良かったとのことです

ひろみょんさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/14
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
特に前菜のカルパッチョがとても美味しかったです。最後の小菓子もどれも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
全体的静かで良い雰囲気でした。他のお客様とやや離れて、二人だけの空間を楽しむことができました。
一緒に行った相手の反応について
食器がおしゃれで、料理が美味しかったと嬉しかったと思います。最後のフルーツプレートでとても嬉しかったようです。

かんかんさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/12
利用目的
いつものデート
総合
4.2
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
他のレストランと比べ、料理の数が多く、乾杯シャンパンも満足のいくクオリティ。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気やサービスは申し分なし。夜景も綺麗でレストランを出たら東京タワーも綺麗に見える。
一緒に行った相手の反応について
料理の内容がOZモールで確認したものとあまりにも違くて、戸惑っていた。コストパフォーマンスはいいものの、期待していた食事と違っていたため、当レストランの再度の利用はしないとのこと。

あさっちゃんさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/17
利用目的
結婚記念日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
お料理はどれも見た目が美しく、美味しかったです。サプライズのケーキも可愛く、良い記念になりました。
店の雰囲気やサービスについて
静かでゆっくり出来ました。夜景がきれいでした。サプライズがある方は窓側のお席がオススメです。
一緒に行った相手の反応について
満足していました。量もちょうど良かったようです。パンはお代わりしたいと言っていました。

greeceさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2022/06/11
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理の品数も多く、一つ一つが丁寧に作られていて、スモークの香りもしっかりしていて大変美味しかったと思います。アンダープレートがなかったので、やはり高級感は落ちます。
店の雰囲気やサービスについて
お席からの眺めはまずまずですが、ロビーのソファーからの夜景はとっても綺麗です。到着した時は、受付けの方が居なくて困りましたが、サービスはとても行き届いていました。レストランスタッフの方はTシャツのようなものを着ていましたので、少しそこは食堂のような気持ちにもなります。ただ、コース自体がコスパが高くお安いので仕方ないのかな?という感じです。
一緒に行った家族の反応について
細かいことが気にならない若い娘たちには大変好評で喜んでいました。

マロンさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/06/07
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
2
食事やドリンクについて
主人が苦手な食材を別の物に変更してくれたり、気遣って頂けて良かったです。食事もドリンクも全てがとても美味しくて感動しました。
店の雰囲気やサービスについて
窓際のソファー席にして頂けたので、素敵な眺望を見ながらゆったり過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
料理や席に関しては満足していました。誕生日だったので、デザートがある時に写真を撮ってもらえなかったのが残念そうでした。

口コミについて

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店名 RISTORANTE E'volta il cielo/三井ガーデンホテル銀座プレミア (エボルタ イル チェーロ)
TEL

03-3543-3381
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都中央区銀座8-13-1 三井ガーデンホテル銀座プレミア16階

付近の駅 東銀座駅   新橋駅   銀座駅   汐留駅   築地市場駅  
アクセス 東京メトロほか「東銀座駅」エレベータ―口より徒歩6分、JRほか「新橋駅」3番出口より6分、都営地下鉄大江戸線「汐留駅」C出口より徒歩6分、都営地下鉄大江戸線「築地市場駅」A3階段より徒歩7分
営業時間

[朝]6:30~10:00(9:30LO)
[昼]ランチ12:00~15:00(14:00LO)、カフェ14:00~16:00(15:30LO)
[夜]17:30~22:00(コース20:00LO、アラカルト・ドリンク21:00LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 [夜]10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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店舗における衛生対策
※2021年12月06日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・料理は個々皿で提供

総席数123席(うちカウンター席8席)
ドレスコード あり
※サンダル、短パン、ノースリーブ、スポーツウェアなどの軽装はNGとなります。
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 全席禁煙
※ロビーに喫煙所を設置

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