口コミ カフェレストラン ナトゥーラ/川崎日航ホテル<川崎>

口コミ

総合評価
4.47

4.48

4.46

プラン
4.55
雰囲気
4.54
料理
4.40
コストパフォーマンス
4.31
サービス
4.53
性別
年齢
利用目的

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423件の口コミ

マナミさん

70代以上(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【鉄板焼きステーキ食べ放題!初夏のオリエンタルフェア】+乾杯スパークリング+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
メニューの品数や種類がとても多く、いろいろ食べられます。ステーキをその場で焼く、パフォーマンスがありました。
店の雰囲気やサービスについて
10階で、窓際が見晴らしが良いです。12時の予約でしたが、都合で11:30に早めていただけるかお訊きしたら、快く受けて下さいました。記念日の無料のプレートを予約注文しました。サービス時、スタッフの方が写真を撮って下さいました。
一緒に行った相手の反応について
とても美味しくて、喜んで満足していました。また来たいと行っていました。

krisshlomnさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/04/16
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【鉄板焼きステーキ食べ放題!初夏のオリエンタルフェア】+乾杯スパークリング+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
今回、少しエスニック風なメニューが加わったようです。ドリンクも一通り揃っていて美味しくいただけます。
店の雰囲気やサービスについて
店内明るく開放的でスタッフさんも笑顔で対応してくれてとても快適です。
その他の感想について
スパークリングワインもついてお料理も更にグレードアップします。

みさきさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/04/10
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【鉄板焼きステーキ食べ放題!初夏のオリエンタルフェア】+乾杯スパークリング+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
今回のプランでは大きなサーロインステーキが食べ放題!でした。焼き立てなのでお肉がかたくなることもなく、とても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内はとても賑わっておりましたが、ブュッフェ台が混雑していることはなく、スムーズに選ぶことができました。
その他の感想について
時間無制限でこのお値段でのステーキ食べ放題はお値打ちだと思います。

ふじさん

40代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2026/04/14
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【鉄板焼きステーキ食べ放題!初夏のオリエンタルフェア】+乾杯スパークリング+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
サーロインステーキが食べ放題のプランなので、ステーキをお腹いっぱい食べたい方におすすめです。
店の雰囲気やサービスについて
川崎駅近くのホテルの10階のフロアのレストランなので、窓からの眺めも良く開放感がありました。
その他の感想について
ホテル内のレストランなので接客も丁寧でした。ステーキをたらふく食べたい方におすすめです。

satoさん

30代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2026/04/07
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【鉄板焼きステーキ食べ放題!初夏のオリエンタルフェア】+乾杯スパークリング+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
ライブキッチンにビーフステーキとポークステーキがあり色々なソースや調味料で食べられるのが良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
見晴らしがよく明るい感じの雰囲気です。店員さんの説明も丁寧でした。
その他の感想について
洋食メインのラインナップでさっぱり味やこってり味の料理がバランスよくありました。

ちいさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/03/18
利用目的
結婚記念日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ鉄板焼きステーキ食べ放題!春の美食フェア】+乾杯スパークリング+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
鉄板焼きのお肉は柔らかくてとても美味しく頂けましたお肉はボリュームもあり食べ応え充分
店の雰囲気やサービスについて
店内は明るくて広く落ち着いて食事が出来ますね窓も大きくてランチでしたが街並みが見えて良かったですディナーだったら夜景がキレイに見えるんでしょうねサービスについてもさすがホテル!!と言う感じでとても親切なスタッフできめ細かく、気持ち良かったです
一緒に行った相手の反応について
もちろんの事大満足してもらえました特に鉄板焼きのお肉はボリュームもあり食べ応えあり3回もお代わりに行ってました

店舗からの返信

ちい様
この度は川崎日航ホテル「ナトゥーラ」をご利用いただきありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。

荻原弘明

わんわんにゃーおさん

60代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/03/16
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ鉄板焼きステーキ食べ放題!春の美食フェア】+乾杯スパークリング+アニバーサリー特典(土日祝限定)

食事やドリンクについて
従業員の方々のサービスもよく、料理も不足することなくあり、美味しく楽しかった
店の雰囲気やサービスについて
料理も常に不足することなくあり、綺麗に保たれていた。団体がきたが、それに対する処理もなされていた
一緒に行った家族の反応について
誕生日利用だったが、サービスも良かったまた、利用したいと思える内容だった

店舗からの返信

わんわんにゃーお様
この度は川崎日航ホテル「ナトゥーラ」をご利用いただきありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。

荻原弘明

はらぽんさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/03/14
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
2
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ランチ鉄板焼きステーキ食べ放題!春の美食フェア】+乾杯スパークリング+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
ステーキ、チキンソテー食べ放題は惹かれるものがあり、お肉が食べたい時等にビュッフェ、フリードリンクもあり、魅力に感じました。
店の雰囲気やサービスについて
席と席が離れており、空いた食器もすぐに下げていただけるので、落ち着いて食事したい時に良いと思います。
その他の感想について
話の内容が聞こえない位に席が離れているのと、時間無制限なところが、ゆっくり食事が出来て良いと思います。

店舗からの返信

はらぽん様
この度は川崎日航ホテル「ナトゥーラ」をご利用頂き誠にありがとうございます。
いただきました、お言葉を真摯に受止めサービス向上に努めて参ります。

荻原弘明

にゃさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/03/14
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ鉄板焼きステーキ食べ放題!春の美食フェア】+乾杯スパークリング+アニバーサリー特典(土日祝限定)

食事やドリンクについて
種類が豊富で選びやすく、どれも美味しかったです。取りやすい配置で、スムーズに食事やドリンクを選べました。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフさんの気遣いが細やかで素晴らしかったです。店内も広く開放的で、隣の席とのスペースも広かったので気にならず食事を楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
美味しかった、是非また行きたいと喜んでくれました。サービスもスタッフさんの気遣いも嬉しかったようです。

店舗からの返信

にゃ様
この度は川崎日航ホテル「ナトゥーラ」をご利用いただきありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。

荻原弘明

ミィさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/03/06
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチ鉄板焼きステーキ食べ放題!春の美食フェア】+乾杯スパークリング+メッセージプレート(平日限定)

食事やドリンクについて
お料理はどれも美味しく置いてあるお茶も美味しかったです。乾杯のスパークリングがあったのですが飲めない為ノンアルコールに変えて貰え良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
時間の制限がなく焦らず食事できました。窓側に案内され街並みが見え良かったです。
一緒に行った相手の反応について
事前予約で誕生日のプレートをお願いし喜んで貰えたのでオズモールで予約して良かったです。

店舗からの返信

ミィ様
この度は川崎日航ホテル「ナトゥーラ」をご利用いただきありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。

荻原弘明

口コミについて

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