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口コミ

総合評価
4.43

4.33

4.60

プラン
4.56
雰囲気
4.38
料理
4.53
コストパフォーマンス
4.19
サービス
4.50
性別
年齢
利用目的

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102件の口コミ

シャロン さん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/09
利用目的
その他
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
こちらのスイーツブッフェに何度か伺ったことがあり、ケーキの味がおいしいのは知っていたので今回はホールケーキをテイクアウトしました。クッキーシューのクリームは もりもりに入っていて食べごたえがあり、スポンジもふわふわ~でおいしかったです。止まらなくて一人で全部食べてしまいました。また利用したいです!
店の雰囲気やサービスについて
ペストリーショップがお休みのときに注文してしまっていたのですがレストランで受け取れるように手配してくださいました、その旨事前に電話連絡をいただきましたので当日はレストランに直接伺って受け取りました。スタッフの方がスムーズに対応してくださいました。
その他の感想について
ケーキは高くてなかなか手がだしづらいですが今回はオズポイントを使って購入したのでお得でした。高いけどやっぱりおいしいのでポイント貯めてまた利用します!

mikigonさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/29
利用目的
家族の誕生日
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
ケーキの飾りつけがとても美しいと思いました。スポンジの食感が最高です。
店の雰囲気やサービスについて
店内は明るく、お誕生日ケーキの方のたくさんの名前が表示されていました。
一緒に行った家族の反応について
2年前と味が変わった気がすると言っていました。ろうそくが長くていいねと言ってました。

店舗からの返信

mikigon様
この度は川崎日航ホテル ペストリーショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご購入いただきました商品について貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ペストリーショップ

kokepyonさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/07
利用目的
その他
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ホールでケーキを買う幸せ。持ち帰って、ほおばった時のおいしい幸せ。幸せを満喫しました。
店の雰囲気やサービスについて
今までのレジの方、変わったのでしょうか?ケーキを包装してくださった方、レジを担当してくださった方、二人とも笑顔の素敵な人たちでした。ホテルの名前を冠していると、それなりのサービスを期待してしまいます。今回、さすがホテル内のお店だなと思いました。
その他の感想について
今回、お祝いにケーキを持参しました。しっかりご相伴にあずかりましたが。とても喜んでもらえて嬉しかったです。

たまみさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/20
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】ふわふわスポンジと苺の『クッキーシューショート』(4号直径約12cm)

食事やドリンクについて
お誕生日のケーキを予約しました。この時期クリスマスケーキ一色で、困っていましたので、対応いただきありがたかったです。ケーキは甘さ控えめで豪華な見た目がポイントでした。美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
一階にあり、先客がいたため少し待ち時間がありました。ホテルメイドのクッキーやケーキをみて過ごしました。
一緒に行った相手の反応について
ケーキは満足していましたろうそくをつけてもらい、お祝いできました。

店舗からの返信

たまみ様
この度は川崎日航ホテル ペストリーショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご購入いただきました商品について素敵なお言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ペストリーショップ

なもとかママさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/10
利用目的
その他
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4

※コメントはありません

店舗からの返信

なもとかママ様
この度は川崎日航ホテル ペストリーショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ペストリーショップ

乱高下のハムスターさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/11/17
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
持ち運びに気をつけたつもりですが、箱を開けたらチョコの表面にヒビが入っていたのが残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
ホテル一階の奥にひっそりとある落ち着いた雰囲気のケーキ屋さんです。
その他の感想について
分かりづらい場所にあるので、見落とさないようにしないと気が付かないかもしれません。

店舗からの返信

乱高下のハムスター様
この度は川崎日航ホテル ペストリーショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

チョコレートの表面にヒビが入ってしまっていたとのこと大変申し訳ございません。
お客様に安心してお持ち帰りいただけるよう今後ともサービス向上・改善に努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ペストリーショップ

セシリーさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/11/16
利用目的
家族の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
家族の誕生日祝いに予約しました。デコレーションも技術がないと出来ない装飾でとても上品です。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルの入り口にお店があり利用しやすくなっています。スタッフさんの対応もよかったです。
一緒に行った家族の反応について
テイクアウトのため自宅で喜んでいました。説明の通り、甘さ控えめで上品なお味でした。

店舗からの返信

セシリー様
この度は川崎日航ホテル ペストリーショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご購入いただきました商品について素敵なお言葉を頂くことができ嬉しく思います。
製造スタッフにも共有させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ペストリーショップ

ロレイン さん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/09/27
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】苺ショートがベースのキュートな『リボンショート』(4号直径約12cm)

※コメントはありません

店舗からの返信

ロレイン 様
この度は川崎日航ホテル ペストリーショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ペストリーショップ

mochaさん

20代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/09/30
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】ふわふわスポンジと苺の『クッキーシューショート』(4号直径約12cm)

食事やドリンクについて
スポンジはフワフワで苺の酸味と生クリームのバランスが素晴らしかったです。作ってから時間が経ってしまっているため、クッキーシューはしんなりしていましたが、クリームたっぷりでシュークリーム好きとしては夢のようなケーキでした。
店の雰囲気やサービスについて
こちらの都合で受け取り時間が早まってしまったのですが、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
その他の感想について
テイクアウトショップでもポイント利用できるため、お土産やお祝いにオススメです。

店舗からの返信

mocha様
この度は川崎日航ホテル ペストリーショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご購入いただきました商品について素敵なお言葉を頂くことができ嬉しく思います。
また当日のスタッフの対応についても貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ペストリーショップ

かっさんさん

60代前半(男)

利用人数
1名
投稿日
2024/09/24
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】やさしい甘さの『苺の生チョコショート』(4号直径約12cm)

※コメントはありません

店舗からの返信

かっさん様
この度は川崎日航ホテル ペストリーショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ペストリーショップ

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店名 ペストリーショップ/川崎日航ホテル
TEL

044-200-7575
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県川崎市川崎区日進町1番地 川崎日航ホテル1F

付近の駅 川崎駅   京急川崎駅  
アクセス JR「川崎駅」中央東口より徒歩1分、京急線「京急川崎駅」より徒歩5分
営業時間

10:00~20:00

定休日

※1/1~1/2、第3火曜

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

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 ■ 予約変更時 ・当日連絡なし 100% ・当日連絡あり 100%

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