口コミ

総合評価
4.49

3.73

4.53

プラン
4.60
雰囲気
4.77
料理
4.44
コストパフォーマンス
4.39
サービス
4.27
性別
年齢
利用目的

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67件の口コミ

食いしんぼラチェさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/23
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
お料理のレベル高し、コスパ良し、雰囲気良し。量もたっぷりあって、満足度高いです。
店の雰囲気やサービスについて
油小路から入ったので、ホンマに四ツ星ホテル?と不安がよぎりましたが、内装もステキで座席もゆったり。混雑した最近の京都にあって、満足したランチをいただけました。
一緒に行った相手の反応について
以前利用経験あったのを思い出したようです。とても楽しんでもらえました。

Decoさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2025/04/10
利用目的
顔合わせ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
アフタヌーンティー美味しかったし、ティーもフリーで良かった(結局2杯しか飲まなかったけど)
店の雰囲気やサービスについて
店員の方も丁寧で親切だったし良かった。お店の雰囲気も良かった。駐車場がないのを調べてなかったので、やっちまったー。
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーの内容もお店の雰囲気もとても満足していた。

店舗からの返信

Deco様

この度はTRATTORIA M KYOTOをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

当店のアフタヌーンティーにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、駐車場がなくご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

5月からは抹茶やメロンの緑で新緑を表現した「新緑のアフタヌーンティー」を開始いたしますため、そちらにもぜひご期待いただけますと幸いです。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

コトリさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/03
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【Mランチセット】選べるメイン、前菜2品など(~3/31)

食事やドリンクについて
お料理も美味しくコストパフォーマンスもいいです。ドリンク付きのプランにしようかと思いましたが、ハッピーアワーでドリンクが半額と知り、自由に選びたいのでお料理だけのランチを予約。プロセッコをいただきました。スタンダードなもので、美味しかったです。料理のボリュームが結構あるのでデザートはいつも頼めずに終わってしまいます。いつかお茶でも伺えればと思っています。コーヒーはCOSTAを使用されているため、ちょっと私の好みには合わないのが残念。全体的には美味しくいただきました。ごちそうさまでした。
店の雰囲気やサービスについて
2回目の訪問です。はじめ予約しようとしたら空がなく、問い合わせたところ団体さんの予約が入っているとのこと。もっと早く準備すればよかった~とがっかりしていたら、数日後予約ができる状態に。あら?なんでかなw前回はお隣の女性グループが五月蠅かったのが気になりましたが、お店自体の雰囲気は落ち着いていていいです。当日に来店時間を変更していただいたのですが、快く応じていただけました。また京都を訪問した時には利用したいと思います。
一緒に行った家族の反応について
前回はひとりで伺いましたが、今回は夫婦で伺いました。一緒に行っただんなさんも満足していました。

店舗からの返信

コトリ様

この度はTRATTORIA M KYOTOに再訪いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

当店は、地域の豊かな食材を活かした窯焼きピザやパスタなどをご提供する、京都駅周辺でゆっくりお過ごしいただけるイタリアンレストランでございます。

当店の料理やサービスにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご予約に関し、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。団体予約の都合上、一度予約を止めておき、人数等詳細が確定してから予約の受付を再開する、と言った流れで運営しており、停止していた予約枠が復活することがございます。より良い予約システムを確立できるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧いただけますと幸いです。

また、COSTAのコーヒーにつきましても、改善できるよう努めてまいります。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

お松ねいさんさん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/26
利用目的
家族との食事
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【Mランチセット】選べるメイン、前菜2品など(~3/31)

※コメントはありません

店舗からの返信

お松ねいさん様

この度はTRATTORIA M KYOTOをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

当店は、地域の豊かな食材を活かした窯焼きピザやパスタなどをご提供する、京都駅周辺でゆっくりお過ごしいただけるイタリアンレストランでございます。

この度のご来店では、お客様にご満足いただける料理、サービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
何か至らぬ点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

TRATTORIA M KYOTO

yさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/24
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
見た目もおしゃれで可愛く、美味しかったです。量もしっかりあってお腹がふくれました。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。ドリンクを注文したい時になかなか気づいてもらえなかったことが何回かあっりました。
一緒に行った相手の反応について
味も量も喜んでくれました。ゆっくりできたのもよかったとのことです。

店舗からの返信

y様

ご利用ありがとうございます。この度はTRATTORIA M KYOTOをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。この度のご来店では、お飲み物のお伺いが遅くなり大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、スタッフの指導・育成、また増員ができますよう努めてまいります。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

ゆっちゃんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/16
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
アフタヌーンティーを頂きました。京都らしい感じの盛り付けが素敵でした。
店の雰囲気やサービスについて
落ちついた雰囲気で静かにゆっくり食事ができたので、おすすめです。
一緒に行った家族の反応について
落ちついた雰囲気が気に入ったようで、また利用したいと言っていました。

店舗からの返信

ゆっちゃん様

この度はTRATTORIA M KYOTOでのアフタヌーンティーをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

当店は、地域の豊かな食文化や食材を活かしたイタリアンレストランです。ホテルレストランならではの上品さを保ちつつ、京都らしさの中にイタリアンのエッセンスが光るオリジナルのアフタヌーンティーをご提供しております。また、アフタヌーンティーをご提供するお皿にもこだわり、木箱の中に、ホテルコンセプトでもある平安京や和の雰囲気を感じていただけるユニークなご提供を行っております。味覚からだけでなく、アフタヌーンティーを視覚でもお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、当店は京都駅から徒歩8分とアクセス良さは保ちつつ、駅前の喧騒から離れ広々とした店内でごゆっくりお寛ぎいただけます。特にカフェタイムには、それほど混雑することなく静かな空間でお過ごしいただけるため、喧騒を忘れてリラックスされたい際、いつでも当店に足をお運びいただけますと幸いです。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

カホさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/08
利用目的
いつものデート
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
食事の種類もドリンクの種類も豊富で、量も多く、とても美味しかったし、満腹になりました。全ての提供がとても早く、1品ずつ丁寧に説明していただきました。ドリンクはこまめに店員さんが聞きに来てくださりました。とても美味しかったです!!
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気はとても静かで落ち着いていて、ソファーやクッションなどもとてもオシャレでした。ゆっくり食事と会話を楽しむことができました。窓際の席でしたが、強い日差しが差し込むとすぐにカーテンを下ろしてくださり、とても丁寧な対応でした。
一緒に行った相手の反応について
とても満足していました。美味しかった、いいお店だったと喜んでくれてました。

店舗からの返信

カホ様

この度はTRATTORIA M KYOTOでのアフタヌーンティーをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

当店の料理、またサービスにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。5月より新しいアフタヌーンティーを予定しておりますので、次回もお楽しみいただけますと幸いです。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

ma子さん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/03/07
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【Mランチセット】選べるメイン、前菜2品など(~3/31)

食事やドリンクについて
おしゃれな空間でのランチ、サラダ、ドリンクも付いてて良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
外国の様な店内で、現にカッコいいイケメン外人店員さんいらっしゃいます。
その他の感想について
ハッピーアワーでドリンク半額。ワインボトルはダメとおっしゃってました。

店舗からの返信

ma子様

この度はTRATTORIA M KYOTOをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

当店の料理にご満足いただけましたこと、また、スタッフに対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

ビクさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/03/05
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【Mランチセット】選べるメイン、前菜2品など(~3/31)

食事やドリンクについて
今回初めて利用させて頂きました。Mランチを注文、メインを3人でシェアしようと言う事でラザニア、パスタ、リゾット、色々なお味を楽しめて良かったです。とても美味しく頂きました。パンも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気もとても良く、ソファ席だったので、とてもゆったりゆっくり楽しませて頂きました。ただ、他の方はコートをハンガーに掛けて頂いてたのに私達にはお声がかからなかったので、それが少し残念でした。
一緒に行った相手の反応について
友人ふたりとも、とても喜んで頂きました。料理も美味しかったね、お腹いっぱいと、とても満足していました。

店舗からの返信

ビク様

この度はTRATTORIA M KYOTOをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

当店は、地域の豊かな食材を活かした窯焼きピザやパスタなどをご提供する、京都駅周辺でゆっくりお過ごしいただけるイタリアンレストランでございます。
当店の料理にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お上着のお預かりのお声がけが不足しており大変申し訳ございませんでした。今後はより一層、すべてのお客様へのお声がけを徹底してまいります。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

KMさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/28
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Mランチセット】選べるメイン、前菜2品など(~3/31)

食事やドリンクについて
Lunchで利用しました。前菜もメインもとても美味しく、盛り付けも綺麗でした。パンも美味しくおかわりもありました。
店の雰囲気やサービスについて
店内は広く、とてもお洒落でした。席もゆったりとしていて、ゆっくり話しができました。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
一緒に行った相手の反応について
とても満足してまた利用したいと言っていました。店内の装飾も気にいっていました。

店舗からの返信

KM様

この度はTRATTORIA M KYOTOをご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。

当店は、地域の豊かな食材を活かした窯焼きピザやパスタなどをご提供する、京都駅周辺でゆっくりお過ごしいただけるイタリアンレストランでございます。
当店の料理、またサービスにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともお客様の期待に応えられますよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TRATTORIA M KYOTO

口コミについて

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店名 TRATTORIA M KYOTO/メルキュール京都ステーション (トラットリア エム キョウト)
TEL

075-343-5566
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

京都府京都市下京区油小路町288 メルキュール京都ステーション1F

付近の駅 京都駅  
アクセス JR京都線「京都駅」より徒歩8分、市営地下鉄烏丸線「京都駅」より徒歩8分
営業時間

[朝]6:30~10:00
[昼]11:30~14:30(14:00LO)
[夜]17:30~22:00(フード21:00LO、ドリンク21:30LO)

定休日

無休

サービス料 2024/4/1より10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■その他
交通系ICカード


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数80席
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
ベビーカーOK/離乳食の持ち込みOK/キッズチェアあり
※乳児から可
車椅子 対応可
駐車場 なし
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2022年05月11日時点の価格です
  • ボトルワイン4950円~
  • 生ビール660円~
  • ソフトドリンク495円~

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