レストランコルト ／ホテルコンチネンタル府中 <府中>

店舗からの返信

さっちゃん様
この度はご来店ならびに、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お料理につきまして、「ひとつひとつが丁寧に作られている」とのお言葉、スイーツの優しい甘みまで感じ取っていただけたこと、大変嬉しく思っております。こちらのお声はシェフにも共有いたしましたところ、「何よりの励みになります」と大変喜んでおりました。

また、店内の雰囲気やスタッフの対応につきましても、アットホームで丁寧とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。娘様ご夫婦にも、お料理の量・質ともにご満足いただけたとのこと、アフタヌーンティーの内容やドリンクの飲み放題もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

一方で、ロビーからの視線に関する貴重なご意見もありがとうございます。より落ち着いた空間づくりができるよう、今後の改善課題として真摯に検討させていただきます。

ぜひまた季節のアフタヌーンティーやお食事を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

北村怜大

店舗からの返信

Sakura様
この度は、ホテルコンチネンタル府中「レストランコルト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ハイティーと野草茶をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。特に、野草茶の提供方法についてご要望をいただき、その後のご提供でご満足いただけたこと、何よりでございます。お客様のご要望にお応えできたことは、私どもにとっても大きな喜びとなります。お母様にも満腹になりご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。

一方で、上段に記載されておりました季節のマカロンをご提供できず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。記載内容と実際の提供内容に差異がございました点、誠に申し訳ございません。今後は、メニュー表記と提供内容の確認を徹底し、ご期待を裏切ることがないよう改善に努めてまいります。

次回は、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

吉田　凌

店舗からの返信

ちょこ様
この度は、ホテルコンチネンタル府中「レストランコルト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理を「とっても美味しかった」とお褒めいただき、また、ご一緒された方もご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。私どもがこだわっております、直営農場「東北牧場」の安心安全な食材を活かしたメニューにご評価をいただけましたこと、光栄に存じます。

また、スタッフのサービスにつきましても、細やかな気配りや気さくな対応 をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様にリラックスして お過ごしいただける雰囲気づくりを心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。

季節の移ろいに合わせた店内の設えもお楽しみいただけたようで何よりです。

お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

吉田　凌

店舗からの返信

マリリ様
このたびは、当店のアフタヌーンティーをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理やスイーツのバランスをお褒めいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当店では甘味だけでなく、ご飯系のメニューも組み合わせることで、最後まで無理なくお楽しみいただけるよう工夫しております。お客様のお言葉に、シェフも大変喜んでおります。
また、スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
珍しい野草茶を含め、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
ご一緒にお越しいただいた方にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
季節ごとに内容が変わるプランもご用意しておりますので、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

北村怜大

店舗からの返信

miz様
このたびはご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理や野草茶を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
野草茶は、当ホテル直営「東北牧場」で採れた野草を使用しており、種類ごとの香りや味わいの違いを感じていただけるようご用意しております。お楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても励まされております。
また、窓際のお席でゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
「おひとりでも利用しやすい」とのお言葉もありがとうございます。お一人での時間を心地よく過ごしていただける空間づくりは、私たちが大切にしていることのひとつです。
今後も、季節ごとに変わるお料理や野草茶の魅力をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

北村怜大