口コミ　ナナノイチ／THE HOTEL HIGASHIYAMA KYOTO TOKYU, A Pan Pacific Hotel<東山>

利用人数

2名

投稿日

2026/04/12

利用目的

家族の誕生日

食事やドリンクについて

食事ドリンクどちらとも良かったです。ワインは安いのに美味しかったです

店の雰囲気やサービスについて

サービスがとても悪く思えました。行ってすぐ予約コースの内容の把握を全くしていないスタッフに案内されグダグダでした。連携が取れてないのか他のスタッフが同じことを聞きに来ることが何度もありました。雰囲気などはいいのにスタッフの対応がとても残念でした。

一緒に行った家族の反応について

プラン内容については喜んでいましたがスタッフさんについては不快感がありました。

利用人数

2名

投稿日

2026/04/05

利用目的

恋人の誕生日

食事やドリンクについて

味付けも程良く美味しく頂けました。また行ってからの料理のアレンジも心良く引き受けて下さいました。

店の雰囲気やサービスについて

ゆったりと寛げるお席で、え程良く、パン、水等のフォローも良かったです。

一緒に行った相手の反応について

料理も美味しく、おもてなしにも、とても満足してくれていました。

利用人数

2名

投稿日

2026/03/04

利用目的

家族との食事

食事やドリンクについて

コース全体的に良かったです。とくに近江牛のサシの入りがとても良く、とても柔らかく美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて

料理の提供のタイミングが良く、昔聞いたビートルズのナンバーが流れていて懐かしく聴きながらの食事になりました。

一緒に行った家族の反応について

とても気に入っていました。お肉の柔らかさにも満足していました。

利用人数

2名

投稿日

2026/02/25

利用目的

家族との食事

※コメントはありません

利用人数

1名

投稿日

2026/03/08

利用目的

その他(1人での予約)

食事やドリンクについて

シーズン毎に変わるここのパフェが見た目も味も大好きで再訪しました。春らしくいちご主体の可愛らしいパフェにカカオニブなどで食感も楽しめこれの為に来店したと噛み締めました。もちろん他のお料理も手がこんでいて一品一品の盛り付けから味まで楽しませていただけました。おかわり自由で提供いただけるパンは温かくしたものを都度出していただけ有り難かったです。

店の雰囲気やサービスについて

ホテルレストランのホスピタリティの高さと少し気さくな風にも感じられる接客の絶妙なバランスが魅力的なお店です。

その他の感想について

ゆったり落ち着いた雰囲気で肩肘張らずにお食事が楽しめるお店です。食後のお茶もおかわり可能で、食後なおしゃべりを楽しまれているお客様にゆったり楽しい時間をここでもっとどうぞと言うようなお声かけでお茶のおかわりを店員さん側から提案しに行かれていた所に非常に好感が持てました。

利用人数

2名

投稿日

2026/02/11

利用目的

友人・知人との食事

食事やドリンクについて

スタッフの方々がどなたも丁寧な対応で楽しい日を過ごせました。お料理も味が濃く無いので良かったです。友達と話が弾んで本当にくつろげて良かったです。

店の雰囲気やサービスについて

食事時間が制限無しなので気を使うこと無くゆっくりと食事が出来ました。スタッフの方々が親切で嬉しいかったです。

一緒に行った相手の反応について

お友達もゆっくりと食事が出来で喜んでくれました。コーヒーや飲み物がお代わり出来て良かったです。

利用人数

3名

投稿日

2026/02/07

利用目的

家族との食事

食事やドリンクについて

全体的に美味しかったです。パンも美味しかったし、ちゃんとバターが添えられていました。デザートがミニパフェみたいな感じで、美味しいしボリュームがありました。コーヒーがおかわりできるのも良かったです。

店の雰囲気やサービスについて

地下にあるけど、中庭から光が差し込んでいて薄暗い感じはなかったです。接客してくれた女性は、とても笑顔が素敵でフレンドリーでした。

一緒に行った家族の反応について

ドリンクの値段が良心的で、とてもリーズナブルでいいと言ってました。

利用人数

1名

投稿日

2026/01/24

利用目的

私の誕生日

食事やドリンクについて

パスタがとても美味しくボリュームもありとても良かったです。パンも温かくて美味しいです。特にミルクパンがオススメです。

店の雰囲気やサービスについて

店内は落ち着いた雰囲気で素敵です。ゆっくりと食事が出来ます。スタッフの接客が丁寧で素晴らしいです。

その他の感想について

平日限定のランチコースはとてもリーズナブルで、デザートもグレードアップするのをオススメします。パフェがとても見た目も綺麗で味も美味しいです。

利用人数

2名

投稿日

2026/01/19

利用目的

家族の誕生日

※コメントはありません

利用人数

1名

投稿日

2026/01/19

利用目的

家族の誕生日

※コメントはありません