口コミ　東京焼肉平城苑銀座5丁目店（ヘイジョウエン）<銀座>

Name: 東京焼肉 平城苑 銀座5丁目店
Address: 銀座5-8-9 BINO銀座3F, 中央区, 東京都, 104-0061, JP
Telephone: 03-5537-3091
Price range: 昼：6000円～7999円 夜：15000円～19999円
Rating: 4.10

東京都・銀座駅／肉料理、焼肉、ステーキ・グリル料理

東京焼肉平城苑銀座5丁目店（ヘイジョウエン） <銀座>

店舗詳細

東京メトロ銀座線ほか「銀座駅」A3出口より徒歩2分、東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩3分、東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩7分、JR「新橋駅」銀座口より徒歩10分

口コミ評価: 4.10 （26件）

15000円～19999円

6000円～7999円

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総合評価

4.10

プラン: 4.00

雰囲気: 4.25

料理: 4.50

コストパフォーマンス: 4.25

サービス: 3.50

口コミ

総合評価

4.10

－

4.10

プラン: 4.00

雰囲気: 4.25

料理: 4.50

コストパフォーマンス: 4.25

サービス: 3.50

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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26件の口コミ

夢子さん

50代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/10/17
利用目的: 家族との食事

総合: 2.4

プラン: 2

雰囲気: 3

料理: 3

コスパ: 3

サービス: 1

利用プラン

※コメントはありません

haracoさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/10/23
利用目的: 友人・知人との食事

総合: 4.2

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: ドリンクを選べるものが多く、嬉しかったです。お肉は、どれも美味しくて満足でした。

店の雰囲気やサービスについて: 個室でゆっくりでき、店員さんも親切丁寧で最後まで居心地良く過ごせました。

一緒に行った相手の反応について: お酒を飲まない方だったので、ソフトドリンクにフルーツジュースがあることに喜んでいました。お食事もとても満足してくれていたと思います。

naoko0312さん

40代後半（女）

利用人数: 6名
投稿日: 2025/07/27
利用目的: 家族との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: ランチのはらみセットご飯をビビンバにしてボリュームも多くとても美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 個室で子連れでもゆっくりと食事をいただけました。ランチは個室料も１０００円で助かります！

一緒に行った家族の反応について: 立地もよく店内の雰囲気も綺麗で美味しいと喜んでもらえました。

店舗からの返信

東京焼肉平城苑　スタッフ一同

りょうさん

40代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/06/30
利用目的: 夫婦の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

※コメントはありません

店舗からの返信

りょう様
この度は東京焼肉平城苑銀座5丁目店へお越しいただき、誠にありがとうございます。
肉の品質やサービスについてお褒めの評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。

東京焼肉平城苑　スタッフ一同

onさん

30代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/01/05
利用目的: いつものデート

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 土日のランチ、綺麗な焼肉店で席のみ予約可能なお店は限られているためありがたいです。セットの白米を石焼ビビンバへ変更したところ大変美味しかったです。是非再来店したいと思いました。

店の雰囲気やサービスについて: 年始にも関わらずスタッフの皆さま丁寧かつ溌剌とされており、気持ち良い接客をいただきました。また、2人席でも広々していたため、とても快適に過ごすことが出来ました。

一緒に行った相手の反応について: お買い物エリアから好アクセスかつ、お肉が美味しいと喜んでおりました。

店舗からの返信

この度は、東京焼肉平城苑銀座5丁目店へご来店頂きありがとうございます。
また、高評価を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後もご満足頂ける品質とサービスをご提供できるように精進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

東京焼肉平城苑銀座5丁目店
ご利用ありがとうございます。

東京焼肉平城苑　スタッフ一同

Pさん

40代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/12/21
利用目的: 友人・知人の誕生日

総合: 3.4

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 3

サービス: 2

利用プラン

食事やドリンクについて: ドリンクの品切れが多く残念、ないといわれるメニューおおかった

店の雰囲気やサービスについて: 座席は広めてでよかった店内の雰囲気もよかった接客は今ひとつです　人手袋不足かな

一緒に行った相手の反応について: おいしいと喜んでいたが、ドリンクが品切ればかりでその点は不満

店舗からの返信

P様
この度は、東京焼肉平城苑銀座5丁目店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お客様にご満足いただける品質をご提供できなかったこと、またサービスやお料理の提供に関して大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、料理の品質向上やスタッフの対応について、改善に努めてまいります。お忙しい中ご評価頂きましてありがとうございました。

東京焼肉平城苑　スタッフ一同

ぺこまる水産さん

20代後半（女）

利用人数: 34名
投稿日: 2024/12/07
利用目的: 会社の人との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: お肉がとてもおいしかった。飲み放題メニューのワインもお肉にとてもあうお味でした。

店の雰囲気やサービスについて: お店の方が大変親切で、気持ちよく食事をすることができました。

一緒に行った相手の反応について: 大絶賛でした！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

店舗からの返信

ぺこまる水産様
この度は、東京焼肉平城苑銀座5丁目店へご来店頂きありがとうございます。
また、高評価を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後もご満足頂ける品質とサービスをご提供できるように精進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

東京焼肉平城苑　スタッフ一同

てでぃめろさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/12
利用目的: その他

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: お肉が本当に柔らかく美味しかったです。一緒に行った相手も今まで食べたことないくらい最高だったと話してました。

店の雰囲気やサービスについて: 個室で落ち着いた空間で、料理の出てくるペースも良く、定員さんもとても素敵な方でした。

その他の感想について: バレンタインディナーということで可愛らしい飾り付けがとても気に入りました。

店舗からの返信

てでぃめろ様
この度は、東京焼肉平城苑銀座5丁目店へご来店頂きありがとうございます。
また、高評価を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後もご満足頂ける品質とサービスをご提供できるように精進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

東京焼肉平城苑　スタッフ一同

けんけんさん

50代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/09/26
利用目的: いつものデート

総合: 4.2

プラン: 4

雰囲気: 5

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 色々な部位の肉が食べられて良かったのですが、事前に苦手なものを出してましたが、考慮されなくて、そこが残念でした。

店の雰囲気やサービスについて: 個室で安心して食事が出来ましたが、連れは最初に別の場所に案内されるなど、サービスが少し雑だと感じました。

一緒に行った相手の反応について: 食事については色々な部位の肉が食べられて喜んでましたが、量的にもう少しあった方が満足度が高かったみたいでした。

ゆりさん

30代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/09/30
利用目的: 家族の誕生日

総合: 3.6

プラン: 3

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: 食事は美味しかったです。メニューだけ見た時に少ないかな？と思いましたが、大変満足できました。

店の雰囲気やサービスについて: 落ち着いていて、雰囲気は良かったです。飲み物のオーダーも早くきて良かったです。ただ、ポイント使用で予約していたのにポイントが差し引かれておらず、帰宅してから気づきました。翌日お店に連絡したところ、確認して折り返すとのこと。その対応があまり良いとは言えない感じでした。連絡した翌日、折り返しがあり、ポイント返還するとの回答。期限ギリギリのポイントがあったと伝えたが、期限の変更はできないとのことでした。こちらも会計時に気が付かなかったこともありますが、もう少し対応いただければと思いました。他のお店で同様にポイントが使われなかったときは、先方からご連絡いただき、返金対応もできると言われたので、今回の対応は少し残念でした。また、予約時にテーブル席と個室が選べたので、テーブル席を選べば個室料がかからないと思いましたが、個室に案内され、個室料がかかりました。もっと分かりやすく、テーブル席を選んでも個室利用、料金も発生する旨記載があった方が良いと思います。

一緒に行った家族の反応について: 食事すべて美味しいと、満足していました。土曜日のお昼でしたが、落ち着いた空間で過ごせて楽しかったと言っていました。

店舗からの返信

ゆり様
この度は、東京焼肉平城苑銀座5丁目店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お客様にご満足いただけるサービスの品質をご提供できなかったこと、大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、料理の品質向上やスタッフの対応について、改善に努めてまいります。お忙しい中ご評価頂きましてありがとうございました。

東京焼肉平城苑　スタッフ一同

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