口コミ パティスリー SATSUKI/ホテルニューオータニ大阪<大阪ビジネスパーク>

口コミ

総合評価
4.18

3.30

4.20

プラン
4.18
雰囲気
4.36
料理
4.18
コストパフォーマンス
3.91
サービス
4.27
性別
年齢
利用目的

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15件の口コミ

HANAさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/03/06
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【テイクアウト専用】SATSUKIチョコレート&クッキー(S)

食事やドリンクについて
お友達へのプレゼント用です。お味はわかりませんが、ホテルのアフタヌーンティーは何度か利用しておりますので、ホテルメイドは間違いがないと思います。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフさんは、ホテルらしくなくとても庶民的でしたが、親切なご対応でした。
その他の感想について
ポイント利用をしました。自分へのご褒美、お友達へのプレゼントにはこちらの賞品はお手ごろでいいなと思います。

店舗からの返信

HANA様
ご利用ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

パティスリーSATSUKI

ハナさん

30代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/02/16
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【テイクアウト専用】超濃厚チョコレート!オペラレジェール+キャンドル(10cm × 10cm)

食事やドリンクについて
だいすきなサツキのスイーツをOZでかえるのはうれしいです。たくさん種類があるので迷います。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は普通で、サービスも普通で、ホスピタリティはわかりませんでした。
その他の感想について
ぜひ気軽に一つでも予約できるので、お試しに購入するのもいいです。

Hisuiさん

20代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/02/01
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト専用】SATSUKIチョコレート&クッキー(S)

食事やドリンクについて
前回友人のプレゼントに購入。美味しかったととても絶賛してくれたので自分でも食べたくて購入。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんの接客も丁寧ですし、気持ち良く受け取りが出来ました。
その他の感想について
今回は予定があったので受け取って直ぐに帰ったのですが、ケーキや焼き菓子、パン等他にも気になるものが沢山あったので其方も見てみてください。

店舗からの返信

Hisui様
ご利用ありがとうございます。
ぜひ、次回はケーキやパンもお試しくださいませ。Hisui様のご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

パティスリーSATSUKI

Hisuiさん

20代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/01/13
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト専用】SATSUKIチョコレート&クッキー(S)

食事やドリンクについて
クッキー缶を予約しました。缶の青色がとっても綺麗で惹かれました。
店の雰囲気やサービスについて
テイクアウトだけだったのですが快く迅速に対応してくださって良かったです。
一緒に行った相手の反応について
友人がとっても喜んでくれました!味も美味しかったそうなので今度は自分用に購入しようかな。

こころとこころさん

50代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【テイクアウト専用】スーパーオペラ・レジェール

食事やドリンクについて
今回のプランは、スーパーオペラ・レジェールと呼ぶ、ケーキのお持ち帰り。購入した1個だと、即食べてしまうと思ったが、見た目より大きく、食べ応えが有った。ケーキの味は、ノーマル。
店の雰囲気やサービスについて
豪華絢爛のホテル内に、ケーキショップ。とても、明るい。時間前に来店したが、準備出来ておりますと言われた。
その他の感想について
コスパは、1個なので高いかと思ったけど、ボリューミーなので、見合っていた。ショーケースに、他のケーキも多く陳列してあったので、追加してもいいかも。

店舗からの返信

こころとこころ様

この度はホテルニューオータニ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見も頂戴し、より一層皆様にご満足いただけるよう努力していきます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

パティスリーSATSUKI

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/08/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト専用】チョコレートキャラメルサンド

食事やドリンクについて
チョコレートキャラメルサンド、かなり美味しいです。僅かに感じるキャラメルの塩味で甘ったるくなく、いくらでも食べれそう。レーズンサンドより、こちらの方が好きかも。
店の雰囲気やサービスについて
時間より早い来店でしたが、快く対応していただいて、ありがとうございました。また、暑さでショコラを失敗したかなあ?と思い伝えましたところ、保冷剤を増やしていただいてかつ、袋でガッツリ封をしていただいたので、助かりました。遠方でしたが、クリームが溶け落ちる事なく、頂きました。
その他の感想について
やはりホテルですので、接客がとても良いです。こちらのわがままなお願いも聞いていただけて、嬉しかったです。

店舗からの返信

かおたん様

この度は、パティスリーSATSUKIをご利用いただきありがとうございます。
私共もお褒めの言葉をいただき励みとなりました。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

関山泰秋

マンゴーさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/02/20
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト専用】SATSUKIレーズンサンド

食事やドリンクについて
今回はテイクアウトでの予約です。食べてみたかったレーズンサンド。素敵な缶入り。自分用ですが綺麗にリボンかけてくれました。
店の雰囲気やサービスについて
テイクアウトはこじんまりしてますが品良く並べられ、名前を言うと用意していただけました。
その他の感想について
テイクアウトでポイント利用出来るのはありがたいです。自分へのご褒美やプレゼントに利用できます。

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/30
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト専用】SATSUKIレーズンサンド

食事やドリンクについて
見栄えが良くて、どれも美味しそうで目移りします。1個がわりと大きいです。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気で、とても丁寧に対応して頂けました。入り口にコンシェルジュが居て、要件を聞いて頂けるので助かりました。
その他の感想について
見た目とても美味しそうなケーキやパウンドケーキがあるので、見た目にも楽しめます。予算オーバーにならないようにある程度決めておいた方が良いかも

たぬきさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/14
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.2
プラン
3
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【テイクアウト専用】スーパーあまおうシュークリーム

食事やドリンクについて
お気に入りのケーキをしっかり予約できるので、いってなかったということがありません。
店の雰囲気やサービスについて
店内は明るく、ショーケースのケーキたちもとても綺麗で選ぶのに時間がかかることも。
その他の感想について
ケーキ以外にも焼き菓子やちょっとしたベーカリーもあるので軽食やお土産購入もできます。

BKさん

40代前半(男)

利用人数
1名
投稿日
2024/10/01
利用目的
その他
総合
2.4
プラン
3
雰囲気
3
料理
1
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【テイクアウト専用】みんな大好き!ストロベリーショートケーキ+キャンドル(4号(12cm))

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口コミについて

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