鉄板焼grow立川店（グロウ）

Name: 鉄板焼grow立川店
Address: 柴崎町3-10-4 コーラル立川 2F, 立川市, 東京都, 190-0023, JP
Telephone: 042-512-8388
Price range: 昼：8000円～9999円 夜：8000円～9999円
Rating: 4.64

店舗詳細

口コミ評価: 4.64 （56件）

8000円～9999円

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総合評価

4.64

4.67

4.53

プラン: 4.72

雰囲気: 4.60

料理: 4.72

コストパフォーマンス: 4.56

サービス: 4.60

口コミ

総合評価

4.64

4.67

4.53

プラン: 4.72

雰囲気: 4.60

料理: 4.72

コストパフォーマンス: 4.56

サービス: 4.60

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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56件の口コミ

Emilyさん

20代後半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/12/09
利用目的: 家族の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 最初に出てくるお通しの炙り肉寿司が絶品です。この肉寿司を食べると、その先の料理が一層楽しみになります。最後まで期待を裏切らない美味しいお肉料理の数々...定期的に訪れたくなる味です！

店の雰囲気やサービスについて: 席数が多くないおかげでうるさくありません。落ち着いて食事を楽しめる空間でとても良いです。外がとても寒い日だったのですが、温かいお茶を提供していただけて大変助かりました。御手洗も清潔です。

一緒に行った家族の反応について: 父の誕生日のお祝いを兼ねて、家族3人で利用させて頂きました。2度目の訪問だったので、どんな料理が出てくるかは概ね分かっていたのですが、何度も食べたくなる料理や美味しい鮑を堪能でき、大満足でした。また利用させていただきます。

まめしろさん

40代前半（男）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/12/02
利用目的: 家族の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 料理はどのメニューも美味しく、特にメインのお肉はお品書きでは赤身肉と記載していたので多少歯ごたえのある物を想像していたのですが、とても柔らかく脂身もありジューシーであっという間になくなりました。また、鮑が苦手なので帆立の貝柱に変更していただいたのですが、これもフワフワで最高に美味しかったです。お口直しのかぼちゃのエスプーマもオススメです。ドリンクのコスパもよくて、スパークリングワインも良心的な量感でした。

店の雰囲気やサービスについて: 予約時間を過ぎる電話をした時から、丁寧な応対をしていただき、主賓が遅れたため、コースの別スタートをお願いしたら快く受けていただきました。最後のアニバーサリープレートに「絵を書いて欲しい」とリクエストしていましたが、間違えていたようで、帰り支度中に改めてリクエストしたプレートをお詫びとともに持ってきてくれました。これまで記念日の度にいろんなお店を利用させていただきましたが、こんなに良い接客をするお店に出会えて嬉しくもあり、家族一同大満足です。また利用させていただきます！

一緒に行った家族の反応について: 今回は妻の誕生日で利用しましたが大満足でした。最後のウサギのアニバーサリープレートに大興奮してました。料理の味、提供スピード、応対すべてに満足してました。

ナッキーさん

60代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/11/25
利用目的: 結婚記念日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: コースのお料理一つ一つがとても凝っていて、量、質共に大変満足でした。

店の雰囲気やサービスについて: 全体的にシックにまとめられていて居心地のよいお店でした。一つ一つのお料理を丁寧に説明してくださいました。

一緒に行った相手の反応について: とても満足していました。特に伊勢海老のグラタンは盛り付けも素敵でした。器も其々色味が違っていて心遣いを感じました。

ゲストユーザーさん

30代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/10/21
利用目的: 夫婦の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 妻の誕生日で利用させていただきました。目の前で丁寧な鉄板焼きの様子を見られてとても満足です。フランベの際にスローで撮ってくださいというアドバイスまであり、いい絵を撮ることができました。

店の雰囲気やサービスについて: シックな感じで、落ち着いた雰囲気です。いつも的確なタイミングでプレートを下げてくれたり、アルコールを尋ねてくれました。

一緒に行った相手の反応について: 珍しい調理法が多く、感激していました。お腹いっぱいにもなり満足してくれていました。

しみーさん

30代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/10/18
利用目的: 恋人の誕生日

総合: 4.4

プラン: 5

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 当日は飲み放題付きのコースでお願いしましたが、お料理の味はどれもよく、ドリンクの提供も素早かったです。

店の雰囲気やサービスについて: ドリンクについて常に声がけをしてくださったり、料理のタイミングが完璧でした。雑談程度のこちらの素朴な疑問に対しても丁寧に受け答えしてくれました。

一緒に行った相手の反応について: コースの内容の料理にも、お店の雰囲気にも大変喜んでいる様子でした。とても感謝してもらえました。

絆志やんさん

40代後半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/10/01
利用目的: 家族の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: どのお料理も美味しくて、丁寧なお仕事をされてると感じました。最初の肉寿司から始まり、最後のガーリックライスまで、口の中に入れるごとに「うわぁ！」と母と主人と感動しておりました。自分たちはアルコールは飲みませんでしたが、ワインもこだわったものを置かれているようでした（隣のお客さまへの説明を一緒に聞いてました:笑）。

店の雰囲気やサービスについて: 店内は落ち着いた雰囲気で、カウンターには7名くらい座れるようになってます。完全個室も1部屋ありました。お店の方々はとても丁寧に対応してくださり、優雅な時間を過ごせました。

一緒に行った家族の反応について: 母の喜寿のお祝いで行きましたが、母も主人もお店の雰囲気もお料理もとても気に入ってくれました。母が鮑が好きなので、こちらのプランを選択しました。

めぐゴンさん

30代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/09/17
利用目的: いつものデート

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: お食事一品一品が、すごく美味しかったです！提供された料理、毎回感動しました。

店の雰囲気やサービスについて: 今回、恋人との記念日に利用しました。使用された食器も含めて、特別な日にぴったりな雰囲気でした。

一緒に行った相手の反応について: 出された料理全てに満足しており、またぜひ利用したいと話していました。

さちさん

30代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/09/08
利用目的: 夫婦の誕生日

総合: 2.6

プラン: 3

雰囲気: 3

料理: 2

コスパ: 2

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: お酒飲むつもりがなかったのでとりあえず軽いものをと思いウーロンハイを頼みましたがアルコール入ってないんじゃないかくらい薄かった。コース料理に関しては残念がら私の口には合いませんでした。昔ながらのスタイルの鉄板焼きを求めて予約したので思い描いていたものと違った事は残念でした(自分のリサーチ不足)。コース料理の先付けの肉寿司は良かったですが、前菜の和牛のお造りは普通。季節の一品の南蛮漬けは酸っぱくて硬くて箸で割ることも出来ず食べづらい(ショボすぎてコースに出す質ではない)。鮮魚の鉄板焼きは温度がぬるく鯛とソースも合っていない。和牛のハンバーガーはデニッシュパンを使用していて和牛の脂とパンの油分でしつこいし上からチーズを削ってくれたが全くチーズの風味を感じない。枝豆のエスプーマは塩辛い。メインのお肉も通常は赤身、そこに追加料金を払いヒレに変更し食べ比べ出来るようにしたのですが赤身は普通。ヒレは脂っぽいだけで旨みが無い、添えられていた焼き野菜のナスも硬くて箸だけでは食べづらかったです。シメのガーリックライスも目の前の鉄板で作ってもらえるのだと思って期待していたのですが作り置きの焼きおにぎりで提供。そこにだし汁をかけて食べるスタイルでしたがそれをガーリックライスとして出されているのが微妙に思いましたし味も普通でした。唯一デザートのマンゴープリンだけは美味しく頂きました。

店の雰囲気やサービスについて: 写真の雰囲気は高級店にみえますがカジュアルなお店でした。21時の予約で私達の他に1組しか居なかったので料理の提供等はスムーズで良かったのですが、飲み物にコースター使わないのでグラスの結露のせいでテーブルが汚れたり、皿の側面に食材がこびりついていたり、グラスのプレートがびちゃびちゃに濡れていたり(凍らせていたグラスが常温で溶けたと思いますが拭いてから出すべきです)、スープ用のカクテルグラスを下げる際もリムを鷲掴みしたりと所作も美しく無く、鉄板焼きの調理の方も腕時計つけたままだったり些細な事ですが気なる点が多かったです。こちらを21時に予約していましたが19時半にいきなり電話が入り何かトラブルがあったのかと急いで折り返した所「空いているから早く来店しても大丈夫です」との事でした。配慮？しての連絡だったのかもしれませんが、こちらは早い時間を要望していたわけでも無いのでお店都合の連絡に正直驚きました。食事中も複数回動画の撮影をすすめられたり撮影方法の指導があったり、かなり面倒に感じました。こちらは映え写真を撮りに行ったわけではないです。空気壊したく無かったので言われた通り応じはしましたが余計なサービスに思いました。撮りたい場合はお客様からお声がけすると思います。好きなキャラクターをプレート描いて貰えるサービスは良かったです。それを目的に予約したのでその点は満足しています。

一緒に行った相手の反応について: 好きなキャラクターをプレートに描いてもらいました。とても喜んでました。

店舗からの返信

さち様
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊店スタッフの対応により、大変ご不快な思いをおさせ致しまして、誠に申し訳ございません。

深く反省致しますとともに、心よりお詫び申しあげます。
今後はお叱りを貴重な教訓として、二度とお客様にご不快な思いをお掛けしないよう、
日々のスタッフ教育に務めてまいります。何卒今後とも弊店へのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。

略儀ながら重ねてこの度の失礼をお詫び申しあげます。

鉄板焼grow

ちかたんさん

40代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/07/29
利用目的: その他

総合: 2.8

プラン: 3

雰囲気: 2

料理: 4

コスパ: 3

サービス: 2

利用プラン

食事やドリンクについて: リーズナブルないからとは思います。そんなに高くないのでいいかなとはおもいます

店の雰囲気やサービスについて: 店員さんは愛想があまり良くなかったと思いますそこが残念でした。

その他の感想について: プレートの文字が雑だったのがかなり残念でした。もう少し期待していたのですが。がっかりでした

さやたんさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/07/28
利用目的: 友人・知人の誕生日

総合: 4.6

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 伊勢海老コースにしました。少しぬるかったですが、伊勢海老プリップリで美味しかったです！

店の雰囲気やサービスについて: 土曜12:00で、満席でした。お店の雰囲気もシックで、テーブルもおしゃれでした。

一緒に行った相手の反応について: スヌーピーが大好きないとこの誕生日でした。それを備考欄に記入したところ、とっても可愛いスヌーピーのバースデープレートを用意してくださいました！私もいとこも大感激で、とっっっても嬉しかったです！！ありがとうございました！

口コミについて

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店名	鉄板焼grow立川店（グロウ）
TEL	042-512-8388 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	東京都立川市柴崎町3-10-4 コーラル立川 2F
付近の駅	立川駅立川南駅
アクセス	最寄りは多摩都市モノレール線「立川南駅」3番出口より徒歩2分、JR「立川駅」南口より徒歩5分
営業時間	[月～金] 17:00～23:00(最終入店 21:00) [土・日・祝] 12:00～14:00(最終入店 12:00) 17:00～23:00(最終入店 21:00)
定休日	不定休
サービス料	なし
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日50％、当日100％。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
総席数	36席
ドレスコード	なし
お子様 ※最新情報は店舗へご確認ください	OK 子供可（小学生可）お子様のご来店は小学生以上からご利用可能です。
車椅子	対応不可
駐車場	なし
たばこ	全席禁煙
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です

鉄板焼grow立川店（グロウ）

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