プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.50

4.47

5.00

プラン
4.44
雰囲気
4.52
料理
4.70
コストパフォーマンス
4.52
サービス
4.30
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

52件の口コミ

紫蝶花さん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
とにかくどのお料理も見た目も味も素晴らしかったです。ひとつひとつ丁寧に作られていて目で楽しみ、舌で楽しむことができました。ドリンクも最初にスパークリングミニボトルが1本でてきて、あとはQRコードからオーダー、すぐにドリンクも出てきますし、質も良かったと思います。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気が素晴らしい。高田馬場であることを忘れてしまうくらいとても落ち着いていて高級感のある造りでした。今回カウンターでしたが、ゆったりと座れて隣と区切られている感じだったので周りを気にせず時間を過ごせました。店員さんの感じもよく料理の説明もきちんとしてくださり気持ちがよかったです。
一緒に行った相手の反応について
とにかく喜んでくれました。どこでこんないいお店を探したの?と何度も言われました。隠れ家的に何度もリピートしたいお店です。お客さんが途切れないのがすごいと言っていました。

40skさん

40代前半(男)

利用人数
7名
投稿日
2024/10/13
利用目的
会社の人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
食事はきれいな盛り付けで美味しかったです。がっつり食べるというより、様々な種類を少量ずつ楽しむのが好きな方なので、ニーズと本当に合致しました!飲み放題のドリンクも豊富で、ジュース、お茶類もありました。オーダーはQRコードで頼めるので、呼んで待って注文して、という必要がなく、好きなタイミングでオーダーできるのが良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
グループ席は半2階でセミクローズな空間で、満席にも関わらず静かで落ち着いていて楽しく会話をすることができました。土曜の夜にも関わらず、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
一緒に行った相手の反応について
職場の同僚、上司と7名で利用しましたが、皆さん、美味しかった、雰囲気が良かった、つい飲みすぎちゃった笑、とのことでした。週末プランで、なかなか3時間飲み放題のない中、こちらのお店を見つけたのですが、料理のタイミングもよく、お酒の出てくるスピードも早く、満足でした。アニバーサリー無料で、パチパチ綺麗な花火付きで楽しかったです。

みかりんさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/09/29
利用目的
女子会
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
QRでの飲み物オーダーが最初はいいけどだんだん時間がたつと面倒になった
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気はよくトイレも男女にわかれているのがとてもよい。
一緒に行った相手の反応について
お料理も美味しくお店の雰囲気もよかったといってました。QRだけ面倒と。

公平さん

70代以上(男)

利用人数
7名
投稿日
2024/09/02
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【スタンダードコース】鯛だし塩おでんやうにぎりなど全7皿+スパークリング+3時間飲み放題+アニバーサリープレート

食事やドリンクについて
1週間前にも別のグループ(高校のミニ同窓会)で利用しました。食事内容は前回と同じでボリューム・味ともに良かったです。ただ、幹事の自分としては9月に月替わりしたのでメニューの一部の変化が欲しいと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
日曜日と雨の予報があったせいか?前回(土曜)より客数が少なかったみたいで、我々以外は静かでした。サービスは料理の説明もあり、感じが良かったです。フリードリンクのオーダーがスマホオーダーなのが年齢的に難しかったです。できれば、パッドによる(すかいらーくグループのような)オーダーがやりやすいです。
一緒に行った相手の反応について
飲み会後に、ラインで参加メンバー全員から料理内容・サービス・雰囲気について大満足の評価が送られてきました。

店舗からの返信

公平様
ご利用ありがとうございます。
スマホオーダーのやりずらさに関しては、改善に向けて努力いたします。
またのご来店お待ちしております。その際には、分かりにくいことなどは、是非お気軽にスッタフにお尋ねください。

ととけむり

公平さん

70代以上(男)

利用人数
7名
投稿日
2024/08/25
利用目的
同窓会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【スタンダードコース】鯛だし塩おでんやうにぎりなど全7皿+スパークリング+3時間飲み放題+アニバーサリープレート

食事やドリンクについて
食事の量および味は大満足でした。ドリンクも適度に種類も多く美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
テーブル席を予約したのですが奥の中二階にある丁度8人ぐらいが座れるテーブル席に案内されました。個室感がありなかなかいい雰囲気でした。店員さんのサービスも文句なし。
参加者の反応について
全員このプランに満足気で喜んでいました。中には量・種類が多くて食べきれないと言っていたものもいました。

店舗からの返信

公平様
ご利用ありがとうございます。
高評価ありがとうごさいます。コースも秋・冬と変わっていきますので、是非またお越しくださいませ。

ととけむり

げんさん

50代前半(男)

利用人数
5名
投稿日
2024/05/25
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【スタンダードコース】鯛だし塩おでんやうにぎりなど全7皿+スパークリング+3時間飲み放題+アニバーサリープレート

食事やドリンクについて
食事は量も味も最高でした、お刺身のウニ醤油が美味しかったです。飲み放題のドリンクも種類も多く美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の内装は少し古いですが、それをカバーするサービスがありました。過剰なサービスではなく自然体で気持ちよかったです。
一緒に行った相手の反応について
女性も一緒でしたが、最初の付出しから満足してました。今回は5人での利用でしたが、次回は8人でテーブル席の利用をしたいと思います。

店舗からの返信

げん様
ご利用ありがとうございます。

7月からコースも夏コースに変わります。
またのご来店お待ちしております。

ととけむり

yuさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/17
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【スタンダードコース】鯛だし塩おでんやうにぎりなど全7皿+スパークリング+アニバーサリープレート(滞在時間無制限)

食事やドリンクについて
うにぎりのうにが、おにぎりからこぼれるくらいたっぶりで、お味もおいしく大満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
地上は人通りの多い所ですが、地下に降りると一転、静かな雰囲気で落ち着きます。
一緒に行った家族の反応について
ボリュームがあり、夫もお腹いっぱいとのことでした。コスパがいいと思います。

店舗からの返信

yu様
ご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
スパークリングはスタッフ全員に周知できるようにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

ととけむり

hello873さん

40代前半(男)

利用人数
4名
投稿日
2024/04/29
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【スタンダードコース】鯛だし塩おでんやうにぎりなど全7皿+スパークリング+3時間飲み放題+アニバーサリープレート

食事やドリンクについて
料理は品数も多く美味しかったです。飲み放題はメニューの日本酒に「男山、吉乃川、季節の銘柄等の日本酒(熱燗・ひや)」とあったので楽しみにしてましたが、このプランでは男山のみと言われ騙された気分でした。これは自分が悪いですがメニューにある「乾杯スパークリングワインハーフボトル」は言わないと出てこないみたいで、食事の終わりに気づき残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気は良く、料理やドリンクもスムーズにサーブ頂きました。
一緒に行った相手の反応について
海外からの友人を案内しましたが、料理が美味しいと好評でした。

店舗からの返信

hello873様
ご利用ありがとうございます。
日本酒の飲み放題銘柄に関しては、仕入れの見直しをして、改善できるようにしていきたいと思います。
乾杯スパークリングの提供が遅れて、申し訳ございません。
こちらに関しては、オペレーションの仕組みを変え改善させて頂きました。
今回は、ご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳ございません。また、貴重なご意見ありがとうございます。

ととけむり

みかりんさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/21
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【女子会コース】小さな手まり寿司やクレームブリュレなど全8皿+スパークリング+3時間飲み放題+アニバーサリー(女子会)

食事やドリンクについて
何度めかのリピートですが料理は安定に美味しかったですが今回飲み物が来るのがすごく遅かった。
店の雰囲気やサービスについて
今までそんな事なかったがトイレの手を洗う水がほとんどでなくとても嫌だった。
一緒に行った相手の反応について
トイレの手洗いの水の出が悪すぎるのをすごくいっていた。メッセージプレートつきのパンケーキとアイスがどれよりも美味しいと絶賛でした。

店舗からの返信

みかりん様
ご利用ありがとうございます。
トイレの水のご指摘ありがとうございます。どういう訳か水道管が締まり過ぎていたようです。
改善させていただきました。今後も同じ事が起きないように、日々チェックして参ります。
ドリンクの提供遅れ申し訳ございません。優先順位の考え方を従業員一同見直していきたいと思います。

ととけむり

chihamamaさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/04/27
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【スタンダードコース】鯛だし塩おでんやうにぎりなど全7皿+スパークリング+3時間飲み放題+アニバーサリープレート

食事やドリンクについて
料理の盛り付けがとてもおしゃれで味もよかったです。お刺身以外が盛り皿でのサービスだったのが、ちょっと残念でした。品数、ボリュームも満足でした。個人的には、うにぎりが美味しかったです。ドリンクの提供も早くよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
のれんをくぐって階段を下りた先の店内が、とても落ち着いた感じでよかったです。今回の席は奥側のテーブル席だったので、時間も忘れておしゃべりを楽しむことができました。
一緒に行った相手の反応について
3時間の飲み放題なので、3時間で席も空けるように言われると思っていましが、追い出されることなく過ごせてびっくりしていました。

店舗からの返信

chihamama様
ご利用ありがとうございます。

ご指摘の箇所に関しましては、改善できるように店舗で相談して参ります。
お席に時間に関しては、いつもというわけではないのですが、なるべくゆっくりおくつろぎ頂きたいと思っています。
またのご来店お待ちしております。

ととけむり

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 ととけむり 高田馬場店
TEL

03-6265-9920
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区高田馬場1-6-16 ユニオンビル B1F

付近の駅 高田馬場駅   西早稲田駅  
アクセス 東京メトロ東西線「高田馬場駅」7番出口より徒歩3分、東京メトロ副都心線「西早稲田駅」1番出口から徒歩5分
営業時間

月~金 16:00~23:00(フード22:00LO、ドリンク22:30LO)
土・日 15:00~23:00(フード22:00LO、ドリンク22:30LO)

定休日

不定休(年末年始やお盆期間など)

サービス料 お通し代1人385円(税込)
※お通し代は席のみ予約以外のプランにはかかりません
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■QRコード決済
PayPay

■その他
現金可


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数32席(カウンター席10席、半個室テーブル席4席×2卓、座敷個室6席、テーブル個室8席)
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
※乳児からOK
※お子様連れの場合は別途ご相談ください
車椅子 対応不可
駐車場 なし
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
貸切宴会利用

■設備

wifi、ケーキ:持ち込みは要相談

■収容人数

着席: ~ 30人、

■貸切目安人数

20人 ~

注意事項 ※お子様連れの場合は別途ご相談ください

TOP