口コミ

総合評価
4.58

4.38

4.68

プラン
4.67
雰囲気
4.85
料理
4.56
コストパフォーマンス
4.26
サービス
4.56
性別
年齢
利用目的

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44件の口コミ

けいけいちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/04/17
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
2回目の利用です。前菜の犬山鶏が大変柔らかくて美味しかったです。シフォンサレも温かく、クリームと頂くと最高でした。メインのローストビーフは、大変厚切りでインパクトがありました。今回も大変美味でした。アサリのジェノベーゼは、50g、100g、150gから選択できたのも助かりました。50gで満足。デザートの抹茶プリンは濃厚でコーヒーとの相性が抜群でした。スパークリングワインつきのプランも有り難かったです。ホテルオリジナルのクラフトビールも大変爽やかなお味でした。
店の雰囲気やサービスについて
窓側のお席でゆっくり、落ち着いてお食事、おしゃべりを楽しむことができました。他のお客様とのテーブルの間隔もかなりあり、ゆったりした気分を堪能出来ました。東京に比べて、スタッフの方々は心に余裕があり、優しく、スマートなご対応をしてくださり、感謝です。
一緒に行った相手の反応について
お子さんの高校合格、入学祝いを兼ねてのランチで豪華な内容に大満足。貝類が苦手な方でしたが、お店の方がきちんとご対応して下さり、助かりました。サプライズのアニバーサリープレートにも非常に感激しておりました。旬の苺のフルーツハントも気に入っていたようです。帰りはお天気も良く、食後のエクササイズを兼ねて、横浜公園へ。ちょうどチューリップも見頃で非常に充実した1日となりました。

ぬんぬんさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/21
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
ローストビーフがとても柔らかくてとてもおいしかったです。また行きたい。
店の雰囲気やサービスについて
料理の提供スピードも非常にちょうどよく、お店も明るい雰囲気だったのでとてもよかった。
一緒に行った相手の反応について
お料理もとても美味しいと喜んでくれ、またお祝いの日に利用したいと言っていた。

ルナさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/03/15
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
今回のシフォンサレがトリュフ入りとのことで、テーブルに来た途端、トリュフの香りがフワッとして、クリームとの相性も良く、幸せな気分になりました。こちらのお店のローストビーフは厚みがあり、周りの席のお客様も、わぁー凄いと至る所から聞こえました。食べ応えがあり、ソースが違うたびに食べたくなります。
店の雰囲気やサービスについて
座席間隔がゆったりしており、白を基調としたインテリアで清潔感もあり、素敵な空間です。スタッフの方々もテキパキしており、サービスがスマートです。
その他の感想について
苦手な食材も、きちんと把握して頂き、対応してくださるので、安心です。アルコール類やソフトドリンクも種類があります。

benbenbenさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/27
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理は最高に美味しかったです。ただ、料理の値段に比べて、ワインの値段が高すぎる気がしました。1,500円くらいのワインがあればありがたいです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は最高に良かったです。お店の方の感じもよく、とても気持ちが良かったです。
一緒に行った相手の反応について
ずっと横浜に住んでいる方が、初めて来たけどとても良いと言ってました。

店舗からの返信

benbenben様
この度は、ハイアットリージェンシー横浜 ミラノグリルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お店を出られてからも貴重なお時間を費やし、お食事、サービスに関してお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
また、ワインの価格について、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
頂戴いたしましたbenbenben様のご意見は店舗全体で共有し、お客様の立場に立ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
大切なお時間を割き、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
再度ではございますが、この度はハイアットリージェンシー横浜 ミラノグリルへお越しいただきありがとうございました。
benbenben様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜 ミラノ・グリル

eriさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/12/21
利用目的
女子会
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
2
食事やドリンクについて
お料理は食材が味付けがとてもよく、美味しくいただきました。ドリンクも各種ワイン揃っていました。
店の雰囲気やサービスについて
受付から案内までは丁寧で良かったです。アルコールを頼むと、水は無料で提供できるものかミネラルウォーターかを尋ねてきたので、無料の方をオーダー。コースの食事が進んで、何品目かで水の提供についてテーブル担当に伺うと、「もちろん提供します」とオーダーを忘れていたことに関して詫びることもなく、あたかも初めて聞いたような対応。飲み終わる頃に次の飲み物のオーダーを能動的に聞くこともなく、飲み終えてやっと次の飲み物についてヒアリング。お料理に合わせたワインの提案もなし。私以外はお酒が飲めないため、グラスでのオーダーとなったからなのか、グラスワインのそれぞれのニュアンスを聞いた時もあまり丁寧な対応には感じなかった。なんのためにソムリエの資格を持っているのか疑問に感じました。19:30の予約で21時閉店のため、次のお料理をゆっくり用意していますのでと説明があり、急かされながらお料理を頂くことに。結局、21時半には完全に退室させられてしまったし、閉店近くなり周りのテーブルを片付けている音がより一層急かされているように感じた。食事を終え、レストランを出てホテルのロビーに向かっている途中で、後ろで音を立ててレストランを閉めている光景が目に入り、ここにも丁寧さが欠けていた印象。予約受付を19:30まで設定している以上、コース料理での提供ならば22時頃まで滞在を想定するべきではないかと感じました。お料理や飲み物は値段に対しそれなりだったが、値段の割にサービスはあまりいいとは感じなかった。またテーブル担当より、食事中に中央で調理してるキッチンを指し、この席は調理しているところがよく見えて特等席ですねといった主旨の発言があったが、私たちが着席したテーブルとキッチンの間にふたテーブル挟んでおり、どの辺りが特等席なのか理解できなかった。
一緒に行った相手の反応について
お料理、ドリンクには満足していたが、急かされたという印象は同意見だった。

店舗からの返信

eri様
この度は、ハイアットリージェンシー横浜 ミラノグリルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるレストランの中から皆様の大切なお食事のお席にお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
本来、お客様へお寛ぎの空間をご用意しなければいけないところ、私共の配慮が足りずeri様へご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、限られたお時間の中で、皆様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう改善いたします。
改めまして貴重なお時間を費やし、私どもにご感想をお伝えくださったことに感謝申し上げます。

ハイアットリージェンシー横浜 ミラノ・グリル

ももさん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/12/09
利用目的
家族の誕生日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
おしゃれで見た目も楽しめるお料理でした。ドリンクも種類豊富でした。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフさんの細やかな気配りに感謝しています。バースデープレートもとてもかわいかったです。
一緒に行った家族の反応について
家族で利用しましたが、みんな満足しており喜んでました。パスタの量が選べるのが男性女性それぞれにとって嬉しい配慮だと思います。

店舗からの返信

もも様
この度は、ハイアットリージェンシー横浜・ミラノグリルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のお祝いの場として当レストランをお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、御多用にもかかわらず、ご感想、お褒めの言葉をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様のご期待にお答えできるよう、日々精進して参ります。
もも様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー横浜 ミラノ・グリル

mkさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/05
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
どのお食事も、最初にスタッフの方が丁寧に説明して下さり、味だけではなく香り等も楽しむことができました。量も丁度よく、美味しくいただくことができました。
店の雰囲気やサービスについて
お店に入る前に少し迷ってしまったのですが、スタッフの方がすぐに案内してくださり、とても助かりました。また、こういった場所で食事をするのはほとんど初めてで緊張していたのですが、どのスタッフの方も笑顔でご案内してくださり、徐々にリラックスしてお食事を楽しむことができました。店内の雰囲気は落ち着いており、同伴者と共に楽しい時間を過ごすことが出来ました。
一緒に行った相手の反応について
同伴者の誕生日祝いで、サプライズでケーキを出していただいたのですが、その後にスタッフの方に何度も祝福の言葉をいただいており、嬉しそうでした。お食事に関してもとても美味しそうに食べていました。

店舗からの返信

mk様
この度は、ハイアットリージェンシー横浜 ミラノグリルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いという大切なお席にお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
リラックスしてお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し非常に光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるようなおもてなしを心がけ精進してまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ランチはディナーと少し異なり、よりカジュアルにお愉しみいただけるような雰囲気となっております。
夜でも、お昼でも、いつでもまた遊びにいらしてください。mk様のお戻りををスタッフ一同心よりお待ちしております。

深沢 歩

けいけいちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/10/26
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【9月~10月 平日限定 SERENO】旬のブドウ3品種食べ比べ付き+乾杯スパークリングワイン

食事やドリンクについて
スパークリングワインつきで嬉しかったです。前菜のサラダの半熟たまごが大変美味しかったです。盛り付けも綺麗でした。シフォンサレも非常にふわふわしていて、クリームの塩加減とのコラボレーションが絶妙でした。パンも2種類ご提供して頂き、嬉しかったです。ローストビーフが厚く、非常にインパクトがありました。とても柔らかいお肉で幸せでした。デザートの盛り付けも大変可愛かったです。満腹になり、帰りは友人と海沿いをお散歩しながら帰りました。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方々の優しい笑顔が非常に印象的でした。1階なので、どんな雰囲気かなと思っておりましたが、窓が大きく落ち着いた大人の空間でした。ご家族で楽しまれているグループ、ご夫婦、女子会、ビジネスランチと様々なシーンが見られました。お食事のカルボナーラは50g、100g、150gの中から選択できた点も良かったです。最後に3種のブドウの食べ比べがついていたプランでディスプレーがクリスマスツリーの用で非常にハイセンスなものでした。
一緒に行った相手の反応について
どのお食事も美味しい、美味しいと大満足でした。カルボナーラの量を選択できる点も喜んでいました。

店舗からの返信

けいけいちゃん様
この度はハイアットリージェンシー横浜 ミラノグリルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお店を出られてからも貴重なお時間を費やし、ミラノグリルに関してお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
けいけいちゃん様よりお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、皆様にお喜びいただけるよう試行錯誤し良かった、より精進して行こうというスタッフの励みとなり、非常にありがたく感じております。
今後もより良いお料理、並びにご満足いただけるようなおもてなしを心がけ精進してまいります。
けいけいちゃん様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

深沢 歩

まことさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/10/24
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【9月~10月 平日限定 SERENO】旬のブドウ3品種食べ比べ付き

食事やドリンクについて
どれもとても美味しかったです。ローストビーフはとても柔らかく、想像以上の美味しさでした。別途注文した季節のカクテルもとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
広々としていて、ゆっくりランチを楽しむ事ができました。スタッフの方々も皆親切で、お料理のタイミングもしっかり見ていてくれているのを感じました。
一緒に行った相手の反応について
どれもとても美味しかったと言っていました。3種のぶどうの演出がとてもステキで気に入ってくれていました。

店舗からの返信

まこと様
この度はハイアットリージェンシー横浜 ミラノグリルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお店を出てからも貴重なお時間を費やし、お料理、サービスに関してお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当レストランのランチコースをお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もより良いお料理、並びにご満足いただけるようなおもてなしを心がけ精進してまいりますので、これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またまこと様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

深沢 歩

noruさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/03
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
2
サービス
5

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口コミについて

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店名 MILANO|GRILL(ミラノ・グリル)/ハイアット リージェンシー 横浜
TEL

045-222-0121
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市中区山下町280-2 ハイアット リージェンシー 横浜 1F

付近の駅 日本大通り駅   元町・中華街駅  
アクセス みなとみらい線「日本大通り駅」4番出口より徒歩3分、「元町・中華街駅」1番出口より徒歩5分
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:00LO)
[夜]17:30~21:00(20:00LOフード、20:30LOドリンク)

定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から当日100%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数43席
ドレスコード あり
※スマートカジュアル(極端に露出の多い服装や短パンやサンダルなどの軽装はご遠慮いただいております)
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
※乳児からOK(お子様がぐずられた場合はお声掛けさせて頂く場合がございます)
車椅子 対応可
駐車場 あり
料金: ¥3,000ご利用で1時間無料、¥5,000ご利用で2時間無料、¥10,000ご利用で3時間無料。30分¥300 駐車場台数:108 台 屋内&機械式
バレーサービス:なし ※先着順
たばこ 全席禁煙
※喫煙スペースあり(喫煙される場合は2階化粧室前)
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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