Merengue たまプラーザ店（メレンゲ）

店舗からの返信

モーリン様
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレの手洗い場のタイルのカビ汚れ、教えてくださりありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
今後このような事が無いように清掃徹底して行きますので、
またご利用頂ければ、幸いでございます。

社員　吉田

店舗からの返信

ひろこっこ様
この度は数ある飲食店の中から当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バースデープレートの花火ですが、火花で事故が起こらないように危険予防のため
付けなくなりました。楽しみにして頂いたのに、申し訳ありません。
併せて、ドリンクの説明不足とオズポイントのご利用が把握出来ておらず、大変申し訳ございません。
改善を重ねてより良くして参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

社員　吉田

店舗からの返信

横浜LOVE様
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の故障により、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
横浜LOVE様が仰る通り、空調故障の旨事前にご連絡するべきでした。
また、帰宅後お二人方が熱中症になってしまったとのこと。
重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様の体調が本当に心配です。
当店を利用したことで起こったその後の不調や、他に伝えたいことがありましたら、お店にご連絡頂けると幸いです。

また、現在空調は修理、復旧が完了しており、
店内快適な気温でのご飲食が可能となっております。
大変恐縮ではありますが、またお越し頂ければ最大のサービスとお食事で
おもてなしさせて頂きます。
横浜LOVE様のご来店を心からお待ち申し上げております。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

社員　吉田

店舗からの返信

みなミニー様
この度は数ある飲食店の中から当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先日空調が壊れてしまい、店内とても暑くなっておりました。
快適に過ごして頂ける空間をご用意出来なくて、申し訳ございませんでした。
現在空調は復旧し、店内快適な気温となっておりますので
またご利用頂ければ、幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

社員　吉田

店舗からの返信

ちゃたろう様
この度は数ある飲食店の中から当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の故障により、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
店内が快適に過ごせないことがわかっていたのであれば、事前にご連絡し予約の可否を確かめるべきでした。
重ね重ね申し訳ございません。
熱くなければ満点とのお言葉痛み入ります。

現在、空調は修理、復旧が完了しており、快適にご飲食頂ける気温になっております。
大変恐縮ではありますが、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

社員　吉田