サンリオキャラクターズガーデンカフェ <京成上野>

Name: サンリオキャラクターズ ガーデンカフェ
Address: 上野2丁目14-30 パセラリゾーツ上野公園前店1F, 台東区, 東京都, 110-0005, JP
Telephone: 0120-759-875
Price range: 昼：4000円～4999円 夜：4000円～4999円
Rating: 3.86

店舗詳細

京成本線「京成上野駅」池の端口より徒歩1分、東京メトロ銀座線「上野広小路駅」 C6出口より徒歩1分、JRほか「上野駅」不忍口より徒歩3分、都営大江戸線「上野御徒町駅」 A5出口より徒歩4分

口コミ評価: 3.86 （107件）

4000円～4999円

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総合評価

3.86

3.80

3.88

プラン: 4.21

雰囲気: 4.14

料理: 3.75

コストパフォーマンス: 3.40

サービス: 3.81

口コミ

総合評価

3.86

3.80

3.88

プラン: 4.21

雰囲気: 4.14

料理: 3.75

コストパフォーマンス: 3.40

サービス: 3.81

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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107件の口コミ

ゲストユーザーさん

30代後半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2025/04/30
利用目的: 家族の誕生日

総合: 2.2

プラン: 3

雰囲気: 4

料理: 1

コスパ: 1

サービス: 2

利用プラン

食事やドリンクについて: カルボナーラパスタは、味が薄くておいしくなかった。カレーはご飯に芯が残っていてかたかった。ケーキはクリームが甘すぎ。

店の雰囲気やサービスについて: ソファー席でオムツ替えをしはじめた客がいて心底驚いた。店員も見ていたと思うが素通り。トイレはキレイだし、みんなのトイレもあったのだから、そちらでやるように一言言って欲しかった。料理提供まで30分かかった。90分制なのだから、もう少し早く提供して欲しい。

一緒に行った家族の反応について: キャラクターはかわいかった。しかし、ソファー席やぬいぐるみはあまりキレイじゃなさそうと言っていた。

あんくり～むさん

40代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/04/28
利用目的: 家族との食事

総合: 4.0

プラン: 4

雰囲気: 5

料理: 3

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: サンリオ感のあるお食事でとても可愛かったです！追加でフリードリンクをつけましたが、ハーブティーの種類が豊富にあってとても良かったです。

店の雰囲気やサービスについて: 店員さんの雰囲気もとても良く、気持ち良く過ごせました。店内もサンリオが好きな人はとても楽しめる空間になっています。お子様連れにもピッタリだと思います。

一緒に行った家族の反応について: 小学生の娘と行きましたがとても喜んでくれました。ドリンクコーナーのカップも可愛くてドリンクをとりにいくのも楽しかったようです。

よこひれさん

30代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/04/19
利用目的: 女子会

総合: 2.8

プラン: 3

雰囲気: 4

料理: 2

コスパ: 2

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: パセラで出されているケーキを、アレンジして出している気がしました。まずくはないけどすごくおいしくもない、普通です。ホテルと比べてはいけないのでしょうが、同じくらいのお値段なのでサンリオ好きでなければコスパ悪いです。ドリンクも、ドリンクバーもしくは紅茶スタンドからティーパックを自分で入れなければならないので、有名店のティーパックでもないですしちょっと高いかなという印象です。空いてるなら90分の時間制でなくしてくれるとちょっとポイント上がります。無理だと思いますが。

店の雰囲気やサービスについて: 外人さんがたくさんいましたが、土曜日のお昼時からずっとわりと空いていました。予約なしでも入れます。ぬいぐるみがたくさんでかわいかったですが、どれもなかなか汚かったです。空いてたのでソファ席を薦められたのですが、お願いしてから有料だと言われました。すでにお願いしていたのでそのままにしましたが、有料なら先に伝えてからにしてほしいです。1席1000円(2人だったので1人500円)の値段設定が、だいたいの人は承諾すると思います。

一緒に行った相手の反応について: キティちゃん好きなので喜んではくれました。ご飯もおいしかったようですが、欲しかったグッズが売り切れていたので残念そうでした。

ざくろさん

30代前半（女）

利用人数: 1名
投稿日: 2025/04/15
利用目的: その他(1人での予約)

総合: 2.2

プラン: 3

雰囲気: 2

料理: 2

コスパ: 1

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: キャラクターがデザインされた食事を楽しむことができます。キャラクターが好きで写真を撮りたい方は楽しめるかもしれません。

店の雰囲気やサービスについて: キャラクターがデザインされたテーブルやぬいぐるみに囲まれて過ごすことができます。テーブルについてすぐにQRコードから注文すれば、比較的スムーズに食事も提供されると思いますが、そのときの店内の混み具合で前後する可能性があります。

その他の感想について: 予約した5分前にお店に到着しましたが、入店してから受付するまでに10分程度かかりました。最初は店員1名で受付をしていましたが、途中から2名体制になったので少し円滑に進んだかと思いますが、制限時間が2時間のため少しヒヤヒヤしました。キャラクター映えの食事のためある程度許容はしていたものの、少し割高ではないのかと疑問に思いました。

えみりんさん

40代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/04/17
利用目的: 家族の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: サンリオのキャラクターとガーデニングパーティーでピクニックに行っているバックにサンドイッチやデザートも3段式に可愛さの中にもバラエティ豊かで心身満たされました。有難うございます

店の雰囲気やサービスについて: お料理以上に、ランチマットやスペシャルドリンクをオーダーすると、可愛いコースターや、コースを予約すると受付でサンリオここだけ限定カード頂けて思い出いっぱい心に宝ものできました。有難うございます

一緒に行った家族の反応について: 母のお誕生日、上野公園で桜の余韻と、共にサンリオと一緒に素敵な美味しい時間過ごせられ、店員も明るく笑顔で遅れてきたのにも関わらず、閉店ギリギリまでお料理やグッズも丁寧に対応して頂き心がピンク色に染まり母も嬉しいそうでした。有難うございます。大切な方と、メルヘン、可愛い世界間違いなしおすすめです。

ぽさん

20代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/04/06
利用目的: 女子会

総合: 2.8

プラン: 3

雰囲気: 4

料理: 3

コスパ: 2

サービス: 2

利用プラン

食事やドリンクについて: キャラクター仕様のため割高に感じた。味も簡素でパッとしないため残念だった。

店の雰囲気やサービスについて: サンリオで溢れていてかわいい！時間が限られていたのですぐに出たが入り口にぬいぐるみがあったので写真をたくさん撮った。

一緒に行った相手の反応について: サンリオ好きなので満足していたが、電波が悪くサイトオーダーが上手くいかなかったので15分ほど苦労した。

ゲストユーザーさん

50代前半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2025/03/27
利用目的: 女子会

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 昨日伺いましたぁめちゃくちゃハニートースト美味しかった2人では食べきれず残してしまったのが不覚また行きたいです

店の雰囲気やサービスについて: お店も店員さんの対応も良かったです今度は娘と来店しますね子供連れの若いお母さん達が多かったです。春休みなだけに

一緒に行った相手の反応について: とても喜んでました童心に帰った感じになりましたぁキティやマイメロやサンリオ好きにはたまりません。

ハム子さん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/03/24
利用目的: 友人・知人の誕生日

総合: 4.0

プラン: 5

雰囲気: 3

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 思っていた以上に食事は美味しかったです。ラタトゥイユもなかなか本格的でして。

店の雰囲気やサービスについて: ソファ席が空いていたのをお店の方が教えて下さり、チャージ代はかかりましたがゆったり過ごす事が出来ました。

一緒に行った相手の反応について: サンリオ好きな同僚はテンション上りっぱなしで、とても楽しそうでした。

ねこめれんげさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/03/08
利用目的: 家族との食事

総合: 3.2

プラン: 3

雰囲気: 5

料理: 3

コスパ: 2

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: ドリンクは種類が多く、様々なものを楽しめます。90分制なのでのんびりはできないですが、好きなものを飲めて楽しいです。料理は見た目は可愛いですが、味は普通です。スイーツはどれもかなり甘いので、けっこうおなかいっぱいになります。

店の雰囲気やサービスについて: 店内の雰囲気はとても可愛いです。テーブルにキャラクターの絵があったりフォトスポットがあるので、可愛いものが好きな方やサンリオが好きな方は楽しめると思います。特典でランチョンマットやトレーディングカードが貰えるのも記念になって良いと思います。

一緒に行った家族の反応について: 雰囲気や見た目が可愛く喜んでくれました。アフターヌーンティーは甘すぎたので、少し残念そうでした。

あずりんさん

30代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2025/02/28
利用目的: その他

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 白いパンケーキの上にキャラクターのムースを選べたのでシナモロールにしました。セイボリーとデザートはどれも良かったです。ドリンクバーがあったので良かったです。

店の雰囲気やサービスについて: テーブル席を予約してましたが空いてるキャラクター席のソファーがあったのでポムポムプリンに座りました。久しぶりに来たけど変わらず明るかったです。

その他の感想について: サンリオ好きにはたまらないくらい人形やテーブルがあるのでぜひみてほしいです。

口コミについて

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店名	サンリオキャラクターズガーデンカフェ
TEL	0120-759-875 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	東京都台東区上野2丁目14-30 パセラリゾーツ上野公園前店1F
付近の駅	京成上野駅上野広小路駅上野駅上野御徒町駅
アクセス	京成本線「京成上野駅」池の端口より徒歩1分、東京メトロ銀座線「上野広小路駅」 C6出口より徒歩1分、JRほか「上野駅」不忍口より徒歩3分、都営大江戸線「上野御徒町駅」 A5出口より徒歩4分
営業時間	【平日】11:00～19:30（フードL.O. 18:30／ドリンクL.O. 19:00）【土日・祝】 10:00～19:30（フードL.O. 18:30／ドリンクL.O. 19:00）当店はワンドリンクオーダー制となります。　①カフェ・ジュース各種：700円　②紅茶バー＆カフェ・ジュース各種　飲み放題：平日900円/土日祝日1,200円　③季節のフロート各種(コースター付き)：1,100円　④アルコール各種：880円 ※価格は税込です ※いずれのプランでも入場特典(トレーディングカード)が付きます。 ※小学生以下は①,②のドリンクプランは半額となります。 ※小学生未満は①,②のドリンクプランは無料となりますが、入場特典は付きませんのであらかじめご了承ください。 ※②のドリンクプランの場合、グループの皆様同一でのご注文とさせていただきます。
定休日	不定休
サービス料	入場チャージ料1200円（税込）キャラクター席チャージ料1000円（税込）、VIP個室チャージ料2000円（税込） (オズモールの席のみ予約以外のプランについてはチャージ料が含まれています)
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、DISCOVER、銀聯 ■QRコード決済 PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、WeChat Pay 微信支付 / ALIPAY 支付宝 / メルペイ / BankPay / 銀行Pay / ゆうちょPay / アトカラ / AEON Pay ■その他 ■電子マネー：楽天Edy / iD / nanaco / waon / QUICPay　■交通ICカード：Suica / PASMO / Kitaca / tolca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / manaca / はやかけん
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しております。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
総席数	66席（うち個室、カウンター席を含む）
ドレスコード	なし
お子様 ※最新情報は店舗へご確認ください	OK ※乳幼児から
車椅子	対応可 ※バリアフリー対応トイレ ※段差がございますが、お手伝いが必要な場合はお気軽にスタッフにお申し付けください
駐車場	なし
たばこ	全席禁煙
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です
注意事項	※入場特典の受け取り時にLINEの登録をお願いさせていただきます

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