店舗からの返信

アネモネ様
いつもニューヨークラウンジブティックをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お手土産でお持ちいただいたケーキがお喜びいただけたとの事でとても嬉しく存じます。特にショートケーキはこだわりがあり、クリームは甘さ控えめでいちごの酸味と風味が際立ちバランスの良い一品となっております。お客様にお褒めいただいたことは、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの接客についても評価して頂きありがとうございます。引き続き、お客様が快適にお買い物を楽しんで頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
アネモネ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジブティック

店舗からの返信

ひーみん様
この度はニューヨークラウンジブティックをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の大切なティータイムのために当店をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。
アレルギーに関するご要望に対し、チョコレートを使った「ジャンドゥーヤ」とバスクチーズパイの「ソレア」を組み合わせた内容でご満足いただけたとのこと、私共も安心いたしました。「絶品」とのお言葉をいただいたショートケーキやジャンドゥーヤは、素材の味を活かしつつ食べ応えにもこだわっております。ご家族皆様に喜んでいただけたことが、何よりの励みでございます。
また、開店時間変更の貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。すぐにの変更は難しいところではございますが、今後の運営時間の検討材料として大切に預からせていただきます。
引き続き、クオリティの維持とサービスの向上に努めて参ります。
ひーみん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ニューヨークラウンジブティック

店舗からの返信

すみ様
この度はニューヨークラウンジブティックをご利用いただき誠にありがとうございます。
「お店の出来立てと変わらない」とのお言葉、シェフをはじめスタッフ一同大変感激しております。特に出来立てと変わらないお肉の柔らかさやボリュームにご満足いただけたことは、私たちが最もこだわっている点ですので、何よりの励みになります。追加でご注文いただいたケーキも、お口に合ったようで安心いたしました。
ご自宅でも安心・安全に、かつリラックスして当店の味を楽しんでいただきたいという思いが、すみ様やお連れ様に届いたのであれば幸いです。
また、ステーキの賞味期限シールの日付に誤りがありましたこと、深くお詫び申し上げます。本来、貼付の際にダブルチェックを徹底すべきところ、確認が漏れてしまっておりました。すみ様の寛大なお心遣いに甘えることなく、今後はこのようなミスが二度と起こらぬよう、管理体制を直ちに改善し再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なお客様の声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
すみ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ニュヨークラウンジブティック