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口コミ

総合評価
4.41

4.40

4.41

プラン
4.47
雰囲気
4.61
料理
4.56
コストパフォーマンス
4.04
サービス
4.35
性別
年齢
利用目的

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131件の口コミ

macchiatoさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/07/23
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
とても正統派なアフタヌーンティーでした。さすが帝国ホテルで洗練された接客と、高い天井が印象にのこりました。今回はたまたまセール中だったのでお得感がありましたが、元の価格ですと、サンドイッチ系かスコーンがもう1種類くらいあればとっても満足度が高いと思います。
店の雰囲気やサービスについて
お茶もいつもさりげなく気にかけてくださり、こちらから注文を呼ぶという手間なく過ごさせていただきました。ただ途中お料理が少し残っているのに、お皿を下げられそうになるハプニングがありました。店員さん側から見えにくかったのかもしれませんが、一人利用でテーブルもゆったり、まだ入店して30分くらいだったので、そんなにあせらなくても、と思いました。
その他の感想について
普段あまり選ばないということもあるかもしれませんが、今まで食べたモンブランで一番おいしかったです

店舗からの返信

macchiato様
ご利用ありがとうございます。
高評価のコメントありがとうございます。
お皿をお下げするタイミングが合わず失礼いたしました。
今後もご満足いただける商品及びサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ランデブーラウンジ

kabuさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/07/21
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
派手さはないけど質の良さは一目瞭然のアフタヌーンティー。紅茶、ハーブティーは香りがとてもよかったです。ポットにたっぷり入っているのでかなりの量ですが、美味しくてお代わりしてしまいました。紅茶だけでなく最後にいただいたカプチーノもフォームドミルクと苦みのバランスがよかったです。ドリンクはアイスも選べて、このオズのメニュー例に書かれているものよりも種類が多かったです。ケーキ類もオーソドックスなものばかりですが、どれも本当に美味しかった。特に一段目、カマンベールチーズケーキ、和栗のモンブラン、苺ショートケーキは絶品でした!苺は甘さが半端なくジューシーで、生クリームは甘過ぎず重くなく軽い、スポンジはフワフワ。上質なショートケーキってこういうものだなあと改めて思わされました。セイボリーが2種類で、オズのサイトのものとは内容が変わっていました。チキンサンドとカボチャサラダでしたが、カボチャが甘みがありこっくりした味わいなのでちょっとスイーツ寄り。セイボリーは甘いものが続く中でお口直しに塩気のあるものが欲しいときに食べるので、できれば甘いものでない方がよかったです。(オズのサイトメニュー例にあったトマトとモッツアレラのような)
店の雰囲気やサービスについて
さすが帝国ホテル、ロビー横で人の出入りがあるスペースですが、天井が高く席の間隔も非常にゆったりしているのでざわざわした感じもなく、落ち着いて過ごせました。伝統あるレトロモダンな内装、調度、眺めているだけでテンションが上がります。スタッフの方々のホスピタリティも申し分なく、ベテランの方のみならずお若いスタッフさんからも非常に丁寧な接客をしていただきました。ドリンクはこちらが声をお掛けしなくとも、ちょうどいいタイミングでお代わりの案内をしてくださり、まったくストレスを感じませんでした。
その他の感想について
美味しいアフタヌーンティをいただけるお店は数あれど、雰囲気込みで考えるととてもお得なプランだったと思います。ちょっとオトナな気分を味わいたいときにピッタリです。建て替えも決まっているようですが帝国ホテル本館のこの雰囲気はなくしてほしくないと思います。

店舗からの返信

kabu様
ご利用ありがとうございます。
高い評価のコメントをありがとうございます。
お言葉を励みに、今後もご満足いただける商品およびサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ランデブーラウンジ

Taitaiさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/07/25
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

Taitai様
高評価をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ランデブーラウンジ

LEOさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/07/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
オーソドックス・シンプルではありますが、上質な素材を丁寧にお作りの様ですので、実に美味であります。温かい紅茶を頂きましたが、香りがとても良く、感動しました。
店の雰囲気やサービスについて
座席配置やテーブル・椅子がゆったり目と、天井が高いので、他の方の会話がBGM代わりの心地良いざわめきで、居心地はとても良かったです。スマホで撮影してましたら「お撮りしましょうか」と、同伴者とのショットを。気遣い・心配りに嬉しくなりました。
一緒に行った相手の反応について
久々に帝国ホテル東京を訪れたらしく、テンションがMAXの様でした。良い時間を過ごせたと、とても喜んでいました。

店舗からの返信

LEO様
この度はご利用ありがとうございました。
高評価のコメントをありがとうございます。
ご利用時間の延長に関しましては、当日のご予約状況により
対応させていただいておりますので、ぜひご相談ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ランデブーラウンジ

うにさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/07/15
利用目的
女子会
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
5
料理
3
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
食事内容について甘味とセイボリーは味のバランスがよいですが、ケーキやサンドイッチ、炭水化物が多く重かったです。ご飯の気持ちで行くとちょうどいいかもしれなかったです。
店の雰囲気やサービスについて
基本的に落ち着いており、ゆったりすることができました。エントランスにあるので人通りは多いですが気になりませんでした
一緒に行った相手の反応について
食べ切るのが大変そうでしたが満足できました。席が広くてよかったです。

店舗からの返信

うに様
ご利用ありがとうございます。
改善出来る点は改善し、ご満足いただけるサービスに努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ランデブーラウンジ

こじまさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/07/17
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
セイボリーとスイーツのバランスがよかったです。どれを食べても大変美味しかったです。特にスコーンがお気に入りです!
店の雰囲気やサービスについて
ドリンクを飲み終わるとすぐスタッフさんがお声掛けしてくださったりしてお気遣いが嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
とても満足してくれました。度々近くに来る機会があるそうでまた訪れたいと言っていました。

店舗からの返信

こじま様
ご利用ありがとうございます。
高評価のコメントありがとうございます。
今後もご満足いただける商品及びサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ランデブーラウンジ

さとちさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/07/13
利用目的
女子会
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
セイボリーがもう少し多いとよいなぁと思いましたが、スイーツはさすが帝国ホテルのラウンジ、美味しかった。ドリンク種類は適度に多くて良かった。
店の雰囲気やサービスについて
隣のテーブル同士に適度な間隔があり、座り心地の良いソファで、居心地のよい空間だった。ドリンクをお願いしてから来るのが結構時間かかるので、早目に注文するのが良いかと思う。
一緒に行った相手の反応について
素敵な壁のラウンジに優雅な気持ちになったと。コスパはあまり良くないけど帝国ホテルだしねと。

店舗からの返信

さとち様
ご利用ありがとうございます。
飲み物の提供に時間がかかってしまったり、
笑顔を添えたサービスを提供する事ができず申し訳ございません。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止めサービスの改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ランデブーラウンジ

イーコさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/07/10
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
フリードリンクの種類が豊富で、紅茶好きな私には、紅茶の種類も多く、たっぷり、ポットで用意されるので、とても嬉しかったです。ゆっくり紅茶を楽しむために、ホットウォータージャグがあったらさらに嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルのロビーラウンジなので、お客様の出される音などは場合によっては響いてきますが、それほど気にならず、天井も吹抜けで開放感があります。
その他の感想について
一人利用でもゆっくり過ごすことができ、帝国ホテルのケーキを楽しめるのが嬉しいです。

店舗からの返信

イーコ様
ご利用ありがとうございます。
改善出来る点は改善し、ご満足いただけるサービスに努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ランデブーラウンジ

ナンシー さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/07/09
利用目的
いつものデート
総合
3.6
プラン
5
雰囲気
3
料理
5
コスパ
3
サービス
2
食事やドリンクについて
アフターヌーンティーのケーキ、サンドイッチなどはどれも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気はどちらかというとカジュアルでした。なので、特別な日の、とかではなく普段使いが良いと思います。
一緒に行った相手の反応について
食事、紅茶については満足したと言っていました。接客については正直値段的に見ると高いかなという感じでした。

店舗からの返信

ナンシー 様
この度はランデブーラウンジをご利用ありがとうございました。
ご期待に添えるサービスとは程遠く、無為な時間となってしまった事、
お詫び申し上げます。
スタッフとも共有し改善に努めて参ります。

ランデブーラウンジ

マリエさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/07/04
利用目的
私の誕生日
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
決して見た目はファンシーではないものの、質の良い物を提供いただける感じです。質実剛健といったところでしょうか。きめ細かく見ていて、飲み物が少なくなると、こちらから呼ばなくても声をかけてくださったので、流石帝国ホテルのサービスだなと思いました。派手さはないですが、ゆっくり過ごせて快適な空間でした。
店の雰囲気やサービスについて
帝国ホテルの看板に恥じない、きめ細かい気配りをいただいて、快適に過ごさせていただきました、
その他の感想について
見た目の華やかさはあまりないものの、きちんと一つ一つのお料理やスイーツが美味しかったです。

店舗からの返信

マリエ様
ご利用ありがとうございます。
高い評価のコメントをありがとうがざいます。
お言葉を励みに、今後もご満足いただける商品およびサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ランデブーラウンジ

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 ランデブーラウンジ・バー/帝国ホテル 東京
TEL

03-3539-8045
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都千代田区内幸町1-1-1 帝国ホテル東京1F

付近の駅 日比谷駅   内幸町駅   銀座駅  
アクセス 東京メトロ日比谷線ほか「日比谷駅」より徒歩3分(A13出口よりすぐ)、JRほか「有楽町駅」日比谷口より徒歩5分、東京メトロ丸ノ内線ほか「銀座駅」より徒歩7分
営業時間

10:00~22:30(22:00LO)

定休日

無休

サービス料 [昼][夜]15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、Alipay、Alipay、ゆうちょPay、メルペイ

■その他
交通系IC、iD、nanaco、WAON、楽天Edy、QuicPay


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日・無断キャンセルは100%頂戴しております
20% cancellation fee will be charged the days before and 100% cancellation fee will be charged the day of arrival or no-show.
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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店舗における衛生対策

・手指の消毒用アルコール設置

総席数155席
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
ホテルの駐車場(3000円以上の利用で2時間無料)
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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