口コミ HAND BAKES ルミネ新宿2店(ハンド ベイクス ルミネシンジュク2テン)<新宿>

口コミ

総合評価
3.92

3.83

3.96

プラン
4.18
雰囲気
3.90
料理
3.96
コストパフォーマンス
3.92
サービス
3.66
性別
年齢
利用目的

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1627件の口コミ

マギーさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/18
利用目的
その他
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

ディナー席のみ予約+選べるカフェ1杯サービス

食事やドリンクについて
席だけ予約しました。オズモール無料でドリンクが付いて、とてもお得でした。
店の雰囲気やサービスについて
にこやかに対応いただき、足の悪いため席の移動も提案してくださってありがたかったです。
その他の感想について
特典にプラス価格で良いので、対象のドリンク種類をもう少し増やせると嬉しいです。

ジャッジさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/17
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【ハイティー】お食事多め!10種のセイボリー×2種のデザート+アルコールも選べるドリンク2杯

食事やドリンクについて
お食事は温かいものはありませんでしたが、充分な量でした。予約していったので、予め用意して冷やしたものが出てくる感じです。
店の雰囲気やサービスについて
平日の15:30にも関わらず、並んでいる人も多かったので予約していくことをお勧めします!
一緒に行った相手の反応について
女性客ばかりでしたので、男性の友人は少し恥ずかしかったかもしれませんが、ゆっくりおしゃべりを楽しむことができました。

ゲストユーザーさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/15
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
5
サービス
3

利用プラン

【カジュアル★アフタヌーンティー】7種のスイーツ&セイボリー+カフェフリー

食事やドリンクについて
料理は、リーズナブルで美味しかったです。カフェフリーでお茶も楽しめました。ただ、お茶の提供がスマホからで最初の時の提供が通信エラーで遅くなってました。来ない時は、店員さんに聞いた方が良いですよ。
店の雰囲気やサービスについて
今回は、3300円のプランでしたが店内を見てたら他のプランもあるのか(調べて無かったので)豪華なデザートのお客さんもいたので。調べて行く事をオススメします。店内の雰囲気は、のんびり出来て良かったです。
一緒に行った相手の反応について
お茶の種類が、予想より多くてすごく満足みたいでした。ただ、紅茶が少し薄く感じたみたいです。

しんげんさん

70代以上(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/14
利用目的
家族の誕生日
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【カジュアル★アフタヌーンティー】7種のスイーツ&セイボリー+カフェフリー

食事やドリンクについて
スイーツの間のドリンクは4種類飲みましたがどれも薄くてお湯に色やエッセンスが少し入っているようで残念でした 
店の雰囲気やサービスについて
年配の女性2人で行ったので4人席でゆったりと小さめなスイーツではありましたが 会話を楽しみながらの時間を過ごせて良かった!
一緒に行った家族の反応について
やはりドリンクが薄い事を残念がっていましたテレビで見たときはパンが2種類あったと言ってました

紗音さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/18
利用目的
家族の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【カジュアル★アフタヌーンティー】7種のスイーツ&セイボリー+カフェフリー(OZの日限定)

食事やドリンクについて
OZmall限定プランでお得になっていたので予約してみました。可愛いらしいアフタヌーンティーでフリードリンクの紅茶の種類も豊富で楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
お客様の年齢層が幅広くどの年代の方も気軽に入れる雰囲気のお店でした。
一緒に行った家族の反応について
スリーティアーズのアフタヌーンティーで彩り良く喜んでいました。

みっこさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/02/11
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【カジュアル★アフタヌーンティー】7種のスイーツ&セイボリー+カフェフリー(OZの日限定)

※コメントはありません

ショウさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/11
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【HAND BAKES★アフタヌーンティー】7種のスイーツ&セイボリー+選べるカフェ

食事やドリンクについて
アフタヌーンティーを予約しました。お値段も手頃で、とてもおいしかったです。今度はランチでも、利用したいです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気も素敵でした。私達の席は、階段を上がったテーブルでした。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでました。ケーキなどもかわいく、また行きたいと言っていました。

リコさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/08
利用目的
私の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
2
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【期間限定★いちごとチョコのアフタヌーンティー】+選べるカフェ

食事やドリンクについて
いちごが好きな私もチョコが好きな連れも一緒に楽しめるアフタヌーンティーでした。鴨のクロワッサンサンドにいちごソースと言うのが斬新でしたが、とても好みでした
店の雰囲気やサービスについて
ただ、後ろの席に座っていた集団が居酒屋の様な声のボリュームで、全く会話が楽しめなかったです。スタッフさんには気づいて声掛けしてもらえると良いかと。
その他の感想について
予約したので並ぶことなく、広い席に着けました。美味しかったです

りえぴょんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2026/02/08
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
5
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【おひとりさまアフタヌーンティー】苺タルトやグラスブラウニー+90分カフェフリー

食事やドリンクについて
セイボリーとスイーツのバランスが良かったです。セイボリーでは、ニンジンのラペとクロワッサンのサーモンサンドイッチが美味しかったです。スイーツは、チーズケーキ味のクリーム?の上にラズベリーソースがかかっていたのと、チョコレートのケーキ?ティラミス?がほうじ茶みたいな味がして、美味しかったです。いちごのタルトは、見た目が可愛くて良かったです。クリームが、私にはちょっと甘かったです。ドリンクは90分制のフリードリンクでしたが、次のドリンクと前のカップを交換で、ちょっと早めに注文した方がいいとのコメントを見て、そうしました。紅茶は美味しいのですが、ちょっと薄いかな。味がよく分からないんです。なんとなーく、メニューに書いてある風味?みたいな感じでした。そしてぬるい。ポットではなく、カップなので、ぬるいとすぐ飲み終わっちゃうんですよね。ゆっくり飲んでたつもりなんですけど、スイーツを口に運ぶペースより、早く終わってしまい、うーん、タイミングが合わない。今回は、残念ながら、紅茶以外は時間がなくていただけませんでした。
店の雰囲気やサービスについて
隣との間隔が近過ぎて、正直落ち着きませんでした。私は1人で2人席だったけど、2人で同じテーブルの人もいて、狭そうでした。また、土曜日の夕方だったから、お客さんも多く、仕方ないのかもしれませんが、店員さんがカップの紅茶を持って来るのに、ソーサーにこぼれていたりしました。はじめ、QRコードを読み込んでの注文ができず、???でしたが、丁寧に対応してもらえたのは嬉しかったです。ウイルスバスターがフリーWiFiの使用に反応してしまった、私のスマホの方の原因でした。
その他の感想について
フリードリンクは、早めに注文した方がいいです。結構ボリュームある内容で、ランチやディナーの代わりになります。ご飯を済ませて、小腹が空いた!ときの利用だと、多いと思います。

hiroさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/08
利用目的
いつものデート
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【カジュアル★アフタヌーンティー】7種のスイーツ&セイボリー+カフェフリー(OZの日限定)

食事やドリンクについて
フリーのドリンクの種類がとても豊富で、そのときの気分にあわせて選べるのが良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
たくさん待っている人がいる中で予約して席にすわれる安心感がとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーでお邪魔しましたが、料理の種類もたくさんあり良かったです。

口コミについて

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