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口コミ

総合評価
4.57

4.57

プラン
4.67
雰囲気
4.74
料理
4.54
コストパフォーマンス
4.26
サービス
4.65
性別
年齢
利用目的

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65件の口コミ

YKさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/02/02
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食器が可愛らしく、味はもちろん見た目も楽しめました。お茶は飲み放題で、QRコードをスマホで読み取ってオーダーするシステムでした。オーダーから届くまで5分ほどラグを感じましたが、便利なシステムだと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気にもかかわらず、子連れでもOKということでとても安心しました。途中赤ちゃんがグズることもありましたが、変に目立つようなこともなく、終始安心して過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
実は同じメンバーで6年前にも利用したことがあり、皆で懐かしがりながら食事やおしゃべりを楽しめました。

米太郎さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/20
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
お料理もドリンクも美味しく頂きました。提供も早くありがたかったです。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました!ソファーと椅子も座り心地がよかったです。
一緒に行った相手の反応について
友人と一緒にきたのですが、有田焼にも興味をもってくれたようで、別のシーズンにも行ってみたいと話がでていました。

うにさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/19
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
サラダがあるので、個人的に嬉しいメニューでした。すごく美味しいというより、どの料理も安心して食べられる美味しさでした。ドリンクは、紅茶なども一杯ずつ丁寧に提供され、たくさんいただくことができます。特にシナモンの香りが素敵なカプチーノが気に入って2杯いただきました。
店の雰囲気やサービスについて
外の見える本当に素敵な席に通していただき、週末の2時間、ゆったりとした時間を過ごしました。店内は多くの方がいらっしゃるので、程よい会話のざわめきがあります。従業員の方々も礼儀良く、お茶の提供もスムーズです。
その他の感想について
飲み物が携帯からの注文なので、遠慮なくタイミングを見て頼めます。ホテルのラウンジらしさを味わいつつ、フォーマルになりすぎることなく過ごすには、食事もドリンクも適度で良いです。時間の制限や食事量、ロケーションなど軽いお見合いにも使えるかも。。と思いました。

ようぽんさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/25
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
2回目の利用です。他ホテルのアフタヌーンティーだと全体的に量が少な目で物足りなさを感じるのですが、こちらはランチとしても楽しめる量なので気に入っています。サラダがたっぷりなのでヘルシーな感じです。ドリンクはカップでの提供なので色々な種類が楽しめます。フルーツの盛合わせに金柑が入っていて、苺より金柑好きな私はテンション上がりました。ただ、?苺?と謳う割には全体的に苺尽くしと言う感じでは無かったかな。
店の雰囲気やサービスについて
前回もそうでしたが、窓際の1番端の席を用意して頂いたので1人利用でも全く周りを気にする事無く、ゆったりと過ごせました。ドリンクのQRコードを読み取っての注文も大変便利です。スタッフの皆さんも対応は良かったです。ただ1つ残念だった事は、キッシュ等の載ったお皿を食べようとして手に持った時に、お皿の下にベッタリと食材が付いてました。まだ自分が食べてもいないし、テーブルに落としてもいないのに。スタッフの方はサーブする前に気が付かないのでしょうか?
その他の感想について
セイボリー多めなので、他のアフタヌーンティーの量では物足りない方におすすめです。なかなか良いお値段なので、季節が変わってポイントが貯まった時にまた利用したいと思います。

あゆまめさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/18
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
お料理がしっかりしていて、アフタヌーンティーというよりランチとして楽しめます。とくにサラダはお野菜たっぷりで食べ応えがありました。ドリンクはスマホからQRコードを読み込み注文します。最近多くなっている注文方法ですが、タイミングが計りやすいのでもっと増えてほしいです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルのラウンジということもあり、基本的にゆったりとして静かです。ひとりでも気兼ねなく過ごせます。
その他の感想について
お茶を注文してからサーブされるまで少し時間がかかります。余裕をもってオーダーすることをお勧めします。

naughpyさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/12/24
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
3
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティー「午後の宝石箱」~冬~+モクテル+スパークリング&カフェフリー(11/1~12/25限定)

食事やドリンクについて
スパークリングワインのフリーフロー付きコースでした。紅茶だけでなくお酒も飲めて平日だったので3時間利用でき、とてもゆっくりした時間を過ごすことができました。ドリンクと一緒でスパークリングワインもQRコード注文できるといいなぁと思いました。食事は量は結構多め、味はこれがすごく美味しいというものは残念ながらありませんでした。量や数は少なくてもいいので美味しいものがもっと入っていると嬉しいです。デザートは1つ1つがとても可愛らしく、美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
さすがホテルのラウンジなだけあって、注文するとすぐにドリンクを提供してくださり、とても良かったです。
一緒に行った家族の反応について
とても良かったといっていました。また来られたらいいなと思います。

店舗からの返信

naughpy様

この度は京王プラザホテルアートラウンジ〈デュエット〉【午後の宝石箱】をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
お飲み物のオーダーにつきましては、モバイルオーダー制を取り入れさせて頂いております。お客様のお好きなタイミングでお好きなだけご注文頂ければと考えております。季節限定の紅茶など全25種程のお飲み物の中から、気になるお飲み物からお試し頂いたり、気に入ったお茶をお代わりして頂いたりと、色々お楽しみ頂ければと考えております。
ご指摘頂きました、スパークリングワインのご注文方法も今後の検討材料とさせて頂きます。
引き続き、ご意見やリクエスト等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。デュエット独自のアフタヌーンティーセットをご提供出来る様、ホールスタッフ・調理スタッフ共に商品開発・サービス向上を行っております。
最後になりますが、またお時間がございましたらご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

岡部 利夫

さん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/06
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティー「午後の宝石箱」~冬~+ウェルカムモクテル+カフェフリー(11/1~12/25限定)

食事やドリンクについて
美味しいサラダがたっぷり入っているアフタヌーンティーは珍しいと思いました。スープ、サラダ、オードブル、フルーツ、デザートと、幅広い味や食感の変化を楽しませていただきました。
店の雰囲気やサービスについて
静かに落ち着ける席をご用意してくださっていて、とても良かったです。窓の外の景色を眺めながら、ゆったり美味しいものをいただける、素敵な時間を過ごせました。飲物の注文はスマホで、スムーズに注文できるのがありがたかったです。一人での利用だったため、ポット提供ではなくカップ提供だった点も、様々なお茶をいただけて嬉しかったです。
その他の感想について
平日利用だったため、3時間ゆっくり味わえました。私の場合アフタヌーンティーでは特に食べるのがゆっくりになりがちなので、3時間あると急がずにいただけます。季節によってメニューが変わるとのことなので、ぜひまた伺いたいです。

店舗からの返信

梢様

この度は京王プラザホテルアートラウンジ〈デュエット〉【午後の宝石箱】をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
お料理やお飲み物の内容について大変ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お飲み物のオーダーにつきましては、モバイルオーダー制を取り入れさせて頂いております。お客様のお好きなタイミングでお好きなだけご注文頂ければと考えております。また、ポットでは無く、カップでのご提供をさせて頂いておりますので、季節限定の紅茶など全25種程のお飲み物の中から、気になるお飲み物からお試し頂いたり、気に入ったお茶をお代わりして頂いたりと、色々お楽しみ頂ければと考えております。
ご利用時間も平日は3時間とさせて頂いておりますので、ごゆっくりとお料理とお飲み物をお楽しみ頂ければと思います。
今後もデュエット独自のアフタヌーンティーセットをご提供出来る様、ホールスタッフ・調理スタッフ共に商品開発・サービス向上を行っております。ご意見やリクエスト等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。
最後になりますが、またお時間がございましたらご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

岡部 利夫

ナオリンさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/12/09
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティー「午後の宝石箱」~冬~+ウェルカムモクテル+カフェフリー(11/1~12/25限定)

食事やドリンクについて
フリードリンクで、好きな飲み物を好きなだけ選べるのと、スマホで注文できるのが、手軽でよかったです。バースデーのお祝いだったので、友人もとても喜んでくれました。プレートは別料金でしたが、高額ではないので、気持ちでつけられます。サーブをしてくださった方はもちろん、他のスタッフの方からもお祝いのお言葉を頂けて、とても幸せな気分になりました。ありがとうございました。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方々がとても親切丁寧でした。雰囲気もとても落ち着いていて、でも堅苦しくなく、入りやすかったです。
一緒に行った相手の反応について
プレートが重なって届いて、そこからマトリョーシカのようになるのが楽しくて、大喜びでした。

店舗からの返信

ナオリン様

この度は京王プラザホテルアートラウンジ〈デュエット〉【午後の宝石箱】をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
お料理はセイボリーを中心に、軽めのランチとしてもご利用頂ける様にメニュー内容を構成しご提供させて頂いております。モダンな有田焼の四段に重なる宝石箱の様な器を使用し、最初にオードブルやサラダ、そして旬のフルーツをご用意して、最後にデザートをご用意しております。ご満足頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。メニュー内容につきましては、季節替わりとなっておりますので、今後も当社ホームページ等ご覧頂けましたら幸いでございます。
また、お誕生日等のお祝いでご利用頂く事も多く、ご希望に合わせてメッセージプレートのご用意もございます。
今後もご意見やリクエスト等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。
最後になりますが、またお時間がございましたらご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

岡部 利夫

ミントさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/07
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティー「午後の宝石箱」~冬~+ウェルカムモクテル+カフェフリー(11/1~12/25限定)

食事やドリンクについて
よくあるアフタヌーンティーはセイボリーよりスイーツの方が圧倒的に多い印象ですが、こちらはサラダもいただけますし、スープもついていてお食事の代わりになります。スイーツも美味しくて大満足です。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席を用意していただき、時折窓の外を眺めながら時間いっぱいゆったりと過ごさせていただきました。
その他の感想について
季節ごとにメニューが変わるそうでまた伺いたいです。オーダーはスマホで読み込んでオーダーしますが、すぐにサーブされて良かったです。

店舗からの返信

ミント様

この度は京王プラザホテルアートラウンジ〈デュエット〉【午後の宝石箱】をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
ウェルカムモクテルやお料理、お飲み物の内容について大変ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お料理はセイボリーを中心に、軽めのランチとしてもご利用頂ける様にメニュー内容を構成しご提供させて頂いております。メニュー内容につきましては、季節替わりとなっておりますので、今後も当社ホームページ等ご覧頂けましたら幸いでございます。
また、お1人様でのご利用も多く頂戴しております。お1人様でゆっくりと、お料理とお飲み物をお楽しみ頂ける素敵な空間とサービスをご提供出来ます様、引き続きホールスタッフ・調理スタッフ共にサービス向上・商品開発を行って行きたいと考えております。その他、ご意見やリクエスト等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。
最後になりますが、またお時間がございましたらご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

岡部 利夫

うぃさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/10/29
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】アフタヌーンティー「午後の宝石箱」~秋~+ウェルカムモクテル+カフェフリー(9/1~10/31限定)

食事やドリンクについて
色々な種類のお茶がいただけました。大きめのカップで提供されるので飲みごたえがあります。
店の雰囲気やサービスについて
懐かしい雰囲気の活気のあるホテルのラウンジです。1人でも気兼ねなくすごせます。
その他の感想について
QRコードで飲み物が注文できるのでとても便利です。セイボリーが多めなのでランチのように楽しめます。

店舗からの返信

うぃ様

この度は京王プラザホテルアートラウンジ〈デュエット〉【午後の宝石箱】をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
お料理やお飲み物の内容について大変ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
店内のコンセプトに合わせ、モダンな有田焼の器を使用したオリジナルスタイルのアフタヌーンティーを提供させて頂いており、他店には無いデュエット独自のアフタヌーンティーセットをご用意させて頂いております。また、お1人様でのご利用も多く頂戴しております。お1人様でゆっくりと、お料理とお飲み物をお楽しみ頂ける素敵な空間とサービスをご提供出来ます様、引き続きホールスタッフ・調理スタッフ共にサービス向上・商品開発を行って行きたいと考えております。
最後になりますが、またお時間がございましたらご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

岡部 利夫

口コミについて

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店名 アートラウンジ デュエット/京王プラザホテル
TEL

03-5322-8151
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区西新宿2-2-1 京王プラザホテル 本館3F

付近の駅 都庁前駅   新宿駅   西新宿駅  
アクセス 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A2出口より徒歩2分、JRほか「新宿駅」より徒歩7分、東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」1番出口より徒歩8分
営業時間

[平日]
12:00~18:00(ラストオーダー17:30)
[土日祝]
9:00~19:00(ラストオーダー18:30) ※土日祝についてはドリンク提供9:00~、料理・ケーキ提供10:00~とさせていただきます

定休日 水曜日

(祝日の場合は営業)

サービス料 [夜][昼]15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、Alipay、WeChat Pay

■その他
交通系IC、楽天Edy、nanaco、WAON、iD、QUICPay、現金


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数148席
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
ベビーカーOK/おむつ交換台/離乳食の持ち込みOK/キッズチェアあり/子供用の食器あり/お子様連れ歓迎
※乳児からOK
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
アラカルトメニュー(ランチ)
※2023年09月05日時点の価格です
  • ケーキセット2200円
  • クラブハウスサンドウィッチ2600円
  • ミックスサンドウィッチ2300円
  • チーズ盛り合わせ2300円
ドリンク(ランチ)
※2023年09月05日時点の価格です
  • グラスワイン2200円
  • ボトルワイン11000円
  • 生ビール1750円
  • ソフトドリンク1500円
注意事項 ※表示されている電話番号はレストラン予約に直通となります(営業時間10:00~20:00)
京王プラザホテルのOZ限定サービス

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