口コミ

総合評価
4.47

4.72

4.40

プラン
4.65
雰囲気
4.18
料理
4.59
コストパフォーマンス
4.41
サービス
4.53
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

18件の口コミ

こころとこころさん

50代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2025/09/06
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【アフタヌーンティーセット】9種類のフレーバーをプチケーキで+ドリンクおかわり1杯付き(1日10セット限定)

食事やドリンクについて
プチケーキと言えども9種類有るし、ドリンク一杯おかわり出来、限定セットなので、お得感があります。
店の雰囲気やサービスについて
店内は丁度良い明るさに、温故知新と言う感じで、古城を思わせる。ただ、他の客はおらず静寂でした。30分位早く到着したが、待たせず直ぐに用意してくれた。
その他の感想について
当セットなら、納得の2,200円(オズポイント100円引き、2,100円)。満足感タップリでした。

ユミリーナさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/08/19
利用目的
その他
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト】モデルヌ&カトルカールキュブ プチサイズ

食事やドリンクについて
テイクアウトで利用しました。スプーンデザートみたいな一口でいただけるタイプのものですが見た目も可愛いく華やかで、もちろん美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
カフェですのでイートインメニューもありました。ミニアフタヌーンティーセットもあって利用してみたいと思いました。
その他の感想について
テイクアウトで利用したのですが、梱包も素敵で見た目も味も良く手土産にオススメです。

店舗からの返信

ユミリーナ様


この度は、ホテルプラザ神戸「KARIN」をご利用いただき誠に有難うございました。
KARINのテイクアウト商品に関する高評価をいただきパティシエともども大変嬉しく感じております。

KARINのスイーツは季節に合わせその時の旬の果物とともにお愉しみいただけるよう
パティシエが心を込めてお届けしております。
また、イートインスペースもございますので、季節の味を愉しみに、
またのご来店をこころよりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

ユミリーナさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/08/19
利用目的
その他
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト】Pudding 選べる3個のセット

食事やドリンクについて
プリンとゼリープリンのテイクアウトで利用しました。味も濃厚で美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
テイクアウトで利用したのですが、梱包が一つずつ箱に入れて下さりとても素敵でした。
その他の感想について
梱包が一つずつ箱に入れて下さり素敵でしたので、手土産にオススメです。

クニさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/05/26
利用目的
いつものデート
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】VERY BERRY STRAWBERRY アフタヌーンティー<1日10セット限定>+ドリンクおかわり1杯付き(土日祝限定:~6/1)

※コメントはありません

店舗からの返信

クニ様


この度は、ホテルプラザ神戸KARINをご利用いただき誠に有難うございました。
店内の雰囲気やコストパフォーマンスで高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

季節の味を愉しみに、またのご来店をこころよりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

りぃさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/05/16
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【サンリオ展~ニッポンのカワイイ文化60年史】チケット付き+アフタヌーンティーセット+おかわり1杯付き(1日10セット限定)

食事やドリンクについて
ケーキが9種類とミニサイズのヨーグルトアイス、どれも1口サイズですがちょっとずつ色んな味を楽しむにはもってこいのラインナップでした。紅茶のホットは、ポットでティーウォーマー付きの提供なので、常に温かい紅茶を楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
通していただいた席はホテルのフロントや廊下が丸見えだったので、少しソワソワしましたが、時間が経てばあまり気になりませんでした。スタッフの方は、頻繁にこちらの様子を伺ってくださっていたのでありがたかったです。室内で苺狩りができるようで、中の様子がチラッと見えました。
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーは滅多に行かない方ですが、一品一品「美味しい」と反応いただきました。ティーウォーマーの評価が高かったです。

店舗からの返信

りぃ様


この度は、ホテルプラザ神戸「KARIN」をご利用いただき誠に有難うございました。
当日はご同伴の方とご一緒に「アフタヌーンティーセット」をお愉しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、全てにおいて高評価をいただき、スタッフともども大変嬉しく感じております。

いちご狩りは、ホテル初、館内でできる「水耕栽培のいちご狩り」であり、1日10名様・時間帯も限定(ご予約制)でございます。
こちらも機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。(実り状況の確認要)
KARINのスイーツは季節に合わせその時の旬の果物とともにお愉しみいただけるようパティシエが心を込めてお届けしております。
季節の味を愉しみに、またのご来店をこころよりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/05/16
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト】SELECTION 9種類の中から選べる3個セット

食事やドリンクについて
いつもお持ち帰りケーキで利用させていただきますが、ケーキの種類が多く悩みます。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた店内と親切な店員さんに割と癒されます。ホテルクオリティです。
その他の感想について
ケーキの種類により賞味期限が違うので、買った翌日に食べる用とそれ以降に食べる用とに種類分けすると一人占め出来ます。

店舗からの返信

かおたん様

いつもホテルプラザ神戸をご利用いただき誠に有難うございます。
またこの度も、KARINのテイクアウトケーキに関する高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

これからの季節、みずみずしいフルーツや初夏を感じさせるような目でも愉しめる商品も出てまいりますのでぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一度お会いできるのを楽しみにしております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/03/06
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト】カトルカール キュブ Quatre Quarts Cube 3個

食事やドリンクについて
テイクアウトのケーキが見映えが良いので、テンションあがります。一個一個丁寧に個装されているので、小分けするのにも丁度良いと思います。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気のお店なので、店内ではゆっくり過ごせそうな雰囲気がありました。
その他の感想について
ケーキの種類が多いので、ある程度種類を決めておいた方が良いかも。

店舗からの返信

かおたん様


いつもホテルプラザ神戸をご利用いただき誠に有難うございます。
またこの度も、ホテルプラザ神戸「KARIN」をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

今回もKARINのテイクアウトのケーキに関する高評価をいただきパティシエともども
大変嬉しく感じております。季節を感じていただける商品もご用意しておりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/02/09
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト】SELECTION 9種類の中から選べる3個セット

食事やドリンクについて
とても美味しそうな、映えなケーキがずらりと並んでいて、テンションがあがります。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた店の雰囲気があり、店員さんも親切にしていただきました。予約時間変更していただけて、とても助かりました。
その他の感想について
映えが良いケーキが多く、写真ででも楽しめます。日持ちするもの、当日のみのものが有るので店員さんに賞味期限確認した方が良いかも。

店舗からの返信

かおたん様


いつもホテルプラザ神戸をご利用いただき誠に有難うございます。
またこの度も、ホテルプラザ神戸「KARIN」をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

今回もKARINのスイーツで、季節のお味をお愉しみいただけましたら幸いでございます。バレンタインやホワイトデーなど、期間限定の商品もご用意しておりますので、またのご来店をこころよりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/02/09
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【テイクアウト】モデルヌ&カトルカールキュブ プチサイズ

※コメントはありません

エイミールさん

50代前半(女)

利用人数
5名
投稿日
2025/01/23
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
2
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【アフタヌーンティーセット】9種類のフレーバーをプチケーキで+ドリンクおかわり1杯付き(1日10セット限定)

食事やドリンクについて
どれも美味しくて、少量をいろんな種類食べられるのは嬉しいです。ドリンクもとても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
フロント目の前のほぼオープンスペースで、いちご栽培の所とも仕切りがなく、そこだけが残念でした。紅茶の種類も多く、温かいまま飲めるように提供の仕方もとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
プラン内容はみんな喜んでましたが、席だけが残念で仕切りが全然ないので寒かったです。

店舗からの返信

エイミール様


この度は、ホテルプラザ神戸「KARIN」をご利用いただき誠に有難うございました。
数あるレストランの中からお選びいただいたにも関わらず、お席に関する配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

そのような中でも、スイーツや紅茶の種類が豊富とのお言葉、そして高評価をいただけたことは私どもの励みになります。また貴重なご意見を頂戴できました事に感謝申し上げます。

またチャンスをいただけるのであれば再びお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

  • 1
  • 2

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

TOP