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口コミ

総合評価
4.11

3.60

4.14

プラン
4.09
雰囲気
4.46
料理
4.00
コストパフォーマンス
4.09
サービス
3.91
性別
年齢
利用目的

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11件の口コミ

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/11/21
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【デザートバイキング】紫いも、栗など秋の味覚+ソフトドリンクフリー+滞在時間無制限(木曜限定9/19~11/28)

食事やドリンクについて
2回目のオータムデザートブッフェの利用。1回目より、2つ程ケーキが増えていました。そしてクロッフル、今回は4種類ともおかわりしました。焼きたてはバターがふわりと香り、サクサクしてて美味しいです。そして、メープルシロップがやはり私的には一番かなぁ。一口で食べれるケーキも食べやすく、キャラメルチーズタルトが一口でサクサク、ナッツがポリポリで美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
ホテル18階なので、景色が良いです。晴れた昼には遠くまで見渡せます。時間無制限なので落ち着いて食事出来て、有り難いです食器はすぐ下げて頂けるので、テーブルが広々使えて嬉しいです。また、トレイが用意されているので料理も飲み物も一度に運べて楽々でした。
その他の感想について
時間無制限ですから、自分のペースで食事出来るのが有り難いです。デザートの種類も多く、ドリンクの種類も多いのでゆったりできます。

クロさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/09/30
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ブランチバイキング】世界の食事をブランチで満喫

食事やドリンクについて
色々な国のご飯が食べれて良かった。コーヒーの種類が多く良かった。
店の雰囲気やサービスについて
景観がよく、清潔に保たれていた。スタッフの方の対応も良かった。
一緒に行った相手の反応について
満足はされていました。プリンが美味しいと言ってました。リピートは無いと言ってました。

店舗からの返信

クロ様

この度は、ホテルプラザ神戸「バイキングレストランSORA ブランチバイキング」をご利用いただき誠に有難うございました。
お食事の種類やプリンのお味、店内の雰囲気やスタッフの対応などお褒めいただき、また貴重なご意見を頂戴できました事感謝申し上げます。
いただきましたご意見をもとに改善・向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

いちこさん

30代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/10/02
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【月初めはお得なオータムweek】デザートバイキング~秋の味覚~+滞在時間無制限(9/5,12限定)

食事やドリンクについて
秋の食材のデザートバイキング。お芋や栗の他、ナッツや洋梨など、色んな種類があり楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
平日で人が少なかったためか、基本的に店員一人しかおらず、カトラリーなどがなくなっていてもお願いするまで補充がありませんでした。来店された方が入口前で店員を探してウロウロしたり、私も退店時にレジで待ちぼうけたりと、手が回っていない感じがとてもありました。
その他の感想について
窓に面した席は街がよく見え、周りが気にならないのでオススメです。

店舗からの返信

いちこ様

この度は、ホテルプラザ神戸「バイキングレストランSORA デザートバイキング」をご利用いただき誠に有難うございました。
数あるレストランの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

そのような中でもデザートの種類の多さや、ホテル最上階からの景色などお褒めいただき、貴重なご意見を頂戴できました事感謝申し上げます。

今後このようなことが無いよう、サービスの改善・向上に努め、
より快適にお過ごしいただけますよう、心掛けて参ります。

またチャンスをいただけるのであれば再びお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/09/05
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【月初めはお得なオータムweek】デザートバイキング~秋の味覚~+滞在時間無制限(9/5,12限定)

食事やドリンクについて
出来立てのクロッフルがサクサクでとても美味しい。一口サイズのケーキが食べやすくて、口元が汚れないのと食べこぼしが発生しないので、個人的には凄く良いです。箸で摘まめる大きさは、子供とかにも食べさせ易いと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
神戸港が見渡せる景色は解放感があり、食もすすみます。トレイがあるので、一気に運べるのもありがたいです。店員さんから気軽に話して頂けると、一人で行っても割と楽しかったです。
その他の感想について
やはりクロッフルが外せません。美味しく食べる為にも、満腹になる前に早めに注文しておく方が良いかと。今回は最初に注文して、三種類のソースでいただきました!紫芋タルトより、スイートポテトより、安寧芋ムースの方がガツンと芋感がありました。キャラメルタルトが食べやすい、食感が良い、少し苦味もあり美味しかったです。

店舗からの返信

かおたん様

いつもホテルプラザ神戸「バイキングレストランSORA」をご利用いただき誠に有難うございます。
今回も目に浮かぶようなスイーツの詳細、デザートに関する細やかな口コミや感想などをお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。

また、貴重なご意見や改善点などを頂戴できました事、今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるようさらに努めて参ります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

おかなさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/08/15
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【本ズワイ蟹★お肉・スイーツ 食べ放題】ディナーバイキング+ソフトドリンク飲み放題(7/20~8/31)

食事やドリンクについて
カニ食べ放題プランにしましたが、カニにあまり期待はしていなかったのですが、味も濃く特に爪は甘くて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
景色がとてもきれいでした。店内も清潔でスタッフの方も親切でした。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでもらえました。カニが好きな両親なのでいい親孝行が出来たと思います。

店舗からの返信

おかな様

この度は、ホテルプラザ神戸「バイキングレストランSORA」をご利用いただき
誠に有難うございました。
カニ食べ放題もお味とともにご堪能いただけたご様子で私どもも嬉しい限りです。

また、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/08/12
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ブランチバイキング】世界の食事をブランチで満喫

食事やドリンクについて
ブランチブッフェでしたが、神戸のブッフェにしては非常に品数が多く全種類制覇は無理でした。ドリンクもソフトドリンク、珈琲、紅茶、牛乳、お茶と盛り沢山でなんでもあり。デザートの種類もケーキで8種類、ゼリーやプリンと多くて大満足です。和食だけで満腹になってしまったので、世界の~はまた次のお楽しみです。とにかく、誰と行っても満足できる内容だと思います。
店の雰囲気やサービスについて
宿泊客も多かったのか、到着時はほぼほぼ満席でしたが、料理は全部揃っていました。窓際席で眺めも良く、一人で行っても十分満足できる内容だと思います。大型トレイが用意されているので、効率良く食べたい物を運べました!
その他の感想について
あまりにも種類が多いので今回は和食でとか、次回は洋食でとか、デザートメインでとか、に絞った方が何度も楽しめるのかなと思いました。とにかく、品数が多過ぎて目移りしてしまいます。

店舗からの返信

かおたん様

この度は、ホテルプラザ神戸「バイキングレストランSORA ブランチバイキング」を
ご利用いただき誠に有難うございました。
神戸のいろいろなレストランの中で、品数や種類の多さで高評価いただき、大変嬉しく感じております。また、いつもお店の雰囲気・料理・コストパフォーマンスなどさまざま高評価をいただき
ありがとうございます。

いただきました改善点につきまして、また今後の参考にさせていただきます。
いつも貴重なご意見をありがとうございます。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/07/11
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【木曜日だけのお楽しみ】デザートバイキング~トロピカル~(7/11~8/29)

食事やドリンクについて
飲み物はソフトドリンク、牛乳、コーヒー、紅茶なんでもあり選びやすい。食事の内容もデザート豊富で堪能出来ました。ケーキ類は一口サイズでしたので、とても食べやすく、お箸で摘まんでいただけました。ケーキ上の猫チョコアクセサリーが可愛かった。このチョコだけ単品で欲しかったです。焼きたてワッフルはサックリ、バターの風味が香ってとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルは広く、ゆったりと過ごせましたし初日でしたので貸し切り状態で、あり得ない位まで堪能できました!
その他の感想について
お店の方に強く勧められた焼きたてワッフルは、本当に絶品でした。ソースも4種類有りましたので、食べられるかたは全種類食べてみるべきかと。

店舗からの返信

かおたん様

この度は、ホテルプラザ神戸「バイキングレストランSORA デザートバイキング」を
ご利用いただき誠に有難うございました。
デザートに関する口コミ、思わず食べたくなるような説明も加えていただき、大変嬉しく感じております。また、お店の雰囲気・料理・コストパフォーマンスなどさまざま高評価をいただき
重ねてお礼申し上げます。

ホテルまでの導線に関する貴重なご意見や改善点などを頂戴できました事感謝申し上げます。
今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レストランスタッフ一同

町田 浩志

だいごろうさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/02
利用目的
私の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【朝食バイキング】世界の朝食がリニューアルしてパワーアップ

食事やドリンクについて
今回初めて朝食バイキングに伺いました。料理の種類は多くてなかなか良いと思います。飲み物もジュース、牛乳、コーヒーと美味しかったです。オムレツはコックさんが上手で美味しく頂きました。ローストビーフのソースは種類を増やした方が食べやすいと思います。ブイヤーベースの魚は結構太い骨が入っていたので食べるのに苦労しました。
店の雰囲気やサービスについて
店内のレイアウトについて、インバウンドのお客が2人席に3人掛けをするので私の腕の横に椅子があるため、落ち着きませんでした。やはり、席のレイアウト変更は、店の人がしていただきたい。やはり、隣の人とのトラブルにもなると思います。
その他の感想について
種類、品質等内容的には今回のレストランは良いと思います。過去に出張で行った海外のホテルに比べてもよかったと思います。今回はプランの選択は無かったので、もしオプションとして、上級の料理を選べるならグレードがアップすると思います。美味しかったです。ありがとうございました。

キリキリマイさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/03/31
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ブランチバイキング】世界の食事をブランチで満喫

食事やドリンクについて
まず、レストランに入って目を引いたのはすばらしい景色でした。お天気も良く神戸の海が一望に見渡せる窓際に案内されました。混雑もしてなくてゆったりと料理を選べました。主に 洋食でしたが 何れも美味しくいただきました。デザートも種類が多くて 本当に行って良かったです。欲を言えば 和食ももう少し有ったら良いなと思いました。今回は 一人で行きましたが 次は家族や友達と行きたいと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりと 落ち着いた空間で ゆっくり食事出来ました。それと素晴らしい景色が 一段と食事を美味しくしてくれました。
その他の感想について
特に言うことは無いですが、洋食が主なので 和食派の人はむかないかな?

まぁさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/01/08
利用目的
その他(1人での予約)
総合
2.6
プラン
2
雰囲気
4
料理
3
コスパ
2
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【ブランチバイキング】世界の食事をブランチで満喫

食事やドリンクについて
ジュースの種類も少なく、炭酸系、野菜ジュースなど全くなく、切り分けてくれるお肉コーナー、作りたてオムレツコーナーに店員さんがほぼいないので、食べられないし、お料理もあまり温かくないし、補充もあまりしない。ちょっと内容的に考えると少食な方にはお高いかもしれません。プリンと、クロワッサンは絶品でした。
店の雰囲気やサービスについて
景色が良く、そこまで混んでおらず、席の間隔も広いので、静かに食べることができます。音楽も落ち着いた感じです。
その他の感想について
お席は入った順に好きなとこにすわれるので、開店と同時に行ったほうがよいかと。お料理もあまり補充されないので。

店舗からの返信

まぁ様


この度は、ホテルプラザ神戸「バイキングレストランSORA」をご利用いただき誠に有難うございました。
数あるレストランの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。

そのような中でもプリンやクロワッサンのお味や店内の雰囲気などお褒めいただき、貴重なご意見を頂戴できました事感謝申し上げます。

今後このようなことが無いよう、お料理の補充やサービスの改善・向上に努め、
より快適にお過ごしいただけますよう、心掛けて参ります。

またチャンスをいただけるのであれば再びお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


レストランスタッフ一同

バイキングスタッフ一同

  • 1
  • 2

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 バイキングレストランSORA/ホテルプラザ神戸
TEL

078-846-5400
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-9-1 (六甲アイランドKFP内)

付近の駅 アイランドセンター駅   マリンパーク駅  
アクセス 六甲ライナー「アイランドセンター駅」西出口より徒歩4分、六甲ライナー「マリンパーク駅」出口より徒歩9分
営業時間

[朝]
平日 7:00~9:30(最終入店9:00)
土日祝 7:00~10:00(最終入店9:30)
[昼]
●平日(水曜~金曜日)10:00~13:00(最終入店12:00)※90分制/月・火休業
●土・日曜日、祝日  10:00~14:00(最終入店13:00)※90分制
[夜]
全日 17:30~21:00(最終入店20:00) ※90分制/月・火・水休業(除外日あり)

(2025年1月9日より下記に変更)
●朝:(平日)7:00~9:30(LO9:00)
   (土・日・祝日)7:00~10:00(LO9:30)
●昼:10:00~14:00(LO13:00)
●夜:17:30~21:00(LO20:00)

定休日 月曜日、火曜日、水曜日

[昼][夜]月火水(祝日除く)、[朝]なし

サービス料 [夜][昼]10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、LINE Pay、楽天ペイ

■その他
交通系電子マネー(Suicaなど)、楽天Edy、nanaco、WAON、iD、QUICPay、現金可


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数65席
ドレスコード なし
お子様 乳児からOK
車椅子 対応可
駐車場 あり
18階レストランご利用で、駐車場を2時間無料サービスさせていただきます
※車高2.1mまで
※ご精算時に駐車券をご提示くださいませ
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
貸切宴会利用

■貸切会場タイプ

レストラン部分貸切

■収容人数

着席:20人 ~ 50人、

注意事項 ※ご予約のお時間30分を過ぎてご連絡が取れない場合はやむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合がございますので、遅れる場合は必ずご連絡下さい
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