4.08
4.40
3.75
4.13
4.00
4.13
3.88
4.25
24件の口コミ
Szaffyreさん
40代後半（女）
4.8
利用プラン
店舗からの返信
Szaffyre様
この度はUSHIHACHI渋谷店をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理の質やサービス、コストパフォーマンスにご満足いただき、「美味しい和牛が食べられた」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
また、渋谷スクランブル交差点を一望できるロケーションもお楽しみいただけたようで何よりでございます。時間帯によって移り変わる渋谷の景色は、当店ならではの魅力の一つですので、ご満喫いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
ご同行者様にもお肉やロケーションにご満足いただき、「また来たい」とのお言葉までいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。
これからもお料理はもちろん、景色やサービスを含めた特別なお食事の時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
マネージャー 中村
ayaさん
40代前半（女）
3.0
利用プラン
店舗からの返信
aya様
この度はUSHIHACHI渋谷店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事の提供スピードやサラダのボリューム、また静かにお過ごしいただけた点につきましてご評価いただきありがとうございます。アクセス面についてもご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。
一方で、ご飯の炊き加減や椅子の清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。基本的な品質管理および店内環境の整備に関わる部分として、真摯に受け止め早急に改善を進めてまいります。
いただいたご期待に対し十分なおもてなしができなかった点を重く受け止め、調理・衛生・サービスの各面で見直しを図ってまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
マネージャー 中村
さおりさん
40代前半（女）
2.0
利用プラン
店舗からの返信
さおり様
この度はUSHIHACHI渋谷店をご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サービスドリンクの種類や、スクランブル交差点を一望できる景色についてご評価いただきありがとうございます。渋谷という立地ならではの体験として感じていただけたことを嬉しく思います。
一方で、店内環境や衛生面、スタッフの応対につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃・衛生管理の徹底および接客レベルの改善に早急に取り組んでまいります。
また、年齢層やご利用目的に関するご意見も含め、幅広いお客様に快適にお過ごしいただける店舗づくりができていなかった点を重く受け止めております。店舗としての在り方そのものも見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
マネージャー 中村
りょういさん
50代前半（女）
4.6
利用プラン
店舗からの返信
りょうい様
この度はUSHIHACHI渋谷店をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お肉やキムチ、特に梅干しキムチや冷麺の出汁までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スクランブル交差点を一望できるお席や、ドリンクの種類についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお料理・サービスともに、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
マネージャー 中村
BLACKBIRDさん
50代後半（男）
3.2
利用プラン
店舗からの返信
BLACKBIRD様
この度はUSHIHACHI渋谷店をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ユッケや冷麺をはじめ、お肉についてもアラカルトでお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。また、ゆったりとお食事いただけるお席の配置についてもお褒めいただきありがとうございます。
一方で、サービス面につきましてご期待に沿えない場面があったとのご指摘、真摯に受け止めております。スタッフ間での対応品質に差が出ないよう、接客の基準を改めて見直し、改善に努めてまいります。
また、コース内容に関するご意見としてお寄せいただいたお野菜の追加についても、今後のメニュー構成の参考として大切に検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよりご満足いただける店舗を目指してまいります。
マネージャー 中村
コンドさん
40代後半（男）
5.0
利用プラン
※コメントはありません
クラレンスさん
20代前半（男）
5.0
利用プラン
サキさん
40代前半（女）
5.0
利用プラン
※コメントはありません
protterさん
20代後半（男）
4.8
利用プラン
はさん
20代前半（女）
5.0
利用プラン
店舗からの返信
Szaffyre様
この度はUSHIHACHI渋谷店をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理の質やサービス、コストパフォーマンスにご満足いただき、「美味しい和牛が食べられた」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
また、渋谷スクランブル交差点を一望できるロケーションもお楽しみいただけたようで何よりでございます。時間帯によって移り変わる渋谷の景色は、当店ならではの魅力の一つですので、ご満喫いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
ご同行者様にもお肉やロケーションにご満足いただき、「また来たい」とのお言葉までいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。
これからもお料理はもちろん、景色やサービスを含めた特別なお食事の時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
マネージャー 中村