3.82
4.80
3.54
3.89
3.67
4.22
3.89
3.44
9件の口コミ
リンダさん
60代前半（女）
4.8
利用プラン
鳥籠さん
50代前半（女）
4.8
利用プラン
くまちゃさん
40代後半（女）
4.0
利用プラン
鳥籠さん
30代後半（女）
4.8
利用プラン
くまちゃさん
40代後半（女）
3.4
利用プラン
ゆまかるさん
40代前半（女）
3.0
利用プラン
マギーさん
30代前半（女）
3.2
利用プラン
まゆさん
50代後半（女）
2.6
利用プラン
瑠璃さん
30代前半（女）
3.8
利用プラン
| 店名 | ロビーラウンジ ザ･ラウンジ＆ケーキショップ／都ホテル尼崎 |
|---|---|
| TEL |
06-6488-4963 |
| 住所 | |
| 付近の駅 | 尼崎駅 |
| アクセス | 阪神本線「尼崎駅」より徒歩6分（立体遊歩道経由） |
| 営業時間 |
10:00～18:00（17:30LO） ※焼き菓子は10:00より、生菓子は11:00より販売 |
| 定休日 |
無休 |
| サービス料 | [昼][夜]10％ |
| 支払方法 |
■クレジットカード ■QRコード決済 ■その他 |
| キャンセル料金 |
※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しております ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください |
| ＯＺのポイント・クーポン |
利用可 ポイント・クーポンの利用方法はこちら |
| 総席数 | 64席 |
| ドレスコード |
なし |
| お子様 ※最新情報は店舗へご確認ください |
OK ベビーカーOK／離乳食の持ち込みOK／キッズチェアあり／子供用の食器あり ※乳児から可 |
| 車椅子 |
対応可 |
| 駐車場 |
あり ※118台（300円/30分） ※レストランご利用のお客様3時間まで無料 |
| たばこ |
全席禁煙 |
| インボイス対応 |
あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です |
| 都ホテル尼崎のＯＺ限定サービス |
店舗からの返信
ゆまかる様
ご利用ありがとうございます。
この度は手前どものスタッフの対応につきまして不手際があり、不快な思いをお掛けしたことを心よりお詫び申しあげます。まずアフタヌーンティースタンドをお持ちする際に内容の説明がなかったこと、またゲストが少ないからといって延々と世間話をしていたことなど、お客様の仰るようにホテルのサービスとして恥ずかしい思いでいっぱいです。これにつきましては私自身のスタッフへの教育が甘かったと猛省致しております。今後このような事でお客様にご迷惑をお掛けしないように取り組んでまいりますので、なにとぞご容赦くださいますようお願い申しあげます。
紅茶の件でございますが、薄いといったお声を今までお伺いしたことがございませんでしたので、恐らく茶葉の分量が少なかったのではないかと思われます。誠に申し訳ございませんでした。今後は充分に気を付けてまいります。
今回は色々とご迷惑をお掛け致しましたが、またなにかご機会がございましたらご利用頂けたらと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
東 巳佐生