口コミ Restaurant Bellustar(レストラン ベルスター)/BELLUSTAR TOKYO, A Pan Pacific Hotel<西武新宿>

口コミ

総合評価
4.80

4.80

プラン
4.80
雰囲気
5.00
料理
4.80
コストパフォーマンス
4.60
サービス
4.80
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

34件の口コミ

kouchanrenさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/22
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【新ランチ★悠(HARUKA)】ホテル45Fで!食後には小菓子も堪能+16種のカフェフリー+12~15時までたっぷり3時間滞在(平日)

食事やドリンクについて
お食事やデザートはどれも隅々までこだわりを感じられ、そしてとても美味しかった、基本ヘルシーなので、高齢の母を安心して連れていけました。自分も中高年なのでヘルシーなのは良かったです。お茶類は世界最多受賞数を誇るイギリスNEWBYのラインナップがありました。
店の雰囲気やサービスについて
席の配置はゆったり取られ、テーブルも広く、騒がしいお客様もおられないので、静かに過ごせました。窓はほぼガラス張りで絶景を堪能でき、天井は高く落ち着きます。大人な配色の素敵な店内でした。
一緒に行った家族の反応について
お誕生日祝いに連れて行った82歳の母は、ずっと美味しいねと連呼しておりました。絶景も気に入ってました。

店舗からの返信

このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事やデザートにつきまして、「隅々までこだわりを感じられる」とのお言葉を頂戴し、料理人をはじめスタッフ一同、大変光栄に存じます。
また、お母様とご一緒の大切なお時間に当店をお選びいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
お茶につきましても、NEWBYのラインナップをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

店内の雰囲気やお席、眺望につきましてもご満足いただけたとのこと、静かにお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
特にお誕生日という大切な機会に、お母様が「美味しい」と喜んでくださったことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

これからも、世代を問わず安心してお寛ぎいただける空間と、心に残るお料理・サービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

roqaiyahさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/09/10
利用目的
私の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【新ランチ★悠(HARUKA)】ホテル45Fで!食後には小菓子も堪能+16種のカフェフリー+12~15時までたっぷり3時間滞在(平日)

食事やドリンクについて
御食事は食材の産地にこだわっていて,とても美味しかったです。私はオリーブサイダーを頼みましたが,あまりオリーブ感がなく物足りなかったです。
店の雰囲気やサービスについて
当日は残念ながらやや雲っていて,遠くまでは見えませんでしたが,髙いところからの眺めは気持ちよかったです。スタッフの方はお食事について,丁寧に説明してくれて感じも良かったです。
その他の感想について
3時間利用できたので,お食事半分,カフェタイム半分という感じで,ゆっくり過ごせました。珍しいフレーバーティーも美味しかったです。最初の乾杯のドリンク付きだったら完璧でした。

店舗からの返信

この度はRestaurant Bellustarにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミを賜りまして重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましては、食材の産地や味わいにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。オリーブサイダーにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。

当日はあいにくのお天気ではございましたが、高層階からの眺めやスタッフのご案内について温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。また、3時間のプランでゆったりとお過ごしいただき、フレーバーティーもお楽しみいただけました事スタッフ一同嬉しく思います。

当日は十分なお心配りができず、ご期待に沿えなかったこともあるかと存じます。いただいたご意見を大切にし、またお越しいただいた際には、よりご満足いただけるひとときをご提供できるよう尽力してまいります。改めまして、この度はご利用とご感想を誠にありがとうございました。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

えいえいえいやーさん

50代前半(男)

利用人数
4名
投稿日
2025/07/17
利用目的
会社の人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【新ランチ★悠(HARUKA)】ホテル45Fで!食後には小菓子も堪能+16種のカフェフリー+12~15時までたっぷり3時間滞在(平日)

食事やドリンクについて
フルコース料理にアフタヌーンティーがついた最高のプランでした!3時間も滞在してみんなで楽しめました!
店の雰囲気やサービスについて
45階ガラス張りで天井高13mの圧倒的な空間でした。サービスもホテルクオリティーで贅沢な時間を過ごせました
一緒に行った相手の反応について
すべてにおいて大満足してもらえました。ありがとうございました!

店舗からの返信

この度はRestaurant Bellustarにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミを賜りまして重ねてお礼申し上げます。

全ての項目において最高評価をいただき、景色やお料理、サービスにおいて沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
そして何よりも皆様にお喜びいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

景色と共にお食事を楽しむお姿を拝見し、私共といたしましても大変嬉しく思いながら接客させていただいておりました。
大きな窓からの眺めをお楽しみいただけることがRestaurant Bellustarの魅力の一つでございます。ディナータイムの夜景やBarからの景色も、また違った景色が広がりお楽しみいただけるかと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

ayaka.nさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/07/05
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【新ランチ★悠(HARUKA)】ホテル45Fで!食後には小菓子も堪能+16種のカフェフリー+12~15時までたっぷり3時間滞在(平日)

食事やドリンクについて
アートのような美しいお料理を楽しめました。味覚も香りも色彩も美しくて、45階から眺める景色も素晴らしく、天空にいるようでした。食後のデザートと共に楽しめる紅茶の種類が豊富で、ゆっくり楽しめるので会話も弾み女子会にぴったりだなと感じました。雰囲気も景色も良くてとても気に入りました。おしゃれしてお出かけしたい特別な日や、デート、女子会、仕事の方との会食などで、またぜひ来たいなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
接遇が素敵なので、安心して大切な方と過ごせる空間だと感じました。
その他の感想について
素晴らしいお食事が楽しめて、食後のデザートは宝石箱を眺めるように、ひとつひとつ可愛くて感動しました。お食事、デザート、紅茶、カフェメニューも含めて、たっぷり3時間過ごせる点も、ゆっくり楽しめてとても嬉しく思いました。

店舗からの返信

この度は大切なお誕生日のご利用に当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミを賜りまして重ねてお礼申し上げます。

全ての項目において最高評価をいただき、景色やお料理、サービスにおいて沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
おふたりが景色と共にお食事を楽しむお姿を拝見し、私共といたしましても大変嬉しく思いながら接客させていただいておりました。
大きな窓からの眺めをお楽しみいただけることがRestaurant Bellustarの魅力の一つでございます。ディナータイムの夜景やBarからの景色も、また違った景色が広がりお楽しみいただけるかと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

うううさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/22
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【新ランチ★悠(HARUKA)】ホテル45Fで!食後には小菓子も堪能+16種のカフェフリー+12~15時までたっぷり3時間滞在(平日)

食事やドリンクについて
見た目に楽しく種類豊富、量は少なめなので女性向きだと思います。男性だとちょっと少ないかも。
店の雰囲気やサービスについて
眺めがよくお天気の良い日は最高のロケーションです。サービスもとても丁寧でした。
一緒に行った相手の反応について
遠くからお見えの方で、レストランからの眺望にとても喜んでおられました。

店舗からの返信

先日はRestaurant Bellustarにご来店いただきありがとうございます。また、口コミを賜りまして重ねてお礼申し上げます。

全ての項目において高い評価を頂き、お連れ様にも眺望をお楽しみいただけましたこと、大変光栄でございます。
おふたりが景色と共にお食事を楽しむお姿を拝見し、私共といたしましても大変嬉しく思いながら接客させていただいておりました。

今後も季節ごとに旬の食材を用意してございます。
何度訪れても新たな驚きや美味しさをご提供できるよう引き続き努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

Fuさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/23
利用目的
顔合わせ
総合
4.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Lunch Course MIZU】前菜やメインディッシュ、デザートなど(おひとりさま予約可)

食事やドリンクについて
味もさることながら、見た目の美しさとディスプレイが素敵でした。特にメインディッシュ(お肉にしました)はとても美味しかったです。デザートも手が込んでいて、細かな描写は避けますが、見た目でも楽しめる一品でした。ドリンクメニューは勿論豊富なので、ノンアル含めて勿論心配はありません。
店の雰囲気やサービスについて
歌舞伎町から見渡す45階からの景色はとにかく絶景です。天気も良くてとても見晴らしがよく素晴らしかったです。スタッフの気遣いも素晴らしく、窓側が空いた際には、そこに案内していただきました。
一緒に行った相手の反応について
食事の味とレストランの雰囲気に大満足してくれたようで、今日一日がとてもいい日になったと喜んでくれました。

店舗からの返信

この度はRestaurant Bellustarをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミを賜りまして重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において高い評価を頂き、お料理とサービス共にご満足いただけましたこと、そして何よりお連れ様にもご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。

大きな窓からの眺めをお楽しみいただけることがRestaurant Bellustarの魅力の一つでございます。
ぜひ機会がございましたらディナータイムの夜景もお楽しみいただければ幸いです。

何度訪れても新たな驚きや美味しさをご提供できるよう引き続き努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

ki505さん

50代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2025/03/02
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Lunch Course MIZU】前菜やメインディッシュ、デザートなど(おひとりさま予約可)

食事やドリンクについて
お料理はどれもひと手間加えてあって、とてもおいしくいただけました。
店の雰囲気やサービスについて
お店の方の説明もしっかりしていて、飲み物も減ったらすぐにいやみなくサーブしていただけて大満足です。
その他の感想について
歌舞伎町タワーの45階ということもあり、とても景色がよく感動します。

店舗からの返信

先日はRestaurant Bellustarにご来店いただきありがとうございます。また、口コミを賜りまして重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において高い評価を頂き、お料理とサービス共にご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。

大きな窓からの眺めをお楽しみいただけることがRestaurant Bellustarの魅力の一つでございます。
ぜひ機会がございましたらディナータイムでの夜景もお楽しみいただければ幸いです。

何度訪れても新たな驚きや美味しさをご提供できるよう引き続き努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

みぃさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/19
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【新ランチ★悠(HARUKA)】ホテル45Fで!食後には小菓子も堪能+16種のカフェフリー+12~15時までたっぷり3時間滞在(平日)

食事やドリンクについて
素材で旅するレストランの名の下今回のメニューは九州の食材を中心に北海道、石川県と日本の素材がふんだんに使われたフルコースを。12-15時までたっぷり3時間滞在できるプランなのでコース後もゆっくりおしゃべりできるのがうれしくて英国の紅茶は香りも豊かで癒されました。食事は目で楽しめ、おいしくて景色も最高!まさに五感で満たされ旅するような時間。日本中から集めた素材で変わるメニューは時期によってまた変わるそうなので、次回も楽しみです!
店の雰囲気やサービスについて
再訪したくなる最高の時間でした。レストランの方のサービスとホスピタリティもとってもステキでした!
一緒に行った家族の反応について
【45階からの極上の景色で楽しむランチタイム】を一緒にとっても楽しんでくれました!

店舗からの返信

この度はRestaurant Bellustarにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また口コミを賜り、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関して「五感で満たされる」とのお言葉、また、サービスに関してもお褒めのお言葉をいただきシェフを含めスタッフ一同大変喜んでおります。
ディナーのお時間は、ランチとはまた違った夜景が広がりますのでぜひお待ちしております。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

ショコラさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/02/09
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【新ランチ★悠(HARUKA)】ホテル45Fで!食後には小菓子も堪能+16種のカフェフリー+12~15時までたっぷり3時間滞在(平日)

食事やドリンクについて
料理の一つひとつが産地や調理法にこだわっていて、上品な味わいでした。メインのお肉は柔らかくとてもおいしかったです。ティーはNEWBY Londonで、カフェインフリーのお茶が数種類あるのは嬉しいポイント。
店の雰囲気やサービスについて
45階からの眺望とラグジュアリーな雰囲気が記念日ランチにぴったりでした。夜もきっと夜景が素敵だろうと思います。展覧会でも鑑賞したことのある「大巻伸嗣」氏のアート作品があり、壁に映る影がまた素敵でした。
その他の感想について
ランチとティータイムの両方が楽しめる3時間滞在できる大満足のコースです。食事もスイーツもどっちもしっかり食べたい!という夢が叶うコースでした。

店舗からの返信

この度はRestaurant Bellustarにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また口コミを賜り、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において高い評価を頂き、「大満足のコース」と感じていただけましたこと、大変光栄でございます。

新ランチコース悠をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
大きな窓からの眺めをお楽しみいただけることがRestaurant Bellustarの魅力の一つでございます。
ぜひ機会がございましたらディナータイムでの夜景もお楽しみいただければ幸いです。

何度訪れても新たな驚きや美味しさをご提供できるよう引き続き努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

ひろみょんさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/09
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★先着25名】おひとり様限定!新ランチコースを先行体験+豊富なカフェフリー+3時間滞在&ホテルのお土産付き(1/8(水))

食事やドリンクについて
お食事は見た目もとても綺麗で美味しくいただきました。国産などとてもこだわりがあって和とフレンチの融合がとても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
45階から望む景色が素晴らしかったです。とても開放的で有意義な時間を過ごすことができました。お食事の説明も1品ずつ丁寧にしていただきお料理もより美味しくいただけました。
その他の感想について
今回は5000円というとてもお得なプランだったので、このお値段だったら大満足だと思います。もともとの設定料金に乾杯ドリンクなどを追加するといいのかなぁ、と思いました。

店舗からの返信

この度はRestaurant Bellustarにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また口コミを賜り、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において高い評価を頂き、「とても開放的で有意義な時間」と感じていただけましたこと、大変光栄でございます。

食材や盛り付けなどシェフのこだわりをお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
大きな窓からの眺めをお楽しみいただけることがRestaurant Bellustarの魅力の一つでございます。
ぜひ機会がございましたらディナータイムでの夜景もお楽しみいただければ幸いです。

何度訪れても新たな驚きや美味しさをご提供できるよう引き続き努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

Restaurant Bellustar スタッフ一同

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

TOP