店舗からの返信

ともちゃん様
この度はフォションホテル京都へ再びご来店いただき
また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
昨年に続き大切な方をお誘いのうえお越しいただけたとのこと大変光栄に存じます。

お料理につきまして上品な味わいと感じていただき
あまおうのデザートもご満足いただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
また、10階からの東山の景色や窓側のお席もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

店内の雰囲気やサービスについても「落ち着く」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
ご一緒にお越しのお連れ様にも
お料理・雰囲気ともに感激していただけたとのこと私どもにとりましても大きな喜びでございます。

これからも皆さまに「また行きたい」と思っていただける時間をご提供できますよう
より一層努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランカフェフォション

店舗からの返信

なかこ様

この度はフォションホテル京都をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ケーキや紅茶をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
南部鉄器でご提供している紅茶も、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ご友人様にもケーキやお茶、ホテルの雰囲気を喜んでいただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

一方で、当日は貸切営業のため、以前ご利用いただいた眺望のお席へご案内ができず
ご期待に沿うことができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
せっかくご友人様をお誘いくださったにもかかわらず
事前のご案内が十分でなかったことで残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。

予約ページの写真についてのご意見もお寄せいただきありがとうございます。
いただいたお声は今後のご案内や掲載内容を見直す際の参考とさせていただき、
より分かりやすい情報提供に努めてまいります。

これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので
また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランカフェフォション

店舗からの返信

あすあす様
フォションホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。

ケーキの可愛らしさに迷ってしまわれたとのこと、そしてお味にもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
紅茶につきましても、フォションならではの多彩なラインナップの中からお選びいただく時間そのものをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

窓側のお席からの景色とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのことも嬉しい限りでございます。
山々や街並みを眺めながらのお茶の時間が、心に残るものとなっておりましたら幸いです。
ご同伴の方からも「素敵なお店」とのお言葉を頂戴されたとのこと大変光栄に存じます。
お二人にとって特別なお時間となりましたことを私どもも嬉しく思っております。

ま今後もご期待に添える内容をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたご一緒にお越しくださいませ。
あすあす様様に、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

グランカフェフォション