クロエさん

48歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/09/10
利用目的
家族の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
2回目の予約だったのですが,前回とは違うメニューがあったので選べてよかったです.お料理の見た目がきれいで,店員さんの説明もわかりやすくとても楽しめました.
店の雰囲気やサービスについて
団体の予約が入っていたようで,お店に入るまで騒がしかったのですが,店内は広く,個室の掘りごたつでゆっくり話ができて大満足です.
一緒に行った家族の反応について
前回よりは狭い部屋でしたが,店内が広いからか混んでいてもまったく騒がしくなく,ゆっくり過ごせたのでまたきたいと言っていました.お誕生日のプレートもとても喜んでくれていました.

店舗からの返信

クロエ様
いつも音音池袋店をご愛顧下さり、誠に有難う御座います。
お誕生日のプレート、お喜び頂けて安心致しました。
お寄せ下さったご意見、今後の参考にさせて頂きます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支店長 青木

miiiiiさん

22歳(女)

利用人数
5名
利用時期
2019/07/28
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
2
食事やドリンクについて
食事は基本的に全て美味しかったです。サラダのドレッシングが選べれば嬉しかったかなぐらいです。
店の雰囲気やサービスについて
子連れが多かったです。私達は気になりませんでしたが、静かさを求めるのであれば違うかなと思いました。料理などの説明を求めても少々お待ちくださいが多かったりおしぼりは言わなければ出てきませんでした。また、次の料理を出す前に前の料理のお皿が下がっていないまま提供されたりとサービスはかなり残念でした。料理が美味しかっただけにそこだけが残念です。
一緒に行った家族の反応について
サービスのことは皆首を傾げていました。料理は美味しかったと言っていたので全体的にはまぁまぁかなと。

店舗からの返信

miiiii様
この度は音音池袋店をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。
ご利用当日、弊店スタッフのサービスが行き届かず、申し訳ございませんでした。
サーブの基本から再教育し、安心してご利用頂ける店に改善致します。

支店長 青木

ハックさん

27歳(女)

利用人数
6名
利用時期
2019/07/27
利用目的
合コン
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
乾杯スパークリングの量が多く嬉しかったです。食事量も十分で値段も手軽で満足です。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気が良いので接待にも使えるかも。土鍋ご飯とお肉が美味しいです。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。乾杯スパークリング以外にワンドリンク頼んでしまったので3000円以上にはなりましたが、雰囲気が良かったので色んな場面で使えるお店です。

店舗からの返信

ハック様
この度は音音池袋店をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。
ハック様にも、お連れ様にもご満足頂けた様で安心致しました。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支店長 青木