4.62
4.71
4.68
4.42
4.40
4.92
2527件1～30件表示
ミサヲ さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/12/01
参考になった 0
5.00
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特別フロアの特典のひとつであるレイトチェックアウトのサービスでは、ゆっくりとお過ごしいただくことができたようで何よりでございます。スタッフの対応につきましても、励みとなるお言葉を賜り大変恐縮でございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回も是非おくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あらこ さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/11/13
参考になった 3
4.60
エグゼクティブフロアのラウンジを使用できるのが、とても良く、何度か家族・友人と宿泊しています。誰と訪れても、優雅で素敵な時間を過ごせます。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご滞在では、ラウンジサービスをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。励みとなるお言葉を賜りとても嬉しく存じます。
またの機会にもぜひ特別フロアにて、ゆっくりとお寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/10/12
参考になった 1
4.75
ロクシタンのスパは、施術も丁寧で、とてもリラックスできました。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ホテル内ロクシタンスパのトリートメント付きプランをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、スパやご宿泊で日頃のお疲れを癒し、非日常のひとときをご堪能いただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より快適でお寛ぎいただけるホテルとなるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
rara さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/09/28
参考になった 1
5.00
水天宮前駅から直結なので迷わず行けます。ラウンジの使い勝手がよく、滞在中はほぼラウンジで過ごしていました。スタッフの方が臨機応変に対応していただけるのでいつも助かっています。ジムやミーティングも利用しやすいのでとても快適にホテルスティを過ごせます。
スタッフの方が親切で対応が丁寧のこと、ラウンジの内容が良いこと、東京タワーを鑑賞できることき喜んでいました。
クラブフロアを利用した感想東京タワービューで、飲み物や食事ともに充実している事に魅力を感じます。夕方からMOETのお酒が提供されたのも嬉しかったです。外国のお客様も多く、一部の方は賑やかでした。席によっては隣との距離が近く感じるかもしれません。
周辺のおすすめ情報ホテル内の中華レストランが美味しかったです。月曜日はオーダーバイキングが開催しており中々良かったです。（半年程前に利用した際の話です）
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ラウンジサービスやジムなどの特典をご利用いただき、お連れ様とともにご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応や、以前ご利用いただきました中国料理 桂花苑のオーダーバイキングにつきましても、このような励みとなるお言葉を賜り恐縮でございます。
飲茶フリーオーダーバイキングは、現在もプランがございまして、月曜日・火曜日のランチタイムにご利用いただけます(祝日および、ゴールデンウィーク・クリスマス・年末年始などの特定日を除きます)。他にも季節に応じた様々なプランをご用意しておりますので、次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺの日限定★72時間セール】＜エグゼクティブフロア確約＞アメニティポーチ付き！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
ともみん さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/09/25
参考になった 1
4.80
最上階で絶景のラウンジでチェックインでき、直ぐに非日常になれます。
デラックスルームは、一人で泊まるには広くて、家具も高級で非日常感を味わえます。
バータイム、朝食、カフェタイム全て利用させて頂きましたが、時間帯毎に景色がかわるなか、ラウンジの雰囲気もかわり、とてもよい気分転換になりました。
チェックインも延長できるようで、次回は延長してもっとホテルライフを楽しもうと思います。
海外のゲストが多いのも、非日常感でした。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご案内させていただいたお部屋では、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。専用ラウンジにおきましても、昼夜移り変わる景色の中、優雅なひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
尚、エグゼクティブフロアの特典の一つであるレイトチェックアウトのサービスは、当日の状況によりますが、15時までの延長を無料で承っておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。次回もぜひ、特別フロアで非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2023/09/03
参考になった 3
5.00
ラウンジがとても居心地良かったです。
お部屋は少し古さを感じましたが、ひろくてとても高級感がありました
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジをお気に召していただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
sanapy さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/08/27
参考になった 3
4.40
今回は姪の誕生日で利用させて頂きました。
クラブフロアの利用でき、部屋も広く綺麗で良かったです。
アメニティーにロクシタンが置いてあり、姪も喜んでいました。誕生日をお伝えしたところ、和菓子を用意して頂きお気遣いに感謝していました。
全時間帯を利用させて頂きましたが、お菓子やおつまみ、ドリンクの種類も沢山あり楽しめました。景色もきれいで良かったです。
施設からの返信
この度は、姪御さんのお誕生日とのことでおめでとうございます。そのような大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。アメニティのロクシタンなどをお喜びいただけたとのご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける、専用ラウンジのサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お誕生日はもちろんのこと様々なシーンでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
syuki さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/08/23
参考になった 4
4.80
エグゼクティブフロアで過ごせるティータイムが、とても優雅で良かったです。部屋も綺麗で、ふかふかのベッドは寝心地良くて朝までぐっすり出来ました。
ロクシタンのお土産も、良いです。
贅沢な一日を過ごせました。
ゆったりとした時間を過ごせて、満足そうでした。もう少し長く泊まれたら良いのに、とチェックアウト時は残念そうにしてました。
クラブフロアを利用した感想チェックイン時のティータイムは勿論、翌朝もチェックアウトまでとてもゆったり過ごせました。お菓子は一口サイズで、どれも美味しかったです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、ラウンジサービスをご利用いただき、優雅なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。この度お選びいただいた夏季限定プランに付いているロクシタンのハンドクリームもお気に召していただき、嬉しく存じます。OZmallでは様々なプランをご用意しておりますので、次回もぜひ、ご予定やご利用目的に合わせてお選びいただき、非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも、お客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【L'OCCITANE】☆エグゼクティブフロア確約☆ 気分で選べる♪6種のハンドクリームとポーチ付ご褒美サマープラン（朝食付き/12:00チェックアウト）
あきりん さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/08/16
参考になった 2
5.00
約1年ぶりに伺いました
エグゼクティブルームに宿泊し、ラウンジで、夜を過ごし、朝食を頂く‥これが、お決まりのパターンです
今回、ラウンジのシャンパンが、大好きなモエだったので何回も、おかわりしてしまいました
軽食、アミューズも、美味しかったです♪
朝食はオムレツ、全部具入りにして、作って頂いてます、毎回（笑）とても、美味しかったです♪
来月末、私の誕生日なので、また、伺いたいなと思っております
主人も、エグゼクティブラウンジ、朝食と、毎回
大満足しております
雰囲気が良く、アルコール飲み放題、オードブル、美味しかったです
しいて申し上げるなら、冷製オードブル、温製オードブルと書いてあるだけなので、オードブル名が書いてあると
選びやすいのかなと思いました
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度の約1年ぶりのご宿泊では、ご夫婦でラウンジサービスをお楽しみいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
来月のお誕生日のご利用もご検討いただいているとのことで、嬉しい限りでございます。
当ホテルにて特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
尚、オードブル名の表記につきまして頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
来月お越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
chika さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/08/12
参考になった 2
5.00
特典付きプランへ母をご招待。ロクシタンのアメニティをとても喜んでもらえました。お部屋でのルームサービスもとても美味しく（うなぎ）喜んでおりました。
お部屋も広くて、ゆっくり12:00チェクアウトなので、のんびりリフレッシュできて大満足でした。
周辺のおすすめ情報水天宮様にお詣りへ。近くて良かったです。人形町の今半の本店へ帰りに寄って帰りました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、ロクシタンのアメニティやルームサービスのお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
お母さまにもお喜びいただけたと伺い、嬉しく存じます。
これからもお寄せいただいたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【L'OCCITANE】気分で選べる♪6種のハンドクリームとポーチ付きご褒美サマープラン ～スタンダードフロア～（素泊まり/12:00チェックアウト）
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/08/09
参考になった 4
4.80
数ヶ月に一度、自分へのご褒美時間として、エグゼクティブフロアを利用させて頂いています。
スタッフの方の心配りが素晴らしく、前に利用したのも覚えていてくださり、今回も素敵な時間を堪能することができました。
エグゼクティブフロアなので、アルコールを嗜みつつ、片付けなきゃと思っている仕事をやっつける時間にもしています。家と違う環境というのも集中出来て良いです。
クラブフロアを利用した感想ロイヤルパークホテルさんのエグゼクティブフロアは、カクテルタイムが充実していて、本当に自分へのご褒美時間になります。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
スタッフへも温かいお言葉を賜り大変恐縮でございます。
次回もぜひ、エグゼクティブフロアにて特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
じゅり～ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/08/06
参考になった 3
4.40
スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。歴史あるホテルですが、お部屋は綺麗にリノベーションされており、バスタブはやや小さめですが洗い場付きで使いやすかったです。部屋のデスクもPC作業に丁度良い大きさでした。
カクテルタイムにはモエエシャンドンの提供も。それ以外1日中アルコールの提供があり、美味しい朝食(（オムレツは最高！）と共にスパークリングワインを楽しみたかったのですが、午後から予定があり断念しました。次回は是非堪能したいと思います。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度ご案内させていただいた改装を済ませたお部屋では、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、またの機会にもご希望がございましたら、お手数ではございますがご予約時にお問い合わせいただければ幸いでございます。
その際はぜひ、当ホテルオリジナルのオムレツと共に、スパークリングワインもお楽しみいただければと存じます。
これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【L'OCCITANE】☆エグゼクティブフロア確約☆ 気分で選べる♪6種のハンドクリームとポーチ付ご褒美サマープラン（朝食付き/12:00チェックアウト）
chihakuma さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/08/01
参考になった 1
4.75
今回もゆっくりできました。レイトチェックアウトもでき、ラウンジもたっぷりと満喫でき満足です。またお伺いします。
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回もおくつろぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
asa さん
70代後半(女性)
投稿日 2023/07/28
参考になった 1
5.00
母へのプレゼントとして利用しました。荷物が多くどうしようかと悩んでいたらTcatまで迎えに来てくれました。セキュリティがしっかりしていてカードキーが無いとエレベーターが使え無くお部屋まで行けないのが安心でした。
施設からの返信
この度は、お母様へのプレゼントとしてのご宿泊に、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お荷物のお手伝いなど、また何か私どもにできることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちょこくろわっさん さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/07/25
参考になった 0
4.67
スタッフの方の対応がとても良かったです。チェックアウト後も荷物を預かっていただきました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちゃちゃん さん
20代前半(女性)
投稿日 2023/07/25
参考になった 1
5.00
エグゼクティブフロアに宿泊しました。お部屋もラウンジもとっても綺麗で特別な気分になれました。また絶対行きたいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特別フロアならではのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。またお越しになりたいとのお言葉も賜り嬉しい限りでございます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とわ さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/07/18
参考になった 1
5.00
彼女の誕生日でルームサービスディナー付き東京タワービュー・スイート確約おこもり記念日ステイを利用させてもらいました。アニバーサリープランナー様についていただき、事前のプレゼントのお部屋へのセッティングやルームサービスとケーキのタイミングを綿密な連絡を通して一緒に計画してもらいました。翌日が平日ということもあってかレイトチェックアウトもでき、また最高のホスピタリティで、彼女にも大変喜んでもらえて大満足です。
施設からの返信
この度は、お連れ様のお誕生日とのことでおめでとうございます。
そのような大切な記念のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お祝いに際しては、アニバーサリープランナーも微力ながらお手伝いさせていただきましたが、お連れ様にもお喜びいただけたようで、このような心温まるご感想をお寄せいただき嬉しい限りでございます。
今後も、お二人の記念日をはじめ様々なシーンで素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
またお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同心を込めてサポートさせていただきます。
これからも頂戴したご感想やお言葉を励みに、お客様の心に残るホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
あきたん さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/07/17
参考になった 0
5.00
エグゼクティブラウンジは見晴らしもよく、ドリンクと軽食を楽しめるので、是非利用すべきです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
専用ラウンジにおきましては、最上階からの眺めとともに、お好みのドリンクや軽食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あっちゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/07/10
参考になった 1
5.00
エグゼクティブフロアに宿泊し、ラウンジに一日中いられるにも関わらず、信じられないほどお安いお値段で宿泊できるところが素晴らしいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただけるラウンジサービスをご堪能いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアで非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
はなたろう さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/07/10
参考になった 2
5.00
ラグジュアリーな時間をリーズナブルな料金で楽しむことが出来ました。
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回もおくつろぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★スイート・特別フロアセール】＜エグゼクティブフロア確約＞アメニティポーチ付き！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
ふーちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/07/08
参考になった 1
4.75
ラウンジ利用のプランで
宿泊しました
チェックアウトが15時まで延長できて
ゆっくりできました
全時間帯、アルコールが飲めたのは
良かったです
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、お好みのアルコールと共にラウンジサービスをお楽しみいただき、特典の一つであるレイトチェックアウトにより、さらにゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ミチ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/07/05
参考になった 1
5.00
朝食付きのプランで宿泊しましたが、ブュッフェスタイル最高でした。サラダに様々なトッピングがあるパワーサラダや、何より一番のおすすめは、目の前で焼いてくれるオムレツ。とても美味しかった。
スタッフの方々もとても感じ良く
気持ち良く過ごせました。
友達３人で宿泊しましたが、是非また行きたいと大満足でした。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご友人とのご宿泊では、ご満足いただけたようで何よりでございます。ご朝食がお口にあったようで、特にサラダやオムレツをお気に召していただき、とても嬉しく存じます。またの機会もぜひ、当ホテルでご友人と素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おっち さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/07/02
参考になった 1
5.00
クラブラウンジのプランなので、少しお高めではありますが、アメニティの充実さとどの時間でも軽食を楽しめる点では、充分にお得さを感じる事が出来、チェックアウトも12時とゆったりと過ごす事ができました。
ホテルの朝のビュッフェは混雑しがちですが、クラブラウンジ宿泊客専用のラウンジでのビュッフェだったので、さほど混雑もなく朝から慌ただしい事もなかったのも良かったです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただけるラウンジサービスをお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。アメニティもお気に召していただけて、嬉しく存じます。
これからも、お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★初夏セール2023】＜エグゼクティブフロア確約＞アメニティポーチ付き！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
チャンミー さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/06/28
参考になった 1
5.00
４回目の宿泊ですが、ホテルは夕方以降チャックインした時も若いスタッフが掃除していました、いつ行っても綺麗で安心して泊まれます。
地下のBARもとてもスタッフがよくて、いつも美味しいお酒をありがとうございます
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつも安心してご宿泊いただけていると伺い嬉しい限りでございます。また、Ｂ１Ｆ「メインバー ロイヤルスコッツ」におきましても、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回も心安らぐひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【アフター5】ショートステイでお得にご宿泊♪～スタンダードフロア～ 17時IN/11時OUT
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/06/27
参考になった 1
4.75
エグゼクティブフロアのプランを利用するのは、今回で3回目です。
コロナ禍だった前2回に比べ、エグゼクティブフロアのビュッフェやドリンクサービスも随分と自由度が高くなっているように思いました。
やっぱりエグゼクティブフロアでの時間は格別です！定期的に自分へのご褒美・ココロのメンテナンスのために滞在したい場所です。
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
感染症対策への取り組みが変更となり、エグゼクティブラウンジにおきまして、より充実したお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも、ぜひ定期的に当ホテルにて日頃のお疲れを癒し、非日常のひとときをご堪能いただければ幸いでございます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さいち さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/06/25
参考になった 2
5.00
夜のラウンジの雰囲気と夜景に圧巻されました。お酒の種類も多く、素敵な誕生日を過ごすことができました。また是非利用したいと思います。
施設からの返信
この度はお誕生日とのことでおめでとうございます。そのような大切な記念日のご宿泊に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階のラウンジにおきましては、夜景とともにお酒もお楽しみいただけたようで何よりでございます。これらかも、記念日はもちろんのことさまざまなシーンで、当ホテルにて素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★スイート・特別フロアセール】＜エグゼクティブフロア確約＞アメニティポーチ付き！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
まぁ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/06/21
参考になった 1
3.75
ラウンジ付きのプランでしたが、メニューが思った以上に少なくて残念でしたがスタッフの方の対応は素晴らしかったです。
チェックアウトの時間も延ばすことができ、ゆっくり過ごせました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジにおきましては、メニューの種類がご期待にそうものではなかったとのことで大変心苦しく存じます。頂戴したご意見は、担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。一方、スタッフの対応につきましてはお褒めのコメントを賜り、大変恐縮でございます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、ご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちゃめ さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/06/19
参考になった 1
5.00
全国旅行支援と都民割でとてもお得に泊まれました。クラブラウンジ付きの宿泊は初めてでしたが、チェックインからアウトまでホテルを存分に楽しむことができて、本当に大満足です。ホテルステイを楽しむ女子旅となりました。スタッフさんの対応もとても素敵でした。
施設からの返信
この度は、ご友人とのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
特典の一つとしてラウンジサービスをご利用いただける特別フロアの宿泊では、ホテルステイを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
このようなご感想を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの機会もぜひ、非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まる さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/06/18
参考になった 3
5.00
エグゼクティブプランを全国旅行支援でお得に利用できました。
クラブラウンジで夜のカクテルタイム、朝のビュッフェ、チェックアウト後のティータイムとほぼ3食を満喫できるので食費があまりかからず、お酒類もかなりいただけて大満足でした。15時までのチェックアウトの延長はできませんでしたが、十分ゆったり過ごせましたし、アメニティもロクシタンで用意されていて高級感を満喫できました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジでのカクテルタイムや、朝食をご堪能いただけたようで何よりでございます。アメニティもお気に召していただけて、嬉しく存じます。チェックアウトの延長につきましては、ご予約の状況により承っており、今回はご希望にそうことができず心苦しく存じますが、ラウンジでのティータイムをご満喫いただけたようで幸いでございます。
これからも、お客様よりいただきましたご意見ご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まええ さん
60代後半(女性)
投稿日 2023/06/16
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クラブフロアの利用でゆっくりと過ごせたのでリフレッシュ出来ました
チェックアウトも可能であれば15時迄延長できるのでとても良いと思います
今回は15時チェックアウトに加え記念日に宿泊したので和菓子などのプレゼントを頂きました
施設からの返信
この度は、大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お祝いとなるご宿泊では、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、記念日はもちろんのこと、さまざまなシーンで当ホテルをご利用いただき、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
非常にホスピタリティの高いサービスをいただきました。レイトチェックアウトのお願いをしたところ、ご対応いただきました。