4.33
4.61
4.65
4.60
3.91
4.04
2558件1～30件表示
まりぼん さん
30代前半(女性)
投稿日 2025/01/13
参考になった 0
2.75
施設からの返信
この度は、11月に続き再度のご宿泊を賜り、有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお子様用のアメニティ類のご用意がなく、また歯ブラシも開封済だったとのことで、ご不快な思いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を拝見し、すぐに担当部署へ申し送りをいたしました。
清掃と点検時の確認を強化およびサービスを統一し、いつご利用いただいても快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ひであき さん
60代前半(男性)
投稿日 2025/01/11
参考になった 0
4.00
部屋は新しくも広くもないが、ちょうど良い。お風呂の説日の広さも十分で快適でした。キングルームを利用したがベッドがとても広かったです。
東京タワーが見えたのは良かったです。
料理の数、質ともイマイチでした。カクテルタイムの使用済みの皿を見てみぬふりをして下げないので、声をかけて下げてもらいました。朝食では、普通にすぐ下げてくれたので、シフトの人によるのか？
とくかくホテルのラウンジで食器を下げてもらうのに声をかけたのは、このホテルだけでした。
隣の水天宮に以降としましたが、人で混雑していたので、行くのをやめて、他は出かけませんでした。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご案内しましたお部屋の仕様や眺望などにもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、カクテルタイムでのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。全社員の教育を徹底すると共に、改善に向けて日々努力を重ねていく所存でございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2025/01/09
参考になった 0
5.00
リピート利用です。このエグゼクティブ・ラウンジが一番ほっとしつつ、しかも仕事が捗る場所として、ご褒美の場所にしています。夜はあまりガッツリ食べない代わりに、美味しいお酒を楽しみたい私にとっては、カクテルタイムの前菜とお酒のバラエティーは大満足です。前回お世話になったスタッフの方が覚えていてくださり、お話できたのも、本当に嬉しかったです。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特典としてご利用いただけるエグゼクティブラウンジにおきましては、この 1月限定イベントとして、モエ・エ・シャンドンのシャンパーニュ2種類のフリーフローと、シャンパーニュとのマリアージュをお楽しみいただける、和・洋・中の各シェフが腕を振るう特別アミューズをご用意しておりますが、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、スタッフへもお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
chihakuma さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/12/29
参考になった 0
5.00
ラウンジを満喫しました。お酒とおつまみ、景色とすべて揃っています。いつもながらにたくさん美味しくいただきました。
いつもゆっくりできて、そして飲み物の幅が広いので喜んでいます。モエシャンドンが飲めるのもいいです。
クラブフロアを利用した感想窓側の席がやはりいいですね。生ビールもアサヒと隅田川ブルーイングと２種類あり、カクテルも作ってもらうことも自分好みに作ることもできます。ゆっくりとお酒を楽しむのに最高です。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジにてお連れ様とご一緒にビールやシャンパンなどをゆっくりとお楽しみいただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、いつお越しいただいても心地よい時間をお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
けい さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/12/17
参考になった 1
4.20
初めての宿泊でした。ホスピタリティが素晴らしいと着ていましたが本当にその通りでした。レセプションからラウンジも全てのスタッフの方が素晴らしかったです。
私と同じで初めての利用でしたがクラッシクな落ち着いた良いホテルでまた、長く滞在したいと申しています。
クラブフロアを利用した感想落ち着いた過ごしやすい、よいフロアで大人っぽく良い感じでした。今度はランクアップしたお部屋も利用してみたいと思っています。
周辺のおすすめ情報飲食店はお寿司、ラーメン、エスニック店などたくさんあって日曜の宿泊でしたが不便なことは無かったです。クリスマス前ということもあって街もなんとなく光輝いている感じでした。ヒマラヤンビレッジというネパール料理のお店が安くて、おいしくてた。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジの落ち着いた雰囲気やスタッフの対応などにご満足いただけたようで何よりでございます。また、お連れ様にも長く滞在したいとの嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
ぶっち さん
30代後半(男性)
投稿日 2024/12/16
参考になった 0
5.00
アニバーサリープランナーの対応がとても良く、満足した内容でした。
花束の手配を依頼しましたが、事前に画像で細かく確認させてもらえました。
施設からの返信
この度は、大切な日のご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。イベントのお手伝いをさせていただき、私どもも嬉しい限りでございます。スタッフへの温かいコメントも賜り、恐縮でございます。
これからも、お客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいります。今後もお二人の記念日はもちろんのことさまざまなシーンで、当ホテルにて素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
えり さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/11/07
参考になった 0
4.00
数十年ぶりに訪れました。施設自体は年数を経てますので、最新ではないのはわかっていましたが、どこも清潔で掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。
エグゼクティブラウンジは最高！の一言。夕暮れ時から暗くなるまで思い切り景色を堪能できました。スタッフの皆さんのおもてなしも素晴らしく、最高の結婚記念日になりました。
久しぶりにゆっくり過ごせて、良い記念日になった、と喜んでいました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日という特別な日を、お二人でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。お連れ様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
まりぼん さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/11/03
参考になった 2
3.25
飴が落ちていたり、コーヒーメーカーのまわりに砂糖がこぼれていたりとがっかりする部屋の状況でした。有名なホテルなだけにとても残念です。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、不備が重なりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃と点検時の確認を徹底してまいります。この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適な環境をご提供できるよう改善を図ってまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
kiitan さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/09/11
参考になった 0
5.00
チェックインの際、かわいい小袋に包んだアメニティをいただき、うれしかったですね。
15時まで延長できると知らなかったので、延長させていただきました。ゆっくり楽しい時間が過ごせました。
ホテルの方が、皆さんの笑顔で素晴らしかったとのこと。気持ちよく過ごせたと喜んでくれました。
クラブフロアを利用した感想夜以外もスパークリングワインやビールがありました。サンドイッチがおいしかったので、何度もいただきました。席がゆったりしていて、天井も高いので、景色がよくつい長居してしまいます。お部屋には、ガウンもあり、パジャマとタオルのふわふわ感がとてもよかったです。
タオルがいまいちというホテルも意外と多いので。
水天宮まではすぐなので散歩によいと思います。semiというお店も駅のそばにあるので、そこで予約したケーキと、プリンを、お土産に購入しました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、専用ラウンジにおきまして全営業時間帯でご提供している生ビールやスパークリングワインと共にお料理もお楽しみになり、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。また、エグゼクティブフロアの特典の一つであるレイトチェックアウトのサービスは、当日の状況によりますが、15時までの延長を無料で承っており、この度はごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアならではの非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただける快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
よひゃぴ さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/08/27
参考になった 1
5.00
２回目の訪問でした。前回と同様、チェックインからチェックアウトまで、非日常の時間と空間を満喫することができました。特にチェックインの際のスタッフの方がとても丁寧かつ親切で、気持ち良く特別な時間に入ることができました。暑くて喉が渇いていて、最初に持ってきていただいたアイスティーは今までで1番おいしかったです。ラウンジから見える景色は夜景も含めて都内有数だと思います。今回も妻と二人で幸せな2日間を過ごすことができました。
今回も、景色、食事、飲み物をとても楽しんでいました。普段あまりアルコールは飲まないのですが、スタッフの方に薄目のカクテルを作っていただき、その方とのコミュニケーションも含めて嬉しそうでした。また行こうねと話しています。
クラブフロアを利用した感想東京タワーを望めるラウンジからの夜景は最高です。ドリンクや食事も充実していてゆっくりと非日常の時を過ごすことができます。あまりに暑くて外にランチをしに行く気もなくなってしまったのですが、出されているサンドイッチがおいしくて、それで十分でした。部屋は清潔で、いろいろ使い勝手を考えていると感じました。高層階なので毎回、眺望にも満足しています。
周辺のおすすめ情報今半の惣菜屋さんには毎回寄って帰ります。コロッケとから揚げがおいしいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジにおきましては、最上階からの眺望とともに各時間帯のサービスをお楽しみになり、チェックインからチェックアウトまで、非日常のひとときをお過ごしいただけたようで何よりでござまいます。
アルコールを召し上がらない奥様にもお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもこのような温かいお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
スタッフ一同の大きな励みとなります。
次回もぜひ、特別フロアならではの優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも、お寄せいただいたご感想を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/08/26
参考になった 0
5.00
エグゼクティブフロアは初めて泊まりましたが、お部屋もラウンジもとても良かったです
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やエグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジなど、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。
次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
はづき さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/08/25
参考になった 0
3.00
クラブフロアに行きたくて、予約しました。地下鉄駅直結で、12時チェックアウトはとても良いです。
ただ、建物としては結構古いのかな。お部屋をアップグレードできるとの事で、課金したのですが、書斎のようなスペースがついた感じでした。かえってトイレが遠くなった？笑。お風呂がかなり小さくて、普通のビジネスホテル位でした。「スカイツリーが見えるお部屋ですよ」言われたのですが、正直窓から覗き込んで「あ、あれか」と言った感じでした。
クラブフロアの食べ物飲み物はとても美味しいと言ってました。ただ、やはりお風呂はちょっと笑ってしまいました。2人で他のクラブフロアもいくつか行っているので、ちょっと笑
朝食の味噌汁がとても美味しいといっていました。
クラブフロアすごくよかったです！
カフェタイムはスコーンが小さいけれど2種類あって、クローテッドクリームもありました。スパークリングとビールが昼間の時間でも飲めます。
夕方からはカクテルを作ってくれたり、チーズコーナーがとても美味しかったです。野菜スティックもよかった。オードブルプレートが出ると聞いていたのですが、グラス料理が一品でした。これもとても美味しかったです。夕方から20時過ぎまでですが、のんびり出来ました。
朝食の和風オムレツは最高です。サラダも豊富でパンも種類が沢山ありました。
水天宮。人形町食べ歩きとかステキなのですが、暑くて無理でした。気候が良い時にはお洒落なお店も多いのでおすすめです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただけるラウンジサービスをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、アップグレードをしていただきご提供したお部屋では、眺望や浴室の仕様につきまして、ご期待にそえず大変心苦しく存じます。
お客様よりいただきました貴重なご意見やご感想を参考にさせていただき、ご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
あきりん さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/08/17
参考になった 1
4.60
約1年振りに、伺いました。
いつものように、チェックインをし、夕方から、エグゼクティブラウンジで、モエ飲みまくり（笑）
お部屋も綺麗でした。なぜか、お子様用の、スリッパ、歯ブラシ、タオルハンカチのセットが置いてあり、はて？？
もちろん、お返しいたしましたが、とても、可愛いセットでした
台風が来ていたので、15時チェックアウトを早めにして帰宅、すごく残念でしたが、仕方なく
で、帰宅して、スマホをお部屋に忘れてしまい、すぐに
連絡して、引取りに行きました
ご迷惑おかけして申し訳ございますさんでした
大満足です
隅田川ブルーイングが気に入ったようで、何回も、おかわりしてました。
あと、マカロンも気に入ってました
クラブラウンジは、いつも、居心地良いです
はじめのオードブル、その日は、チキンとフォアグラで、私は、食べられないので、そのまま、お返ししたら、お魚のオードブルに変更して頂き、ありがとうございました
とても、美味しかったです
ハシゴ楼がおすすめ
あと、ちぐさ屋さんの佃煮もおすすめ
今半のお惣菜もおすすめ
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は１年ぶりにご宿泊いただき、ご感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジでいつも心地良くお過ごしいただけているとのこと、今回もお料理やお飲み物にご満足いただけたようで何よりでございます。
お連れ様にも、夏季限定のクラフトビール「隅田川ブルーイング」をお気に召していただき、嬉しく存じます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
トム・クルーズ さん
40代前半(男性)
投稿日 2024/08/17
参考になった 0
5.00
ラウンジは、とても優雅に過ごせました。特に、全時間帯スパークリングが飲めるのにはびっくりしました(^^)
とてもゆっくりできたといっていました。特に、食べ物や飲み物が豊富でよかったですし、15:00まで無料でチェックアウト延長ができたのもよかったです。
クラブフロアを利用した感想少し距離はあるかもしれませんが、東京タワーが夜になると綺麗にライトアップされていました。その中で、過ごすのはとても優雅でした。
周辺のおすすめ情報歩いて数分でいけます水天宮の神社です。近代的な神社でいってみるのもいいかもしれないです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、優雅なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
特典としてご利用いただけるレイトチェックアウトやラウンジのサービスもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
次回もぜひ、非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
kaoru さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/08/14
参考になった 0
5.00
お部屋、サービスのすべてに満足しています。
エグゼクティブフロア特典のレイトチェックアウトをお願いして、お盆休みにパートナーとゆっくり過ごすことができました。パートナーも非常に満足していました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアの特典であるレイトチェックアウトのサービスをご利用になり、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。お連れ様にもご満足いただけたと伺い、嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】＜期間限定30%OFF＞特典満載のエグゼクティブフロアにステイ！東京夜景が楽しめる最上階ラウンジでカクテルタイムを堪能♪（朝食付き／12時チェックアウト）
とも さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/03/17
参考になった 1
4.20
エグゼクティブフロアを各時間ごとに訪れ、満喫しました。
景色も良く、空間もゆったりしてます。
チェックイン時、エグゼクティブフロアが混んでたのが残念。
それ以外は満足してたようです。
エグゼクティブフロアのスタッフさんは皆さん丁寧でした。
ティータイム時、もう少し気軽につまめるお菓子の種類があると嬉しいです。
早起きして、いつも混んでいる小網神社に少しの並びでお参り出来たので良かったです。
柳屋の鯛焼きは相変わらず美味しいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階の専用ラウンジにおきましては、各お時間帯でご提供しているサービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。
尚、ティータイムのお菓子の種類につきましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
一方で、チェックイン時には、混雑により残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。
頂戴したご意見やご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひ、近隣の散策とともに、ゆっくりとおくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE～エグゼクティブフロア～
himiko さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/03/15
参考になった 0
5.00
ここ数年、母の誕生日祝いで利用していますが、お陰様で毎回とても贅沢にゆっくり過ごせています。高齢の母は車酔いをするため電車での移動がメインですが、自宅最寄駅から一本で行かれるのでとても助かっています。チェックイン時間を少し早めて頂けたり、クラブフロアでの長時間滞在にも快くご対応下さり、美味しいおつまみに多種のドリンクを素晴らしい眺望で楽しみ、何より15:00チェックアウトという破格のプランに感動です。
毎年楽しみにしており、今回も大変喜んでいて寿命がさらに延びたと申しておりました。毎年このイベントを励みにまた一年頑張れるとのことでした。
クラブフロアを利用した感想アフタヌーン、イブニングタイム共に素晴らしい眺望で、お部屋よりクラブフロアにいる時間が長かったと思います。食べ物も昼夜充実した品揃えで楽しめました。特にイブニングのおつまみは美味しくて何度もおかわりさせて頂きました。
周辺のおすすめ情報今回は夜にホテル内のロクシタンでフェイシャルエステを初めて利用しましたが、終わってすぐに寝られるので便利だなと思いました。
施設からの返信
平素より、お母様のお誕生日のお祝いで、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして、贅沢にゆったりとお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジやロクシタンスパなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。お母様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。次回もぜひ、お母様とご一緒に非日常の特別なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE～エグゼクティブフロア～
みち さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/02/20
参考になった 2
3.80
スタッフの方々に配慮をいただき、子連れでも快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
このような励みとなるご感想を賜り嬉しい限りでございます。
これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数・口コミTOP20記念】【ＯＺ限定★記念日】ルームサービスディナー付き！おひとり50,000円均一☆72㎡の東京タワービュー・スイート確約おこもり記念日ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/02/19
参考になった 1
4.80
東京ドームでの LIVEに行く為に宿泊しました。
駅直結で思っていたより行きやすいくストレスなくドーム迄行けてとても充実した１日になりました。ホテルのスタッフの方々とても親切で気持ちの良い対応ありがとうございました。
今回のプランとても気に入りました。次回また都内での LIVE観覧の際には利用したいと思います^ ^
素晴らしい眺めのクラブフロア
ゆっくりくつろいでティータイム
朝食もとても美味しくゆったり頂けました。
友人も凄く喜んでくれ
また絶対来ようねと
帰りの電車でクラブフロアの話に
花が咲きました^ ^
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジにおきましては、眺望をお楽しみになりながら、ティータイムやご朝食サービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE～エグゼクティブフロア～
こゆき さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/01/30
参考になった 0
3.50
ありがとうございました。
お部屋は綺麗で過ごしやすかったです。
お風呂は汚れはなかったですが、古いような感じでした。アメニティは化粧水や乳液などがあれば嬉しかったなぁと。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、ご希望によりお部屋にお届けいたしておりまして、この度は係からのご説明が足りずにご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことのないようにいたします。
お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【初売りセール2024】32%以上OFF！駅直結の好立地・おでかけ前後に便利なショートステイ♪（素泊まり／19時チェックイン／10時チェックアウト）
えど さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/01/28
参考になった 0
4.00
幼い頃の家族との思い出のホテルで、今もアフタヌーンティー等で利用しています。
大人になってからの宿泊ははじめてでしたが、心地の良い空間でした。
この内容でこのお値段はかなりお得だと思います。
20代から30代のスタッフさんが特に感じがいいです。
朝食の有無を選択できると嬉しいです。それにより金額のバリエーションも選べるとよりありがたいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
平素よりアフタヌーンティーなどでご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族さまとの思い出のホテルとのこと、このような心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ご滞在中は、心地よくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
尚、ご宿泊プランにつきまして頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直ちゃん さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/01/24
参考になった 0
4.20
ロビーも部屋もレストランもとても素敵なホテルでした。
なのにとてもリーズナブルな価格だと思いました。人形町や日本橋なども徒歩圏内で、とても良い立地なホテルでした。
とても満足しましたが、お隣？なのか深夜までのテレビか話し声がとても気になりましたので、もう少し防音の工夫ががあると嬉しいと思いました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内のレストラン、また、立地にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方、周辺からの音につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
本来はおくつろぎいただけるはずの空間におきまして、ご迷惑をおかけし大変心苦しく存じます。
今後はこのようなことのないよう、巡回を強化し状況に応じてお声をおかけするなど、改善に努めてまいります。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE（朝食付）
ヨネコ さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/01/19
参考になった 0
4.20
しっかりとしたホテルで、ゆっくりと過ごすことができました。駅直結で、人形町駅に歩いてすぐでしたので、観光の移動もしやすかったです。チェックアウトを15時までのレイトチェックアウトにしていただくことができ、とても良かったです。
エグゼクティブフロアのおへやでしたが、スタンダードダブルでしたので、思っていたよりも居室スペースが小さめに感じました。洗面スペースや浴室は、広くとても快適でした。バスタブはヘッドレストもあり、とても気に入りました。ロクシタンのアメニティも良かったです。部屋の眺望も、ぎりぎりスカイツリーが見える部屋で、嬉しかったです。
先払いで、後精算がなかったため、フロントへの電話でチェックアウトできるのも、帰り際に時間をとられることもなく、とてもありがたかったです。
ラウンジでチェックインで、座ってお茶をいただきながら手続きを待つことができたのが良かったです。ウェルカムドリンクで頂いたビネガードリンクがおかわりしたいくらい美味しく、ラウンジの自由に飲める飲み物の中になかったのが少し残念でした。
クラブラウンジからは、東京タワーが見えて、それを目当てにしていた部分もあったので良かったです。
ティータイムの紅茶の種類が多かったです。
お菓子は、クッキー3種類ほど、サンドイッチ１種類、ナッツ、おかき、一口サイズのチョコケーキ、小さなムース、といった形でした。他のホテルのラウンジと比較して、もう少し、手の混んだ本格的に楽しめるものが多くあると、より嬉しいかなと思いました。
カクテルタイムには、各席に出していただけるプレートも美味しかったですし、私は夕食は別で取りましたので、バイキングの種類も妥当で良かったです。
朝食は、その場で作ってくださる卵料理が、洋風の他に和風オムレツも作っていただけたので頼んでみましたが、とても美味しかったです。パンやサラダも豊富でした。窓際の席を案内していただくことができ、ゆっくり景色を楽しみながら朝食をいただくことができました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の広さがご期待にそえなかったものの、浴室の仕様やアメニティ、眺望などにもご満足いただけたようで何よりでございます。また、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただけるラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたと伺い、嬉しく存じます。ウェルカムドリンクのビネガードリンクや朝食の和風オムレツなどをお気に召していただけたとのことで何よりでございます。しかしながら、ラウンジサービスのドリンクメニューの中にビネガードリンクのご提供がなく、残念な思いをお掛けし心苦しく存じます。ティータイムのフードにつきまして賜りましたご感想と共に、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。次回もぜひ、特別フロアにて高層階からの景観とともに非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スミミ さん
50代後半(女性)
投稿日 2024/01/16
参考になった 0
5.00
東京タワーの見えるお部屋でした。とてもゆったりとしたお部屋で、日常を忘れリフレッシュをさせていただきました。ラウンジ利用はティータイム、カクテルタイムともにさせていただきましたが、大満足でした。是非また利用させていただきたいと思います。
今回は娘と2人で利用させていただきました。娘も大満足、母娘2人の語らいもたくさんして大満足でした
クラブフロアを利用した感想本当に、何度伺っても接客が素晴らしいです。ゆったりと過ごすことができ、ティータイム、カクテルタイム、そして朝のお食事にしても、全てにおいて大満足でした。また、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信
この度は、お嬢様とのご宿泊に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご滞在では、最上階のラウンジサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。お嬢様とゆったりとお過ごしいただけたと伺い、私どももとても嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにて非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE～エグゼクティブフロア～
よひゃぴ さん
50代後半(男性)
投稿日 2024/01/16
参考になった 0
5.00
初めて利用させて頂きました。重厚な雰囲気を醸し出している内装や調度品など、日常を忘れさせてくれるホテルでした。スタッフのサービスも笑顔で気持ち良く、快適に過ごすことができました。
部屋が快適で、バスが独立しているのが嬉しそうでした。また、朝食のサラダが気に入っていました。また是非行きたいと言っています。
クラブフロアを利用した感想眺めが良く、特に夕暮れから夜にかけての景色はとてもきれいでした。カクテルタイム等での料理やドリンクは質、量ともに申し分なく、贅沢な時間を過ごすことができました。
周辺のおすすめ情報人形町の松竹庵のカレー蕎麦が絶品でした。熱々で少しスパイシーな本格的なカレーで驚きました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やラウンジサービスなどに、お連れ様とともにご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応につきましても、このような励みとなるお言葉を賜り恐縮でございます。次回もぜひ、特別フロアにて高層階からの景観とともに非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE～エグゼクティブフロア～
あきたん さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/01/09
参考になった 0
4.60
ラウンジでも部屋でも、優雅な時間を過ごすことができ、大変満足しました。ラウンジのシャンパンが美味しかったです。部屋も広く、レイトチェックアウトでのんびりできました。本当にこのお値段でいいの？と思うほどでした。
ラウンジの景色やサービスに、とても満足していました。また利用したいとのことです。
クラブフロアを利用した感想ラウンジを利用できるため、クラブフロアに宿泊しました。ティータイム、カクテルタイムともラウンジを利用しました。半年くらい前に利用したときと、軽食の内容にあまり変わりはなかったですが、景色を見ながらくつろぐことができ、とても良い時間を過ごすことができました。
周辺のおすすめ情報甘味処の初音で、小倉あんみつを食べました。蜜が黒蜜か白蜜か選べます。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE～エグゼクティブフロア～
aka.d さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/01/08
参考になった 3
4.60
クラブラウンジを利用したく、こちらのプランを予約しました。初めてのクラブラウンジでしたが、ドリンクが充実しており、景色も良く、ゆっくり過ごせました。また、SABONのアメニティのプレゼントのほかに、お部屋にロクシタンのミニサイズのボディソープやシャンプーなどのアメニティもあったので嬉しかったです。
レイトチェックアウトで15時まで滞在できたこともあり、ゆっくりと過ごすことができました。
チェックアウト後にすぐにクラブラウンジを利用しました。ティータイムでコーヒーやジュースなどのドリンクの他にクッキーやスコーン、サンドイッチなどの軽食があり、少しお腹も空いていたので小腹を満たすことができました。ラウンジからの見晴らしも最高です。、夕食は日本橋が近いので日本橋のレストランで食事をし、ホテル帰ってきてからは再びクラブラウンジへ。カクテルタイムでアルコールが飲めるのが嬉しかったです。
翌日はチェックアウトで15時まで滞在できたこともあり、ホテル併設のロクシタンスパの割引優待券もいただいたのでお昼頃に利用しました。
クラブラウンジとスパでリラックスして過ごせました。
初めてのクラブラウンジ利用でした。敷居が高いイメージで少し緊張しましたが、ホテルのスタッフの方のホスピタリティ高い接客で緊張がほぐれました。
景色がよく、東京タワーも見えます。
朝食メニューはぜひ、オムレツを食べてほしいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。また、SABONやロクシタンのアメニティもお喜びいただけたようで、嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コニタン さん
30代前半(男性)
投稿日 2024/01/06
参考になった 0
5.00
・部屋
思っていたより広く、窓から見える夜景も素敵
・料理
ディナーのフランス料理はどれも美味しく、小麦アレルギー対応でおそらくメニューをアレンジしたものを出していただけたのはとても嬉しかったです。運良く窓際席だったので夜景も楽しめました
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテル最上階のレストランやお部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、お客様のご希望に合わせてアレンジさせていただいたディナーのメニューにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。今後もぜひ、さまざまなシーンで当ホテルをご利用いただき、非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★クリスマス2024】＜エグゼクティブフロア確約＞ホテル最上階で味わうラグジュリアス・フランス料理のフルコース♪（夕・朝食付き／12時チェックアウト）※オンラインカード決済※
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/01/06
参考になった 0
5.00
お忙しい時期に対応していただけで、とても助かりました。ありがとうございます。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ぜひまたの機会にも、当ホテルにて特別なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【クリスマス2024】＜エグゼクティブフロア確約＞ふたりだけのクリスマス♪～ルームサービスのフルコースディナー付き～（夕・朝食付き／12時チェックアウト）※オンラインカード決済※
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/12/30
参考になった 2
5.00
自分にとっての「ご褒美時間」はこのエグゼクティブフロアが1番！と、夏に一度、冬に一度は伺っています。毎回本当に素晴らしい対応・ラウンジの雰囲気で、まさにご褒美時間に相応しい場所と思っています。
施設からの返信
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のみならず、これまでも年に二度、「ご褒美時間」としてエグゼクティブフロアをご利用いただいていると伺い嬉しい限りでございます。スタッフの対応などお褒めのお言葉も賜り大変励みとなります。これからもご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【早割21】ROYAL BEST PRICE～エグゼクティブフロア～
11月にも宿泊し、今回もお部屋の広さと立地で決めました。前回同様子ども1名分も予約していたのですが、今回は子供用のタオルとアメニティが用意されていませんでした。大人用の歯ブラシについては、前の人の空の袋が置いたままになっていました…有名なホテルなのに残念です。