4.58
4.65
4.55
4.67
4.49
1868件1～30件表示
ｆｒｒｎ さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年2月13日
4.00
館内の古さは否めませんでしたが、清潔感がありました。
クラブラウンジのアルコールの種類は豊富でしたが食べ物が同じように種類があれば更に良かったです。
結婚記念日で、夕食付きのプランにしましたが鉄板焼きもセレクトでき満足感がありました。
価格的には高いかなとも思いますが、チェックアウトが15時迄延長出来たりクラブラウンジを充分に満喫出来ました。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2019年2月11日
5.00
とても良いホテルであった！
駅からも近く利便性に優れており、また利用したいと感じた！
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、東京メトロ半蔵門線の水天宮前駅と直結しており、東京駅からは約2Km（車で約10分）の距離にございますので、都内の主要スポットへのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
たんたたーん さん
30代後半(女性)
投稿日 2019年2月7日
4.67
エクゼクティブフロアーはドリンクが豊富で、コーヒーメーカーもあって良かった
お菓子が少なく補充もイマイチだったのが残念ですが、夜はおつまみの種類も豊富で美味しかったです
入浴剤、部屋専用のスマホやお風呂に扉がついていて、嬉しい驚きでした
チェックアウトが18時まで延長できて本当にゆっくりできました
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジのお菓子につきましては、補充が足りずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様は、当日のお部屋の空き状況にもよりますが、チェックアウト時間のご延長を15:00まで無料で承っております。
また、全室に備え付けのスマートフォン（handy）は、2017年7月1日から新たに始まったサービスで、私共ホテルが日本で初めて導入いたしました。国内電話・国際電話(一部地域)やインターネットを無料でご提供するほか、ホテルの商品やサービスの限定クーポンの配信、周辺観光情報の掲載など、お客様とホテルをつなぐコミュニケーションツールとしてご利用いただけます。次回から、ぜひお部屋でもお出かけ先でもご利用いただければ幸いです。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【SABON】Winter Gift from SABON～贅沢な大人時間～
檸檬 さん
50代前半(女性)
投稿日 2019年2月5日
5.00
よく利用させて頂いていますが、スタッフの皆さんの大変丁寧で心温まる対応に いつも心地よく過ごさせて頂記、感謝しています。
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきましても、心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
オズモールにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも、特別フロアの東京タワービューの確約とお部屋の中でプラネタリウムをお楽しみいただける、オズモール限定のプランなどもご用意いたしております。
次回もぜひ、お客様のご予定やお好みに合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ブンナ さん
50代後半(女性)
投稿日 2019年2月2日
5.00
水天宮前駅から直結なので悪天候や荷物が多い時など便利です。
またラウンジ利用のプランは外の景色を楽しみながら軽食やお酒も楽しめます。
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
オズモールにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも、パナソニックビューティー製品をご利用いただけるプランや、お部屋でプラネタリウムをご覧いただけるオズモール限定のプランなど、様々なプランをご用意いたしております。次回もぜひ、お客様のご予定やお好みに合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、お客様に喜んでいただけるプランを造成して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
reichan さん
60代前半(女性)
投稿日 2019年1月23日
4.67
ＤＸルームのプランだったので広くゆっくり使えてとても良かったです。駅直結もわかり易かったです。
13時アウトだったので前夜遅くまで起きていても朝起きる時間を気にしないで楽しむことが出来ました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
オズモールにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも、お日にち限定のお得なプランや、季節のイベントに合わせたプランなど、様々なプランをご用意しております。次回もぜひ、お客様のご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クラウン さん
20代前半(男性)
投稿日 2019年1月22日
5.00
今回、東京タワーの見える部屋を利用しました。夕方も夜もとても景色がよく恋人にも喜んでもらいました。
ただ、冬というのもあり窓ガラスが曇ることがあって部屋の温度を調整したりなどが手間でした。
エグゼクティブラウンジ利用可能だったので利用しましたが、カクテルタイムに出てくるおつまみたちがすごく美味しくて、中にはロブスターを使ってるものがあり夕飯を控えているのも忘れてお代わりもしてしまいました。
スタッフの接客もすごく丁寧で窓側の席を希望すると空いた時にはすぐに案内してくれました。
ありがとうございました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様にもお部屋からの景色を喜んでいただけたようで何よりでございます。尚、窓ガラスにつきましては、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
オズモールにおきましては、今回ご宿泊いただいた、東京タワービュー確約のプランの他にも、オズモール限定で13:00レイトチェックアウト確約など、様々なプランをご用意しております。次回もぜひ、お客様のご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるプランを造成してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベリー さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年1月21日
5.00
部屋、サービスの対応、食事全て素晴らしかったです。エグゼクティブフロアも堪能出来ました。またいつか泊まりに行きたいと思います。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しておりますが、ご堪能いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【クラブフロア★シークレットSALE】最上階のパノラマラウンジで朝食&カクテルサービス付き！特別フロアで優雅におこもりステイ♪
ジェフリー さん
20代後半(男性)
投稿日 2019年1月20日
5.00
今回、予約した部屋はプラネタリウム付きという事もあり、東京タワーとの夜景も加味して最高の演出が出来ました。
部屋の中もとても綺麗だしアメニティも充実してて最高の一夜を過ごせました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今回お泊りいただいたエグゼクティブフロアの客室には、全室にL’OCCITANEのアメニティをご用意いたしております。また、オズモールにおきましては、お日にち限定のお得なプランや、季節のイベントに合わせたプランなど、様々なプランをご用意しております。次回もぜひ、お客様のご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SAE-P さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年1月19日
3.33
HTL Shopのお惣菜、ペストリー、Sweetsはとても美味しいです！ B2Fのブティックでイタリア製のリバーシブルダウンコートを30%OFFでゲット出来ました！ 最高のBirthday HTL STAYになりました！！
施設からの返信
大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお誕生日とのことで、誠におめでとうございます。
1階「Sweets＆Bakery粋（IKI）」におきましては、ホテルメイドのスイーツやケーキ、パン、パウンドケーキなどのほかに、ご贈答用のお菓子やハムの詰合わせなども販売いたしております。また、館内の地下2階には、アクセサリーショップ「アビステ」やファッションブティック「アビステホテルブティック」、毛皮製品などを取り扱う「Herbette（エルベート）」などがございます。次回もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
つよ さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年1月17日
4.67
駅直結でとても便利。
部屋も広くてキレイ。
12時チェックアウトなのもゆっくりできてとても良かった。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、チェックアウトのお時間までゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【SABON】Winter Gift from SABON～贅沢な大人時間～
みそそ さん
30代前半(女性)
投稿日 2019年1月14日
5.00
エグゼクティブフロアに宿泊したのですが、ラウンジの利用が可能で眺めもよくゆったりとドリンクや軽食を楽しむことができとても素敵な時間を過ごせました。スタッフの方々の対応も懇切丁寧でした。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスをご利用いただけます。ゆったりと素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【SABON】Winter Gift from SABON～贅沢な大人時間～
ニャリコ さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年1月13日
5.00
エグゼクティブフロアのお部屋に宿泊しましたが最高でした！少し高いかなと思いましたが、それだけのサービスがあり大満足でした。ラウンジで東京タワーを見ながらティータイムも出来たし朝食もオムレツを目の前で焼いてくれて
どれも美味しかったです。夜はフィットネスにあるお風呂も無料で利用できてゆっくりできました。(リニューアルのため最終営業日でした。)
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、ご夕食の前に軽いおつまみやお飲み物を召し上がっていただけるカクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。ご朝食でご用意しておりますオムレツは、ハム・チーズ・トマト・マッシュルームなどのトッピングからお好みの組み合わせでシェフが目の前で焼き上げており、大変ご好評いただいております。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【SABON】Winter Gift from SABON～贅沢な大人時間～
みわりん さん
50代前半(女性)
投稿日 2019年1月12日
5.00
今回エグゼクティブフロア利用のプランにしました。お茶を飲みならがチェックイン出来、広い窓から見える都会の景色を眺めながら、ゆったりした気分でした。部屋にあったロクシタンのアメニティも嬉しかった。カクテルタイムも利用。フロアはいっぱいで少し騒がしかった。部屋からの眺めもとてもよい。朝一階のカフェのオムレツが美味しかった。品数は少なかったかなと思いました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様の特典でカクテルサービスをご利用いただきましたが、混雑のためにご不便をお掛けいたしました。今回お泊りいただいたエグゼクティブフロアの客室には、全室にL’OCCITANEのアメニティをご用意いたしております。また、オズモールにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも様々なプランをご用意いたしておりますので、今後ともお客様のご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【SABON】Winter Gift from SABON～贅沢な大人時間～
こう さん
20代後半(男性)
投稿日 2019年1月12日
5.00
・フロントの方の対応が非常に丁寧で、対応してくださった方がすごく好印象でした。是非また利用したいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
オズモールにおきましては、今回ご宿泊いただいたプランの他にも、お早目のご予約でエグゼクティブフロアにお得にご宿泊いただけるプランや、滞在時間が長くごゆっくりお過ごしいただけるプランなど他にも様々なプランをご用意いたしております。今後も、お客様のご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おんぱいあ さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年1月11日
4.75
エグゼクティブフロアの宿泊でチェックアウトが15:00まで可能だったので、ゆっくり出来ました。
小学生の添い寝がとてもありがたいです。
プールが改修になるとの事で子供と入りましたが、ジャグジーもありなかなか快適でした。
部屋も広くて設備も充実していたのですが、欲を言えばお風呂にシャワーブースがあれば完璧です。
ラウンジでのティータイムは甘いものばかりなので、一種類でも塩辛いものがあれば嬉しいです。バナナブレッドとチーズクッキーがとても美味しくて、何度もおかわりしてしまいました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様は、当日のお部屋の空き状況にもよりますが、チェックアウト時間のご延長を15:00まで無料で承っております。この度のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、浴室やエグゼクティブラウンジのメニューにつきましては、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
もこぶー さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年1月9日
4.00
エグゼクティブフロア初めての利用でした。17時のチェックイン後支度してラウンジに行ったら、すでに東京タワー側は満席、かなり混雑している印象でした。でも、カクテルサービスはドリンクも豊富で落ち着いた席でゆっくり楽しめました。夜食事に出ようと思っていましたが、野菜類は少なかったですが、おつまみで十分お腹いっぱいになりました。駐車場が1500円でin後30時間利用できたので、水天宮へ参拝もできました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。リフレッシュメントサービスでは、コーヒーや紅茶、クッキーなどを11時から17時まで、カクテルサービスでは、カクテルフードは17時から20時まで、アルコール類は20時30分までご利用いただけます。
オズモールにおきましては、今回ご利用いただいたプランの他にも、通常の15:00チェックインなど、さまざまなプランをご用意いたしておりますので、お客様のご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
akko さん
40代後半(女性)
投稿日 2019年1月7日
5.00
初めてクラブフロアを利用しましたが、部屋からの景色アメニティ、ラウンジの雰囲気、朝食の内容全て素敵で満足しました。
又利用したいと思います。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。
エグゼクティブラウンジのご朝食では、日替わりでご提供しているスープの他、ハム・チーズ・トマト・マッシュルームなどのトッピングからお好みの組み合わせでシェフが目の前で焼き上げるオムレツも、大変ご好評いただいております。また、土･日･祝日限定ではございますが和食メニューもご用意いたしております。
次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【クラブフロア★シークレットSALE】最上階のパノラマラウンジで朝食&カクテルサービス付き！特別フロアで優雅におこもりステイ♪
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2019年1月6日
4.25
フロントの方の対応が丁寧で清々しい気持ちになりました。是非また利用したいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
misaki さん
20代前半(女性)
投稿日 2019年1月6日
4.67
部屋の管理から全てがタブレットでできるのが、とても最新でよかったです！
部屋も広く女子会にもぴったりでした！
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に備え付けのタブレットでは、照明や空調をお客様の快適な設定にご調整いただけるほか、モーニングコールのセットや、スタッフからのお知らせランプ機能なども兼ね備えております。お客様のご利用目的やお好みに合わせて、ご活用いただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【SABON】Winter Gift from SABON～贅沢な大人時間～
chihakuma さん
40代前半(女性)
投稿日 2019年1月4日
5.00
今までたくさんのホテルに宿泊し、ラウンジを使用していますが、ここのホテルのラウンジは一番だと思っています。広さ、お酒の種類内容、おつまみのクオリティーすべてとっても素晴らしいです。これからもごほうびステイに使っていきます。
施設からの返信
平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊とエグゼウティブラウンジに関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オズモールユーザー さん
10代後半(女性)
投稿日 2019年1月1日
4.00
とても綺麗で丁寧に対応していただきました！
料金もリーズナブルですし、また利用したいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスをご利用いただけます。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フラン さん
20代前半(男性)
投稿日 2019年1月1日
5.00
13時チェックアウトのプランにしたのでとてもゆっくりできた。高層階でスカイツリーも見える部屋だったので満足です。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
オズモールにおきましては今回ご宿泊いただいたプランの他にも、期間限定ではございますが、ボディケアブランド「SABON（サボン）」のアメニティがついた「【SABON】Winter Gift from SABON～贅沢な大人時間～」など、様々なプランをご用意いたしておりますので、お客様のお好みに合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるプランを造成してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
yuiyui さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年12月31日
4.75
クリスマスのお祝いに宿泊しました。
チェックインは17時からでしたが、ホテル内レストランの予約が17時からだった為、事情をお話ししたところ快く1時間ほど早くチェックインさせていただけてとても助かりました。
食事前にラウンジにも少し行けて、とても綺麗な夕暮れを見る事ができました。
食事後にもラウンジで綺麗な夜景を見ながらお酒や軽いおつまみを楽しめて、有意義な時間を過ごす事ができました(^ ^)
朝の朝食ビュッフェも種類がかなりあり美味しかったです。
ただ、10時半前頃朝食が終わりお部屋に戻りゆっくりしていたところ、突然部屋の窓の外にワイヤーが下がってきて窓の清掃業者の方が拭きにきました。
すごくびっくりして、彼と思わず顔を見合わせてしまいました…。
ホテル側の都合かは分かりませんし、業者の方も仕事されているのは重々承知なのですがもう少し時間帯を考えられないのかな、と思いました。
チェックアウトやインの時間に幅があるので仕方ないとは思いますが、着替え中など人に見られたくない状態だったらと思うととても嫌な気分です。
今までこういったホテルには何回も泊まってきましたがはじめてでした。
お部屋やお風呂も綺麗でしたし従業員の方々の接客も良かったので、その他は満足しました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
窓の清掃に関しましては、チェックインの際にスタッフからのご案内が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あやや さん
50代前半(女性)
投稿日 2018年12月28日
4.75
クラブラウンジでのフリーフロ、ジム、プールの利用もできてとてもお得なプランでした。
お部屋も思ったりより広く、快適でした。
また、利用したいと思いました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。リフレッシュメントサービスでは、コーヒーや紅茶、クッキーなどを11時から17時まで、カクテルサービスでは、カクテルフードは17時から20時まで、アルコール類は20時30分までご利用いただけます。
次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、お客様に喜んでいただけるプランを造成してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
なーちゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年12月28日
4.33
クリスマス女子会で利用しました。ホテル1階のパン屋で当日ケーキを注文しましたが、こちらのわがままで取り置きしてもらい、よいタイミングで電話したら部屋まで運んでもらえました。エグゼクティブフロアのラウンジはすぐに補充がきてストレスなくいろいろなものを食べられました。朝食のオムレツが特に美味しかったです。景色もよく、夜と朝では違う雰囲気でよかったです。
部屋は加湿器があったりタッチパネルで温度や電気が調整できたり、音楽も浴室に流して過ごしました。デスクや化粧台、クローゼットも大きくて3人でも快適でした。
SABONのグッズもよかったです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。また、エグゼクティブラウンジのご朝食では、日替わりでご提供しているスープの他、ハム・チーズ・トマト・マッシュルームなどのトッピングからお好みの組み合わせでシェフが目の前で焼き上げるオムレツも、大変ご好評いただいております。
次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるプランを造成してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【SABON】Winter Gift from SABON～贅沢な大人時間～
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2018年12月28日
4.00
朝ブッフェは洋食を頂いたのですが、オムレツなど目の前で焼いてくれるサービス等がありとても良かったです。
また20階のラウンジから夜景を見ながらお酒などを嗜むことも出来るので雰囲気抜群にいいです。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。リフレッシュメントサービスでは、コーヒーや紅茶、クッキーなどを11時から17時まで、カクテルサービスでは、カクテルフードは17時から20時まで、アルコール類は20時30分までご利用いただけます。
次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ふー さん
20代前半(男性)
投稿日 2018年12月27日
5.00
ラウンジの雰囲気や景色がとても良かったです。朝食も作りたてのオムレツなど大満足でした。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、ご夕食の前に軽いおつまみやお飲み物を召し上がっていただけるカクテルサービスなど、特別フロアならではの特典をご用意しております。
エグゼクティブラウンジのご朝食では、日替わりでご提供しているスープの他、ハム・チーズ・トマト・マッシュルームなどのトッピングからお好みの組み合わせでシェフが目の前で焼き上げるオムレツも、大変ご好評いただいております。次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナナ さん
20代前半(女性)
投稿日 2018年12月27日
4.50
初めてのルームサービスでのディナーでしたが人目を気にせずに楽しむことが出来ました。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのルームサービスは、お時間帯によってメニューは異なりますが、24時間ご利用いただけます。クリスマスやお正月の期間は特別メニューもご用意してお待ちしておりますので、またぜひご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【クリスマス2018】ふたりだけのクリスマス♪～トリュフ＆フォアグラなど豪華なルームサービスのディナー付き～
ゆいにゃん さん
20代後半(女性)
投稿日 2018年12月27日
3.00
５時からチェックインなのに、エグゼクティブフロアが終わるのが早すぎて利用できませんでした。次は素泊まりにしたいと思います。
施設からの返信
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジのご利用につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
オズモールにおきましては、今回ご利用いただいたプランの他にも、通常の15:00チェックインなど様々なプランをご用意いたしておりますので、お客様のご予定やご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信
この度は、大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをお選びいただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、最上階のエグゼクティブラウンジでのご朝食サービスやリフレッシュメントサービス、カクテルサービスをご利用いただけます。
次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。