ロイヤルパークホテルの口コミ・評判

東京都 水天宮前駅、人形町駅

ロイヤルパークホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.60
  • 雰囲気
    4.68
  • 食事
    4.56
  • 接客・サービス
    4.57
  • コストパフォーマンス
    4.60

23671~30件表示

  • ゆうたん さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/16

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    地下鉄から直結なのが便利でした。
    窓の外を眺めているだけの贅沢な時間を過ごせました。
    クラブフロアからの眺め、最高でした。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、特別フロアにて眺望をご堪能いただきながらお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。次回もぜひ、非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • おさゆ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/08/15

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    東京タワーが見えるクラブラウンジでお酒を飲んだり朝食食べたりが最高でした。ずっと入り浸ってました(笑)
    今度は部屋からも東京タワーが見える部屋に泊まりたいです。クラブラウンジ利用者は15時までレイトチェックアウト対象になるのも嬉しい!

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、特典としてご利用いただける最上階のラウンジでのカクテルタイムや、ご朝食をお楽しみいただき、特別フロアのご宿泊をご堪能いただけたようで何よりでございます。オズモールでは様々な宿泊プランをご用意しており、東京タワーが見えるお部屋を確約したプランもございます。次回もぜひ、ご予定やご利用目的に合わせて、ご検討いただければ幸いでございます。

    これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【都民限定★もっとTokyo専用プラン】<OZ限定>エグゼクティブラウンジ利用確約・ひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティ付き(2名限定/朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • SADA さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/27
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/08/14

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    部屋は綺麗ですし、食事も美味しい。ラウンジも良いし、そこから見える景色もよかった。ホテルのスタッフの方たちも親切です。急な直前のお願いにもしっかり応えてくれてすごくありがたかったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、最上階のラウンジやレストランをご利用いただき、ご満足いただけたようで、何よりでございます。スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。また何かお手伝いできることがございましたら、心を込めてサポートさせていただきますのでどうぞお気軽にご相談くださいませ。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    このコスパの良さでラウンジ利用ができたのはとてもよかったです。建物自体はあまり綺麗な感じはしませんでしたが、館内やロビーが綺麗でした。そして東京タワーが正面に見えるお部屋で大変満足でした。
    ロビー入ってからのホテルマンの方々もとても対応がよかったのでぜひまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • るこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/14

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エグゼクティブラウンジが最高でした!
    特にカクテルタイムはお酒飲める人にとっては最高にコスパいいです!

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、エグゼクティブラウンジではお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お気に召していただけたようで、とても嬉しく存じます。次回もぜひ、最上階のラウンジでお好みのドリンクとともにお寛ぎいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • タマちゃん さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2022/08/14

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    4

    ラウンジを利用できるプランでした。
    チェックインがラウンジで出来て、そのまま軽食、ドリンクをいただきました。優雅な時間がたまりませんでした。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のラウンジにおきましては、優雅なお時間をお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。お好みのドリンクと共に、軽食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにて非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • chihakuma さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/08/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    やはりラウンジが魅力。最近までコロナ禍でブッフェスタイルが組めず寂しい感じでしたが、見事に復活。やはりここのラウンジが一番です。

    施設からの返信

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ブッフェスタイルにつきましては、感染症対策により長らく休止しており、大変ご不便をお掛けいたしました。この度のご滞在では、再開したラウンジサービスをご利用いただき、特別フロアでのひとときをお楽しみいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけ応援セール】スペシャルプライス!東京タワービューの最上階ラウンジサービスを満喫♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • りりっく さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/08/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/08

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ラウンジを利用したり、ジムの利用が特典で付いていたのでカラダを動かす事もでき、ゆっくり宿泊を楽しめました。朝食は、オムレツや卵料理をオーダーできるコーナーもあり、味も美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    特別フロアでのご滞在が充実したひとときであったようで、何よりでございます。
    次回もぜひ、非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、
    何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
    今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • キャベツ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/08/05

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    広くて綺麗なお部屋にゆっくり座ってお酒を楽しめるラウンジ、夜のルームサービスディナー、どれをとっても最高でした。
    本当にこの価格でここまでのサービスをして頂いて良いのだろうかと心配になるくらい素晴らしいプランで、思い出に残る一泊なりました。
    ラウンジでの軽食やカクテルタイムに提供された前菜はどれも美味しく、つい食べすぎてしまいました。夕食も品数が多くボリュームがありましたが、美味しかったので完食できました。
    是非またこちらに泊まりたいと思います。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ゆったりとした空間をお楽しみいただけるタワースイートのご宿泊では、ルームサービスのディーナーや、最上階のラウンジサービスなどをご利用いただき、お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。思い出に残るご滞在になったと伺い大変嬉しく存じます。次回お越しの際も、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • m さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/08/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/08/05

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日に一人で贅沢な一日を過ごそうと予約しました。
    アルコールが飲めるラウンジを探していてこちらを見つけましたが、思った以上にとても快適に過ごすことができました。
    当日に誕生日だと伝えると毎回おめでとうございますと祝っていただいたり、部屋にはメッセージカードも置かれていたことが嬉しかったです。
    スタッフの方も優しく、良い誕生日を過ごすことができました。
    特別な日以外でも仕事の疲れを癒すためにまた利用したいと思います。

    本当にありがとうございました。


    施設からの返信

    この度は、大切なお誕生日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のラウンジにおきましては、お好みのドリンクと共に、特別なひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございます。次回もぜひ、非日常の贅沢な一日をお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけ応援セール】スペシャルプライス!東京タワービューの最上階ラウンジサービスを満喫♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • なにわー さん

    30代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/08/04

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ゆっくりできました。
    いろいろお得に使わしてもらい、1番上のフロアでつまみながらお酒飲めるのはリラックスできますが、少し人の密度は高めでした。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジにおいて、カクテルタイムをお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアでの贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    尚、ラウンジが密になってしまった事につきましては、スタッフの配慮が足りず、ご心配とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、改善に努めてまいります。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【都民限定★もっとTokyo専用プラン】<OZ限定>エグゼクティブラウンジ利用確約・ひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティ付き(2名限定/朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • emiri さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/30
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/31

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    旦那の誕生日をお祝いするためにスイートルームに1泊しました。お部屋からの眺めがよく、お食事もどれも美味しかったです。サプライズで連れて行ったのでとても喜んでもらえました。

    施設からの返信

    この度は、旦那様のお誕生日とのことで誠におめでとうございます。そのような大切な日のお祝いのご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    旦那様にもサプライズのお祝いをお喜びいただけたようで何よりでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ロビン さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/31

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エグゼクティブラウンジを存分に堪能させていただきました。
    スパークリングワインとスコーンが美味しかったです。
    東京タワーが見える席でゆっくり景色も楽しめました。夕景も夜景もとても綺麗でした。
    お部屋もデラックスルームだったので、とてもゆったり過ごせて良かったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジでのサービスや、東京タワーの景色にご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけ応援セール】スペシャルプライス!東京タワービューの最上階ラウンジサービスを満喫♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • mimi さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/31

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エグゼクティブフロアに泊まりました。ラウンジを利用できてお料理も美味しくゆっくり過ごすことができて大変満足できました。スタッフさんの対応も丁寧で心地よく過ごすことができました。また部屋から電話でチェックアウトできるのもよかったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のラウンジにおきましては、ゆっくりお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。お料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【都民限定★もっとTokyo専用プラン】<OZ限定>エグゼクティブラウンジ利用確約・ひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティ付き(2名限定/朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • mari さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/07/27

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    レディースプランは2回目の利用です。浴衣の柄が若い方向けですが、選ぶのが楽しいです。朝食も美味しくて、たくさん頂いてしまいました。部屋からチェックアウトできるのも良いと思いました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度お選びいただきましたレディスプランは、夏の期間限定ではございますが、皆様に大変ご好評いただいております。7月・8月中は浴衣でホテル館内のレストランをご利用いただきますと、対象のレストラン・メニューが10%割引になる特典がございます。ぜひお持ち帰りいただいた浴衣をお召しになって、またお出でいただれば幸いでございます。ホテル館内や周辺の街の風情は浴衣とマッチする撮影ポイントがたくさんありますので、夕涼みがてら日本橋・人形町散策もお楽しみいただけることと存じます。なお、浴衣の柄につきましては、今後の参考にさせていただきます。

    これからも何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/21

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    誕生日祝いにケーキやプレゼントを部屋までお待ちいただけました!ホテルの従業員の方々全員が挨拶してくれとても気持ちがよかったです。飲み物やビュッフェのサービスも最高でした!

    施設からの返信

    この度は、大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お預かりしたお品物のお届けでは、お役に立てたようで何よりでございます。またお手伝いできることがございましたら、心を込めて精一杯サポートさせていただきますのでどうぞお気軽にご相談くださいませ。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【都民限定★もっとTokyo専用プラン】<OZ限定>エグゼクティブラウンジ利用確約・ひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティ付き(2名限定/朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • bambi さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/07/19

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    お得な価格で、ラウンジ利用もできて、充実した滞在となりました。接客も丁寧で心地よかったです。客室も使い勝手の良いつくりでした。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    特別フロアでのご滞在が充実したひとときであったようで、何よりでございます。スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。次回もぜひ、非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【都民限定★もっとTokyo専用プラン】<OZ限定>エグゼクティブラウンジ利用確約・ひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティ付き(2名限定/朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/07/18

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    ラウンジが大変混んでいて、夕方からの軽食も朝食も並びました。スタッフの方は頑張っていらっしゃいましたが、ワイングラスや食事の補充がされず、待たされる事が多かったです。どれも美味しかったので、内容は満足です。
    部屋はベッドの質が悪い印象です。少し動く度にギシギシいうので、ゆっくり休めませんでした。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブラウンジにおきましては、グラスや食事の補充の対応が行き届かず、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、今後は滞りなくご提供できるよう改善してまいります。また、お部屋のベッドにつきましても、睡眠を妨げることとなり大変心苦しく存じます。

    この度頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【都民限定★もっとTokyo専用プラン】<OZ限定>エグゼクティブラウンジ利用確約・ひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティ付き(2名限定/朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • うめこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/07/17

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    エグゼクティブラウンジが使えたのは良かった。残念ながら子供NGが17時からとなっていたが、18時まではこども可などになったらもっと子連れでも使いやすいと思う。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブラウンジのご利用につきましては、17:00からがカクテルタイムとなっており お子様と一緒にお楽しみいただくことが出来ず心苦しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

    皆様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【都民限定★もっとTokyo専用プラン】<OZ限定>エグゼクティブラウンジ利用確約・ひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティ付き(2名限定/朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • zkazka さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/17

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エグゼクティブフロアの利用でした

    お部屋も広くとても快適です

    ラウンジはバータイムとモーニングで利用しました。
    お食事はどれも美味しくて、お酒はサムライというカクテルが気に入りました

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では、お部屋や、エグゼクティブラウンジでのカクテルタイムやご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【都民限定★もっとTokyo専用プラン】<OZ限定>エグゼクティブラウンジ利用確約・ひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティ付き(2名限定/朝食付き/12時レイトチェックアウト)

  • なちゅぴちゅ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    2回目の利用です。妊娠中の最後の夫婦2人でのホテルステイという事で、少し贅沢に東京タワーが見える広いお部屋でゆっくりする事ができました!
    朝食ビュッフェでは、卵をよく焼きにしていただき心遣い感謝してます。ありがとうございます。子どもが産まれたらぜひまた利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご夫婦お二人では最後という特別なご滞在を、ごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。朝食ビュッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。今後はぜひお子様もご一緒に、さまざまなシーンで当ホテルをご利用いただき、心に残るひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • りん☆ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/07/13

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラブラウンジからの見晴らしが良いです。ラウンジでのオードブルの量は、他のホテルより多くなく少な過ぎず、とても良いです。夕食はオードブルを食べてから考えました。お腹いっぱいになります。

    施設からの返信

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のラウンジにおきましては、景色とともにオードブルもお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけ応援セール】スペシャルプライス!東京タワービューの最上階ラウンジサービスを満喫♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • のりも さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/07/12

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    3
    コスパ
    4

    フロントやレストランのスタッフの方々は笑顔で対応して頂きました。
    客室係の方々が、廊下もくらいのに無表情な感じで無言で、イメージが真逆でした。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴した反面、無表情でご挨拶もしないスタッフもいたとのこと、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、指導を徹底してまいります。

    安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけ応援セール】スペシャルプライス!東京タワービューの最上階ラウンジサービスを満喫♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/07/11

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    お料理や接客等サービスは申し分なかったのですが、シャワーを使用した際にシャワーヘッドとシャワーホースの接続部分から水漏れがかなり酷かったです。経年劣化による老朽化でしょうが、修繕等点検をしっかりやるべきだと思います。
     また、チェックインの際に朝刊をお願いしたにも関わらず届いていなかったのも残念です。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    シャワーの水漏れにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをいたし、清掃と点検時に細心の注意を払って確認するよう徹底してまいります。

    また、朝刊のお届けが漏れてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/10

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エグゼクティブラウンジでは、どの時間帯でもアルコールの提供があり、軽食も豊富だったので、このお値段でここをこんなに利用してもいいのかと心配になるほど満喫しました。
    ラウンジはドレスコードなどもなくラフな人が多く、気負わずに利用できました。

    お部屋はスタンダードで広いわけではありませんが、とてもきれいで満足しました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のエグゼクティブラウンジにおきましては、お好みのドリンクと共に、お料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけ応援セール】スペシャルプライス!東京タワービューの最上階ラウンジサービスを満喫♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • momo さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/05

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    スタッフの皆さんがとても感じが良く快適に過ごす事ができました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ特別フロアにて優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • Nattu さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/04

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    3

    格式高い雰囲気でとても良かったです。
    ラウンジがチェックイン時間からチェックアウト時間までしか利用できなかったのが残念です。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブラウンジにつきましては、ご滞在中にご利用いただけるサービスとなっておりまして、この度はご要望にそえず誠に申し訳ございませんでした。オズモールにおきましては、通常の15時チェックインでゆっくりお過ごしいただけるプランなど、様々なタイプをご用意いたしております。またの機会には、お客様のご都合に合わせて、ぜひご検討いただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • まー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/07/03

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅にも直結でとても便利な場所にありました。
    お部屋も快適で過ごしやすかったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。当ホテルは、地下で直結している半蔵門線の水天宮前駅のほか、ホテルから徒歩約5分の距離に日比谷線の人形町駅、また、徒歩約8分の距離には都営浅草線の人形町駅もございます。また、東京駅からは約2Km(車で約10分)の距離にございますので、都内の主要スポットへのアクセスも良く、ビジネスや観光、ショッピングにご利用いただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけ応援セール】スペシャルプライス!東京タワービューの最上階ラウンジサービスを満喫♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • masu さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/07/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/03

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クラブラウンジのカクテルタイムもティータイムもどちらも満足です。
    スパークリングワインやシャンパン、生ビールが飲めます。また、お惣菜も割とあるので、意外とお腹がいっぱいになります。
    お風呂も広々としてました。シャワーの水圧も申し分ないです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジでのカクテルタイムやティータイムにご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★おでかけ応援セール】スペシャルプライス!東京タワービューの最上階ラウンジサービスを満喫♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • くみさま さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/06/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/07/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    一日ゆっくりできました。レイトチェックアウトで14時まで滞在できたので、とても良かったです

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典の一つであるレイトチェックアウトをご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、お客様のご予定に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クラブフロアセール】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく最上階の専用ラウンジでカクテルサービスを♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

口コミについて

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