ロイヤルパークホテルの口コミ・評判

東京都 水天宮前駅、人形町駅

ロイヤルパークホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.58
  • 雰囲気
    4.66
  • 食事
    4.54
  • 接客・サービス
    4.56
  • コストパフォーマンス
    4.61

233731~60件表示

  • マカロン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/03/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/04/04

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    近くにコンビニ、ドラッグストア、100円均一などもあり何か忘れた際などにはとても便利です。人形町も近いので、いろいろなお店があり観光がてらにお泊まりするのにも向いてると思います。
    朝食付きプランで、ホテル限定の和のオムレツがとても美味しかったのでおすすめです。

    利用したのが平日で混雑もなく、静かにゆったりと過ごせました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食のオムレツでは、シェフが目の前で焼き上げ提供しておりますが、
    この度は和を取り入れたトッピングをお気に召していただけたようで何よりでございます。
    出汁を使った和風オムレツは、日本橋らしさを感じていただけたことと存じます。
    次回もぜひ、お好きな組み合わせでお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、
    より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、
    今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • じゅん さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/04/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ジムを利用しましたが、たまたま貸切状態で気持ちよく運動できました。朝食ビュッフェも大満足で、朝からたくさんいただきました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊者様専用ジムにおきましては、気持ちよく運動していただけたようで何よりでございます。
    エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様には、特別フロアならではの様々な特典をご用意いたしておりますが、
    次回ご宿泊の際も、ジムでのリフレッシュを楽しみの一つに加えていただけば幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、
    より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、
    今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • じゅん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/04/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても広いお部屋でリラックスでき、ティータイム、カクテルタイムとラウンジも楽しむことができて、最高の2日間でした。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブフロアのご宿泊では、最上階の専用ラウンジにて、
    特別フロアならではの特典をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
    次回もぜひ、非日常の空間でお寛ぎのひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、
    より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、
    今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • Ruby さん

    60代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/04/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/04/03

    総合
    4.00
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    5

    エグゼクティブフロアのデラックスルームはとても素敵なデザイン設計で、開放感が有り、とても良かったです。エグゼクティブラウンジのサービスでは、ティータイムにはロゼのスパークリングワイン、カクテルタイムには(他の同等ホテルではスパークリングワインですが)有名なシャンパンも提供されて美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジでのサービスや、
    お部屋でお過ごしいただくお時間もご満足いただけたようで何よりでございます。
    次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、
    より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、
    引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ワカ さん

    60代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/30

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    4

    マスカレードホテルでした。
    エグゼクティブルームの施設がリニューアルされていて、良かったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブルームのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
    映画の世界観を少しでも感じて味わっていただけたようでしたら嬉しく存じます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、
    より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、
    今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • くーみん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/03/28

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    20階の専用ラウンジで、ソファでドリンクをいただきながらチェックインできました。スタッフさんたちも感じがよく満足です。スイーツのサービスもあり、夜はアルコールと軽食もいただけて、良いプランでした。ただ、窓からの景色は、高速道路とビルが間近にあり、それほどよくはなかったのが、残念でした。お部屋も広くバスルームも広くて清潔でバスタブがありよかったです。ロクシタンのアメニティも、良い香りで気に入りました。朝食は8時前に行ったのでスムーズに入れました。チェックアウトしてからもラウンジでスイーツをいただき、ゆっくりして帰れたのもよかったです。都内でゆっくり過ごすお泊まりにちょうどよかったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のラウンジにおきましては、特典としてご利用いただける、軽食やドリンクサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。今回ご宿泊いただいたエグゼクティブフロアの客室には、全室にL’OCCITANEのアメニティをご用意いたしております。ジャスミンの凛々しさとベルガモットの爽やかさが調和されたみずみずしい香りに、心と身体を癒していただけたことと存じます。次回もぜひ特別フロアにて、ゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • みん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/03/27

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    エグゼクティブラウンジからの景色は昼も夜も癒されます。ラウンジ内の雰囲気も良く落ち着いてゆっくり過ごせます。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブラウンジにおきましては、最上階からの景色を眺めながら、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。昼は開放感に溢れた陽の光を、また、夜は都会のビルの灯りをお楽しみいただけたことと存じます。次回もぜひ、特別フロアにて素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/12
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2022/03/26

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    3
    コスパ
    5

    お部屋はとても居心地が良かったです。バスもゆっくり入れました。
    ラウンジでは、メガネの男性の方にステキなサービスをしていただき、とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。
    残念だったのは、朝食の際、席に設置している飛沫防止のアクリル板に何かが飛んだ様な汚れがついていたので若い男性の方に綺麗にしていだだけないかとお願いしたところ、お詫びもなくさっと拭いた程度で(まだ汚れがある状態)これでいいですかと言わんばかりに置いて行かれた点です。
    お食事は全て美味しかったのです。

    施設からの返信

    この度はロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊とレストランに関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、ご朝食にてシンフォニーをご利用頂きました際、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様より飛沫防止のアクリル板の汚れをご指摘いただいたにも係わらず、お詫びの言葉もなく、また交換するなどの対応もせず、不十分なままお食事をお召し上がり頂く事となってしまいました。楽しいはずの朝食の時間を台無しにしてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。

    お客様にご指摘頂きました事は今一度、店舗スタッフ全員に指導、徹底、改善してまいります。今後は更にお客様の立場にたったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同研鑽してまいります。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • むげ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/03/22

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    専用ラウンジが利用できて特別感を味わうことができる上に、お部屋もとても広々していてご褒美ステイにピッタリです。朝食のビュッフェも種類豊富で大満足です。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在いただいたお部屋につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様は、最上階にございますエグゼクティブラウンジにて、着座スタイルのチェックインに始まり、エグゼクティブフロア専任スタッフがお客様の心地よいご滞在のために、心を込めておもてなしいたします。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • くがっち さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/03/19
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2022/03/21

    総合
    2.67
    雰囲気
    3
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    人形町とぶらぶら買い物を楽しみのm宿泊にはぴったり、今回宿泊中には結婚式もあって
    近くの水天宮にはお宮参りの家族連れも多く
    ハッピー感満載です
    ホテルは静かに過ごせるし、連れは高速を走る車の姿に満足してました

    施設からの返信

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度は、下町情緒溢れる人形町界隈とお部屋からの眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは、近隣の日本橋や人形町界隈に老舗の飲食店なども多数あり、エグゼクティブラウンジもしくはフロントやベルデスクにて、ホテル周辺の飲食店のご案内マップをご用意しておりますので、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • yukit さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/26
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/03/18

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジ利用ができるプランを予約しました。
    安く予約できたので、正直そこまで期待はしてなかったのですが、いい意味で裏切られました!お酒は飲み放題だし、ちょっとしたオードブルも出てきて、最高でした!夜景も綺麗で、思わず飲みすぎてしまいました笑
    ぜひ、また機会があったら利用させていただきたいです!ありがとうございました!

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、エグゼクティブフロアの特典としてご利用いただける専用ラウンジでのカクテルサービスや、
    夜景もご満足いただけたようで何よりでございます。
    私共は様々なプランをご用意しておりますので、次回もお客様のご予定やご利用目的に合わせて、
    レストランやご宿泊のプランをお選びいただければ幸いでございます。

    これからもお客様に喜んでいただけるプランを造成してまいりますので、
    今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • すあま さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/03/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/03/12

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    キャストの方々の対応がとても素晴らしく、気持ちよく過ごせました。朝食のブッフェが種類も豊富で、味もよく、大満足です。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。またスタッフの対応につきましても、このようなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様によりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • KAMO2 さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/27
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/03/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    地下のお寿司屋さんのチラシ寿司が非常に美味しかったので、泊まられた方には是非食べてほしいです。テイクアウトもできました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、矢の根寿司のチラシ寿司に大変ご満足いただけたようで何よりでございます。私共は、レストランやご宿泊のプランを多数ご用意しておりますので、次回もぜひご予定やご利用目的に合わせて、プランをお選びいただければ幸いでございます。

    これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZの日限定】<エグゼクティブフロア確約>アメニティポーチ&1名7700円の館内利用券付きでおこもりホテルステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • 林檎 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/23
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/25

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    5
    コスパ
    4

    お部屋は広く、景色も素敵だった。
    ラウンジからだと、東京タワーを見ながら軽食や、ドリンクが楽しめる。
    夜の時間はスパークリングワインや、オリジナルカクテル等種類が豊富で楽しく過ごせた。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブフロアのご宿泊におきましては、お部屋からの景色や、最上階のラウンジサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★シークレットプラン】おひとり15000円均一!東京タワーが煌めく専用ラウンジ×34㎡以上のデラックスルーム確約♪L'OCCITANEプレミアムアメニティで上質ステイ(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    エグゼクティブフロアに宿泊すると、サービスがたくさんあって、とても満足でした。また行きたいです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブフロアのご宿泊では、特別フロアならではのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、快適なホテルステイをお楽しみいただきたく存じます。

    これからもお客様によりご満足いただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ちびくま さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2022/02/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2022/02/19

    総合
    2.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    1
    コスパ
    2

    館内や、部屋は清潔で快適だと思います。
    アメニティも、充実していました。
    ロビーの景観が素晴らしいです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • たけ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/02/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/02/18

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    ①ラウンジのフードが少ない。簡単なプレート以外は、おかきとオリーブのみ。ドリンクの種類が少ない。
    ②部屋が総じて古い。トイレは交換が必要。
    ③朝食は1階レストランだったが、正直
    食指が伸びない。
    ④館内利用券は1枚が1100円なので利用しやすい。
    ⑤ルールサービスの食事は美味しい!

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、エグゼクティブラウンジのサービスに関しまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

    エグゼクティブフロアへご宿泊いただく以上、ラウンジでの快適で充実したフード・ドリンクサービスをお届けしなければならないにも関わらず、ご期待を裏切ることとなり、大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましても、ご満足いただけるお料理をご用意することができず誠に申し訳ございませんでした。
    お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

    また、客室につきましては貴重なご意見を賜り有難うございます。担当部署へ申し送りをいたし、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。

    お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZの日限定】<エグゼクティブフロア確約>アメニティポーチ&1名7700円の館内利用券付きでおこもりホテルステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

  • mijihoney さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/01/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    何度も利用させていただいているホテルです。とても親切にしていただき気持ちが良いです。
    今回はクラブラウンジを利用できるプランでした。今この時期で終わる時間が早いみたいなので、またいつかゆっくり行きたいと思います。
    お部屋からチェックアウト出来るのが便利でした。

    施設からの返信

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    現在、当ホテルにおきましては、新型コロナウィルス感染予防対策として、お客様の安全・安心な環境を守るため、サービス内容の一部変更や規制をさせていただいており、ご不便をお掛けした面もあるかと存じます。そのような中、スタッフの対応につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の大きな励みとなります。
    私共では様々なプランをご用意しておりますので、次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様に喜んでいただけるプランを造成し、お客様に何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • さおちん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/15
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/21

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    娘の誕生日祝いで利用させていただきました。
    お部屋も広く、ラウンジのサービスと眺めも堪能させていただきました。

    施設からの返信

    この度は、お嬢様のお誕生日とのこと、誠におめでとうございます。
    そのような大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをお選びいただきまして有難うございます。

    ご滞在中は、専用ラウンジでのサービスを眺望と共にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
    次回もぜひ特別フロアでゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、
    今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    夜にラウンジを利用しましたが、軽食もありとても良かったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のエグゼクティブラウンジにおきましては、軽いおつまみやお飲み物を召し上がっていただけるカクテルサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、特別フロアにてお過ごしいただく非日常をご堪能いただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • キョロ さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/09

    総合
    3.33
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    3
    コスパ
    3

    東京観光にとても良いと思いました。
    自分は映画の影響で宿泊しましたが、特に気になることもなく快適に過ごしました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • あっちゃん さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ラウンジで過ごす時間がとても素敵でした。
    軽食や飲み物、夕方以降はお酒と豪華なおつまみもいただき、のんびりとした贅沢な時間を過ごせました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    最上階のラウンジでは、お好みのお飲み物や軽いお食事を召し上がりながら、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ特別フロアにてお寛ぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • ひな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    クリスマス時期は混んでいましたが、その中にも配慮がありました。おもてなしがとてもされており良かったです

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お蔭様でクリスマスの時期は大変多くのご予約を賜り、それによりお待たせする場面もあったかと存じますが、このような心温まるお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。来年もぜひ、当ホテルにて特別な日をお過ごしいただければ幸いでございます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • フミエ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/12/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    駅直結なので、キャリーケースを持っていても楽にアクセス出来ました。
    スタッフの方も、とても親切で質問にも丁寧に教えて頂くことが出来てホッとした気持ちでした。
    また宿たいです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、スタッフの対応では、ほっとご安心いただけたとの心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また何かお困りごとなどがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

    これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/12/27

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    2

    エグゼクティブフロアに宿泊させて頂きました。
    ラウンジでの飲食やB1にあるメインバーには大変満足致しましたが、客室にはこの金額でこのお部屋か、とは感じました。
    埃などに関しては綺麗にされているようですが、高層階だから正直室内が臭かったです。
    空調の効きも弱く感じました。
    もう少し換気が整っていればよかったかなと思います。

    従業員の方々はとても親切丁寧でまさに高級ホテルのスタッフといった振る舞いで気持ちよかったです。
    部屋の臭いと空調は部屋次第かもしれませんし、あまりその辺りを気にされない方は利用してみると良いかも知れません。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在では、ラウンジやメインバーをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。スタッフの励みになります。そのような中、客室に関しまして臭いや空調の効きが悪くご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様よりいただきましたご意見やご感想は、サービス向上を図るための参考とさせていただきます。

    これからも安心してご滞在いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZ限定★クリスマス2021】エグゼクティブフロア確約♪「モエ・エ・シャンドン」ハーフボトル&プラン限定のクリスマスケーキ付きで大人なクリスマスステイを(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • シュウ さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/12/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても良い客室に、料理。最高のサービスでした。
    クリスマスということもあり、チェックインが少しあわただしかったですがチェックアウトは問題なくスムーズにいきました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    チェックインではクリスマスでロビーがあわただしく、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。そのような中、お部屋やお料理に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。

    次回もぜひ、さまざまなプランをご用意しておりますので、ご予定やご利用目的に合わせて、レストランやご宿泊のプランをお選びいただければと存じます。

    これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • O.M さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    予約時、東京タワー側の広いお部屋が空いていなくて残念に思っていたのですが、入室すると東京タワーが目の前に見える広いお部屋で感動しました。旅行から東京に戻ってきての宿泊だったのですが、事前に、お土産の冷凍品を預かってくれるとの確認が取れたことで、安心して購入することができたのがとても有り難かったです。クリスマスで混雑している中、スタッフの方々の笑顔と、素敵なご対応が心に残りました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今回、クリスマスに東京タワーがご覧いただけるお部屋をご用意でき、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。

    次回もぜひ、ご予定やご利用目的に合わせてレストランやご宿泊のプランをお選びいただければ幸いです。

    これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    ☆オンラインカード決済☆【クリスマス2021】エグゼクティブフロア確約♪「モエ・エ・シャンドン」ハーフボトル&プラン限定のクリスマスケーキ付きで大人なクリスマスステイを(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • ちゃんみ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ホテルも綺麗で、クリスマスツリー等も豊富で非常に満足できました。朝食も美味しかったです。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたとのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    ☆オンラインカード決済☆【クリスマス2021】「モエ・エ・シャンドン」ハーフボトル&プラン限定のケーキ付きで大人なクリスマスステイを(朝食付き・12時レイトチェックアウト)

  • いちご さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/13

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    4

    エグゼクティブフロアの宿泊はジムも利用でき、お得感がありました。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エグゼクティブフロアのご宿泊をお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ、ジムでのリフレッシュやエグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

    これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • フクフクちゃん さん

    50代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/12/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/12/12

    総合
    3.25
    雰囲気
    4
    食事
    3
    サービス
    3
    コスパ
    3

    クラブフロアに宿泊しました。
    お部屋は改装されていて、狭いのにバスルームは洗い場やトイレは別でとても機能的に出来ている。
    快適に過ごせた。
    クラブラウンジは朝食は充実していたが、ティータイムやカクテルタイムはショボかった。

    施設からの返信

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ティータイムやカクテルタイムの内容につきましては、今後のサービスを図る参考とさせていただきます。そのような印象のなか、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

    お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、これからもより安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    利用プラン

    【OZの日限定】<エグゼクティブフロア確約>アメニティポーチ&1名7700円の館内利用券付きでおこもりホテルステイ(朝食付き・12時チェックアウト)

口コミについて
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