銀座 露天の湯 日和ホテル東京銀座EASTの口コミ・評判

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銀座 露天の湯 日和ホテル東京銀座EAST・ランキング入賞

東京都 八丁堀駅

銀座 露天の湯 日和ホテル東京銀座EAST

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口コミ

  • 総合評価
    4.68
  • 雰囲気
    4.76
  • 食事
    4.57
  • 接客・サービス
    4.65
  • コストパフォーマンス
    4.72

2381~30件表示

  • こっちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/10/19

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    リモートワークのためデイユースで利用しました。コスパがとても良かったです。お部屋も窮屈でなく、快適でした。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    デイユース需要も高まり、多くのお客様よりデイユースプランをお選びいただいております。
    当ホテルには、大浴場・露天風呂や豊富な客室アメニティ等、お客様にいつでも快適で居心地の良い空間を堪能していただけますよう日々試行錯誤しながら変化し続けております。
    魅力の詰まったプランもご用意しておりますで、機会がございましたら是非違った雰囲気でお楽しみいただけますと幸いでございます。
    こっちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/18

    総合
    1.75
    雰囲気
    2
    食事
    1
    サービス
    2
    コスパ
    2

    お部屋はとても綺麗で良かったのですが、チェックインした際にお支払いをしようとしたら「お支払いは済んでおります」と言われ、現地精算であるとお伝えしたのですが、済んでいると言われたのでそのままお部屋へ向かいました。その後、フロントより「お支払いがまだ済んでいないようです」とご連絡があり、これまでの流れを説明しお伝えしたが、謝罪なく「チェックアウト時までにお支払いをお願いします」と言われ不愉快だった。気持ち良く過ごしたかったのに残念です。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見・ご感想を基に改良改善へと努めて参ります。
    チェックイン時の精算のご案内不足、またその後の謝罪対応につきましてご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございません。今後同じことを二度と起こさぬよう、今一度スタッフ間でも情報共有を徹底し改善させていただきます。
    貴重なご投稿誠にありがとうございました。

  • シオタン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/17

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    4
    コスパ
    5

    お部屋の飾り付けをしてくれるので、
    誕生日や記念日にオススメです!
    露天風呂も入れるし、部屋が畳のものもあるのでゆっくりくつろげると思います。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見・ご感想を基に改良改善へと努めて参ります。
    当ホテルのプランの中でも圧倒的に人気でございますアニバサリープランは、幅広い年齢層のお客様よりお選びいただいております。お客様の大切な誕生日・記念日をスタッフも一緒に祝福させていただき、貴重な日に立ち会えます事大変嬉しく感謝の気持ちでございます。ご要望に応じて、デコレーションやサプライズ演出も様々承っておりますので、また機会がございましたら是非堪能していただけますと幸いでございます。
    シオタン様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼への誕生日サプライズでアニバーサリー付きプランを予約しました。ホテルの外装も内装も綺麗で素敵でした。
    お部屋や大浴場のアメニティー類が紅茶の香りがして私後のみでした。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    彼氏様の大切な誕生日に当ホテルをお選びいただきましたこと、またスタッフもご一緒に祝福させていただきましたこと大変嬉しく感謝の気持ちでございます。アニバサリープランは、1番人気のプランとなっており日々多くのお客様よりお選びいただいております。ご要望に応じて、デコレーションやサプライズの演出も承っておりますのでまたいつでもご利用いただけますと幸いです。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天がゆっくりできて良かったです。
    部屋にマッサージ器があって快適!リラックスできます。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの最大の魅力でございます、大浴場・露天風呂を堪能していただけましたご様子で大変嬉しく思います。
    非日常な空間をお届けし、「リラックスしにまた行きたい!」と思っていただけますよう今後ともさらに成長し続けて参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • Satomi さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/14
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    女性に嬉しいオプションが沢山のホテルでした。館内もスタイリッシュで綺麗で、落ち着く香りもして心地良かったです。安心出来るスキンケア品も揃っていて、館内着もあり、手ぶらで泊まれるホテルです。普段使いもいいし、大浴場もあるのでリフレッシュしたい時にもいいなと思いました。また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    いただきましたご意見・ご感想を基に改良改善に努めて参ります。
    女性のお客様よりお選びいただくことが多い当ホテルでは、女性視点で客室や大浴場のアメニティ等を厳選させていただいております。
    少ないお荷物でも安心して快適に滞在していただけますよう、今後ともお客様のお声を大切に精進して参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    Satomi様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/13
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/15

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても素敵な宿でした!
    温泉も露天風呂もありとてもリフレッシュでぎした!
    また利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    非日常な空間をお届けし、快適にそして居心地よくお過ごしいただけますよう魅力をさらに創造し、今後ともお客様に選ばれ続けるホテルへと成長して参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • なっちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/08
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/10/13

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    ディズニーリゾートへ行くのに便利だと思い、2泊利用させていただきました。八丁堀の駅からも近く、ホームページにそれぞれの駅からの道順が写真付きで掲載されているため、迷うことはありませんでした。大浴場がついているのが魅力的で、特に露天風呂が最高です。脱衣所含め広さはあまりないため、各部屋に設置されている端末で混雑状況をチェックしてから行くと良いと思います。朝食は2日目のみ利用しましたが、サラダがとても美味しいです。スペースが大きくないこともあり、静かで利用しやすかったです。全体的に新しく綺麗で利用しやすいだけでなく、お手頃価格なのが嬉しいです。ぜひまた利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの最寄り駅は、「新富町駅・八丁堀駅・宝町駅」と路線も多くございます為、観光する際にはとてもアクセス抜群の立地にございます。徒歩圏内にも歌舞伎座や銀座の街並み等、魅力的な場所がございます。
    また、当ホテルの魅力でございます大浴場・露天風呂や朝食のサラダボウルプレートは大変好評をいただいております。
    今後とも、お客様よりいただきますお声を大切に日々改良改善につとめ成長して参ります。
    また機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    なっちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/09
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/10/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    彼氏の誕生日で利用しましたが、
    とても喜んでくれました!!

    屋上から見る景色最高でした!!

    朝が弱い2人なので12時チェックアウトはすごく助かりました!

    朝食はサラダボールだけではなく、豊富だったのでとても満足感がすごかったです

    ぜひまた利用したいです

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    彼氏様の大切な誕生日をスタッフも一緒に祝福させていただけましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでございます。
    スカイテラスも春夏秋冬によって雰囲気も変わりがございますので、是非また空間を堪能していただけますと幸いでございます。
    「ぜひまた利用したいです」との励みとなるお言葉を原動力とし、今後とも多くのお客様に選ばれ続けるホテルへと成長して参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • もりぞう さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/10/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/10

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    食事
    4
    サービス
    4
    コスパ
    3

    温泉に入ってリフレッシュしたくて利用しました。
    朝食のサラダはいつ食べても美味しいです。
    ゆっくりすることができました。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    ゆっくりとご滞在を堪能していただけましたご様子で大変嬉しく感謝の気持ちでございます。
    朝食も、サラダボウルプレートをはじめハーフビュッフェの料理内容も日々お客様のお声を大切に改善に努めております。機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    もりぞう様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/10/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    朝食がほんと美味しいです。
    席が空いてても、外のテラスが気持ちいいです。テーブルが狭かったのですが、スタッフの方が近くのテーブルを用意してくれました。
    朝食を食べるの目的でまた行きたいです。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「朝食を食べる目的でまた行きたいです」との励みとなるお言葉、大変感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    おひとり様おひとつ提供させていただいております、「シェフ特製オリジナルサラダボウル」は、体内から美しく朝から元気に1日のスタートを切っていただけますよう栄養満点の野菜をふんだんに使用しております。
    日々、お客様よりいただくお声を大切にメニューも改善しておりますので、また機会がございましたら是非堪能していただけますと幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • リーナ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/10/04

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    畳の部屋で履物を脱ぐようになっていて、落ち着いて寛げます。ただアメニティ置いてある場所が狭く作業がしにくいです。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    いただきましたご意見・ご感想を基に改良改善へと努めて参ります。
    畳のお部屋は、大変人気の高く幅広い年齢層のお客様より好評をいただいております。
    和を感じ、癒しを感じていただける琉球畳を使用しており、まるで我が家にいるかのようなお寛ぎ空間をお届けさせていただいております。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    リーナ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • るーちゃん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/27

    総合
    2.33
    雰囲気
    2
    食事
    -
    サービス
    2
    コスパ
    3

    評価も高く、立地も良かった為、非日常を味わうためにデイユースを利用しました。ホテルの外観も内装も思っていたより綺麗で、コーヒー等のドリンクバーが滞在時、無料で良かったです。
    ただ、部屋に入ってベッドの下を見るとゴミが散らばっていた上、ベッドに数本の髪の毛が落ちていたことがとても不快で残念でした。その後も衛生面が気になってしまい、あまり楽しめませんでした。
    スカイツリーが眺められるテラスは気持ち良かったので、清掃を徹底していただきたいと思いました。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    非日常を味わうために当ホテルへお越しくださいましたにも関わらず、清掃不備で不快な気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
    今一度、メイクスタッフだけでなくオールスタッフ一同、清掃につきましてお客様へ快適な空間をお届けするためにも些細なところにまで気を配り、二度と同じようなお気持ちをされませんよう徹底して参ります。
    貴重なお言葉・ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

  • peace56 さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    部屋もきれいでアメニティも充実していて、とてもよいホテルです。女性フロアだったからか、部屋にも化粧水などのセットがあって、決まったものを使いたい人でなければ、手ぶらで来られるなと思いました。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    開業当初のような清潔感や新築感を維持し続けるために、メイクスタッフをはじめ全スタッフで館内の些細なところにまで気を配り清掃を徹底しております。
    少ないお荷物でも気軽にお越し頂き、快適なご滞在をしていただけますようお客様のお声ひとつひとつを大切に「あったらいいな」を揃えております。
    またの機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    peace56様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ミホリン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/25

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    1泊だけでしたが…のんびりと過ごすことが出来ました。女性のことをきちんと考えているホテルだなと感じました。今度は朝食を食べたいと思います。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    女性スタッフが多い当ホテルでは、常に女性視点になって考動しており客室や大浴場をはじめ各種アメニティを厳選させていただいております。
    朝食につきましても、シェフ特製のオリジナルサラダボウルは大変好評をいただいており、朝から栄養満点!気持ちよく1日のスタートを切っていただけますよう日々試行錯誤しながら提供しております。
    是非、次回は機会がございましたら、朝食もご堪能いただけますと幸いでございます。
    ミホリン様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/09
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2021/09/23

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雰囲気が抜群に良かったです。場所がわかりづらいのが、少し残念でしたが、コスパはすごく良かったと思います。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    銀座の賑やかな街並みから少し離れた、裏銀座に位置する当ホテルでのご滞在を堪能していただけましたご様子で大変嬉しく感謝の気持ちでございます。
    当ホテルには、デイユース以外にも魅力の詰まったプランが多くございますので、また機会がございましたら是非違った雰囲気でもお楽しみいただけますと幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • mai さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/18
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    銀座の中心部から少し離れていますが、設備・接客とても良かったです。チェックインの際、初心者マークをつけた方が接客してくださいましたが、丁寧に説明してくださり、快適に2日間過ごせました。銀座に泊まる際はまた利用したいです。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    新人スタッフへの励みとなるお言葉をいただきましたこと大変嬉しく感謝の気持ちでございます。
    お客様への気配り・心配り・目配りを大切に、快適に気持ちよくホテルでお過ごしいただけますよう接客をさせていただいております。
    「またこのホテルに行きたい!」と心の底から感じていただけますよう、今後とも心温かいおもてなしでお迎えして参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    mai様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • かねやん さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/17

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    基礎化粧品関係が充実していて、荷物も少なく身軽に泊まれるのが嬉しかったです。
    あとはスタッフさん達の心配りが細やかで素敵でした。またぜひ行きたいです。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「また是非行きたいです」との大変励みとなるお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    常にお客様視点で考動し、いつでも来たくなるようなアットホームなホテルへと成長し続けていく為に、日々心温かいおもてなしで接客させていただいております。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    かねやん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • まお さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/16

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    アメニティが他のホテルよりも豊富でした、飲み物もいつでも取りに行けるのが良かったです!

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは、少ないお荷物でも安心してご宿泊いただけますようHappy Presentをはじめ、客室、大浴場とアメニティを揃えさせていただいております。
    現在、レディースフロアにも新たにバスアメニティを設置させていただいておりますので、機会がございましたら、是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
    まお様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/06
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    今回はコロナ禍とゆうことで、ホテルで友達の誕生日のお祝いをしようと思い使わせていただきました。部屋の飾り付けも素晴らしく、冷蔵庫にシャンパンとチョコの用意まで付いてるプランで自分での準備が手軽に済み、友達も喜んでくれてとても満足でした。
    エレベーターも自分の階にしか泊まらなかったり、お風呂の混雑状況がタブレットで見れたり、アメニティも最新のものが置かれてたり、女性に優しいサービスたくさんでした。部屋着も楽な上下別れたもので過ごしやすかったです。
    お酒好きな私たちにとって、ハッピーアワーも嬉しかったです。スタッフの方も対応がよく、またぜひ利用したいと思いました!

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    友人様の大切なお誕生日を一緒にお祝いさせていただき、幸せな空間に出会えましたこと大変嬉しく感謝の気持ちでございます。女性スタッフが多い当ホテルでは、女性視点でアメニティや客室備品等を考案し、少ないお荷物でも安心してご滞在いただける環境をお届けさせていただいております。
    裏銀座の雰囲気を堪能し、いつでも帰ってきたくなるようなアットホームな雰囲気で今後も接客に努めて参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ディアナ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/02
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/08

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    都内で露天風呂に浸かりたくてのリピートです。今回は初の畳のお部屋を300円ほど追加でセレクト。琉球畳を素足で過ごし実家気分で横になったり、足マッサージ機をしてみたりリラックスできてよかったです。屋上の大浴場露天風呂も開放的で癒されます。湯上がりのアイスも◎。三密を避けるべく部屋のIPadで食堂や浴場の混雑状況をチェックできるのも◎。夕飯の部屋食も◎で安心して過ごせます。畳の部屋が大変気に入り◎。前回も気になったのですが、歯ブラシフォルムが気持ち良いくらい握り手にピッタリフィットなのもビックリで◎。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    いただきましたご意見・ご感想を基に改良改善へと努めて参ります。
    良かった点やご感想を沢山記載していただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が伝わり大変嬉しく感謝の気持ちでございます。
    今後とも、「また行きたいホテル」と、いつ来ても新鮮で居心地が良いと思っていただけるような空間をお届けして参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    ディアナ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ミアコロ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/09/04
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/09/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とてもリラックスする時間を過ごせました。
    設備などもとても充実していたので、手ぶら行っても良かったなぁと色々と持ち込んだことを後悔しました(笑)。
    露天の大浴場に癒されました。
    是非ともまたリフレッシュする為に行きたいと思います。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく感謝の気持ちでございます。
    当ホテルは、Happy Presentをはじめ客室や大浴場のアメニティ、そしてレディースフロアには女性に必要な備品も揃えさせていただいております。
    荷物の多い女性のお客様にも、身軽にご滞在していただけますよう女性視点で日々改良改善で努めております。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    ミアコロ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/09/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    恋人の誕生日で利用させていただいたのですが、お部屋もとても可愛く飾ってくださっていて、ケーキを持ってきてくださる時もハッピーバースデーの曲を流してくださったり…大浴場もついてて素敵でした!また是非利用させて頂きたいと思いました。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    恋人様の大切な誕生日のお祝いをご一緒にお手伝いさせていただきましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    ご希望に沿って、サプライズ演出の仕方やデコレーションもご用意させていただきますので、また機会がございましたら是非ご家族や友人、恋人様とお越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • リーナ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/31

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    11階のテラスで夜中まで飲酒して騒いでる子達がいて、利用出来なかった。
    その他部屋も広めで綺麗でゆったりとできました。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    緊急事態宣言中は、スカイテラスでの飲酒は禁止とさせていただいております為、全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう確りとチェックイン時の館内案内の際には徹底してお声がけさせていただきます。
    次回、ご利用いただけます機会がございましたら是非春夏秋冬で景観も変わるスカイテラスでお楽しみいただけますと幸いでございます。
    リーナ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • maru さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    9月にも泊まる予定でしたが急遽泊まりました。お部屋が畳でくつろげました。また、ロビーには飲み物を用意していただいており好きな時に飲めるのもありがたかったです。大浴場もゆっくり足を伸ばして入れ、日頃の疲れを取ることでき大満足です!

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    1日中館内にいても飽きることなく、快適にお過ごしいただけますようお客様視点で日々改良改善へと積み重ね居心地の良い空間をお届けさせていただいております。
    大浴場・露天風呂も、毎月イベント風呂を開催しておりますので季節感も楽しんで入浴いただけますと幸いでございます。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    maru様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • アズ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/28
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/08/30

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    露天風呂、内風呂は4人程で圧迫感を感じるほど、狭かった気がします。
    なかなか、少人数で風呂を使うことがないほど、割と混み合いました。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    大浴場・露天風呂の混雑状況は、客室のタブレット端末にてご確認できるようなシステムになっておりますので、機会がございましたら、是非ごゆっくりと堪能していただけますと幸いでございます。
    アズ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • たそぼ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/08/30

    総合
    4.25
    雰囲気
    5
    食事
    3
    サービス
    4
    コスパ
    5

    このプラン内容でこの価格ならお部屋は多少狭くてもしょうがないかなと思っていましたが、とても綺麗で十分な広さのお部屋でした。バルーンデコレーションは写真通りに可愛くて、サプライズも大成功でした。畳の落ち着いた空間で飲むスパークリングワインは格別でした。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    いただきましたご意見・ご感想を基に改良改善へと努めて参ります。
    当ホテルで1番人気のアニバーサリープランは、お客様のご要望によってもデコレーションをアレンジさせていただくことも多くございます。
    お客様それぞれによって合わせてご用意させていただきますので、また機会がございましたら是非友人や家族等でお楽しみいただけますと幸いでございます。
    たそぼ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • のりたん さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/28
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/08/29

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    セキュリティがしっかりされた、女性専用フロアで和の雰囲気の使いやすい室内でした。露天風呂に癒されまし、朝食も健康的で美味しくいただけました。お茶うけのお菓子やハッピーアワーのサービスなど、心配りも素敵でした。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    全フロアには、セキュリティ対策を設けておりルームキーがないと入れないようになっていますので安全で安心な環境でお過ごしいただけます。
    女性フロアのアメニティや特典も日々改良改善へと努め、より良い空間をお届け出来ますようお客様よりいただくお声に確りと耳を傾け変化し続けて参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    のりたん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • だいふく さん

    20代前半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/26
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/29

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    コスパ最強のホテルでした。都内で\6000程度で大浴場(露天風呂付き)にも入れる。ぜひ再度訪れたいです。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    銀座エリアのホテルで唯一大浴場・露天風呂がございます。
    毎月イベント風呂も開催しておりますので、季節感も楽しんでいただけますと幸いでございます。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    たる様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ディアナ さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/08/17
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/26

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    昨年10月にgo toの初日に伺いました、都内で露天風呂に、と思い。
    今回も自粛疲れ仕事疲れで癒やされたく伺いました。今回は部屋食の夕飯もついてお酒まで付いて、楽しみました。前回は朝食が定食スタイルでしたが、企業努力されて、ハーフビュッフェになっていました。もちろん、コロナ対策もバッチリで、安心して頂くことができました。
    また、癒しが必要になったら、伺います。

    施設からの返信

    この度は、数多くあるホテルの中より日和ホテル東京銀座EASTをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    コロナ過真っ最中は、ご朝食もプレート式でお選びいただくような形で提供させていただいておりましたが、感染拡大防止対策を重ね徹底し、現在はシェフ特製栄養満点サラダボールプレート+ハーフビュッフェでお楽しみいただいております。日々、お客様のお声ひとつひとつを大切に改良改善し、より一層居心地よくお過ごしいただけますよう努めています。
    今後も、安全で安心してご滞在していただける環境をお届けして参ります。
    機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
    ディアナ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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