横浜 東急REIホテルの口コミ・評判

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神奈川県 新高島駅

横浜 東急REIホテル

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口コミ

  • 総合評価
    4.76
  • 雰囲気
    4.85
  • 食事
    4.83
  • 接客・サービス
    4.77
  • コストパフォーマンス
    4.69

131~13件表示

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/10/10
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    宿泊施設に魅力

    投稿日 2021/10/11

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    安価で綺麗でした。接客も丁寧で、エントランスは夜ライトがあって宇宙空間みたいで綺麗でした。アイロン台とアイロンも使えてありがたかったです。チェックインもチェックアウトも機械であまり会話をしなくて良いのでコロナ禍的にも良かったのではないかと思います。レイトチェックアウトで13時までいれたのもすごく楽でした。テレビが大きく何でも見れて最高でした!なによりZepp横浜のライブに行く方はもう最高です、ライブ前後すぐ休める場所があるのはいいですね。ありがとうございました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠にに恐縮です。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/09/09

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    4

    チェックインも機械式で、スムーズでした。ホテルに入るところからライトの光がとても素敵で、お部屋にも可愛らしい月のライトがあったりと、雰囲気がとても良かったです。朝食も、美味しくいただきました。また是非利用させていただきたいです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • いちず さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/08/14
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/08/20

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    雨の日でも駅からほとんど濡れずにホテルへ行けます。また、綺麗なホテルで過ごしやすかったです。

    また、スタッフの方も優しくわかりやすくホテルについて説明して下さり、もう一度利用したいと思いました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し嬉しく感じております。
    「もう一度利用したい」との言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/31
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/08/05

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても綺麗でした。落ち着けるシックな色合いの部屋でした。クッションや壁のデザインがみなとみらいの模様でオシャレでした。テレビも大きくNetflixでログインすれば見れると思います!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/08/02

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗なホテルでスタッフの方の対応もよく、最高でした!また利用したいです!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • ちっち さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2021/07/27

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    3

    コロナ禍での利用でした
    チェックインなど、必要以上のサービスは省かれていて、個人的には助かりました

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • りな さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/23
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/07/25

    総合
    4.67
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    5

    みなとみらい・横浜から近く、オシャレで綺麗な素敵なホテルだと思います。テーブルと椅子もあるので、混雑を避けて部屋で食事をすることも可能でその点が非常に有難かったです。コンビニも近くにあり、便利でした。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    客室のテレビは43インチの4K対応ですので、綺麗な大画面でお楽しみ頂けたかと存じます。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • いここ さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/06/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    施設に入ったらいたるところに月のオブジェやライトがあり幻想的なオシャレな感じのホテルです。とても綺麗で客室も清潔感が高かったので最近建てられたのかと思って調べましたが、歴史あるホテルでした。客室でも私が泊まった部屋では小さな満月のライトがあり、とても癒されました。チェックイン、アウトのしかたもわかりやすく(スタッフさんが丁寧に案内してくれます)一人で宿泊してもじゅうぶん楽しめました。やはり夜景がおすすめです。食事については、朝食付きを選択しましたがよくある「食べきれないくらいの量」ではなく、美味しいものをちょうどいい量いただけました。私の時は、海鮮丼かバーガーかステーキサラダボウルかが選べました。感染症対策も勿論しっかりされています。定期的に宿泊したいホテルです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    当館は2020年6月に新規開業した新しいホテルでございます。
    WARPをテーマに月のオブジェをロビーや客室にご用意しております。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • ぴつぴつ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/06/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/06/16

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    食事
    4
    サービス
    5
    コスパ
    5

    友人との女子会で利用しました。
    お部屋に置いてあった月のランプがとても綺麗でした!掃除も行き届いていて清潔で快適でした。
    すぐ近くにコンビニがあるので何か物が足りなくても買い足しができる事は便利でしたし、ルームキーがないと客室に上がる事ができないなどセキュリティも万全だったので安心して過ごせました。
    また機会があれば利用したいと思います。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • たそこ さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/04/16
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/27

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    食事
    -
    サービス
    4
    コスパ
    4

    駅からもそこまで遠くなく、セブンイレブンも近くにあり、便利な立地でした。土日は人出も少なく、ビジネス街なので夜は静かで過ごしやすいです。
    部屋は広いとは言えませんが、このコロナの状況下で窓が開けられる仕様だったのが良かったです。
    また横浜付近に泊まる機会があれば利用したいです。

    施設からの返信

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今後も皆様に安心してご利用頂けますよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • とみー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/03/25
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2021/04/03

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    近代的な作りで満足のいくプランでした!
    ちょっとした女子会にもオススメです!

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • むまこ さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/25
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    ビジネス利用

    投稿日 2021/02/27

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    -
    サービス
    5
    コスパ
    5

    とても快適でした。お風呂もバスタブが大きくて、ゆっくりできました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • オズモールユーザー さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2021/02/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2021/02/06

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    食事
    5
    サービス
    5
    コスパ
    5

    綺麗なホテルでとても過ごしやすかったです。
    ベッドも広くて寝心地が良く、ゆっくり体を休めることができると思います。
    朝食はもちろんですが、コーヒーもとても美味しいです。
    13時レイトチェックアウトのプランにしたので、とってもゆっくりできました。

    施設からの返信

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • 1
口コミについて
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