4.16
4.33
4.17
4.25
3.83
4.17
123件1～30件表示
ゆかりん さん
50代後半(女性)
投稿日 2026/06/28
参考になった 0
4.50
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（素泊まり）
いいやま さん
20代前半(男性)
投稿日 2026/05/29
参考になった 0
4.25
記念日プランを利用した。
風船の色を選べるという点で、同伴者の好みを考えながら用意いただける点は魅力的であった。
今回は偶然なのか、客室フロアの中では最高層階かつ角部屋を用意していただいた点も細かな配慮のように捉えられた。
利用プラン
【記念日】記念日や推し活におすすめ♪バルーンデコレーションプラン！！（素泊まり）
らいち さん
30代前半(女性)
投稿日 2026/03/18
参考になった 0
4.20
ウェルカムドリンクがあって便利もよくとても気に入っています。
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
Shinly さん
30代後半(女性)
投稿日 2026/03/15
参考になった 2
3.00
この部屋だけなのか、全てのお部屋かわかりませんが独特のスパイスのような匂いがあり、結構しんどかったです。
とても人気があるホテルとして期待をしていたのですが、なぜ人気かがわからない感じでした。。
ただ、朝食の鯛茶漬けはとても美味しく、そこだけは泊まって良かったなと思いました。
部屋は広く、東京駅からも徒歩20分ほどなので便利ではありますが今後は別のホテルを選ぶかもです。。
一緒に宿泊した母も同意見でした。。
とても期待していたので、とても残念に感じておりました。綺麗なのは綺麗ですが、ホテルの匂いであのような匂いは今まで経験したことがないので、とても困惑しておりました。。
朝食は鯛茶漬け以外を選ぶ予定でしたが、鯛茶漬けを選んで正解でした。
新鮮で、出汁もとても美味しいものでした！
ただ、かき揚げがあったのですが油っぽく別のメニューだともっとありがたかったかもしれません。
ただ、あの鯛茶漬けはまた食べたいなと思っております。
利用プラン
【期間限定】おひとりリフレッシュやデートにおすすめ♪ 東京駅徒歩圏内の和モダンホテルのこだわり朝食が今だけ無料！曜日限定でお得にステイ♪
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2026/01/04
参考になった 2
5.00
お部屋がとても綺麗で、お風呂もゆったり足を伸ばして入れました！
今度は足湯もやってみたいです。
朝食は好きなものを選べて、しかもご飯もお茶漬けで食べれたのでのんびりとした朝を過ごせました
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2025/11/16
参考になった 0
4.00
２泊3日、コーナーツインを予約しました。
普通のビジネスホテルくらいの広さだと思っていましたが、予想よりお部屋が広々としていて、和風な内装が素敵で落ち着きました。
いちばん驚いたのはお風呂の湯船の大きさです。
ホテルの湯船は基本的に小さいイメージがあったのですが、足を伸ばして入れるサイズで嬉しかったです。
駅から少し離れているためか、特に夜はとても静かに過ごせました。
総合的に満足です。
また機会があれば利用したいです。
ぴ さん
30代前半(女性)
投稿日 2025/09/13
参考になった 0
5.00
貸し出しのドライヤーなど色々充実していた。
ホテルも綺麗でスタッフの方も対応が良く楽しく過ごすことができました。
施設からの返信
この度はホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しましたお褒めの言葉スタッフ一同の大きな励みとなります。
現状に満足することなく、よりよいサービスと快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう
努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【記念日】記念日や推し活におすすめ♪バルーンデコレーションプラン！！（素泊まり）
ひとひと さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/09/13
参考になった 0
4.60
レイトアウトで、朝食後もゆっくりと過ごせた。朝食会場が、ゆったりとしていて良い。
丸善で興味のある本を購入し、高島屋でパンやスイーツを買って、お部屋でのんびり過ごしました。
朝食を利用した感想量がちょうど良い。ご飯、味噌汁がおかわり出来るのが嬉しい。ドリンクの種類が多く、コーヒーが部屋に持ち帰りできるのも良い。
周辺のおすすめ情報高島屋の365日のパンは、種類が多く、素材にもこだわっていて、どれを食べても美味しい。
施設からの返信
この度はホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の自慢のご朝食をご利用いただきましたこと嬉しく思います。
お客様に高く評価をいただき光栄でございます。
ご朝食会場にてゆったりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテル作りに努めてまいりますので
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
きみう さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/08/16
参考になった 0
4.80
親子3代で平日夜，朝食無料プランを利用しました。
東京駅から少し離れていたので行きはタクシー，帰りはバスを利用しました。
都会の真ん中にありながら、小さな屋上庭園も工夫があり、摩天楼と日本庭園を同時に味わえる，不思議な空間でした。3種選べる朝食も満足でした。
湯船があったので、アメニティの入浴剤を入れて楽しめ、母も喜んでいました。
朝食を利用した感想ご飯，お味噌汁おかわり自由とは、
このご時世，ありがたかったです。
日本橋高島屋やコレド日本橋、三越などがあり、ショッピングや映画、ギャラリーなどを楽しめました。
施設からの返信
この度はホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
自慢のご朝食につきましてもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、「和」をテーマに客室や壁紙、洗面台、備品にいたるなでこだわった作りになっております。
今後も現状に満足せず、よりよいサービスのご提供ができるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【期間限定】おひとりリフレッシュやデートにおすすめ♪ 東京駅徒歩圏内の和モダンホテルのこだわり朝食が今だけ無料！曜日限定でお得にステイ♪
マグネシウム さん
20代前半(女性)
投稿日 2025/08/05
参考になった 1
5.00
素敵なお部屋でした。コンパクトに、でも必要なものが全て揃っており、特に立てかけられる鏡はとても使いやすかったです。 また、加湿器が設備されていたため乾燥の心配もなく、よく喉を壊してしまう私にとってとてもありがたかったです。
チェックアウト後忘れ物に気づいたときもご丁寧に対応していただき、助かりました。
かなりアクセスが良い場所にあるため、どんなシチュエーションでも使いやすいと思います。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備について高評価を賜りましたこと嬉しく存じます。
お客様よりいただいたお褒めの言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけるホテル作りを目指して精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（素泊まり）
ゆう676 さん
40代後半(男性)
投稿日 2025/07/25
参考になった 1
3.75
3度目の宿泊になります。機能的で便利です。
東京駅からは少し歩きますので、酷暑の今はちょっと大変でした。
夜に食事して帰ってきたときに、フロントの近くでレモネードを出してくださり、うれしかったです。
施設からの返信
この度はホテル八重の翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館をまたご滞在先にお選びいただけましたこと大変光栄でございます。
レモネードは季節のドリンクとしてご提供しております。
お客様よりいただいたお褒めの言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★シークレットプラン】15％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにステイ（素泊まり）
へんこ さん
50代後半(女性)
投稿日 2025/07/11
参考になった 0
4.00
約2.3年ぶりで利用しました。
今回も快適に過ごせました。
従業員の方の対応もグッと！でした
海外の方が多くなってきているのはしょうがないですが
騒がしい気がしまいした
廊下で声が漏れていたのも気になりました
オープン当初に宿泊したころからに比べると
おかずの量がすこし減った気がします
いまの状況を考えるとしょうがない気がします
でも、雰囲気は変わらずでしたのでゆっくり過ごせました
施設からの返信
この度はホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様のご滞在に当館をお選びいただけましたこと光栄でございます。
ご滞在中は快適に過ごせたとのことでなによりでございます。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフの大きな励みとなります。
また、ゲストの声で漏れていたとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
なにかあった際にはお気軽にフロントまでお声掛けいただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【期間限定】おひとりリフレッシュやデートにおすすめ♪ 東京駅徒歩圏内の和モダンホテルのこだわり朝食が今だけ無料！曜日限定でお得にステイ♪
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2025/06/17
参考になった 0
5.00
お誕生日のお祝いで利用させて頂きました！
お部屋の飾り付けありがとうございました。
とっても素敵でした！
ただ風船が何個か割れてしまっていて少し寂しい感じになっていました。。
すっごく喜んでくれました！
お願いして良かったです！
ただ部屋に入って直ぐに割れた風船の欠片をみつけて、部屋が掃除されてないのか？！と勘違いしてました！
施設からの返信
いつもホテル八重の翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日という大切な日に当館をお選びいただけましたこと大変光栄でございます。
しかしながら、バルーンがいくつか割れてしまっていたとのことで残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル作りに取り組んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
利用プラン
【記念日】記念日や推し活におすすめ♪バルーンデコレーションプラン！！（素泊まり）
おばちゃん さん
50代前半(女性)
投稿日 2025/06/03
参考になった 0
4.80
14階からの眺めよく、朝食は3種から選択で、鯛茶漬けいただき、美味しかったです。ただエレベーターで14階に行ってから部屋のあるフロアに行かないといけないのが、少し面倒でした。部屋もレストランもとても清潔感あり心地よく過ごせました。
3種から選択するタイプで、私は鯛茶漬け選択しました。ご飯お代わり出来るので、十分にいただきました。ドリンクもジュース コーヒー お茶などいろんなものがあります。ただ量が少ないと思います。
周辺のおすすめ情報近くに高島屋 千疋屋など誰でも知っているお店がありますが、オフィス街なので、日曜日は定休日というところもあります。
施設からの返信
この度はホテル八重の翠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご好評をいただいておりますご朝食についてご満足いただけたようでなによりでございます。
また、エレベーターの仕様につきましては、お客様にご安心していただくためのセキュリティ対策となっております。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
現況に満足せずよりよいサービスをご提供できるよう更なる努力をしてまいりますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【期間限定】おひとりリフレッシュやデートにおすすめ♪ 東京駅徒歩圏内の和モダンホテルのこだわり朝食が今だけ無料！曜日限定でお得にステイ♪
あ さん
20代前半(女性)
投稿日 2025/05/29
参考になった 0
5.00
対応も素晴らしかった！友達の反応もすごくよかった。
流しの設備だけ、不便だったのでそこだけが、、
施設からの返信
この度はホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴できましたこと光栄でございます。
室内設備につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の快適なご滞在の為に改善できるよう努めてまいります。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
さち さん
40代前半(女性)
投稿日 2025/02/11
参考になった 1
4.60
平日の休みに利用させていただきました。駅からのアクセスがよいのに、静かで落ち着いた雰囲気がありました。14階にあるお庭も梅の花が咲いており、館内は、お香のよい香りがしていました。お部屋は洋式ですが、和の雰囲気があり、桜の絵の壁に癒されました。また、部屋には鉄瓶があり、ゆったりお茶が飲めたのも嬉しかったです。朝食の鯛茶漬けもとても美味しかったですが、残念だったのは、定休日でバーを利用できなかったこと。次回利用したときの楽しみにしたいです。出かけて戻った際にフロントでホットワインや温かいお茶をいただけて、細やかなもてなしに心が和みました。よいリフレッシュの一時になり、ありがたかったです。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「細やかなおもてなしに心が和みました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいた言葉を励みにスタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
さき さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/12/18
参考になった 3
3.25
お部屋は綺麗で雰囲気も良かったですが、荷物を預かれるか聞いても部屋に自分で持っていくよう言われたり、アメニティを変更して欲しいとお願いしてもフロントまで取りに来るよう言われたりサービスという点では残念でした。
オズモールユーザー さん
20代前半(男性)
投稿日 2024/09/17
参考になった 1
5.00
雰囲気あってすごく良かった。
服の指定もあったけど、緩かったのでまた行きたい。
誕生日のバルーンが良かった。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
朝食を利用した感想美味しかった。
12時まで泊まれたため、時間に余裕があり、朝食もゆっくり食べれた。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、お客様の大切な記念のご旅行に当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。
今回、ご予約いただきましたバルーンプランはお誕生日や記念日での利用に大変人気のプランでございます。
お客様からのお言葉を励みに心から支持していただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
利用プラン
【記念日】記念日や推し活におすすめ♪バルーンデコレーションプラン！！（朝食付き）
オズモールユーザー さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/08/29
参考になった 0
5.00
静かで清潔感があり和風の内装で落ち着くホテルです。当日は部屋をアップグレードしていただき広いお部屋で過ごすことができました。脱衣所がないのでドアを開けたら直で浴室でしたが、浴槽があること、トイレが別なのは良かったです。朝食の鯛茶漬けも美味しかったです。1人には贅沢なお値段でしたが、それに見合う以上の時間を過ごせたと思います。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができましたこと大変光栄でございます。
鯛茶漬け定食は口コミ等でも高くご評価いただいており、とても人気のあるメニューとなっております。
お客様からのお言葉を励みに心から支持していただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
利用プラン
【ＯＺ限定★おひとりステイ】最大22時間ステイ可能♪ 東京駅至近の和を感じる空間で癒しのおひとり時間！ DHC『WAGOKORO』スキンケアセット付き（朝食付き・13時アーリーイン）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/08/15
参考になった 0
2.40
楽しみにしていたのですが、第一印象からとても残念でした。
チェックインの2~3分前に着きましたが時間ぴったりにならないと受付できませんでした。
今まで他のホテルや旅館だと時間前に着いてもチェックインできていたので少し驚きました。
チェックイン自体も長くて、荷物が多く暑くて疲れていたのでお部屋をアップグレードして頂いたのですがお礼も言えなかったです。
ホテルの方の対応も私には合いませんでした。
リフレッシュで利用したのですが、チェックインの時点で疲れてしまったのがとても残念でした。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお客様へ満足のいただけるサービスをご提供することができず大変、心苦しく思います。
今後このような事のないよう、お客様に寄り添った丁寧な応対が出来るよう教育を徹底して参ります。
この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご利用いただけることを願いスタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★おひとりステイ】最大22時間ステイ可能♪ 東京駅至近の和を感じる空間で癒しのおひとり時間！ DHC『WAGOKORO』スキンケアセット付き（朝食付き・13時アーリーイン）
サリー さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/08/04
参考になった 0
3.00
少し期待し過ぎたようでした。インバウンドで海外の方がほとんどでした。トイレとお風呂が別だったことと、比較的キレイな建物だったのがよかったです。
大きな感動はなかったようです。駅からかかなり遠かったと話してました。
朝食を利用した感想鯛めしは期待値が高すぎたかもしれません。和定食は美味しかったそうです。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食に注目いただけたようで嬉しく思います。朝食の食材は旬の魚を仕入れており、日によって違った魚をご提供しております。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足のいくご滞在を提供できず大変、心苦しく思います。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、心から支持していただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★おでかけセール2024】今だけ15％OFF＆13時アーリーチェックイン特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
あや さん
20代後半(女性)
投稿日 2024/07/23
参考になった 0
4.00
全体的に見ると、料金に対して質の高い施設・サービスだったと思います。他の方も書いているとおり、朝食はとても美味しかったです。お部屋も少し和が感じられるデザインで、ソファーもあり余裕がありました。
ただ一点残念だったのは、お部屋のWi-Fiが弱すぎて、YouTubeでは映像が乱れ、画面ミラーリングは使いものにならなかったことです。(ホーム画面が映されて以降ほぼ動きません)注意書きに、Wi-Fiの接続によっては100%ではありません、と書いてはありますが、これはお部屋の設備と書いていいレベルではないのではないかなと思いました。(接続が悪いときは障壁になる荷物を移動させてくださいとも書いてありましたが、障壁になる場所がわからず、無造作に移動させてみましたが変わりませんでした…)
海外のお客様も多く見受けられたので、観光にいらした方がわざわざ客室でミラーリング機能や映像コンテンツを使わないのかもしれませんが、設備として書いている以上、付加価値として期待して予約する方もいると思いますので再確認いただけますと嬉しいです。
最上階の庭園には鹿威しもあり、水の音が心地よかったです。無料でドリンクもいただけるようで、時間が余ったらゆっくり過ごせると思います。
朝食を利用した感想数種類から選べたので気分で決められました。
白米は最初少なめに提供してくださり、その後自由におひつからおかわりできるので、自分で量が調整できてよかったです。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができましたこと大変光栄でございます。
WiFi、ミラーリングにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただける環境作りの為に、更なる改善に努めて参ります。
この度はお客様へ満足いただけるサービスをご提供出来ず、大変心苦しく存じます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
ろ さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/07/22
参考になった 0
4.75
八丁堀からはすぐ、東京駅へは徒歩15分程で着く好立地でした。都心ではあるもののざわざわし過ぎている感じもなく落ち着いた雰囲気です！
フロントが最上階というあまり慣れない構造でしたがその分フロントからの眺めは綺麗でフロントにある緑茶をテラスでゆっくり頂きました。
お部屋は、1泊するには十分な広さで特にお風呂が洗い場も浴槽自体も大きくて快適でした！
フロントからの雰囲気、そして部屋の広さにも全てに満足してました！
テレビでYouTubeも見れるのでのんびり好きなアーティストの映像を楽しんでいました！
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご評価いただきました、日本庭園では都内を眺めることのできる人気のスポットとなっております。
また、アクセスについて東京駅からは徒歩で約15分程度、都営バスをご利用頂くと約10分程度の距離にございます。
地下鉄の駅も複数路線がございますので、お仕事帰りやご旅行でなどお客様それぞれのニーズに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
当館でのご滞在が思い出に残るひとときになれば幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（素泊まり）
サルル さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/07/02
参考になった 0
5.00
全てにおいて期待以上でした。
細部まで細やかな気遣いが感じられ、お部屋も機能的で無駄がなく、よくホテルに宿泊する際、お借りするアイロン&アイロン台も電話することなく廊下に貸し出しブースがあり便利でした。
鯛茶漬けの朝食を頂きましたが、器も美しくお料理も美味しく、ドリンクやシリアルは自由に取りに行くことができました。ホテル前には観光に便利な巡回バスも出ていて100円で乗れるので便利です。東京駅まで徒歩圏ですがこちらに乗っても行かれます。またお世話になりたいと思う素敵なホテルでした。
焼き魚定食と鯛茶漬け定食とキッズプレートがありました。キッズプレートは数に限りがあるようでした。
鯛茶漬け定食を頂きましたが、とても美味しく大満足でした。お味噌汁はセルフでした。
他にも、ドリンクが自由に飲めます。
お部屋に戻って飲めるテイクアウト用のカップも用意されています。
シリアルも2種類ありました。
器も美しく満足でした。
観光に便利な巡回するバスがホテル前から出ていて便利です。東京駅にも行かれます。一律100円です。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができましたこと大変光栄でございます。鯛茶漬け定食は口コミ等でも高くご評価いただいており、とても人気のあるメニューとなっております。
お子様のご朝食は事前予約にて承っております。
当日も数は限られておりますがご提供が可能でございます。
ご家族でお食事をお楽しみいただけたのであれば、大変嬉しく思います。
また、アクセスについて東京駅からは徒歩で約15分程度、都営バスをご利用頂くと約10分程度の距離にございます。地下鉄の駅も複数路線がございますので、お仕事帰りやご旅行でなどお客様それぞれのニーズに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みと致しまして、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
利用プラン
【ＯＺ限定★おでかけセール2024】今だけ15％OFF＆13時アーリーチェックイン特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
ゴン太 さん
30代前半(男性)
投稿日 2024/07/01
参考になった 0
5.00
バルーンデコレーションプランでお願いしました。広い湯船の風呂に入って、硬めのベッドで寝て、朝食の鯛茶漬けは激ウマで、言う事なしです。
チェックアウト後はシーに行ったので荷物を預かってもらったのですが、「大事な熊のぬいぐるみ(大きいサイズ)がある」と伝えると、フロントのカウンター内に置いて下さっていたようでとてもありがたかったです。
喜んでくれました。
ただ、オズモールの紹介写真を確認すると、プランのままだとバルーンの数が少し少なそうだったのでたくさんバルーンを持ち込みました。
鯛茶漬けが美味しかった。
絶対朝食付きにすべきで、焼魚でも洋食でもなく鯛茶漬けを選ぶべきです。
夕食は大丸で食べていきました。
雨だったので東京駅から都バスに乗ってホテルまで行きましたが、通勤時間帯だったので満員でした。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができましたこと大変光栄でございます。鯛茶漬け定食は口コミ等でも高くご評価いただいており、とても人気のあるメニューとなっております。
また、お客様の大切な記念のご旅行に当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。
今回、ご予約いただきましたバルーンプランはお誕生日や記念日での利用に大変人気のプランでございます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【記念日】記念日や推し活におすすめ♪バルーンデコレーションプラン！！（朝食付き）
カズコ さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/06/27
参考になった 1
4.80
立地が良く地下鉄2線と東京駅まで徒歩圏内でどこに行くのも便利でした。風呂トイレ独立なのも大きなポイントです。朝食付プランにしました。朝食は鯛茶漬け、焼き魚、洋食3種から選ぶことができました。鯛茶漬けがとてもおいしく2日連続で頂きました。お料理が丁寧に作られていて、よくある朝食ビュッフェよりもワンランク上の朝食内容でした。日本酒バーも楽しみにしていましたが営業していなかったのが残念でした。また利用したいホテルです。
施設からの返信
こ度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができましたこと大変光栄でございます。
鯛茶漬け定食は口コミ等でも高くご評価いただいており、とても人気のあるメニューとなっております。
当館自慢の朝食をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
現在バーは臨時休業中でございます。
楽しみにお越しいただいたのにも関わらずご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、
お客様にお帰りいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【ＯＺ限定★おでかけセール2024】今だけ15％OFF＆13時アーリーチェックイン特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
まじもん さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/06/20
参考になった 1
4.20
朝食付きにするのがお勧めです。鯛の胡麻ダレ茶漬けがとても美味しかったです。お味噌汁の一杯目は最初から持って来ていただいた方が良いかなと思いました。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができましたこと大変光栄でございます。鯛茶漬け定食は口コミ等でも高くご評価いただいており、とても人気のあるメニューとなっております。
お味噌汁の提供につきまして、温かいものを提供できますよう改善して参ります。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★おでかけセール2024】今だけ15％OFF＆13時アーリーチェックイン特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
Soodae さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/06/11
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4.75
全体的にとても充実してました。
前宿泊されていたと思われる匂いが残っていました。
空気清浄機と消臭剤を使用して徐々に匂いが取れました。
貸し出しが充実していたので、とても助かったと話してました。アメニティが豊富で次回は手ぶらでも利用できると話していて、癒されたとのことでした。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして、清掃スタッフへも情報共有し、今後このような事のないよう丁寧な清掃を実施するよう指導致しました。この度は大変申し訳ございませんでした。
お貸出し品やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、お部屋には歯ブラシ、入浴剤をはじめとするアメニティをご用意させていただいており、お貸出品もヘアアイロンやお風呂の椅子や桶等のご用意がございます。当館でのひとときをごゆっくりお寛ぎいただけます様、客室備品につきましても充実しておりますので、是非ともご活用いただければと存じます。
今回のご旅行では、全てにおいてご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（素泊まり）
まま さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/05/28
参考になった 0
4.75
14階にフロントがあり、素敵な屋上庭園もあります。到着してエレベーターを降りると見える景色に癒されました。チェックイン時間の20分前の到着でしたが、入室可能とのことでお言葉に甘えました。夜遅くまで出回る予定でいたので、先に荷解きができたのはとても助かりました。感謝しております。
部屋の広さも十分で、窓際にソファとミニテーブルが配置されていた事を気に入っていました
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館の屋上庭園をご覧になられたとの事、誠にありがとうございます。首都東京の風景や夜景とともに鑑賞していただき、非日常な時間を感じていただければ幸いでございます。
客室について、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。当館でのひとときはいかがだったでしょうか。お客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
当ホテルで過ごされるひとときを、思い出深いものとして心に残していただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
利用プラン
【ＯＺ限定★タイムセール】今だけ10％OFF＆12時レイトチェックアウト特典付き♪ 東京駅徒歩圏内の上質ホテルにスペシャルプライスでステイ（朝食付き）
とまと さん
30代後半(女性)
投稿日 2024/05/08
参考になった 0
5.00
お部屋はとても綺麗でゆったりと過ごせるが出来、非常に良かったです！
お風呂場や洗面所も綺麗で広々として使いやすかったてす。
サプライズでのバルーンでのお祝いとても喜んでもらえました！
写真も撮り満足感ありました！！
メニューが決まっていて選べたのが良かったです！
味もとても美味しくて良かったです！
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご予約いただきましてバルーンプランは、誕生日、記念日での利用で大変人気のあるプランでございます。
お客様の大切な日に当館をお選びいただきましてこと大変嬉しく思います。
当館でのひとときはいかがだったでしょうか。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、お客様にお帰りいただけます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
利用プラン
【記念日】記念日や推し活におすすめ♪バルーンデコレーションプラン！！（朝食付き）
台風の影響で予定が急遽中止になり直前に見つけてお世話になりました。
気持ちの良い空間で、過ごせました。
12時チェックアウトの特典は嬉しかったです。
東京駅から歩けるのも良かったです！
東京駅八重洲口まで歩いて10分ほど、八丁堀駅はすぐ近くです。
食事する場所は東京駅がいろいろあっていいと思いますし、八丁堀にもファミレスがあります。